7 المهام الرئيسية التي تؤديها المنظمات الاستهلاكية والمنظمات غير الحكومية

الوظائف التي تؤديها منظمات المستهلكين والمنظمات غير الحكومية هي كما يلي:

(1) تسريع وعي المستهلك / المستهلكين تثقيف:

الصورة مجاملة: farm3.staticflickr.com/2498/3946668436_708963bb16_o.jpg

الأولوية الأولى لمنظمة المستهلك هي تسريع وعي المستهلك تجاه حقوقه. لإنجاز هذه المهمة في أعقاب الجهود المبذولة:

(ط) نشر الكتيبات والمجلات والدراسات.

(2) لترتيب المؤتمرات والندوات وورش العمل.

(iii) تثقيف المستهلكين لمساعدة أنفسهم.

(رابعا) لتوفير تعليم خاص للمرأة حول النزعة الاستهلاكية.

(5) التشجيع على اتباع معايير الاستهلاك المرغوبة.

(2) جمع البيانات عن المنتجات المختلفة واختبارها:

تقوم هذه المنظمات بجمع عينات من المنتجات المختلفة من وقت لآخر واختبارها. بعد ذلك يتم الإعلان عن نتائج الاختبارات للجمهور. وبهذه الطريقة ، توفر هذه المنظمات معلومات مسبقة للمستهلكين عن صحة المنتج وحمايته. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل هذه المنظمات أيضًا في إجراء التحقيقات / الأبحاث حول مشكلات المستهلك.

(3) رفع دعوى نيابة عن المستهلكين:

عندما يخفق المستهلك في رفع صوت الاحتجاج بشأن شكاواه ، فإن منظمات المستهلكين هذه تأتي لإنقاذه وتقدم دعوى في المحكمة. من خلال تقديم هذه الخدمة للمستهلكين ، يشعر المستهلكون أنهم ليسوا وحدهم في صراعهم. كما أنها تدير مراكز شكاوى طوعية لتوجيه المستهلكين.

(4) تنظيم الاحتجاجات ضد الغش وما إلى ذلك:

تلعب منظمات المستهلكين دوراً هاماً في القضاء على شرور الغش والاكتناز والتسويق بالأسواق والبيع ناقص الوزن. عندما يكون هناك ارتفاع غير ضروري في أسعار أشياء معينة ، تثير منظمة المستهلكين صوت احتجاج ضدها.

تقوم منظمات المستهلكين بإعداد الأفلام وأشرطة الكاسيت ذات الصلة بغش المنتجات الغذائية والآثار الضارة للأدوية والأفعال المتعلقة بحماية المستهلك. يتم ترتيب العديد من المعارض لجلب الوعي بين المستهلكين ضد المنتجات الزائفة والمغشوشة. تلعب منظمات المستهلكين في الوقت الحاضر دوراً رئيسياً في تشجيع المستهلكين على رفع صوتهم ضد المنتجات المعيبة والسفلية.

(5) مساعدة المؤسسات التعليمية:

تخبر هذه المنظمات المؤسسات التعليمية عن طريقة إعداد دورات دراسية تراعي مصالح المستهلكين. يشددون على حقيقة أنه ينبغي دائما إضافة مادة خاصة على مصلحة المستهلكين إلى الدورات الدراسية في الدراسة العامة.

(6) تعزيز شبكة اتحادات المستهلكين:

تحاول منظمات المستهلكين زيادة أعدادهم. انهم يريدون تغطية جميع مناطق البلاد بحيث يستفيد المستهلكون من جميع المناطق من خدماتهم. ويتمثل جهدهم في تشكيل اتحاد على مستوى القمة ثم من خلال مستوى الاتحاد الذي يصل إلى مستوى الولاية والمقاطعة.

(7) توسيع نطاق الدعم للحكومة:

تساعد منظمات المستهلكين من خلال إعلام الوكالات الحكومية عن الغش والندرة الاصطناعية ومنتجات ذات جودة رديئة وغير ذلك من الشرور الحكومية. وهذا بدوره يساعد الحكومة على اتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب.

وبهذه الطريقة نجد أن منظمات المستهلكين تلعب دوراً هاماً في توفير الحماية للمستهلكين.