4 مكونات نظام معلومات التسويق (MIS)

بعض المكونات الهامة لنظام المعلومات التسويقية (MIS) هي كما يلي: (i) نظام التقارير الداخلية (ii) نظام الذكاء التسويقي (iii) نظام بحوث التسويق (iv) نظام التسويق التحليلي.

يتم انتقاء الاتجاهات في بيئة التسويق وتحليلها من خلال الأنظمة الفرعية الأربعة. تساعد المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال هذا التحليل مديري التسويق في تحليل السوق والتخطيط والتنفيذ والمراقبة. ثم تتدفق قراراتهم في مجال التسويق والاتصالات إلى السوق.

(ط) نظام التقارير الداخلية:

يتم تأمينها من خلال نظام المحاسبة. بيانات عن المبيعات ، وقوائم الجرد ، والتكاليف ، والتدفقات النقدية ، وحسابات الذمم المدينة والدفعات وغيرها ؛ تشكل البيانات المتولدة من داخل الشركة.

(2) نظام استخبارات التسويق:

معلومات التسويق الخارجية في شكل نظام الاستخبارات التسويقية هو عنصر آخر من نظم المعلومات الإدارية. إنها تبقي المديرين التنفيذيين للتسويق على دراية جيدة بالبيئة التسويقية الحالية والظروف المتغيرة في بيانات تعداد السوق ، وأخبار السوق والتقارير ، والصحف ، والأوراق التجارية ، والمجلات ، والمعارض التجارية ، والكتب ، والتقارير السنوية للشركات ، ونشر الجمعيات التجارية وغيرها ، مصادر استخبارات السوق. الذكاء التسويقي هو عملية تغذية مرتدة منظمة للاتصالات التسويقية أو تدفقات المعلومات.

(3) نظام بحوث التسويق:

تقدم أبحاث التسويق معلومات خاصة عند الطلب عندما يواجه التنفيذيون التسويقيون مشاكل تسويقية نموذجية تتطلب معلومات فريدة لحل تلك المشكلات. دراسات بحثية تسويقية تتعلق بسلوك المشتري أو المنتج أو تفضيل العلامة التجارية أو استخدام المنتج أو العلامة التجارية أو الوعي بالإعلان. ترويج المبيعات ، وسلوك تاجر التوزيع المادي ، والمنافسة ، وما إلى ذلك.

(4) نظام التسويق التحليلي:

يتكون نظام التسويق التحليلي من إجراءات ونماذج إحصائية متطورة لتطوير نتائج أكثر دقة من المعلومات التي تجمعها الأنظمة الثلاثة المذكورة أعلاه. معلومات التسويق هو مفهوم حيوي للشركات للنجاح في الأعمال التجارية.

يجب أن يكون لكل نوع من الصناعة والوحدة نوع خاص من نظام المعلومات التسويقية للتعامل مع الاحتياجات المتغيرة للبيئة العالمية. هناك عدة مواقف تؤثر على الشركات لتبني استراتيجيات تسويقية مختلفة. يجب مطابقة واستراتيجية MIS واستراتيجية التسويق.

قد تلقي تجارب الشركات التالية مزيدًا من الضوء على النظام ، وهو أمر مفيد للغاية لمنازل الأعمال. أجبرت المنافسة المتزايدة الشركات على الذهاب إلى تصميم وإنتاج وبيع المنتج بناءً على ذوق العملاء بدلاً من مجرد بيع ما يمكن أن ينتج. على سبيل المثال ، يتم إنتاج الملابس الجاهزة والسيارات والهواتف المحمولة وغيرها حسب ذوق العملاء وتفضيلاتهم.

في ظل حظر الإعلان عن المشروبات الكحولية على التلفزيون ووسائل الإعلام المطبوعة والحكومة تتراجع بشدة عن الإعلانات البديلة ، تخطط شركة Mc Donell وشركة الإنترنت لاستخدام الإنترنت كخيار للترويج لعلاماتها التجارية وتسويقها.