6 أساس مختلف للإدارة في المنظمة

هذه المقالة يلقي الضوء على أساس ستة مختلفة للإدارة في المنظمة. الأساس هو: 1. الإدارة حسب الوظيفة 2. الإدارة من المنتجات 3. الإدارة حسب الإقليم / الإدارة الجغرافية 4. الإدارة من قبل العملاء 5. الإدارة عن طريق العملية 6. الجمع بين القاعدة.

أساس القسم رقم 1: الإدارة حسب الوظيفة:

يتم تجميع أنشطة مماثلة لأعمال تجارية في الإدارات أو الأقسام الرئيسية في إطار مسؤول تنفيذي يقدم تقاريره إلى الرئيس التنفيذي.

تستخدم هذه الإدارة على نطاق واسع أساسًا لتنظيم الأنشطة وهي موجودة في كل مؤسسة على مستوى معين (الشكل 6.6).

مزايا الإدارة حسب الوظيفة:

1. يناسب تماما الشركات الصغيرة لإنشاء الإدارات الرئيسية.

2. يعزز التخصص.

3. يقوم بتدبير العمليات ويجعل من الممكن اعتماد بنية منطقية وشاملة.

4. يسهل التنسيق بين الإدارات.

5. يناسب بشكل جيد تلك المنظمات التي لديها خط إنتاج واحد.

عيوب الإدارة حسب الوظيفة:

1. قد يؤدي إلى مركزية مفرطة.

2. تأخر عملية صنع القرار.

3. ضعف التنسيق بين الإدارات.

4. من الصعب إقامة مراكز محددة للمساءلة والأرباح داخل الأقسام الوظيفية ، بحيث لا يتم قياس الأداء بدقة.

5. يعوق التنمية البشرية في جميع المجالات.

أساس القسم # 2. الإدارة حسب المنتج:

في مؤسسة متعددة الانقسام حسب المنتج معظم الدعاوى. هنا يتم تجميع الأنشطة على أساس المنتجات أو خطوط الإنتاج. يتم شراء جميع الوظائف المتعلقة بمنتج معين معًا تحت مظلة مدير المنتج. يوضح الشكل 6.7 إدارة المنتج.

مزايا الإدارة حسب المنتج:

1. يمكن اعتبار كل قسم منتج بمثابة مركز ربحية قابل للاستمرار لأغراض المساءلة. يمكن الوصول بسهولة إلى أداء المنتجات الفردية للتمييز بين المنتجات المربحة وغير المربحة.

2. استراتيجية التسويق تصبح أكثر واقعية.

3. يعفى الإدارة العليا من مسؤولية المهام التشغيلية ويمكن أن تركز على الأنشطة المركزية مثل التمويل والبحث وما إلى ذلك.

4. يسهل اللامركزية.

5. الاهتمام بخطوط الإنتاج ، وهو أمر جيد لمزيد من التنويع والتوسع.

عيوب الإدارة حسب المنتج:

(1) يزيد من تكلفة الإدارة. تتكرر وظائف الخدمة في الأعلى وفي مستويات الإدارة للتشغيل.

(2) تمنع التكلفة العالية للتشغيل الشواغل الصغيرة والمتوسطة من تبني هذا الأساس للتصنيف ، خاصة لإنشاء وحدات رئيسية.

(3) هناك مشاكل في قمة التنسيق.

أساس الإدارة # 3.الإدارة حسب الإقليم:

وهي مناسبة للمؤسسات التي لها سوق جغرافية واسعة مثل المستحضرات الصيدلانية ، والخدمات المصرفية ، والسلع الاستهلاكية ، والتأمين ، والسكك الحديدية وما إلى ذلك. هنا ، يتم تقسيم السوق إلى مناطق مبيعات ، ويتم تعيين مسؤول تنفيذي مسؤول عن كل إقليم. قد يكون الإقليم معروفًا باسم الحي أو القسم أو المنطقة. التين. 6.8 يبين الدائرة الجغرافية.

مزايا الإدارة حسب الإقليم:

1. يساعد في تحقيق فوائد العمليات المحلية مثل التوريد المحلي للمواد واليد العاملة والأسواق المحلية ... الخ.

2. يمكن إيلاء اهتمام كامل لمجموعات العملاء المحليين.

3. يحقق القسم الإقليمي تنسيقًا أفضل والإشراف على الأنشطة في منطقة معينة.

4. يساعد في تقليل تكاليف النقل والتوزيع.

5. يسهل التوسع في الأعمال إلى مناطق مختلفة.

6. يوفر فرصة لمدير إقليمي للحصول على خبرة واسعة لأنه يعتني بالعملية الكاملة في منطقة معينة

عوائق الإدارة حسب الإقليم:

1. يخلق مشكلة الاتصال والتنسيق بين مختلف المكاتب الإقليمية.

2. قد يكون غير اقتصادي بسبب الازدواجية في تكاليف الموظفين والمرافق المادية.

3. قد يكون من الصعب توفير خدمات مركزية فعالة لمختلف الإدارات الموجودة في مناطق مختلفة.

4. قد تصبح الوحدات الإقليمية المختلفة منغمسًا في المنافسة على المدى القصير فيما بينها ، بحيث يمكن التغاضي عن المصالح العامة طويلة المدى للمنظمة ككل.

5. تصبح مشكلة التحكم في الإدارة العليا صعبة.

أساس القسم # 4. الإدارة من قبل العملاء:

يتم اعتماد هذا النوع من التصنيف من قبل الشركات التي تقدم خدمات متخصصة. لإعطاء الاهتمام للمجموعات غير المتجانسة من المشترين في السوق ، غالباً ما تنقسم الأنشطة التسويقية إلى عدة أجزاء مختلفة.

مثل هذه المجموعات مناسبة للمنظمات التي تخدم عدة قطاعات مثل شركة أدوية تقدم للمشترين من المؤسسات مثل المستشفيات والمشترين الحكوميين وغير المؤسسين مثل تجار الجملة والكيميائيين بالتجزئة.

التنظيم العام لهذا النوع من الإدارات هو صورة كبيرة الشكل 6.9:

مزايا الإدارة من قبل العملاء:

1. الميزة الرئيسية في اتباع هذا النوع من الإدارة هو أنه يمكن حل الاحتياجات الخاصة للعملاء بشكل خاص.

2. يمكن الحصول على فوائد التخصص.

عيوب الإدارة من قبل العملاء:

1. قد يكون هناك ازدواجية ونقص الاستخدام في المرافق والموارد.

2. قد يكون من الصعب الحفاظ على التنسيق بين مختلف دوائر العملاء.

وبالتالي ، فإن إدارة العملاء مفيدة لتلك الشركات التي لديها احتياجات خاصة ومتنوعة من فئات مختلفة من العملاء.

أساس القسم رقم 5: الإدارة حسب العملية:

يمكن تقسيم وظيفة الإنتاج بشكل أكبر على أساس عملية الإنتاج عندما يكون لعملية الإنتاج مجموعات نشاط متميزة ، يتم أخذها كأساس للإدارة. يمكن إظهار الإدارة حسب العملية كما (الشكل 6.10).

إدارة العملية مناسبة عندما تكون الآلات أو المعدات المستخدمة مكلفة وتتطلب مهارة خاصة للتشغيل. ومن المفيد للمنظمات التي تعمل في تصنيع المنتجات التي تنطوي على عدة عمليات.

مزايا الإدارة حسب العملية:

1. يوفر اقتصاد التشغيل

2. تتوفر فوائد التخصص.

3. يمكن إجراء صيانة فعالة للمعدات.

4. أنه يبسط الإشراف وتخطيط المصنع.

عيوب الإدارة حسب العملية:

1. قد تكون هناك صعوبات في تنسيق أنشطة الإدارات المختلفة

2. بسبب النشاط المتخصص ، يتم تقليل تنقل الموظفين.

3. قد يقلل التخصص الشديد من مرونة العمليات.

4. قد لا يوفر هذا النوع من الإدارات الفرصة للتطوير الشامل للموهبة الإدارية.

5. قد تنشأ النزاعات بين مديري العمليات المختلفة ، لا سيما عندما يفقدون رؤية الأهداف العامة للشركة.

أساس الإدارة # 6 - الإدارة المشتركة بين القواعد:

في بعض الأحيان ، يمكن استخدام عدة قواعد للإدارة في وقت واحد. الشكل. 6.11. يدل على إدارة القاعدة المدمجة. أولا تنقسم المنظمة على أساس الوظائف. ينقسم قسم التسويق كذلك على أساس خطوط الإنتاج مثل التبريد والتقسيم الكيميائي.

وينقسم قسم التبريد كذلك على أساس الإقليم ، كما يتم تقسيم الإقليم على أساس العملاء ، أي البيع بالتجزئة والبيع بالجملة.

ويطلق على الإدارة الأساسية الموحدة أيضًا اسم الإدارة المركبة أو الإدارة المختلطة. يوفر هذا النوع من الإدارات فوائد كل من الهياكل الوظيفية والمنتجات. لكن النزاعات بين الإدارات المختلفة والتقسيم قد تزيد. يصبح من الضروري التمييز بوضوح بين السلطة التنفيذية والسلطة الوظيفية للمديرين.