الإعلان: تكلفة الإعلان ، تحديد ميزانية الإعلان وفعالية الإعلان
الإعلان: تكلفة الإعلان ، تحديد ميزانية الإعلان وفعالية الإعلان!
الإعلان هو ببساطة عمل جذب الانتباه العام إلى السلع أو الخدمات أو الأحداث أو أي شيء تريده أن ينتبه إليه. الإعلان اليوم هو عمل متخصص للغاية يدين بتطوره إلى التقدم المستمر في الاتصال الجماهيري والتصنيع حتى لو كان قلبه لا يزال يجذب انتباه الجمهور إلى شيء ما.
وهي واحدة من الأدوات الرئيسية الأربعة التي تستخدمها الشركات لتوجيه الاتصالات المقنعة لاستهداف المشترين والجمهور. هو في المقام الأول أداة تسويق المشاريع الخاصة. يتم استخدامه في جميع دول العالم. إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة لنشر الرسائل. لديها مكان بارز بين تقنيات التعليم الجماعي والإقناع على الجمهور.
العصر الحديث هو الإنتاج الضخم والتوزيع الشامل. هناك العديد من البدائل في السوق. لذلك ، تعتمد الشركات الوسائل القوية للحفاظ على وجودها في السوق. كل بيت تجاري كبير ينفق كمية كبيرة على الإعلان كل عام ، وإلا قد يضطر إلى فقدان الأرض تحت قدميه إلى المنافسين الأقوى. يجب أن يتم التعامل بعناية مع مختلف جوانب الإعلان في الأعمال التجارية المودم بغرض تحقيق علاقة معقولة بين التكلفة والفوائد فيما يتعلق بالإعلان.
الإعلان له جانبان: الأول يتناول مشكلة التحكم وتخصيص التكلفة ، والثاني معني بمشكلات تقنيات الإعلان.
محتويات:
1. تكلفة الإعلان
2. تحديد ميزانية الإعلان
3. فعالية الإعلان
1. تكلفة الإعلان
يفترض أن تكلفة الإعلان في النظرية الاقتصادية تشمل جميع تكاليف البيع البحتة. عادة ما تقوم شركات منافسة بإنفاق مبالغ باهظة على الإعلانات.
نوعان من الإعلانات هما:
(ط) إعلامي:
إعطاء تفاصيل للجمهور فيما يتعلق بتوفر منتج أو خدمة ، واستخداماتها ، ومزاياها ، وأسعارها ، وجودة ، إلخ.
(2) مقنعة:
للحصول على عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين ، أي تطوير الولاءات للعلامة التجارية أو الاحتفاظ بها.
تم تصميم تكاليف الإعلان كنوع واحد من تكاليف البيع لزيادة الطلب على منتجات الشركة. وظيفة الإعلان هي إعلام المستهلكين. وكما ذكرنا سابقًا في النظرية الاقتصادية ، تُعرف تكاليف الإعلان بأنها تكاليف البيع ، والتي يمكن تعريفها بأنها "التكاليف الضرورية لإقناع المشتري بشراء منتج واحد بدلاً من آخر أو الشراء من بائع بدلاً من آخر". تكاليف البيع هي تلك التي تكيّف الطلب مع المنتج ، وبعبارة أخرى ، يتم تحديد التكاليف اللازمة للحصول على العمل.
تم تصميم تكاليف البيع النقية لتحويل جدول الطلب. لا تشمل نفقات التوزيع المادي. تكاليف البيع ليس لها علاقة وظيفية ضرورية للإخراج. الإعلان هو جهاز للتلاعب بحجم مبيعات الشركة.
لا يقوم الإعلان فقط بتحويل منحنى طلب الشركة إلى اليمين من حيث سيكون ، ولكن قد يجعل الطلب أقل مرونة أيضًا. من المرجح أن تدفع تكاليف البيع المشترين القديمين لشراء المزيد ولجذب مشتريات جديدة أيضًا ، وهذا يعني زيادة في الطلب.
سيكون منحنى الطلب الجديد أعلى من منحنى الطلب القديم أو سيكون على يمين منحنى الطلب. تعتمد مرونة منحنى الطلب الجديد على عادات الشراء للمشترين الجدد. إذا كانوا حساسين لتغيرات الأسعار ، فسيكون أكثر مرونة. إذا لم تكن حساسة لتغيرات الأسعار ، سيكون منحنى الطلب الجديد أقل مرونة. وبطبيعة الحال ، تهتم كل شركة بزيادة مبيعاتها عن طريق تحويل منحنيات الطلب إلى اليمين.
من المناقشة السابقة ، يمكننا أن نستنتج أن تكاليف الإعلان هي نوع واحد من تكاليف البيع التي يتم تكبدها لزيادة مبيعات منتج الشركة. يتم توجيهها بشكل رئيسي من قبل الشركة في زيادة الطلب على منتجاتها. أحد أهداف الإعلان هو جعل الطلب أقل مرونة.
قد يطلق على المرونة الناتجة عن إصدار الإعلانات مرونة ترويجية للطلب. قد يقال أن المرونة الترويجية هي قياس استجابة المبيعات للتغيرات في نطاق الإعلان بينما يكون السعر ثابتًا.
هذه المرونة من نوعين ، وهما المرونة الصناعية وحصة حصة السوق. يشير السابق إلى درجة استجابة مبيعات الصناعة الإجمالية للإعلان. يشير هذا الأخير إلى مدى استجابة الحصة السوقية للشركة إلى تغيير معين في نصيبها من إعلانات الصناعة.
الإعلانات تشجع الاعلانات المضادة. لذلك ، تتأثر تكاليف البيع بما يفعله رجال الأعمال المتنافسون. تعتمد فعالية إعلانات الشركة على كيفية تفاعل المنافسين معها. قد يتخذ الانتقام من الإعلانات الناجحة من المنافسين شكل محاولة لمطابقة أو تحسين الإعلان أو محاولة لتحسين أنشطة الترويج الأخرى أو المنتج نفسه. جميع الإعلانات لديها درجة ما تأخرت في تأخرها وتراكمها ، مما يمنحها ميزة الإنفاق الاستثماري.
شكل منحنى تكلفة الإعلان:
ستنخفض تكاليف الإعلانات الإضافية إذا تم رسمها كمنحنى لأول مرة ، وستكون ثابتة على مدى معين من الإنتاج ثم سترتفع بمعدل متزايد. هذا يرجع إلى تشغيل اقتصادات الحجم. قد تكون النفقات الإعلانية بنسب ثابتة أو بنسب متفاوتة.
في بعض الأحيان يمكن الجمع بين كلا الطريقتين. النظرية الاقتصادية عادة ما تتعامل مع منحنى التكلفة على شكل U. لذلك ، يُفترض أيضًا أن يُظهر الإنفاق الإعلاني ثلاث مراحل. ويمكن تفسير المراحل الثلاث من الإنفاق الإعلاني ، وهي المرحلة المتناقصة والمستمرة والمتعاظمة ، على النحو التالي.
في ظل الظروف العادية للتحليل الساكن ، من المعقول أن نفترض أنه عند زيادة الإنفاق الإعلاني ، فإن تكاليف وحدته تتراجع أولاً ثم ترتفع المستويات إلى الحد الأدنى ثم ترتفع بعد ذلك. بمعنى آخر ، يأخذ منحنى تكلفة الإعلان شكل U.
المرحلة التراجعية للمنحنى تفسر جزئيا من خلال اقتصاديات التخصص. قد تجعل الاعتمادات الأطول أمدا مجديا استخدام خدمات الخبراء ووسائط إعلامية أكثر. أكثر أهمية من التخصص عادة ما تكون اقتصادات التكرار. غالباً ما يصبح تكرار استراتيجية إعلانية معينة أكثر اقتصادا.
يرجع السبب في ارتفاع مرحلة منحنى تكلفة الإعلان في المقام الأول إلى الاستفادة من التوقعات الأكثر تفاقماً مع تكثيف الجهود الإعلانية. عادة ما تضطر الشركة إلى مثل هذه الحالة عندما تكون هناك منافسة شديدة. قد يعود الارتفاع في الإنفاق الإعلاني أيضًا إلى التوسع التدريجي لوسائل الإعلام الأكثر فاعلية.
من المحتمل أن يكون منحنى تكلفة الإعلانات الهامشية على المدى القصير نفس الشكل لجميع السلع بغض النظر عن مرونة الترويج لها. يتم تحديد شكل المنحنى من خلال الاختلافات بين فرص الوصول وإمكانية التأثر بالإعلان ومن خلال تناقص المنفعة لوحدات إضافية من المنتج لأي مستخدم. العلاقة بين الإعلان والمبيعات أكثر تعقيدًا مما يشير إليه التحليل الهامشي على المدى القصير. ستختلف وظيفة تكلفة البيع مع طبيعة استراتيجية العمل المعنية.
في التحليل أعلاه ، افترضنا أن تكلفة الإنتاج ثابتة في الفترة القصيرة. لقد افترضنا أيضًا سعرًا ثابتًا يشير إلى أن متوسط الإيرادات والإيرادات الهامشية ثابتان. ومع ذلك ، ولكي نكون أكثر واقعية ، علينا أن نقدم منحنى متوسط التكلفة ينحدر صعودا ومتوسط منحنى الإيرادات ينحدر إلى أسفل.
تقدم دالة متوسط الدخل المنحدر التعقيدات ، حيث أن السعر والإعلان متغيرين. من الممكن الحفاظ على ثبات تكاليف الإعلان وتغيير السعر أو الحفاظ على ثبات السعر وتغيير تكاليف الإعلان. هذا ما تفعله تشامبرلين. كانت شامبرلين رائدة في محاولة تضمين اقتصاديات الإعلان في المبادئ الاقتصادية العامة.
كخطوة ثانية ، يتم تغيير كلٍّ من تكاليف الإعلان والأسعار في آنٍ واحد. وقد تم ذلك من قبل بوكانان. ويستخدم منحنى الطلب المنحدر لأسفل ومنحنى الإيرادات الهامشية المناظرة (MR) ويصل إلى السعر الأمثل بمساعدة منحنى تكلفة الإنتاج (PCC). ثم يفترض مختلف النفقات الإعلانية. من المتوقع أن تؤدي كل نفقات إعلانية إلى زيادة الطلب على المنتج. يوضح منحنى تكلفة الإعلان أدناه.
يعتمد الإعلان على افتراض وجود عدد كبير من العملاء المستعدين لتغيير العلامة التجارية التي يستخدمونها. لكن هذا ليس صحيحا دائما. في بعض الأحيان يلتزم الناس بتلك العلامات التجارية للسلع التي كانوا يستخدمونها منذ فترة طويلة.
ولكن على أي حال ، من المرجح أن تزيد تكاليف الإعلان من بيع سلعة ما. سوف تحفز العملاء القدامى على شراء المزيد وفي نفس الوقت تجذب بعض العملاء الجدد أيضًا. وبالتالي من المرجح أن تزيد تكاليف الإعلان منحنى الطلب على سلعة ما. ولتوضيح ذلك ، فإن منحنى الطلب الأصلي للشركة هو DD في الشكل 1 ومنحنى الإيرادات الحدية المقابل لها هو MR. PCC هو منحنى تكلفة الإنتاج شاملاً تكاليف الإعلان. الآن الإخراج هو OQ والسعر هو OP. الربح هو PKAB.
للحصول على المزيد من الأعمال ، يتم إجراء المزيد من الإعلانات من قبل الشركة. يجب أن تكون التكلفة الإضافية للحصول على المزيد من الأعمال من خلال الإعلانات مساوية على الأقل للربح الإضافي. نتيجة لإعلان إضافي ، ينتقل منحنى الطلب إلى اليمين كما D 1 D 1 . المسافة الأفقية KS بين منحنى الطلب القديم ومنحنى الطلب الجديد هى نتيجة للإعلان.
تبيع الشركة الآن المزيد من الناتج OQ1 بنفس سعر OP وترتفع أرباحها أيضًا بسبب ارتفاع المبيعات. (لا يظهر الربح للحفاظ على الشكل بسيطًا). إذا تم رسم سلسلة من المنحنيات وربطها معًا ، نحصل على منحنى إنتاج السعر مقابل الإعلان. هنا الافتراض هو أن المعلن يعرف آثار نفقاته على المبيعات.
2. تحديد ميزانية الإعلان:
يشير مصطلح "ميزانية الإعلان" إلى المبلغ الذي تنفقه الشركة على الإعلان ، أو بدلاً من ذلك المبلغ الذي قد يتم تخصيصه لها. يعد تحديد ميزانية الإعلان مهمة إدارية هامة. الشركة قد تنفق المبلغ من أجل تحقيق أهداف المبيعات. على الرغم من أن الإعلان يتم التعامل معه على أنه مصروف حالي ، إلا أن جزءًا منه يعد استثمارًا يبني قيمة غير ملموسة تُسمى حسن النية.
هناك بعض العوامل المحددة التي يجب وضعها في الاعتبار عند تحديد ميزانية الإعلان وهي مدرجة أدناه:
(ط) المرحلة في دورة حياة المنتج:
تتلقى المنتجات الجديدة عادةً ميزانيات إعلانية كبيرة لخلق الوعي. يتم دعم المنتجات المؤسسة عمومًا بميزانيات أقل.
(2) حصة السوق وقاعدة المستهلك:
تتطلب العلامات التجارية الكبيرة في السوق التي تتطلب عمومًا نفقات إعلانية أقل وعلامات تجارية منخفضة في السوق مزيدًا من الإنفاق على الإعلانات.
(3) المنافسة:
في سوق ذات عدد كبير من المنافسين والإنفاق الإعلاني العالي ، يجب على العلامة التجارية أن تعلن بشكل أكبر لتسمع صوت الضجيج في السوق.
(4) تردد الإعلان:
كما يحدد عدد عمليات التكرار المطلوبة لوضع رسالة العلامات التجارية للمستهلكين أيضًا ميزانية الإعلان.
(5) بديل المنتج:
تتطلب المنتجات التي تواجه البدائل إعلانات ثقيلة لإنشاء صورة تفاضلية.
طرق تحديد ميزانية الإعلان الإجمالية:
يسرد جويل دين الطرق التالية لتحديد ميزانية الإعلان:
1. النسبة المئوية لنهج المبيعات:
في هذه الطريقة ، يتم أخذ قيمة المبيعات للسنة السابقة أولاً ثم يتم الوصول إلى المبيعات المتوقعة خلال السنة المعنية. بعد ذلك ، يتم أخذ بعض النسبة المئوية للمبيعات المتوقعة في الاعتبار وتُعرف هذه النسبة كنسبة اتباع نهج المبيعات.
كانت هذه الطريقة مهيمنة في الماضي وحتى الآن يتم استخدامها على نطاق واسع. قد تكون نسبة مئوية ثابتة أو نسبة مئوية تختلف حسب شروط المبيعات. الطريقة بسيطة في الحساب. في هذه الطريقة ، توجد علاقة واضحة بين المبيعات والنفقات الإعلانية. من خلال اعتماد هذه الطريقة يمكن تجنب حرب الإعلان.
وعلى الرغم من هذه المزايا ، فإن هذه الطريقة ليس لها ما يبررها. لا توفر هذه الطريقة أساسًا منطقيًا لاختيار النسبة المحددة باستثناء ما تم عمله في الماضي أو ما يفعله المنافسون. لا يشجع على تجربة الترويج للدورة الاقتصادية أو الإنفاق العنيف.
الهدف من الإعلان هو زيادة الطلب على المنتج وبالتالي يجب أن ينظر إليه على أنه السبب وليس نتيجة المبيعات. لكن هذا النهج ينظر إلى الإعلان عن نتائج المبيعات. إنه يؤدي إلى ميزانية يحددها توفر الأموال بدلاً من الفرص المتاحة في السوق.
2. كل ما تستطيع هو المقاربة
وبموجب هذا النهج ، تنفق الشركة ما تنفقه على الإعلانات قدر الإمكان. يمكن أن تنفق على الإعلان بقدر ما تسمح الأموال. من الاسم نفسه ، من الواضح أن المبلغ المخصوم الذي يتم تخصيصه للإعلان يُعرف باسم طريقة ميسورة التكلفة. يبدو أن هذا النهج أكثر واقعية ، حيث أن جميع الشركات تنفق هذا القدر من المال على الإعلانات التي لا تستطيع تحملها ، على الرغم من أنها قد لا تقول ذلك.
ومع تزايد نفقات الإعلانات من جميع النسب في قطاع الأعمال المودم ، يبدو أن هذه الطريقة توفر أساسًا للعديد من الشركات فيما يتعلق بالمنافذ الإعلانية. عموما ، يجب على الشركة أن تأخذ في الاعتبار القيود المالية في حين اللجوء إلى مخططات الإعلان.
وكما يقول جويل دين ، بحق ، "يجب أن يتضمن الحد الأقصى لما يمكن أن تتحمله الشركة ، في نهاية المطاف ، توافر الأموال الخارجية. في هذا السياق ، تضع موارد الشركة حدًا حقيقيًا لنفقات الإعلانات. ومع ذلك ، قد يكون هذا الحد أعلى من الحد المعيّن ليكون معيارًا هامشيًا للعائد. "هذا النهج في الإنفاق على الإعلانات يثبت أحيانًا أنه غير اقتصادي. النقطة التي يمكن للشركة تحمل نفقاتها هي نقطة محدودة. إذا كانت الزيادة في المبيعات لا تتطابق مع الإنفاق على الإعلانات ، فمن الواضح أن هذه ليست طريقة حكيمة أو اقتصادية لتحديد الميزانية.
هذا النهج مفيد بالطرق التالية في تحديد ميزانية الإعلان:
(ط) "إنها تنتج توقيت دوري قابل للدفاع عن ذلك الجزء من الإنفاق الإعلاني الذي يحتوي على جهود تراكمية على المدى الطويل".
(2) هذه الطريقة مناسبة أكثر للشركات الهامشية.
(3) تحدد هذه الطريقة حدًا معقولًا للنفقات التي سيتم تكبدها على الإعلانات.
ومع ذلك ، فقد حصلت الطريقة على بعض نقاط الضعف المتأصلة وهي:
(ط) من الصعب تخطيط التنمية التسويقية طويلة الأجل.
(2) قد يتم التغاضي عن فرص الإعلان.
3. عائد الاستثمار:
هذا النهج يعامل الإعلان كاستثمار رأسمالي وليس كإنفاق أكثر حداثة.
الإعلان له تأثير ذو شقين:
(ط) يزيد من المبيعات الحالية.
(2) يبني على حسن النية في المستقبل.
تنطوي الزيادة في المبيعات الحالية على قرارات مثل اختيار المعدل الأمثل للإنتاج من أجل زيادة الأرباح على المدى القصير. إن بناء النوايا الحسنة للمستقبل يتطلب اختيار نمط الاستثمار الذي من المتوقع أن ينتج أفضل حجم للإنتاج ، مما يؤدي إلى تحقيق أقصى أرباح على المدى الطويل.
هذه الطريقة تؤكد العلاقة بين الإعلان والمبيعات. يتم قياس المبيعات بالإعلان وبدون الإعلان. يوفر معدل العائد أساسًا للميزنة الإعلانية ، حيث سيتعين توزيع الأموال المتاحة بين أنواع مختلفة من الاستثمار الداخلي على أساس معدل العائد المتوقع.
إن القيود على مقاربة العائد على الاستثمار هي أنه لا يمكن الحكم بدقة على معدل العائد كاستثمار للإعلان.
تتضمن المشكلات التالية وهي:
(ط) مشكلة قياس أثر تراكم الإعلانات على حجم المبيعات الطويل الأجل.
(2) مشكلة تقدير تبخر الآثار التراكمية للإعلان ، و
(3) مشكلة التمييز بين الإعلان عن الاستثمار من النفقات الفورية.
4. منهج الأهداف والمهام:
تعرف هذه الطريقة أيضًا باسم طريقة البحث. أصبحت هذه الطريقة بارزة خلال زمن الحرب. تدعو هذه الطريقة المسوقين إلى تطوير ميزانيات الترويج الخاصة بهم من خلال تحديد أهدافهم المحددة ، وتحديد المهام التي يجب تنفيذها لتحقيق هذه الأهداف وتقدير تكلفة تنفيذ هذه المهام. مجموع هذه التكاليف في الميزانية المقترحة.
هذا النهج هو تحسين نسبة مئوية من نهج المبيعات. لكن العلاقة الأساسية بين الأهداف ووسائل الإعلان تعتمد مرة أخرى على التجربة السابقة للشركة. في الواقع ، يجب أن تكون المهام التي يتم تحديدها مرتبطة بأهداف الشركة والسجلات السابقة للشركة.
هذه الطريقة لديها المزايا التالية:
(ط) يتطلب من الإدارة أن توضح افتراضها بشأن العلاقة بين المبلغ المستهلك ومستوى التعرض ومعدلات التجربة والاستخدام المنتظم.
(2) يمكن توسيع هذه الطريقة لتشمل مناهج تجريبية وهامشية واعدة للغاية.
(3) بمساعدة من هذه الطريقة ، يمكن رسم برنامج إعلاني واضح.
هناك عيوب متأصلة في هذا النهج. وتتمثل المشكلة المهمة لهذه الطريقة في قياس قيمة هذه الأهداف وتحديد ما إذا كانت تستحق تكلفة الحصول عليها. هذه الطريقة أيضا غير عقلانية للغاية.
5. نهج التنافسية التنافسية:
هذا النهج ليس سوى نوع من النسبة المئوية لنهج المبيعات. تحدد الشركة ميزانيتها فقط اعتمادًا على أساس نفقات المنافسين. يتم تحديد تكلفة الإعلان على أساس الإنفاق المخصص للإعلان من المنافسين في نفس المجال. يتم تقديم وسيطتين لهذه الطريقة. واحد هو أن نفقات المنافسين تمثل الحكمة الجماعية لهذه الصناعة. والآخر هو أنه يحافظ على التكافؤ التنافسية التي تساعد على منع حروب الترويج.
يدعي جويل دين أن هذه الطريقة مستخدمة على نطاق واسع. يهدف المنطق الدفاعي لنسبة كبيرة من الإنفاق الإعلاني إلى التحقق من التقدم الذي قد يحققه المنافسون. ولا تكشف النقود التي تنفقها شركة منفردة عن مقدار ما يمكنها إنفاقه من أجل مساواة منافعها الهامشية مع التكاليف الهامشية. ووجد أنه لا توجد علاقة متبادلة بين الإنفاق وحجم الشركة.
علاوة على ذلك ، يدافع دين عن هذا النهج على أساس أن النسب المئوية للإعلان من المنافسين تمثل الحكمة المشتركة لهذه الصناعة. ميزة أخرى لهذه الطريقة هي أنها تحمي من حروب الإعلان. المزايا الرئيسية للطريقة هي البساطة والأمان لاستخدامها. لهذا يجب على الشركة جمع البيانات ذات الصلة حول المنافسين. إذا كان الأمر سهلاً للغاية بالنسبة للشركة ، فمن السهل جداً أن تتبع منافسيها.
المشكلة الرئيسية في هذه الطريقة هي أن الشركة يجب أن تحدد نفسها مع الآخرين في هذه الصناعة. مشكلة أخرى هي أنها تولد الرضا عن الذات.
ابتكارات الإنتاج:
رجال الأعمال يبحثون عن التغيير ، والاستجابة له واستغلاله كفرصة. حدد Wilken مختلف أنواع التغييرات التي بدأها رواد الأعمال وهم:
(ط) التوسع الأولي - الإنتاج الأصلي للبضائع
(2) التوسع اللاحق - تغيير لاحق في كمية السلع المنتجة.
(iii) ابتكار العامل - زيادة العرض أو إنتاجية العوامل.
(أ) المالية - شراء رأس المال من مصدر جديد أو في شكل جديد.
(ب) العمل - شراء العمالة من مصدر جديد أو من نوع جديد ، ورفع مستوى العمالة القائمة.
(ج) المواد - شراء المواد القديمة من مصدر جديد أو استخدام مواد جديدة.
(4) ابتكارات الإنتاج - التغييرات في عملية الإنتاج.
(أ) التكنولوجية - استخدام تقنية الإنتاج الجديدة
(ب) التنظيم - تغيير شكل أو هيكل العلاقات بين الناس.
(5) ابتكارات السوق - التغيرات في حجم أو تكوين السوق.
(أ) المنتج - إنتاج سلعة جديدة أو تغيير في الجودة أو تكلفة السلع الحالية.
(ب) السوق - اكتشاف السوق الجديدة.
استخدام تقنية الإنتاج الجديدة:
الابتكار الإنتاج يتعلق بالتغييرات في عملية الإنتاج. صاحب المشروع أو المدير في المقام الأول بخلاف سيد النقابة ورأسمالي التاجر الذي يمتلك نظام الإقلاع ، أو كما يقول ماكس ويبر "تم تخصيصه" ، جميع وسائل الإنتاج المادية ، والأرض ، والمباني ، والآلات ، والأدوات ، مواد أولية.
بالنسبة إلى رجل الأعمال ، أصبحت هذه الممتلكات ، والتي يمكن التخلص منها عندما كان يتمنى أن تكون حقوقه فيها غير محدودة عمليًا. كانت السلع التي أنتجها المصنع تنتمي فقط إلى صاحب المشروع ، لاستخدامها إما للاستخدام الشخصي أو للبيع.
في المقام الثاني ، من أجل تنفيذ عملية الإنتاج ، اشترى رجل الأعمال على عكس السيد الإقطاعي أو استأجر العمالة. كان لديه مسؤوليات للعامل حتى تم دفع الأجور. وبمجرد دفع الأجور ، تنتهي مسؤولياته أمام العمال.
لم يكن صاحب المشروع مسؤولاً عن سلوك العمال باستثناء ساعات العمل ولا عن أعمال الصيانة في غياب العمل. وهكذا يجمع صاحب المشروع الجديد بين مزايا ملكية وسائل الإنتاج من ناحية ونقص المسؤولية عن العنصر البشري في العملية الإنتاجية من جهة أخرى.
ثالثًا ، كان الهدف الأسمى لصاحب المشروع في الاستحواذ على وسائل الإنتاج في توظيف العمال هو تحقيق الربح. سعى رجال الأعمال إلى الربح من أجلهم. رغب وحاول تعظيم الربح.
سيكون من الواضح أن موقف صاحب المشروع في السوق كان قويًا. امتلاك وسائل الإنتاج ، بعيداً عن الحاجة الاقتصادية العاجلة دون روابط شخصية للعامل ، يمكن أن يتحمل صاحب المشروع المساومة ببراعة مع عماله. الواقع أن القوة الاقتصادية العظيمة للإدارة هي واحدة من الموضوعات المهيمنة في التاريخ الصناعي.
على الرغم من أن الإدارة والعمال انقسموا من الناحية النظرية ، فإن هذا الانقسام الحاد لم يتطور في البداية. في كثير من الأحيان ، كان رائد الأعمال المبكرة أيضاً رئيس فورمان للأعمال ، المصمم ، أداة البناء ، وفي بعض الأحيان كان أحد العمال. لم يحدث الفصل الاجتماعي للإدارة والعامل إلا في مرحلة لاحقة من التطور الصناعي. يتضمن الإنتاج عددًا من العمليات. من بينها الميكنة ، والتخصص التلقائي هي ذات أهمية. دعونا نناقش الآن هذه العمليات.
الميكنة:
التكنولوجيا المسيطرة تشمل أيضا الميكنة. يعتمد الإنتاج في النظام الصناعي على الآلات. ظهرت الآلات بسبب العديد من العوامل. كانت الآلة عبارة عن جهاز ، والذي أدى بشكل غير مباشر بعض المهام الصناعية دون تدخل بشري.
الرجال "يميل" ، "تغذية" ، "تشغيل" أو يدير الآلة ، لكن كان المنوال الذي نسج القماش ، الصحافة التي تنقش الجلود ، القاطرة التي تعاملت مع القطار. في بعض الأحيان كان الرجل يمد الطاقة لتشغيل الآلة ، ولكن في الغالب كانت بعض الوكالات الأخرى تستخدم: الحيوانات ، الرياح ، الماء ، البخار ، ولاحقاً الكهرباء والطاقة الذرية.
يتم وصف كل هذه التطورات في مرحلة واحدة الثورة الصناعية. كانت عملية مستمرة أحدثت تغييرات سريعة في حجم الإنتاج وتقنيته. اعتمد النظام الرأسمالي وتم إنتاج السلع تحسبًا للطلب.
قد يتم تجميع الشروط المواتية في عدة فئات. أولاً ، كان المكننة نفسها مفضلة بشدة بنفس العامل الذي أدى إلى زيادة ترشيد الإنتاج من خلال تقسيم العمل وهو التوسع في الأسواق المحلية والأجنبية. مكننة زادت بشكل كبير من كفاءة وفعالية الصناعة.
رفع الجهاز مستويات الإنتاج ، وغالبًا ما يعمل على تحسين جودة ومتانة العملية. علاوة على ذلك ، خفضت الماكينة التكاليف عن طريق تشريد العمالة وزيادة الربحية في الصناعة بالإضافة إلى تحسين كميات رأس المال التجارية والكبيرة المتاحة لمزيد من الاستثمار في الميكانيكا.
قدم التقدم التكنولوجي والعلمي الشروط اللازمة للتنمية الميكانيكية. وقد تم تنقيح تقنيات تشغيل المعادن بحيث أصبح بناء الآلات المعقدة أمرًا ممكنًا. وبالمثل ، تم تطوير أدوات إلى درجة يمكن من خلالها إجراء العمل الدقيق اللازم لإنتاج الماكينة.
ووصلت قوانين الآلات إلى مرحلة تطور يمكن فيها تطبيق هذه المعرفة على حل المشاكل التكنولوجية. عامل آخر لصالح تطوير الميكنة كان صقل في تقسيم العمل.
تؤثر الآلات على أدوار العمال بالطرق التالية:
(ط) خفض الطاقة البشرية:
بما أن الآلات قادرة على إنتاج المزيد خلال فترة زمنية قصيرة ، فقد أصبحت الطاقة البشرية أقل بكثير. أصبح العامل مراقبًا لأداء الآلات. أصبح دوره خلال مسار الإنتاج الحد الأدنى للغاية. وهكذا جعلت الآلات العامل أكثر تافهة.
(2) تقسيم العمل والتهذيب:
جعلت الآلات عملية الإنتاج روتينية إلى حد كبير. لوضعها بشكل صحيح ، غيرت الآلات الرجال إلى آلات. تم العثور على Routinisation في جميع أنظمة الإنتاج تقريبًا. لزيادة الإنتاج في المصانع ، يصبح التوحيد أمرًا ضروريًا.
(3) خلق الظروف المادية في العمل:
الميكنة أيضا يخلق بيئة مادية متخصصة. هذا يؤثر على دور العمال بطرق عديدة. أثناء عمليات الآلات ، يحافظ العمال على المكان الثابت. الحركة المكانية للعمال محدودة للغاية. ومن هنا تتأثر العلاقة الاجتماعية وتؤدي إلى مزيد من التمرّن.
الضجيج القادم من الآلات يؤدي إلى تعب العمال. في الأجواء الصاخبة ، يتأثر التواصل بين العمال أيضًا ، لذا يتم عزل العمال. يجب على العمال تعديل أنفسهم جسديا ونفسيا.
التشغيل الآلي:
الأتمتة هي المصطلح الذي استخدمه الاقتصاديون والصناعيون في كثير من الأحيان ولكن لم يتم حتى الآن تعريف واضح أو دقيق للمصطلح. ووفقاً للبعض ، فإن الأتمتة هي فقط ترشيد العمل ، في حين يشعر البعض الآخر أنه ليس سوى تبني مثل هذه الأساليب التي تقلل من عدد الأشخاص الذين يشاركون حالياً في القيام بعمل محدد. لا يزال آخرون يشعرون أنه من الخطأ الاعتقاد بأن الأتمتة تعمل على تكنولوجيا الأجهزة الإلكترونية ولكن وفقا لها هي فلسفة الإنتاج.
تعاريف الأتمتة :
(ط) وفقاً لـ AB Fillipo ، "في أبسط معانيها ، يتم تطبيق المصطلح الآلي في عملية عمل الآلة التي تتم آليتها إلى حد التنظيم الذاتي التلقائي".
(2) حسب Encyclopaedia Americana ، "الأتمتة هي تقنية متقدمة في التصنيع الصناعي والتحقيقات العلمية التي تطورت من المفاهيم الأساسية للآلة والإنتاج الضخم".
(3) وفقًا لجون ديبولد ، "الأتمتة هي كلمة جديدة تدل على كل من العمليات التلقائية وعملية تصنيع الأشياء تلقائيًا".
(4) وفقاً لكوشال ، "غالباً ما يوصف الأتمتة بأنها تكنولوجيا متقدمة أو مستوى عالٍ من الآلية يتميز برغبات محددة للاتصال والتحكم في التنظيم الذاتي دون تدخل بشري".
خطوات عملية الأتمتة:
تتضمن عملية الأتمتة الخطوات التالية:
(1) اختيار آلات الأتمتة:
أولاً ، علينا أن نختار تلك الآلات التي تخضع للتنظيم الذاتي ويجب أن ينتقل المنتج النهائي أو شبه النهائي إلى الجهاز التالي بدون لمسة اليد.
(2) مراقبة الجودة:
ثانيًا ، بعد اختيار الماكينة ، يجب أن نقرر المنتج الذي سيتم تصنيعه وبأي شكل. إذا تم تحديدها ، يتم تركيب الجهاز وفقًا لذلك ويتم إنتاج منتجات ذات جودة موحدة.
(3) استخدام الحاسوب:
في السابق كان الرجال يعتنيون بالآلات الآلية ولكن حتى الآن يتم التحكم في الآلات وتشغيلها بواسطة أجهزة الكمبيوتر.
عملية الأتمتة:
في عملية الأتمتة يجب تذكر شيئين. في النظام الأول لا تشارك الجهات الفاعلة البشرية. كل نشاط يتم تلقائيا. وثانيا ، يتم إطلاع بعض الوكالات المركزية على المعلومات المتعلقة بما ينبغي عمله. قد تقوم الوكالات المركزية بإجراء تعديلات وتنفيذ الأنشطة كما هو متوقع.
آثار الأتمتة:
الآثار الإيجابية للأتمتة هي ما يلي:
(ط) بمساعدة الأتمتة ، يمكن تلبية احتياجات المجتمع وضروراته بسرعة وفعالية.
(2) يكون الطلب المتزايد مسؤولا دائما عن الإنتاج بالجملة ، مما يؤدي بدوره إلى انخفاض أسعار السلع.
(3) يتم تسريع عملية التصنيع عن طريق التشغيل الآلي.
(4) عندما يتم إنتاج السلع بمساعدة الآلة ، يمكن الحفاظ على التوحيد والجودة.
الآثار السلبية للأتمتة هي التالية:
(ط) سيؤدي إلى البطالة.
(2) إنها دائما قضية مكلفة.
(3) عندما يتم إدخال الأتمتة ، يتم فقدان حب الوظيفة تمامًا.
(4) يتلقى نمو الخبرة نكسة خطيرة.
تخصص:
يعني التخصص أن الجهد الجماعي الذي تقوم به المجموعة ينقسم إلى عدد من العمليات الخاصة وأن كل فرد في المجموعة يحصل على عملية واحدة ويقوم بذلك. في عملية التخصص ، عندما يتم تقسيم وظيفة إلى عدد من العمليات ، يتم تعيين كل عملية كمهمة متخصصة. الفرد ، الذي يحصل على عملية ، متخصص في ذلك ويحسن مهاراته. ونتيجة للتحسن في مهارات العمليات ، تصبح العمليات متخصصة ويزداد إجمالي الإنتاج.
تعريف التخصص:
(ط) وفقا لما ذكره Jaisolar Tuma ، "التخصص يتألف من تركيز الاهتمام الفكري والجهود البدنية على مشاكل محددة."
(2) وفقا لكيمبال ، "التخصص هو تركيز الاهتمام والجهد في مجال محدود". وهكذا في رأي كيمبال التخصص له خاصيتان: تركيز ومركزية الجهد وهذا أيضا في مجال محدود.
خصائص التخصص:
(ط) يقوم على التكنولوجيا الصناعية الحديثة
(2) يشجع التقدم الصناعي والعلمي
(ثالثا) يقوم على تقسيم العمل
(رابعا) يقوم على المعرفة المتخصصة.
(5) كما يأخذ في الاعتبار نتائج التجربة العملية.
(6) يشجع الترابط في مكان الاعتماد على الذات.
(7) يهدف إلى الاستفادة القصوى من الموارد المتاحة.
أشكال التخصص:
قد يكون التخصص من الأنواع التالية:
(ط) التخصص الأفقي:
عادة ما يكون التخصص الأفقي سمة مميزة للنشاط المنظم للمجموعة. ينقسم العمل إلى عدد من الأجزاء ويخصص كل جزء للفرد. يمكن تقسيم العمل إلى وظائف متخصصة من حيث العملية أو المهام.
في حالة التخصص حسب العملية ، يحصل كل عامل على وظيفة واحدة ويصبح متخصصًا في عملية تلك الوظيفة. في حالة التخصص بالمهام ، ينقسم العمل إلى مهام مختلفة متضمنة فيه. يحصل العاملون في هذا العمل على جزء من العمل.
(2) التخصص الرأسي:
وهي سمة من سمات الإنتاج الصناعي المودم. يتم اتخاذ القرار الخاص بعمليات المصنع أو المصنع من قبل مجموعة واحدة ، أي الإدارة. يتم الإشراف على العمليات من قبل الموظفين المشرفين. يتم تنفيذ العمليات من قبل النشطاء. هناك تسلسل هرمي بين هؤلاء الأفراد الصناعيين. يتطلب تعاون فعال.
(3) التخصص الإضافي للمجموعة:
قد تكون هناك فرق عمل مختلفة مرتبطة بعمليات مختلفة في الصناعة. قد تكون هناك بعض المجموعات الخارجية المرتبطة بالصناعة. عندما يتم تكميل التخصص في صناعة بالتخصص من قبل مجموعات إضافية ، يعرف باسم التخصص مجموعة إضافية.
(4) التخصص في العمل:
ويهدف إلى تدريب العمال على وظائف محددة.
(5) تخصص المهن:
في هذه الأيام يوجد تخصص للوظائف في كل مكان. في الأيام الخوالي ، الممارسين الطبيين يستخدمون لعلاج جميع أنواع الأمراض. لكن في الوقت الحاضر لدينا متخصصين للتعامل مع الأجزاء المختلفة من الجسم.
(6) التخصص الصناعي:
الوحدات الصناعية الحديثة بدلا من صنع الآلات كلها تصنع بعض الأجزاء فقط وهي تعرف بالتخصص الصناعي.
(7) التخصص الجغرافي:
يتم إنشاء صناعات مختلفة في مناطق مختلفة اعتمادا على توافر الموارد الطبيعية. ويطلق على تشتيت الصناعة وفقا لتوافر الموارد الإقليمية "التخصص الجغرافي".
(8) التخصص الفني:
هناك 200 عملية فنية في صناعة الأحذية. تتطلب الصناعة المحددة التخصص الفني.
مزايا التخصص
التخصص لديه المزايا التالية:
(ط) أهم ميزة في التخصص هي التوحيد القياسي.
(2) يؤدي إلى زيادة في الإنتاج.
(3) أنه يقلل من تكلفة الإنتاج.
(رابعا) أنه يحسن جودة المنتج.
(5) إنه يؤدي إلى الميكنة وبالتالي يمكن جني فوائد المكننة
(السادس) أنه يزيد من الكفاءة.
(السابع) أنه يسهل التدريب.
(ثامنا) أنه يطور الاعتماد المتبادل.
(9) عندما يعمل عامل في مجال محدود للغاية ، يحصل على أفكار جديدة ويكرس طاقته للبحث.
(x) يؤدي إلى إنتاج واسع النطاق ويوسع هيكل السوق.
(الحادي عشر) أدى إلى زيادة في التجارة وخلق النية الحسنة للمنتجات الصناعية.
(12) يجعل الرجل أكثر مسؤولية.
عيوب التخصص :
ومع ذلك ، فإن التخصص له عيوب معينة:
(ط) في عملية التخصص ، يجب على الناشطين إجراء نفس العمليات بشكل متكرر. ينتج اضطرابات شخصية خطيرة.
(2) إن المجتمع الذي يوجد فيه التخصص على قدم وساق هو مجتمع غير متكامل ويفتقر إلى التضامن.
(3) في إطار التخصص ، لا يضطر أحد المنطوق إلا إلى القيام بجزء من العمل. ولأنه ليس لديه فرصة للقيام بتسلسل آخر ، يصبح جاهلاً بهم.
(4) أكبر عيب في التخصص النفسي. وكنتيجة للتخصص ، فإن الثقة بالنفس والاعتماد على النفس لدى الإنسان تتعرض لهزة قاتلة.
(5) لقد أدى إلى تفكك اجتماعي. وقد أدى ذلك إلى نزوح السكان من القرى إلى المدن. ازداد النزاع الصناعي وظهرت أحياء فقيرة.
(6) أدى إلى استغلال العمال خاصة النساء والأطفال.
(السابع) نظرا للاختراع تم اختراع آلات جديدة متطورة للغاية. هناك حاجة لتدريب الرجال على تشغيل هذه الآلات. هذا ينطوي على استثمار مبلغ مقطوع.
(viii) نتيجة للتخصص ، عانت الصناعات المنزلية والقروية. لا يمكنهم تحمل المنافسة.
تغيير هيكل العلاقة:
كان يُنظر إلى العمال في المصانع على أنهم كائنات ، وليس أفضل من الآلات والأدوات المستخدمة فيها. السلوك تجاههم لم يتأهل كإنسان. في كثير من الحالات لم يكن العمال أفضل من العبيد. كان الاستغلال هو حكم اليوم. في الصناعة ، هناك دليل على العلاقات الإنسانية في مجالين ، مجال الإدارة والرفاهية.
في مجال الإدارة ، العلاقات بين السلطة والعامل مهمة. العمل ليس آلة ولا ترسا في عجلة. إنه مليء بالعناصر البشرية كالدوافع والعواطف والمشاعر والآمال والرغبات والاحتياجات. الإدارة ينطوي على التنظيم السليم والمنهجي للمصنع ، إلى جانب المعاملة البشرية للعمال.
يجب أن يكون الجو في المنزل والمكتب أو المصنع متجانسًا. يجب أن يحصل العمال على فرص كافية للتقدم الفكري والمادي والمعنوي والاقتصادي. من المسلم به الآن أنه إلى جانب دفع الأجور للعامل ، من الضروري أن نحظى برفاهه أيضا.
3. فعالية الإعلان
الإعلان أمر مكلف ، ولكن نادراً ما تبذل محاولات جادة للحكم على مدى فاعليته ، وكم من فوائد تكاليف الإعلان ، وكيف ترتبط الفوائد ، إن وجدت ، بالإعلان ، وهكذا. حتى الآونة الأخيرة ، تم قياس فعالية الإعلان فيما يتعلق بالمبيعات. هذا هو ما يعرف بالطريقة الكمية للقياس.
يؤكد هذا القياس ما إذا كان الإعلان مقبولاً للمستهلكين وهل قاموا بهضمه وتذكره. هذا هو المعروف باسم "وظيفة استجابة التحفيز". لا يوجد خلاف حول حقيقة أن الطريقة الأكثر موضوعية لقياس الإعلان هي من خلال المبيعات. تتأثر المبيعات بدورها بتعقيد القوى التي تقع في النوع النوعي من الإعلانات.
لذلك ، فإن قياس الجودة مؤشر على مؤشر النوع الكمي للقياسات. يجب أن يستأنف الإعلان أولاً ، أي يجب أن يحفز الطلب على نوع معين من المنتج. عندها فقط يمكن توقع بعض النتائج منه. لا يمكن تحليل نجاح الإعلان إلا بمساعدة بعض بيانات الاستقصاء المتعلقة باستجابة ومبيعات المستهلكين.
تقييم فعالية الإعلان:
يعتمد التخطيط الجيد والتحكم في الإعلانات بشكل كبير على مقاييس فعالية الإعلان.
من وجهة نظر التقييم ، يمكن تقسيم الأساليب على نطاق واسع إلى فئتين:
(ط) وصول واستقبال البلاغ ، و
(2) نتائج الاتصال.
مرة أخرى على أساس التدريب ، يمكن تصنيف الاختبار على النحو التالي:
(1) ما قبل الاختبار ، و
(2) بعد الاختبار.
(1) الاختبار المسبق :
وهو يعني اختبار إمكانات رسالة أو نسخة قبل الطباعة.
هناك ثلاثة أنواع من الاختبارات المسبقة وهي:
(1) إجابة الاستبيان:
يتم إرسال مسودة الإعلان مع بعض الأسئلة ذات الصلة إلى مجموعة من المستهلكين المستهدفين أو الخبراء الإعلانيين ويتم جمع آرائهم وتحليلها لمعرفة ما إذا كان الإعلان المقترح مرضًا أم لا.
(ثانيا) أذكر:
تظهر مجموعة من المستجيبين عددًا من مسودات الإعلانات البديلة التي تعطي الكثير من الوقت لقراءتها. بعد الوقت المحدد ، يُطلب منهم تذكرهم وإعادة إنتاجهم قدر الإمكان. يتم تحليل الردود لمعرفة مدى الإعجاب بالإعلانات ، وأيها أكثر إثارة للإعجاب ، وهكذا دواليك.
(3) ردود الفعل:
يمكن الحكم على التأثير المحتمل للإعلان بمساعدة أدوات معينة تقيس دقات القلب وضغط الدم والتخفيف من حدّة التلاميذ مثل السماعة الطبية والجلفانومتر النفسي وكاميرا مراقبة العين ، وما إلى ذلك. هذه التفاعلات تُظهر قوتها للحصول على الاهتمام والإنتاج. آثار نفسية أو عصبية أخرى.
(2) بعد الاختبار :
بعد ظهور إعلان قد يتم إجراء اختبارات للحكم على:
(ط) أثر الاتصال ، و
(ثانيا) النتائج النهائية في شكل مبيعات.
تأثير الاتصالات:
هناك طريقتان تستخدمان لهذا الغرض وهما:
(ط) أذكر و
(2) الاعتراف.
اعد الاتصال:
قد يُسأل المستخدمون المنتظمون للوسيط ذي الصلة إذا كانوا يستطيعون تذكر إعلان معين ، بما في ذلك اسم المعلن والمنتجات المشار إليها ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما هو مقدار الإعلان الذي يمكنهم تشغيله. تتم دراسة درجاتهم وتصنيفهم لمعرفة مدى نجاح الإعلان في جذب الانتباه أو الاحتفاظ به.
التعرف على:
في هذه الحالة ، يتم عرض إصدار معين من الوسيط صفحة تلو الأخرى لعينة من قرائها ويطلب منهم الإشارة إلى الإعلانات التي يدركون أنها قد رأوها و / أو على أساس الردود ، يتم إجراء تقييم للتجاوب. من الإعلان.
اختبار طريقة المبيعات :
من الصعب عمومًا قياس تأثير البيع الإعلاني من تأثير الاتصال. تتأثر المبيعات بالعديد من العوامل إلى جانب الإعلان ، مثل ميزات المنتج والسعر والتوفر وإجراءات المنافسين. من الأسهل قياس التأثير على المبيعات في التسويق المباشر وأصعب قياسه في الإعلان عن صورة العلامة التجارية أو الشركات.
يتم استخدام طريقتين مختلفتين بشكل عام لهذا الغرض وهما:
(ط) الطريقة التاريخية ، و
(2) الطريقة التجريبية.
(ط) الطريقة التاريخية:
في الصفائح يتم تحليل جزء مبيعات الطريقة فيما يتعلق بالإعلان السابق سواء على أساس حالي أو متأخر. إذا تمت متابعة الإعلان بمزيد من المبيعات ، فإنه يعتبر أكثر فاعلية.
(2) الطريقة التجريبية:
في هذه الطريقة ، يتم تقسيم منطقة المبيعات بالكامل إلى ثلاث أو أربع مناطق فرعية ، أكثر أو أقل على أساس بعض المعايير الموحدة. في مجموعة واحدة ، يتم إدراج إعلان يتضمن مبلغًا معينًا. في مجموعة أخرى ، يتم مضاعفة المبلغ ؛ في الثلث ، تضاعف ثلاث مرات ؛ في الرابعة ، تضاعف أربع مرات. يتم قياس النتائج في شكل المبيعات ومقارنتها بهدف معرفة تأثير الجهد الإعلاني المتزايد.
أهمية تقييم فعالية الإعلان:
يتم سرد أهمية تقييم فعالية الإعلان أدناه:
(ط) من الشائع عمومًا أن يكون الكثير من نفقات الإعلان ضارًا. إن التقييم المناسب سيساعد في معرفة ما إذا كان مضيعًا بالفعل ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما مدى ذلك.
(2) يكشف التقييم عن مواطن القوة والضعف في وسائل الإعلام المختلفة ، وبالتالي يقدم إرشادات مفيدة للتخطيط الإعلامي في المستقبل.
(3) من خلال الطرق المناسبة ، يمكن اختبار مسودة الرسالة أو نسخة مسبقا بحيث يمكن اعتماد خطوات وقائية وتخفيض النفايات.
(4) تؤدي عملية التقييم بأكملها إلى مجموعة من الخبرات المسجلة التي قد تكون مفيدة ليس فقط لتحسين الإعلانات ولكن أيضاً لتحسين التخطيط.
(5) لا يبين التقييم فقط الإعلانات التي تقل إنتاجيتها ولكن لماذا تكون كذلك. لذلك يشير إلى مصادر لزيادة الفعالية.
الصعوبات في تقييم فعالية الإعلان :
هناك العديد من الصعوبات في تقييم فعالية الإعلان وهي:
(ط) من الصعب الحصول على باحثين جيدين قادرين على قياس تأثير الإعلان بنجاح.
(2) من الصعب تحديد مقدار الزيادة في الإعلان الذي أدى إلى ارتفاع المبيعات.
(iii) الهدف الأساسي للإعلان هو زيادة المبيعات. ولكن لا يمكن الاستنتاج أن الزيادة بأكملها كانت بسبب الإعلان. في الواقع ، العديد من العوامل تؤثر على المبيعات ، والإعلان هو واحد منهم فقط.
(4) الإعلان له أهداف كثيرة يتمثل أحدها في بناء النوايا الحسنة. لكن قياس الشهرة غير ممكن.
