المنظمة الإعلانية: الإدارة والوكالات وتفاصيل أخرى

قد يتم التعامل مع النشاط الإعلاني لأي مؤسسة بطرق مختلفة. هذه المهمة الإبداعية يمكن أن يتحملها المعلن بنفسه أو يمكن نقل هذه المسئولية إلى المنزل المتخصص ، أي وكالة الإعلان تمامًا أو قد تتم مشاركتها من قبل الشركة والوكالة الإعلانية وفقًا للحالات والظروف الفردية. يكاد يكون من المستحيل وضع معيار يقول ، وهو أفضل بديل.

يخضع الاختيار الفعلي لعوامل حاسمة مثل حجم المنظمة ونوع المنتج وطبيعة ومدى السوق وطبيعة وظيفة الإعلان المعنية وما شابه ذلك. ومع ذلك ، فإن الغرض الأساسي لأي مؤسسة إعلانية هو توفير الوسائل التي يمكن من خلالها إنجاز وظيفة الإعلان بأكثر الأساليب كفاءة واقتصادية ونظامًا.

منظمة لقسم الدعاية:

بهدف توفير وتعزيز التكامل الفعال لوظائف إدارة الإعلانات داخل المؤسسة العامة للشركة ، سيتم توفير نوع من التنظيم الداخلي لقسم الإعلان.

في الأساس ، شركة it-self هي منظمة والدعاية والإعلان ليست سوى نظام فرعي للنظام الشامل. يتأثر تنظيم قسم الإعلان ، كمنظمة متكاملة جزء من الشركة ، بشكل كبير وعميق بعوامل مثل حالة الإعلان داخل الشركة ، وعدد ونوع الأنشطة التي تشكل جزء من وظيفة الإعلان ومدى يتم تنفيذ المهام والمسؤوليات المختلفة للإعلان في قسم الإعلان أو التي تقوم بها الأطراف الخارجية مثل وكالات الإعلان.

يمكن أن تكون هناك خمس طرق أساسية يمكن من خلالها تنظيم قسم للإعلانات. هؤلاء هم:

1. من خلال وظائف.

2. عن طريق وسائل الإعلام.

3. حسب المنتج.

4. من قبل المستخدم النهائي و

5. حسب الجغرافيا.

تجدر الإشارة إلى هذه الأمور باختصار.

1. المنظمات عن طريق وظائف:

تنظيم إدارة الإعلان عن طريق الوظائف ينطوي على تقسيم الأعمال الإعلانية إلى مكونات فرعية وظيفية. وهذا يعني أن مدير الإعلانات يقسم عمله الإجمالي إلى وظائف فرعية كوسائل إنتاج نسخ الكتابة ويمكن للشخص أن يكون مسؤولاً عن كل وظيفة. ويمكن تقديمه في شكل رسم بياني كما هو مبين أدناه في الشكل 3.01.

ويستخدم هذا النموذج عادة من قبل جميع تلك الشركات التي تقوم بكميات كبيرة من إنتاجها الخاص من الإعلانات وترويج المبيعات.

2. التنظيم بواسطة وسائل الإعلام:

ينطوي هذا النوع من التنظيم على تقسيم العمل الإعلاني من قبل وسائل الإعلام المختلفة حيث يتعامل الموظفون المهرة المتخصصون في كل مجال أو تقسيم العمل مع العمل. هذه المناطق يمكن أن تكون الصحف والمجلات والإذاعة والتلفزيون والإعلان في الهواء الطلق والبريد. يمكن تقديم ذلك في شكل رسم بياني كما هو مبين في الشكل 3.02.

أينما يتم اتباع هذا النوع من التنظيم الداخلي ، عادةً ما يكون هناك أخصائي في قسم الإعلانات في وكالة الإعلان يعمل لدى الشركة لتكييف إعلاناتها مع الوسيط المحدد.

3. منظمة حسب المنتج:

يحظى هذا النوع من التنظيم الداخلي بشعبية كبيرة لدى المنتجين الاستهلاكيين التسويقيين الكبار والمتنوعين أو المنتج. أساس التقسيمات هو المنتج.

في مثل هذا الترتيب ، يتم تعيين المدير مسؤولية الوظائف الإعلانية لمنتج معين أو مجموعة منتجات. يمكن تقديم ذلك كما يلي في الشكل 3.03.

تحت مثل هذا الإطار ، يكون مدير المنتج مسؤولاً عن تنسيق الإعلانات ذات الوظائف الحيوية لكل مجال من مجالات المنتجات المعنية.

4. المنظمة من قبل المستخدم النهائي:

المستخدم النهائي هو المستهلك النهائي. بموجب هذا الترتيب التنظيمي ، يكون مدير الإعلانات مسؤولاً عن أدائه من حيث الأسواق أو المستهلكين. تحت توجيه ومراقبة مدير الإعلانات ، سيكون هناك مدراء للمنطقة لكل نوع من أنواع السوق للمنتجات. يمكن تقديم ذلك على النحو التالي (شكل 3.04)

ومن الواضح أن الأساس المنطقي وراء هذا الترتيب هو حقيقة أنه يمكن رواية نفس قصة المنتج لجميع أنواع هذه المنتجات. تعامل كل سوق كمجموعة منفصلة من الأنشطة.

5. التنظيم حسب الجغرافيا:

في جميع تلك الشركات التي لديها أسواق واسعة النطاق ذات اختلافات جغرافية فردية ومشاكل ذوق العملاء وعاداتهم ، يعمل هذا الهيكل بشكل جيد. في إطار الخطة ، ستكون هناك مناطق وشرائح وكل منطقة أو منطقة ، سيكون هناك منطقة أو مدير منطقة. يمكن تقديم ذلك كما هو موضح في الشكل 3.05.

مثل هذه الخطة الداخلية تنص على عقد مدير المنطقة المسؤولة عن الأنشطة الإعلانية الإجمالية. عادة ، يكون هذا الترتيب موازيا لمنظمة المبيعات الميدانية.

حجم قسم الإعلان:

كثير من الأحيان السؤال الذي يطرح نفسه هو ما ينبغي أن يكون حجم قسم الدعاية. إن حجم قسم الإعلان وعدد الأشخاص العاملين في هذا القسم ليس له أي تأثير على حجم الشركة ومخصصاتها ، بل والعمر. يختلف حجم القسم من رجل واحد إلى عدة مئات حتى في حالة الشركات التي لديها سوق وطنية.

يرتبط حجم القسم أساسًا بمدى اعتماد الشركة على وكالة أو وكالات الإعلان الخاصة بها. العوامل الأخرى التي تؤثر على الحجم هي كمية الإعلان لنوع الإعلان عن عدد المنتجات التي تعلن عنها العلامات التجارية لطبيعة ونطاق السوق وفوق كل شيء فلسفة إدارة الشركة.

لقد كانت تجربة غنية لعمالقة التبغ في العالم بميزانيات كبيرة جدا أن يكون لديها إدارات إعلانية صغيرة مثل الاعتماد ، إلى حد كبير ، على وكالات الإعلان لتخطيط وتنفيذ الإعلانات نيابة عنها.

وعلى النقيض من ذلك ، فإن السلع الصناعية التي تصنعها الشركة بميزانيات صغيرة نسبياً ، تصدق الاعتماد على الذات ، لديها بالفعل دوائر إعلانية كبيرة للغاية تتحمل مسؤولية كاملة عن تخطيط الإعلانات وتنفيذها. يعتمد حجم أو صغر حجم القسم على الحالة الفريدة الفردية ؛ لا شيء واضح يمكن قوله عن نفسه.

وظائف قسم الإعلان والمدير:

وظائف قسم الإعلان :

يكاد يكون من المستحيل تحديد ما هي وظائف قسم الإعلانات ، من حيث الدقة. يعتمد نطاق الوظائف الذي يجب أن يقوم به قسم الإعلانات على الوضع الفريد والظروف التي تواجهها الشركة.

قد تعتمد الشركة على وكالة إعلانية تمامًا ، أو قد لا تعتمد على الإطلاق على الوكالة أو قد تقوم بالبنك على خدمات الوكالة إلى حد معين.

مع عدم وجود هذه الاختلافات ، فإن الوظائف المعتادة هي:

1. إعداد ميزانية الإعلان.

2. تلفيق الاعلانات.

3. جعل خطة التسويق.

4. اختيار وكالة الإعلان.

5. إجراء بحوث التسويق.

6. مراقبة العلاقات العامة.

وظائف مدير الإعلانات:

مدير الإعلان هو إدارة مجموعتين من الوظائف وهما الإعلان المناسب والإداري.

وظائف الإعلان هي:

1. إعداد ميزانية الإعلان.

2. اختيار ، العمل مع وتقييم الوكالة.

3. تصميم استراتيجية الإعلان.

4. تحديد الجهود الإعلانية للشركة.

5. تقييم نتائج الإعلان.

6. مواكبة آخر التطورات.

7. الانخراط في التفكير الإبداعي.

من ناحية أخرى ، فإن الوظائف الإدارية هي:

1. إدارة إدارة الإعلانات.

2. تحديد أهداف للإعلان.

3. جعل الإعلان مفهومة.

4. المشاركة في إدارة الشركة.

5. تمثيل المنظمة.

6. السيطرة على نفقات الإعلان.

وكالات الإعلان:

عندما لا تنوي الشركة تنظيم إدارة إعلانية منفصلة أو ترغب في تنظيمها على نطاق صغير مع موظفي الهيكل العظمي ، فقد تفضل تعيين وظيفتها الإعلانية إلى وسيط خارجي يعرف باسم وكالة الإعلان.

ما هي وكالة الإعلان؟

الإعلان هو جوهر مهنة الإعلان والصناعة. وهو نوع فريد من تنظيم الأعمال التجارية المتخصصة في الخط الإبداعي للإعلان الذي يقدم المشورة المتعلقة بالإعلان والعمليات المتحالفة مع عملائه وإعدادهم وشرائهم ومساحتهم ووقتهم ووضع جزء كبير من الإعلانات لعملائه.

كما تقوم بأداء خدمات مثل إجراء أبحاث السوق ، وإعداد المواد الترويجية للمبيعات ، وتقديم المشورة بشأن العلاقات العامة ، وإعداد وتوزيع مواد ورسائل العلاقات العامة.

على حد تعبير المصطلحات المقدمة من AAAA (جمعية وكالات الإعلان الأمريكية) ، وكالة إعلانية هي "منظمة تجارية مستقلة تتألف من المبدعين ورجال الأعمال ، الذين يقومون بتطوير وإعداد والإعلان على وسائل الإعلان ، للبائعين الذين يسعون للعثور على العملاء ل بضائع وخدمات".

وظائف وكالات الإعلان:

هناك سيدان عظيمان تخدمهما وكالات الإعلان ، وهما العملاء ومالكو وسائل الإعلام. للقيام بمهام التسويق والإعلان هذه ، تضمن الوكالة فهمًا صارمًا لمشاكل التسويق والترويج الكاملة للمعلنين بالإضافة إلى معرفة عميقة بالأسواق ووسائل الإعلام والمستهلكين خاصةً علم النفس الاستهلاكي. لذلك ، يمكن رؤية وظائف وكالات الإعلان من زاويتين هما العملاء ومالكي وسائل الإعلام.

من وجهة نظر العملاء ، يمكن أن تكون وظائف الوكالة:

1. استبدال قسم الدعاية.

2. توفير وجهة نظر الخبراء.

3. جلب في الاقتصاد والتميز.

4. تقاسم تجربة غنية.

من ناحية أخرى ، يمكن أن تكون وظائف أصحاب الوسائط:

1. ضمان أعمال خالية من المخاطر.

2. على افتراض وظيفة المبيعات.

3. القيام بجدولة الإعلانات

4. يخفض تكاليف الإنتاج.

اختيار وكالة إعلانات:

على الرغم من أن وكالات الإعلان لا غنى عنها في هذه الأيام ، إلا أنه يجب ممارسة الكثير من الاهتمام في اختيار وكالة اختيار منظمة معينة. وفي هذا الصدد ، لا يسعنا أن نتجاهل ما قاله البروفيسور جي. إي. ليتلفيلد والبروفيسور سي. كيركباتريك.

وفقا لها فإن العلاقة بين المعلن والوكالة هي واحدة من عرس لحياة الحياة ؛ مثل مجموعة مختارة من شريك الحياة ، يجب أن يتم اختيار الوكالة مع الكثير من الاستكشاف والتحقيق الدقيق بحيث لا يتوب كلاهما في أوقات الفراغ. يجب على كل واحد أن يعرف ويوافق على الأفكار والفلسفة والمعتقدات ومبادئ أخرى.

يجب أن يكون كل طرف على استعداد لتقديم تنازلات حتى نقطة الشراكة هي مسألة عطاء وتأخذ لضمان علاقات طويلة الأمد قائمة على التسامح والفهم الأفضل.

وبالتالي ، فإن السؤال المطروح هو ما هو معايير اختيار وكالة إعلانية. مجموعة من سبعة عوامل بمثابة أفضل أساس لاختيار الوكالة المناسبة.

هذه النقاط السبع جديرة بالدراسة هي:

1. ملاءمة.

2. تمديد المرافق

3. الخيال.

4. سجل.

5. السمعة.

6. الإدارة و

7. طريقة الدفع.

علاقات الوكالة:

نقصد بـ "علاقات الوكالة" علاقات العمل بين الوكالة والعملاء ووسائل الإعلام. وقد تم تطوير بعض المبادئ الأساسية من قبل الخبراء في إدارة الإعلانات لإقامة علاقات سليمة بين الوكالة ووسائل الإعلام التي تساعد كلا الطرفين على إقامة علاقات تجارية طويلة الأمد لجني فوائد استمرار العلاقات.

ويمكن رؤية ذلك من زاويتين هما العملاء ومالكي وسائل الإعلام. يتحدث عن العلاقات بين الوكالة والعملاء ، ومن المعروف وكالة الإعلان لبيع الخدمات المهنية للعملاء. لا يمكن أن يكون هناك أي قاعدة صارمة وسريعة للتوصل إلى اتفاقات العمل بين الوكالة والعملاء.

على الأكثر ، يمكن إعطاء بعض المبادئ التوجيهية العامة للمنفعة المتبادلة التي تعزز العلاقات السليمة. هؤلاء هم:

1. الالتزام.

2. الموافقة المسبقة.

3. الدفع.

4. الثقة المتبادلة.

5. الشروط المرجعية و

6. المراجعة.

بالنسبة إلى الوكالات والعلاقات الإعلامية ، فإن مالكي وسائل الإعلام هم النظير للوكالة مثل العملاء. العلاقات بين الوكالة ومالكي وسائل الإعلام لا تقل أهمية عن العلاقات بين الوكالة والعملاء.

في هذا الصدد ، يمكن أن تكون الإرشادات العامة:

1. الدفع.

2. معدلات النشر.

3. الموافقة المسبقة.

4. الخصم والتنازلات و

5. الشروط المرجعية.

تعويض الوكالة:

لا يوجد إجماع على الدفع مقابل خدمات هذه الوكالات. طرق الدفع تختلف في الفلسفة وأسس الحساب. الطرق الأكثر شيوعا هي اثنين وهي أساس العمولة والرسوم. ومع ذلك ، نادرا ما تستخدم بعض الشركات طريقة واحدة أخرى ، وهي المضاربة.

طريقة العمولة هي الأقدم والأبسط. وبموجب طريقة العمولة ، فإن الوكالة مؤهلة للحصول على عمولة بنسبة 15 في المائة من السعر المنشور على الرغم من أن هذا المعدل قد يرتفع إلى 16.67 في المائة ، في حالات استثنائية.

علاوة على ذلك ، تتلقى الوكالة خصمًا نقديًا بنسبة 2٪ تقريبًا للدفع الفوري. من دخل هذه العمولة ، فإنه يرصد نفقات الوكالة إلى حد 50 إلى 60 في المائة ، والرصيد هو دخلها. تمنح نسبة الـ 15 في المائة فقط للوكالات المعترف بها.

لذلك ، وكبديل ، تدفع الوكالات على أساس الرسوم. الرسوم هي رسوم الخدمة المضافة إلى التكلفة. قل ما إذا كانت الوكالة قد دفعت روبية. 40000 للإعلام في الهواء الطلق ولديها رسوم خدمة بنسبة 20 في المائة ، ثم تحصل على روبية. 48000 من العملاء الذين رسوم الخدمة الخاصة به هي روبية. 8000.

تتراوح رسوم الخدمة هذه من 5 إلى 20 بالمائة. تتجه الوكالة إلى أسلوب المضاربة ، وتتوقع الاتجاهات المستقبلية لأعمال العميل وتخطط لتحصيل الرسوم وفقًا لذلك.

قد تكون رسوم الخدمات رمزية ولكن من الصعب جدًا تحديد ما هو الهامش الصافي لها. وهو يتبع نمطًا من الرسوم يتماشى مع تقلبات الشركة.