تسويق الأعمال: التجزئة ، الاستهداف وتحديد المواقع

اقرأ هذه المقالة لمعرفة المزيد عن تسويق الأعمال: التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع!

1. التقسيم:

يختلف العملاء في السوق بشكل كبير من حيث مستواهم وتطور احتياجاتهم ، بالطريقة التي يرغبون في أن يتم تسليم المنتج إليهم ، في قدرتهم ورغبتهم في دفع مبلغ معين لتلبية احتياجاتهم ، وأكثرها تفضيلاً. طريقة تلقي الاتصالات من الشركة.

Image Courtesy: accuratemarketresearch.com/icon.jpg

لا يمكن تقديم جميع العملاء في السوق من خلال مزيج تسويقي واحد. على الرغم من أن كل عميل يختلف عن الآخر بطريقة أو أخرى ، فإنه ليس من المجدي اقتصاديًا أن يكون هناك مزيج تسويقي مخصص لكل عميل.

التقسيم هو عملية ارتياد العملاء المتشابهين معًا في مجموعة ، بحيث يمكن خدمتهم بواسطة مزيج تسويقي مصمم خصيصًا للمجموعة أو الشريحة. يمكن للشركة مواصلة تقسيم السوق إلى مجموعات أصغر وأكثر تجانسا وتصميم مزيج خاص من التسويق لهم.

والفكرة هي أن أكثر تجانسا للجزء ، وأكثر ملاءمة سوف يكون مزيج التسويق لكل عميل في هذا القطاع. يمكن استخدام التجزئة كوسيلة لدخول السوق. يمكن للمشترك تقسيم السوق الحالية بطريقة لا يتم تنفيذها من قبل الشركات القائمة. يمكن للمشترك أن يخدم الجزء المنحوت بمزيج التسويق المناسب.

2. الاستهداف:

عادة ، في أي سوق ، هناك العديد من القطاعات. قد لا تمتلك الشركة الموارد والقدرات اللازمة لتصميم المزيج التسويقي لخدمة جميع القطاعات. ستقرر الشركة أن تخدم قطاعًا واحدًا أو أكثر بناءً على قدراتها ومواردها. وتسمى القطاعات التي تختارها الشركة للعمل من خلال تصميم مزيج خاص من التسويق باسم الأسواق المستهدفة.

3. تحديد المواقع:

في معظم الأسواق ، سيكون هناك العديد من الشركات التي تقدم نفس الحلول الأساسية لاحتياجات العملاء. يتعين على الزبون اختيار مزود واحد فيما بينها. يجب أن يكون عرض الشركة متميزًا ، بحيث يكون العملاء قادرين على الاختيار من خلال مطابقة متطلباتهم مع عروض العديد من مقدمي الخدمة. تحديد الموقع هو عملية إنشاء عرض مميز وإيصاله إلى العميل.

يتم إنشاء المواقع من خلال تصميم مزيج تسويقي مناسب للسوق المستهدف ولكنه يختلف عن المزيج التسويقي لمزودي الخدمات الآخرين. يجب أن يتم إرسال المزيج التسويقي المختار إلى العملاء.

إن السوق المستهدفة الأصغر والأكثر تجانسًا هي التي تم تصميم مزيج التسويق لها ، سيكون أقوى موضع ، أي أن التوافق بين المزيج التسويقي للشركة ومتطلبات العملاء في السوق المستهدفة سيكون أقوى. إن عملية تحديد المواقع مستمرة في طبيعتها ويجب أن تكون دائمًا سباقة لأن الاحتياجات الجديدة والمنافسين يواصلون الظهور.