5 العوامل التي تؤثر على فعالية الفريق في المنظمة

يتم توضيح بعض العوامل المؤثرة على فعالية الفريق على النحو التالي:

في حين أن مجموعات العمل غير الرسمية غالباً ما تطور مشاعر الارتباط الوثيق بين الأعضاء ، فإن مجموعات العمل الرسمية أحياناً لا تطور مثل هذا الولاء. من المهم للغاية بالنسبة للإدارة أن تقوم ، من بين أعضاء المجموعة ، بتطوير خصائص مثل التفاني والترابط. كما يخلص Likert:

Image Courtesy: 4.bp.blogspot.com/_8artjS31A2g/TT0IcCd8huI/AAAAAAAAE8Y/0039.jpg

"ستقوم الإدارة بالاستفادة الكاملة من القدرات المحتملة لمواردها البشرية فقط عندما يكون كل شخص في المنظمة عضوًا في مجموعة عمل واحدة أو أكثر تعمل بشكل فعال والتي تتمتع بدرجة عالية من الولاء الجماعي ، ومهارات التفاعل الفعالة ، وأهداف الأداء العالي ".

من أجل بناء فريق فعال ، يجب على الإدارة توفير بيئة مواتية لعمل الفريق بموقف هو فهم ودعم جهود الفريق والابتكار. إنه تحد حقيقي للإدارة لتعلم كيفية استخدام المجموعات بشكل أكثر فعالية.

ا. الأفراد:

المجموعة جيدة مثل الأفراد الذين يشكلون المجموعة. إذا كان الأفراد مكرسين ووعيًا واعيًا بأدوارهم ومسؤولياتهم تجاه تحقيق أهدافهم الجماعية والتنظيمية ، فإن المجموعة ستكون مجموعة فعالة. من الضروري والمهم أن يشارك جميع الأعضاء في حماس الأنشطة الجماعية والإنجازات الجماعية.

ب. حجم المجموعة:

من الصعب تحديد ما هو حجم المجموعة الأمثل ، لكن هذا الحجم يعتمد على مدى تعقيد المشاكل التي يتوقع من المجموعة معالجتها. ومع ذلك ، بشكل عام ، تكون المجموعات الأصغر أكثر فعالية من المجموعات الأكبر. وقد أدى البحث الذي أجرته كامينغز وهوبر وأرندت إلى التوصيات التالية.

أنا. بالنسبة للمشاكل المعقدة التي تتطلب قرارات عالية الجودة ، استخدم سبعة إلى اثني عشر عضوًا تحت قيادة رسمية وخبيرة.

ثانيا. عندما يكون الإجماع في حالة نزاع مهماً ، استخدم ثلاثة إلى خمسة أعضاء بدون قائد رسمي.

ثالثا. عندما تكون كل من الجودة والإجماع مهمين ، يبدو أن الفريق المكون من خمسة إلى سبعة أعضاء هو الأنسب.

من المهم أن يكون لديك عدد فردي من الأعضاء في المجموعة بحيث يمكن الوصول إلى قرار الأغلبية وليس هناك طريق مسدود.

ج. معايير مجموعة:

معايير المجموعة هي المبادئ التوجيهية غير الرسمية للسلوك و مدونة السلوك التي توفر بعض الأوامر لتجميع الأنشطة والعمليات. هذه المبادئ التوجيهية من المتوقع أن يتبعها جميع أعضاء المجموعة. عادة ما تتطور هذه التوقعات غير المكتوبة بالتدريج حيث يتعلم أعضاء المجموعة ما هي السلوكيات اللازمة لكي تعمل المجموعة بفعالية.

قد تكون معايير المجموعة هذه متعلقة بالحضور والأداء والتفاعل بين الأشخاص وقواعد اللباس وما إلى ذلك. تقوم المجموعات بفرض الامتثال للمعايير بطرق عديدة. يمكنهم مكافأة الأشخاص الذين يمتثلون لمعايير المجموعة من خلال تقديرهم ، من خلال الاستماع إليهم بطريقة محترمة وبجعلهم قادة المجموعات.

كما يمكن للمجموعات اتخاذ إجراءات سلبية ضد الأشخاص الذين يحيدون عن معايير المجموعة في شكل سخرية أو "معاملة صامتة" أو عن طريق سحب الامتيازات أو عن طريق اتخاذ إجراءات نهائية بطردهم من عضوية المجموعة.

د. التعاضد:

يعني التآزر ببساطة أن اثنين زائد اثنين متساويين خمسة. لتحقيق تأثيرات تآزرية ، يجب أن يؤدي الأداء الجماعي إلى نتائج أفضل من مجموع الأداء الفردي.

وبالتالي ، من المهم أن ينضم الأعضاء "المناسبون" إلى مجموعة معينة. يحتاج المديرون إلى إدراك أن هذا التآزر الجماعي يجلب مزايا خاصة فيما يتعلق بالتكلفة ، أو قوة السوق ، أو التكنولوجيا ، أو مهارات التشغيل.

ه. القيادة:

لدى المجموعات الرسمية مديرين أو مشرفين كقائد لهم. عادة ما تختار المجموعات غير الرسمية قادتها بتوافق الآراء. في كلا النوعين من المجموعات ، تكون جودة القيادة ذات تأثير كبير على جودة المجموعة. يجب على القائد أن يكون على دراية وصبورا ويحترم المجموعة. يجب عليه تقديم التوجيه المناسب للمجموعة وجهود فريق الدعم ليس فقط في تحقيق الأهداف التنظيمية ولكن أيضًا أهداف المجموعة بالإضافة إلى الأهداف الفردية داخل المجموعة.

F. التماسك:

يشير التماسك إلى درجة وقوة الجذب بين الأفراد بين أعضاء المجموعة. درجة عالية من التماسك تحفز للغاية في تحقيق أهداف المجموعة. يتم تحديد التماسك من خلال المواقف مثل الولاء للمجموعة ، والالتزام بمعايير المجموعة ، والود ، والشعور بالمسؤولية الدورية عن جهود المجموعة والاستعداد للدفاع عن المجموعة ضد التدخل الخارجي غير المرغوب فيه.

يعتمد مدى التماسك على العديد من العوامل ، بما في ذلك توافق الأهداف الفردية مع أهداف المجموعة. وكلما زاد ارتباط الأعضاء ببعضهم البعض وكلما تضافرت أهداف المجموعة مع أهدافهم الفردية ، زاد ترابط المجموعة.