3 المراحل العريضة من أنظمة العمل المتغيرة في منظمة خلال القرن العشرين

تقدمت أساليب تصميم أنظمة العمل من خلال ثلاث مراحل واسعة خلال القرن العشرين.

كانت الفترة من عام 1900 إلى عام 1950 ميلادي تهيمن عليها مقاربة "الإدارة العلمية" لتصميم العمل استناداً إلى تقنيات تجزئة المهام وتأكيد التقسيم الواضح بين الأعمال اليدوية من ناحية ومسؤوليات الإدارة من ناحية أخرى.

Image Courtesy: 2.bp.blogspot.com/o.jpg

من 1950-1980 بعد الميلاد ، تطورت "نوعية الحياة العملية (QWL)" مع مجموعة من الإثراء الوظيفي ، "التحميل الرأسي" "العمل الجماعي المستقل" وغيرها من التقنيات مثل الترياق للإدارة العلمية.

منذ عام 1980 ميلادية ، أصبحت تقنيات "أنظمة العمل عالية الأداء" التي تستخدم الأساليب القائمة على الفريق للعمل والتصميم التنظيمي في ما يسمى "مصانع التصميم الجديدة" أكثر شعبية. هذه الأساليب توسع مفهوم المجموعة المستقلة. تتحدد الهياكل التنظيمية في نهاية المطاف بالطرق التي يتم بها تصميم المهام والأدوار وتوزيعها.

كانت الأهداف التي ترتكز عليها حركة QWL في الستينيات والسبعينيات تتعلق بتكاليف دوران العمالة والتغيب عن العمل والتكاليف الأخرى الناجمة عن الملل واللامبالاة.

أهداف تصميم العمل تتعلق بالحاجة إلى الجودة والمرونة والاستجابة في تلبية متطلبات العملاء في مناخ يتزايد فيه التنافس.

دوافع الإدارة هي استراتيجية وليست عملية ، تهتم بالمنافسة ورضا العملاء وليس بتكاليف العمالة.

يستخدم مصطلح "الأداء العالي" للإشارة إلى التطوير المنهجي المتكامل في تطبيق مجموعة مستقلة تعمل مع تداعيات ذات صلة خارج حدود التقنية الأصلية ، وتغزو مجال الإشراف ، وهياكل الإدارة وتؤثر أيضًا في أنظمة التدريب والدفع وكذلك الجوانب الأخرى للتصميم التنظيمي.