Infographics على مهارات القيادة

Infographics على مهارات القيادة!

يتم توضيح المهارات المختلفة المطلوبة من قبل قائد في الشكل 21.4. يجب أن تركز القيادة على خدمة العملاء بالإضافة إلى بناء كفاءات الموظفين. يجب على القائد تشجيع الموظفين على اتخاذ المبادرة وتسوية الشكاوى بسرعة.

يجب عليه أو عليها تشجيع استيعاب المعرفة التجارية ومهارات حل المشكلات. يجب تعزيز بناء الفريق والقيم الترابطية. يجب تسهيل الاتصال في اتجاهين ويجب تمكين الموظفين من اتخاذ القرارات الرئيسية المناسبة للوضع في متناول اليد.

يجب تعزيز مفهوم التسويق الداخلي بجد لخلق خصائص قيادية. يجب تنفيذ التغييرات ، استنادًا إلى التعليقات ، ويجب التعامل مع مقاومة التغيير ببراعة. إن التدريب الكافي والتنمية والمشورة الشخصية من شأنه أن يقطع شوطا طويلا في جعل الموظفين يفهمون رؤية الإدارة.