نموذج البحث العملي لتطوير المؤسسة (الموضح بالرسم البياني)

ما هو بحث العمل؟ إنه بحث يهدف إلى تسهيل الحاضر للوصول إلى المستقبل.

حددت الفرنسية وبيل البحث العمل على النحو التالي:

"البحث الإجرائي هو عملية جمع البيانات البحثية بشكل منهجي حول نظام مستمر بالنسبة إلى بعض الهدف أو الهدف أو الحاجة إلى ذلك النظام ، وإدخال هذه البيانات مرة أخرى إلى النظام ، واتخاذ إجراءات عن طريق تغيير المتغيرات المحددة داخل النظام استنادًا إلى البيانات والبيانات على حد سواء. على فرضية ، وتقييم نتائج الإجراءات من خلال جمع المزيد من البيانات ".

وبالتالي ، يشير البحث الإجرائي إلى البحث عن أعمال تهدف إلى مساعدة المنظمة على تحقيق أهدافها. يتضمن البحث الإجرائي سلسلة مستمرة من الأنشطة التي يتعين القيام بها في المنظمة لإيجاد حل للمشكلة. ينظر من هذا المنظور ، وينظر البحث العمل كعملية التطوير التنظيمي. يتم عرض الأنشطة المختلفة التي تنطوي عليها عملية البحث الإجرائي عن التطوير التنظيمي في الشكل 12.3.

يتضح من الشكل 12-3 أن نموذج البحث الإجرائي في التطوير التنظيمي لديه خطوات دورية ومستمرة معينة. يبدأ مع تصور المشكلة في المنظمة. هذا يضع مرحلة للتدخل من قبل بعض الاستشاريين السلوكية لتشخيص المشكلة.

قد يكون الاستشاري داخليًا أو خارجيًا ، ولكن يجب أن يكون غير متحيز وواقعي وموضوعي في تشخيص المشكلة. جمع البيانات هو الخطوة الأولى في تشخيص المشكلة. يمكن جمع البيانات المطلوبة إما عن طريق طريقة المقابلة أو طريقة الاستبيان أو الجمع بينهما. بمجرد جمع البيانات ، يناقش الخبير الاستشاري هذه البيانات مع المديرين التنفيذيين لتشخيص المشكلة.

بعد تحديد المشكلة وتشخيصها ، يكون النشاط التالي في البحث الإجرائي هو إعداد المنظمة لتقنيات التدخل المناسبة. ثم يتم توفير التغذية المرتدة على أساس مناقشة البيانات لعدد أكبر من المديرين التنفيذيين للحصول على تعليقاتهم عليها. بعد ذلك ، يتم وضع إجراء مخطط له ولكن يبقى محصوراً في نظام معين فقط. وبمجرد تنفيذ إجراء التدخل المُقترَح والمقترح ، يصبح من الضروري تقييم فعاليته.

في هذه الحالة ، يتبين أن التدخل غير فعال ، ثم يتم جمع البيانات مرة أخرى ومناقشة العمل أو التدخل الذي تم فحصه وتنفيذه وتقييمه. تستمر هذه العملية حتى يتم تحقيق الهدف التنظيمي بفعالية.