4 عناصر من مزيج التسويق الفعال
بعض عناصر المزيج التسويقي الفعال هي كما يلي:
يجب أن يلبي المزيج التسويقي الفعال احتياجات العملاء بشكل أفضل من المنافسين. يجب أن تكون عناصر مختلفة من المزيج التسويقي متزامنة مع بعضها البعض. يجب أيضا أن تضع في اعتبارها موارد الشركة.
Image Courtesy: cdn.digitangle.co.uk/wp-content/uploads/2013/03/7Ps-Marketing1.jpg
أنا. احتياجات العملاء تشكل أساس تصميم المزيج التسويقي:
يجب أن يفهم العميل المستهدف من حيث مستوى حاجته ، وقدرته واستعداده لدفع مبلغ معين لتلبية احتياجاته ، والطريقة التي يرغب بها في تسليم المنتج ، وطريقته المفضلة للوصول إلى المعلومات من الشركة.
بمجرد التعرف على العميل المستهدف وفهمه ، يحتاج المسوقون إلى فهم كيفية اختياره بين العروض المنافسة. تحتاج الشركة إلى فهم معايير الاختيار التي يستخدمها العميل في تقييم عروض الشركات المختلفة. يجب أن يعكس المزيج التسويقي معايير اختيار العميل.
يصبح المنتج جزءًا من كيان العميل ، ويتوقع أن المنتج الذي يشتريه سيوفر قيمة اقتصادية وعاطفية على حد سواء. لذلك ، يقوم العميل بتقييم منتج على كل من المعايير الاقتصادية والعاطفية. وتشمل المعايير الاقتصادية عوامل مثل الأداء والتوافر والموثوقية والمتانة والإنتاجية.
تشمل المعايير العاطفية الصورة الذاتية والمتعة والراحة والحد من المخاطر. من المهم أن تقوم الشركة بإجراء دراسة شاملة لمعايير الاختيار الاقتصادي والعاطفي للعملاء ، وتضمن أن مزيجها التسويقي يلبي هذه المعايير بشكل أفضل من المنافسين.
ثانيا. المزيج التسويقي هو مصدر للميزة التنافسية:
توفر العناصر الأربعة لمزيج التسويق أنواعًا مختلفة من المزايا التنافسية. يمكن للشركة تحميل الميزات والفوائد في منتجها بما يفوق ما تقدمه المنافسة. يمكن للشركة استخدام إعلانات رائعة لإثارة إعجاب العملاء ، خاصة عندما يكون منتجها ذاتيًا وغير متبلور بطبيعته.
يمكنه استخدام المشاهير في إعلاناته لتوليد المصداقية بين العملاء. يمكن أن يكون حجم وجودة قوة المبيعات بمثابة ميزة تنافسية. يجب اتخاذ قرارات التوزيع مع وضع العميل في الاعتبار ، ليس فقط فيما يتعلق بالتوافر ، ولكن أيضًا فيما يتعلق بمستويات الخدمة وصورة المنفذ وراحة العميل.
ثالثا. يجب أن تتضافر جميع عناصر المزيج التسويقي مع بعضها البعض لإنشاء صورة موحدة:
إذا أطلقت الشركة منتجًا ممتازًا ، فيجب أن تحتفظ بسعره المرتفع ، وأن تبيعه فقط في المتاجر الفاخرة ، وأن تستعين بشخصية جيدة لتأييد المنتج. يجب ألا ترسل عناصر المزيج التسويقي إشارات متضاربة إلى العملاء - لا يعرف الزبون ما الذي يجب عمله من الإعلان المنتقى والمتطور للمنتج إذا كان يتم بيعه من متاجر عادية جدًا. يجب أن تعزز كل عناصر المزيج التسويقي بعضها البعض لتعزيز وضع المنتج في السوق.
د. موارد الشركة وكفاءاتها تقيد المزيج التسويقي:
من المغري دائمًا أن نقدم للعميل أعلى جودة من المنتجات بأقل الأسعار ، بطريقة أكثر ملاءمة له ، مع الترويج للعروض بالطريقة الأكثر تطوراً. لكن مثل هذا المزيج التسويقي سيكون مكلفًا للغاية. دائمًا ما يكون اختيار المزيج التسويقي مقيَّدًا بالموارد المالية والكفاءات الداخلية للشركة ، واستعداد العملاء وقدرتهم على الدفع لمزيج التسويق المتميز.
