3 أهم مكونات مزيج المنتج

بعض المكونات المهمة للمنتج السادس هي كما يلي:

يشير مزيج المنتج إلى القرارات المهمة المتعلقة بالمنتج مثل جودة المنتج ، وتصميم المنتج ، وتعبئة المنتج ، وما إلى ذلك. ومن الأمور المهمة الأخرى المضمنة في مزيج المنتجات هو تشكيلة المنتجات.

Image Courtesy: businesstm.com/wp-content/uploads/2010/10/businesstmmarketing.jpg

يشير إلى عدد المنتجات والعناصر التي يعرضها منتج معين على السوق. على سبيل المثال ، تتعامل شركة هندوستان ليفر مع الصابون والمنظفات والشاي ومعجون الأسنان وما إلى ذلك. عندما تبدأ الشركة عملياتها التسويقية تبدأ بمنتج واحد ولكن في وقت لاحق تقوم بتوسيع وتنويع أنشطتها عن طريق إدخال المزيد من أنواع المنتجات أو خطوط أكثر من على سبيل المثال ، جعلت Nirma دخولها مع مسحوق التنظيف ولكن ببطء دخلت في خطوط أخرى من المنتجات مثل الملح وصابون التواليت ومعجون الأسنان ، الخ

1. العلامة التجارية:

العلامة التجارية هي تحديد المنتج. يمكن أن يكون ذلك على شكل اسم أو رمز أو تصميم وما إلى ذلك. لا يتم وضع العلامة التجارية فقط لتحديد البائع أو المنتج ولكن أيضًا لجعل منتجك متفوقًا من منتج المنافس.

العلامة التجارية هي أكثر بكثير من مجرد علامة تعريف. إنه وعد من البائع بتقديم الجودة والرضا عن توقعات المشتري. مع العلامة التجارية يمكننا بسهولة تحديد جميع المنتجات التي تنتمي إلى شركة معينة. عندما تقوم الشركات بتطوير سمعة جيدة حول الجودة ، فإن العلامة التجارية تساعدها على التمتع بتحكم أكبر في العملاء وتطوير ولاء العلامة التجارية.

مصطلحات مختلفة متعلقة بالعلامة التجارية هي:

1. العلامة التجارية:

العلامة التجارية هي تحديد منتج يمكن أن يكون على شكل اسم أو رمز أو تصميم إلخ. على سبيل المثال ، Surf ، Dettol ، Nike ، إلخ. حتى رموز مختلفة مثل إلخ هي العلامات التجارية أيضًا.

2. اسم العلامة التجارية:

يسمى الجزء من العلامة التجارية التي يمكن التحدث بها باسم العلامة التجارية. بعبارة أخرى ، يمكننا أن نقول إنه الجزء اللفظي من العلامة التجارية. على سبيل المثال ، ديتول ، الأمواج.

3. علامة العلامة التجارية:

يُعرف جزء العلامة التجارية الذي لا يمكن نطقه ولكن يمكن التعرف عليه بعلامة تجارية. على سبيل المثال ، علامة مهراجا على Air India ، علامة Pepsi للكرة الحمراء والزرقاء ، علامة السهم Nike ، علامة Mercedes للنجم ، إلخ.

4. العلامة التجارية:

يسمى جزء من العلامة التجارية التي تمنح الحماية القانونية العلامة التجارية. لا يمكن للشركة استخدام الاسم أو اللافتة التي تحصل الشركة عليها على الحماية القانونية.

خصائص الصفات من اسم العلامة التجارية الجيدة:

عند اختيار اسم العلامة التجارية ، يجب الانتباه إلى ما يلي:

(1) يجب أن يكون اسم العلامة التجارية قصيرًا وبسيطًا. على سبيل المثال ، لوكس ، ديتول ، سيرف ، إلخ. بما أن الأسماء الطويلة والمعقدة يصعب التعرف عليها وتذكرها.

(2) يجب أن تكون أسماء العلامات التجارية سهلة النطق كما لو كان من الصعب نطقها سوف يتردد العميل في طلبها ، على سبيل المثال ، أسماء المنتجات مثل Heinz etc. يصعب نطقها.

(iii) يجب أن يكون اسم العلامة التجارية موحياً ، أي أنه يجب أن يقترح فائدة المنتج على سبيل المثال ، يقترح Hajmola خاصية الهضم ، يقترح Ujala السطوع ، ويقترح Hair and Care العناية بالشعر ، إلخ.

(4) ينبغي أن يكون اسم العلامة التجارية فريداً ومميزاً. يجب أن يكون اسم العلامة التجارية مختلفًا تمامًا ويجب ألا يفقد هويته على سبيل المثال ، Ariel و Tide وما إلى ذلك.

(5) ينبغي اختيار اسم العلامة التجارية بعد النظر في معناها بلغات وثقافات أخرى ، على سبيل المثال ، يعني اسم العلامة التجارية نوفا (المعطى للسفير كار) "لا يذهب" باللغة الإسبانية. يجب تجنب مثل هذه الأنواع من الأسماء.

مزايا اسم العلامة التجارية:

1. يساعد في التمايز المنتج:

مع تسويق العلامة التجارية يمكن أن تميز منتجاته عن منتج المنافس.

2. يساعد في الإعلان:

مع الإعلان عن العلامة التجارية تصبح أكثر فعالية لأنها لا تجعل الناس على بينة من ميزات المنتج فقط ولكن أيضا عن العلامة التجارية التي يمكن أن توفر هذه الفوائد.

3. التسعير التفاضلي:

مع اسم العلامة التجارية الراسخة ، يمكن للشركة بسهولة تغيير السعر المرتفع لمنتجها مقارنة بمنتج منافس.

4. مقدمة سهلة للمنتج الجديد:

الشركات التي تستخدم اسم الشركة الخاصة بها كإسم تجاري ثم يصبح من السهل جدًا على هذه الشركة تعميم المنتج الجديد الذي تخطط لإدخاله.

مزايا للعملاء:

1. يساعد في تحديد المنتج:

تساعد العلامة التجارية العملاء على اختيار المنتجات بسهولة لأن العلامة التجارية التي تمنحهم الرضا يمكن اختيارها بسهولة على منتج منافس.

2. يضمن الجودة:

اسم العلامة التجارية يعطي ضمان الجودة ويمكن للعملاء شراء سلع ذات علامات تجارية دون شك حول صفات المنتج.

3. رمز الحالة:

يضيف استخدام السلع ذات العلامات التجارية إلى رمز الحالة للعملاء ويزيد من مستوى ثقتهم.

2. التعبئة والتغليف:

تقوم الشركات دائمًا بتوريد المنتجات في شكل معبأ على سبيل المثال ، يأتي كوكاكولا في زجاجة ، "Fide in bag ، البسكويت في المجمع ، الزيت في الجرة ، إلخ.

التغليف هو النشاط الأساسي لكل شركة. يمكن تعريفها بأنها "مجموعة من المهام أو الأنشطة التي تتعلق بتصميم أو إنتاج غلاف أو حاوية أو حقيبة مناسبة للمنتج".

مستوى التعبئة والتغليف:

هناك ثلاثة مستويات من التعبئة والتغليف:

1. الحزمة الأساسية:

يشير إلى التعبئة الفورية للمنتج. يبقى مع المنتج حتى يتم استخدامه على سبيل المثال ، أنبوب من عجينة ، مربع المباراة ، الخ.

2. الحزمة الثانوية:

هذه هي التعبئة الإضافية التي تعطي المزيد من الحماية. عموما المستهلكين رمي ذلك عند بدء استخدام المنتج على سبيل المثال ، مربع بطاقة متن تستخدم للحفاظ على معجون الأسنان. يضع الناس صندوقًا عند بدء استخدام العجينة.

3. النقل التغليف:

هذه هي التعبئة المستخدمة في تخزين أو نقل البضائع. توفر هذه العبوة الحماية للبضائع ، على سبيل المثال ، الصناديق المموجة المستخدمة في تبديل Ruffle Lays ، Kurkure ، إلخ.

أهمية التغليف:

1. ارتفاع مستوى الصحة والمرافق الصحية:

أصبحت التعبئة ضرورية بسبب ارتفاع مستوى الصحة والمرافق الصحية. في سلعة معبأة هناك فرص أقل من تلوث المنتجات. الناس يفضلون المنتجات المرزومة أكثر من اللازم حيث تقل فرص الغش في المنتج المعبأ.

2. منافذ الخدمة الذاتية:

أصبحت منافذ الخدمات الذاتية شائعة للغاية. في هذه المتاجر ، يتم اختيار المنتجات ذات التغليف الجذاب بشكل عام من قبل المشترين بسرعة أكبر.

3. تمايز المنتج:

التعبئة مساعدة العملاء على التفريق بين البضائع على أساس الجودة كما هو الحال مع نوع من التعبئة يمكن للعميل تخمين حول جودة السلع.

4. فرص الابتكار:

التطورات الأخيرة في التعبئة والتغليف قد غيرت تماما التسويق. على سبيل المثال ، التعبئة الجديدة في المشروبات الغازية والرقائق والبسكويت تبقى طازجة لفترة أطول. يمكن تخزين الحليب حتى 4-5 أيام بدون تبريد. نطاق التسويق يتزايد مع الابتكارات الجديدة في التعبئة والتغليف.

وظائف التغليف:

تعتبر التعبئة إحدى الوظائف الأساسية للشركات بسبب الأسباب التالية:

1. الحماية:

الوظيفة الأساسية للتغليف هي أنه يحمي المنتج من التلف. التغليف المناسب يحمي المنتج من الشمس والأمطار والرطوبة والكسر. على سبيل المثال ، يتم استخدام حاويات محكم الإغلاق والحزم للرقائق والبسكويت والمربى والكولا وغيرها التي تحتاج للحماية من الاتصالات الجوية.

يجب حماية المنتجات مثل التليفزيون أو الأجهزة الأخرى من التلف أثناء النقل حتى يتم تعبئتها في علب الكرات الكبيرة إلخ.

2. تحديد الهوية:

وبمساعدة من تغليف المنتج يمكن تحديده بسهولة على سبيل المثال ، مع التغليف الأصفر والأسود والأبجدية ، يمكننا التعرف من بعيد على أنه منتج كوداك ، من اللون الأحمر والشكل الفريد لزجاجة الكوك يمكننا تحديده من المسافات أيضا.

3. الراحة:

يصبح التعامل مع المنتج أكثر ملاءمة مع التعبئة المناسبة. يجعلها مريحة لتخزين ومريحة للانتقال من مكان إلى آخر على سبيل المثال ، جعلت زجاجات الحيوانات الأليفة الجديدة من المشروبات الباردة من المريح جدا بالنسبة للوسط الرجال لنقله ، وتزويده وتخزينه.

4. الترويج:

يلعب التغليف دور بائع صامت لأنه يعزز أو يعزز بيع المنتج. تجذب التعبئة الملونة والمبتكرة الجذابة للعملاء خاصة إذا كان المنتج هو منتج الأطفال. التعبئة جذابة تحرض دائما الزبائن على شراء المنتج.

3. وصفها

وضع العلامات يعني وضع علامات تعريف على العبوة. التسمية هي شركة نقل المعلومات. وهي توفر معلومات مثل: اسم المنتج ، واسم الشركة المصنعة ، ومحتويات المنتجات ، وتاريخ انتهاء الصلاحية ، وتاريخ الصنع ، والتعليمات العامة للاستخدام ، والوزن ، والسعر ، وما إلى ذلك.

يتم إرفاق الملصقات على المنتج لتوفير بعض المعلومات للعميل. يمكن أن تكون تسميات المنتج

(أ) في شكل علامة بسيطة كما في حالة المنتجات المحلية مثل الأرز والبقول وما إلى ذلك.

(ب) وضع العلامات - كما تستخدمها الشركات المشهورة. هذه جذابة للغاية وتعطي معلومات كاملة عن المنتج للعميل.

وبصرف النظر عن التفاصيل الثابتة للمنتج بعض التحذيرات القانونية التي تعتبر ضرورية لبعض المنتجات يجب أن تتم طباعتها على الملصق. على سبيل المثال ، على التبغ ، الخمور ، يجب أن يذكر أن استهلاكه ضار بالصحة.

تسميات تنفيذ الوظائف التالية:

1. وصف المنتج وتحديد محتوياته:

لا يمكن للشركة المصنعة التواصل مع كل عميل بشكل شخصي لذلك إذا كان يرغب في التواصل ومشاركة بعض المعلومات حول المنتج مع العميل يتم ذلك من خلال التسميات. تقوم الشركة المصنعة بطباعة جميع المعلومات المتعلقة بالمنتج مثل المحتويات والسعر والتعليمات المستخدمة إلخ.

2. تحديد المنتج:

تساعد العلامة العملاء على تحديد المنتج من الأنواع المختلفة المتاحة على سبيل المثال ؛ يمكننا بسهولة التعرف على شوكولاتة كادبوري من الشيكولاتة المختلفة الموجودة في الرف من متجر بلون الملصق الخاص بها.

3. مساعدة في الدرجات:

بمساعدة منتجات الملصقات يمكن تصنيفها في فئات مختلفة على سبيل المثال ، بروك بوند - ريد ليبل ، بروك بوند يلابل ، غرين ليبل وغيرها.

4. تعزيز بيع:

علامات جذابة وملونة تثير العملاء وتحفزه على شراء المنتج. خاصة في السلع الاستهلاكية التسميات جذابة زيادة حجم المبيعات.

5. توفير المعلومات المطلوبة بموجب القانون / الشرط القانوني:

تستخدم العلامة أيضًا لتلبية المتطلبات القانونية حيث أنها إلزام قانوني بطباعة رقم الدفعة أو المحتويات أو سعر التجزئة الأقصى أو الوزن أو الحجم على جميع المنتجات. على بعض المنتجات التي تعطي التحذير القانوني هو أيضا الإكراه القانوني ويتم الوفاء بهذه المتطلبات القانونية من خلال الملصق.