العلامة التجارية: ملاحظات حول مفهوم وأهمية العلامات التجارية المرتبطة

اقرأ هذه المقالة للتعرف على مفهوم وأهمية العلامات التجارية المرتبطة!

تشمل محفظة العلامات التجارية الخاصة بشركة ما جميع العلامات التجارية التي تمتلكها الشركة. تعمل المحفظة في توزيع الموارد بين العلامات التجارية. لكن العلامات التجارية لم تعد تنجح أو تفشل من تلقاء نفسها.

Image Courtesy: download.intel.com/pressroom/images/Intel_2.5-inch_X25E.jpg

تتشابك العلامات التجارية عندما تقوم Dell بطباعة الشعارات الخاصة بشركة Microsoft و Intel على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها وعندما تقدم American Airlines و Citibank و Visa بطاقة ائتمان بشكل مشترك. يتعين على مديري العلامات التجارية الانتباه إلى التقاطعات والتفاعلات بين العلامات التجارية للشركات المختلفة. يتم احتساب جميع العلامات التجارية المرتبطة في قرار العميل بالشراء.

يجب أن تشتمل محفظة العلامات التجارية الخاصة بشركة Dell على Pentium و Windows ، والتي لا تمتلكها الشركة. حتى العلامات التجارية للمؤسسات التي قد يؤثر مقدموها من Dell على قرار شراء جهاز كمبيوتر Dell.

تلعب العلامات التجارية المختلفة بالتعاون مع Dell أدوارًا مختلفة في تشكيل رأي العملاء حول العلامة التجارية لشركة Dell ومن المهم فهم العلاقات بين العلامة التجارية لشركة Dell والعلامات التجارية الأخرى المرتبطة بها كما يراها العملاء.

على سبيل المثال ، كيف يمكن للعملاء إدراك العلامة التجارية لشركة Dell إذا لم تتضمن Pentium و Windows في ذلك أو إذا لم تكن ترعى مؤسسة تقوم بها الآن.

ستضطر الشركة إلى إنشاء محفظة من العلامات التجارية ، تلك التي تملكها وتلك التي لا تملكها ، وتحدد كيف تخضع تصورات العملاء حول العلامة التجارية للعلامات التجارية المرتبطة بها.

أول قرار يتخذ عند إنشاء مثل هذه المحفظة هو تحديد العلامات التجارية التي ينبغي إدراجها. من الواضح أن العلامات التجارية التي أثبتت تأثيرها على قرارات شراء العملاء يجب أن يتم تضمينها ، ولكنها ستتطلب الكثير من أبحاث السوق قبل إنشاء قائمة ذات معنى.

وقد تشمل القائمة الشركة الراعية ، والعلامات التجارية الفرعية ، والعلامات التجارية لموردي المكونات ، وتجار التجزئة الذين يحملون المنتجات والأحداث والمنظمات التي ترعاها ، والعلامات التجارية الفرعية التي تم إيقافها والمشاهير الذين قد يروجون للعلامة التجارية.

المهمة التالية هي تحديد دور مختلف العلامات التجارية. قد يكون اسم العلامة التجارية هو الأكثر تأثيرًا على قرار العملاء في الشراء ، أو قد يكون اسم الشركة الراعية العلامة التجارية الرائدة في التأثير على قرار العملاء.

بالنسبة لشركة Dell ، قد تكون العلامة التجارية الرائدة في المحفظة هي Dell نفسها. قد تكون Intel و Microsoft من العوامل المهمة في شراء العملاء. ما يطلق عليه العلامات التجارية الاستراتيجية. قد تكون بعض العلامات التجارية الأخرى من الموردين الآخرين تلعب دورًا داعمًا وربما لا تؤثر في اختيار العملاء بطريقة كبيرة.

تم بناء محفظة العلامة التجارية من وجهة نظر العملاء. وهو يوضح أي من العلامات التجارية مهمة في قرار شراء العملاء وكيف. يجب أن تعكس استراتيجية التسويق للشركة القيمة المتصورة للعلامات التجارية المرتبطة بها.

على سبيل المثال ، إذا كان اسم الجهة الراعية أو الشركة الأم هو التأثير الرئيسي على قرار شراء العملاء ، فيجب أن يكون اسم العلامة التجارية للشركة الراعية معروضًا بشكل بارز ويجب أن يكون هناك المزيد من الدعاية لمآثر الشركة الراعية أو الشركة الأم. .

ولكن إذا كانت العلامة التجارية لمورد المكونات هي العلامة التجارية الرائدة ، فيجب على الشركة التأكد من أن العملاء يعرفون أن العلامة التجارية للمورد المكون هي جزء من المنتج. يمكن أن تحمل تمارين العلامة التجارية المشتركة مع المورد المكون.

يمكن أن تكون محفظة العلامات التجارية من وجهة نظر العملاء أداة مهمة جدًا. وسيساعد الشركة في توجيه مواردها التسويقية نحو تلك العلامات التجارية المرتبطة والتي تعتبر مهمة في قرارات الشراء لعملائها.