4 المصادر الأولية للحصول على المعلومات

بعض مصادر الحصول على المعلومات هي 1. العملاء 2. المنافسون 3. الموردون 4. الوسطاء التسويق!

يساعد تحليل البيئة الداخلية على فهم قوة الشركة وضعفها حيث يؤدي تحليل البيئة الخارجية إلى قياس الفرص والتهديدات الموجودة في السوق والتي تحدد بدورها أهداف واستراتيجيات الشركة.

يجب أن يدرك كل مسؤول تسويقي أنه ليست كل العوامل قد تكون ذات صلة اليوم ولكنها قد تظهر نفسها غدًا. ومن هنا جاءت الحاجة إلى قياس الوضع الحالي والتقديرات المستقبلية أو التنبؤات المستقبلية. تتم مشاركة مسؤولية التحليل البيئي بما في ذلك التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية بشكل عام من قبل قسم التخطيط المؤسسي وكبار المديرين التنفيذيين.

بعض الشركات الصناعية تسعى للحصول على مساعدة من مستشار الإدارة للحصول على آراء الخبراء. إن مصادر المعلومات عن العوامل البيئية هي الصحف والمجلات والمجلات التجارية والإصدارات الحكومية والمسوحات الاقتصادية والاستشاريين وما إلى ذلك. لقد سهل الإنترنت الأمور بسرعة مع توافر المعلومات بسرعة بالشكل والوقت المطلوب. يمكن الحصول على المصادر الرئيسية للمعلومات من العملاء ، التجار ، مندوب المبيعات ، الموزعين ، إلخ.

1. الزبائن:

من المهم أن يفهم المسوقون الصناعيون التغييرات في احتياجات وأهداف عملائهم ، والظروف التنافسية في صناعة العملاء وكذلك التغيرات التي تحدث في العوامل البيئية للعملاء.

Enerlon هو الصانع 435 كرور التوربينات. تحتاج كل توربيني بتكلفة تصل إلى 3.25 كرور روبية إلى مئات المكسرات والمسامير والبراغي والشقوق والأحزمة التي تكلف كل منها ما بين روبية. من 1 إلى 1000. هذه الأجزاء تأتي ضمن الفئة C من السعر المنخفض. يجب أن تقوم ماروتي أوديوج بتصدير حوالي 8000 قطعة من هذا القبيل بقيمة 70-80 كرور روبية سنوياً.

يجب على أنظمة GE الطبية أن تشتري أكثر من 10000 قطعة كهذه بقيمة. 50 كرور. فهي بحاجة إلى مورد محطة واحدة على أساس الوقت المناسب (JIT). تم تحديد واحتياجات العميل هذه من خلال LPS Rolland ، وهو مشروع مشترك 50:50 بين Rs. 110 مصنع للصلب يجعل من براغي Lakshmi الدقيقة و 440 مليون دولار في مصنع Bossard. تحدد هذه الشركة الاحتياجات والإمدادات التي تضمن الكمية وفي الوقت المحدد للإنتاج وبالتالي توفير تكاليف تحمل المخزون لشركة التصنيع.

2. المنافسين:

المنافسة في عالم اليوم هي بيئة لا يستطيع المسوقين تحملها. لا يقل أهمية عن فهم العملاء ، إن لم يكن أكثر ؛ تؤثر معلومات المنافسين على القرارات المتعلقة بالعناصر المختلفة لاستراتيجية التسويق. إنها المنافسة والخوف من أن يصبحوا التاريخ الذي تحول فيه مصنعو مكونات السيارات في شيناي (وتسمى أيضًا ديترويت جنوب شرق آسيا) إلى خفض التكاليف ، والقضاء على النفايات والحفاظ على تكنولوجيا الاتصالات المشتركة.

شعر مصنعو قطع الغيار المحلية بالتهديد من الإمدادات التي اشترتها شركة تصنيع السيارات المتعددة الجنسيات عندما دخلوا الهند. وبسبب هذه المنافسة ، أصبح صانعو مكونات السيارات الهندية من الطراز العالمي واعترفت بها العديد من المؤسسات الدولية لمعايير الجودة الخاصة بها.

الآن استراتيجية التسويق تشمل استراتيجية عالمية. ظهرت شركات مثل Sundarm Fastners و Bhart Forge و Sinergies Dooray والعديد من الموردين العالميين الرئيسيين. أصبحت الاستخبارات التنافسية أداة حيوية للتخطيط الاستراتيجي.

وتتمثل أهداف الذكاء التنافسي في تحديد نقاط ضعف المنافسين ، وبالتالي تزويد الشركة بفرصة محتملة لحصة جديدة في السوق ، من أجل توقع قوة منافسة السوق والسماح للشركة بالتفاعل بسرعة أكبر وتكون فعالة للتغيرات في السوق. ومن ثم ، فإن المنافسين المتابعين للرصد ضروريان للغاية لتوسيع السوق وفي بعض الحالات الاحتفاظ بالسوق.

3. الموردين:

تم إنشاء سوق الكمبيوتر الشخصي (PC) في الهند من أجهزة كمبيوتر مجمعة وأجهزة كمبيوتر تحمل علامات تجارية في تسعينات القرن العشرين. اعتمد الكمبيوتر الشخصي المجمّع على الرقائق ، اللوحات الأم ، دوائر IC والمكونات الأخرى التي ستزود بها بعض دول جنوب شرق آسيا.

خلقت الاضطرابات في إندونيسيا انقطاعًا في العرض السلس وكادت تضع حدًا للسوق المجمعة. يعتمد بقاء ونجاح كل من موردي وشركات المشتري على علاقاتهم المتبادلة ، والالتزام بالجودة والخدمة. تؤثر المعرفة بالعوامل البيئية الخارجية والانقطاعات في تدفق المدخلات على السلسلة الفردية بأكملها.

4. الوسطاء التسويق:

ويشمل ذلك المشاركين الرئيسيين الذين يتفاعلون على الفور مع الشركة الصناعية لتسهيل توزيع وشراء سلع وخدمات الشركة. يتم نقل البضائع إلى الأسواق من خلال واجهة الشركات المكونة من الموزعين الصناعيين والتجار وممثلي المصنعين والشركات التي تمتلك قوة مبيعات.

وقد تم إثبات أهمية الموزعين للمشترين وكذلك للبائعين في إحدى الدراسات التي وجدت أن معظم المشترين من المشترين التنظيميين من واحد أو أكثر من الموزعين الصناعيين. إنها تشكل جزءًا مهمًا جدًا من البيئة لأنها تسهل الوصول السهل للمنتج إلى العملاء النهائيين.

قد يمتلكون مخازن ويحتفظون بالأسهم لضمان وصول السلع / المنتجات في الوقت المناسب إلى العملاء. ولكن الحقيقة التي يجب ملاحظتها أيضًا هي أن هؤلاء الوسطاء يؤثرون أيضًا على السعر النهائي للبضائع. هو وضع مربح للجانبين إلى الشركات المصنعة والوسطاء في تطوير الأعمال. المثال التالي هو حالة حديثة تتعاون فيها شركات النفط للوصول إلى العملاء.

ومؤخرًا ، وقعت شركة RPL (Reliance Petroleum Ltd) اتفاقية لتسويق المنتجات البترولية لـ IOC (شركة النفط الهندية المحدودة) ، وشركة BPCL (Bharat Petroleum Corporation Ltd. و HPCL (Hindustan Petroleum Corporation Ltd). ويتم عقد التسويق لمدة عامين. في 12 أبريل 2002 لبيع ما يقرب من 13.1 مليون طن سنوياً ، وسوف تقوم RPL بدورها بإنتاج منافذ البيع بالتجزئة أو منافذ الامتياز ، وبالتالي الاستفادة من الوسطاء التسويقيين لتسويق المنتج.