6 مزايا إدارة الجودة الشاملة

بعض مزايا إدارة الجودة الشاملة هي: 1. التأكيد على احتياجات السوق 2. يضمن جودة أداء أفضل في كل مجال من مجالات النشاط 3. يساعد في التحقق من الأنشطة غير المنتجة والنفايات 4. مفيد في تلبية المنافسة 5. فإنه يساعد في تطوير نظام اتصال ملائم و 6. مراجعة مستمرة للتقدم.

1. التأكيد على احتياجات السوق:

تساعد إدارة الجودة الشاملة في إبراز احتياجات السوق. تطبيقه عالمي ويساعد المنظمة على تحديد وتلبية احتياجات السوق بطريقة أفضل.

2. يضمن أداء أفضل جودة في كل مجال من مجالات النشاط:

المواقف المعاكسة وغير التشاركية للموظفين هي أكبر العقبات في نجاح المنظمة ونموها وتقدمها. تشدد إدارة الجودة الشاملة على إدخال تغييرات في المواقف والتحسينات في أداء الموظفين من خلال تعزيز ثقافة العمل المناسبة والعمل الجماعي الفعال. ويوفر فرصا ممتازة لتطوير الذات وزيادة اهتمام الموظف في العمل.

3. يساعد في التحقق من الأنشطة غير المنتجة والنفايات:

تهدف كل منظمة إلى تحسين الإنتاجية بالإضافة إلى خفض التكلفة ، مما يؤدي إلى زيادة الربحية. تحت إدارة الجودة الشاملة ، يتم تشكيل فرق تحسين الجودة للحد من النفايات وعدم كفاءة كل ملك من خلال إدخال نهج منظم. هذه الجهود مفيدة في تحقيق الفعالية من حيث التكلفة والسلامة في المنظمة.

4. مفيدة في تلبية المنافسة:

تقنيات إدارة الجودة الشاملة مفيدة إلى حد كبير في فهم المنافسة وأيضاً في تطوير استراتيجية مكافحة فعالة. بسبب المنافسة الحلقية ، أصبح بقاء العديد من المنظمات قضية حيوية للغاية. تساعد إدارة الجودة الشاملة في فهم العملاء وكذلك السوق. يوفر فرصة للمنظمة لتلبية المنافسة باللجوء إلى تقنيات إدارة الجودة الشاملة.

5. يساعد في تطوير نظام اتصال ملائم:

التواصل الخاطئ واللائق والإجراءات غير السليمة هي بمثابة حجر عثرة في طريق التطوير السليم للمؤسسة. ويؤدي إلى سوء الفهم ، وانخفاض الإنتاجية ، وضعف الجودة ، وازدواجية الجهود ، وتدني الروح المعنوية. ترتبط تقنيات إدارة الجودة الشاملة بأعضاء مختلف الأقسام والإدارات ومستويات الإدارة ذات الصلة للتواصل الفعال والتفاعل.

6. المراجعة المستمرة للتقدم:

تساعد إدارة الجودة الشاملة على مراجعة العملية المطلوبة لتطوير استراتيجية التحسين التي لا تنتهي أبدًا. يجب بذل جهود لتحسين الجودة بشكل مستمر لمواجهة التحديات الديناميكية. مما سبق ، يمكن الاستنتاج أن إدارة الجودة الشاملة تؤدي إلى مكاسب ملموسة وغير ملموسة.

المكاسب الملموسة هي في شكل جودة أفضل للمنتجات ، تحسينات في الإنتاجية ، زيادة الحصة السوقية والربحية إلخ. بينما المكاسب غير الملموسة هي ، العمل الجماعي الفعال ، تعزيز الاهتمام بالوظيفة ، تحسين العلاقات الإنسانية ، ثقافة المشاركة ، إرضاء العملاء ، تحسين الاتصال و بناء صورة أفضل للشركة.