دراسة حالة عن Tata Steel

تقدم هذه المقالة دراسة حالة عن Tata Steel.

المقدمة:

تأسست مجموعة تاتا من قبل Jamsetji تاتا في عام 1860 مستوحاة من روح القومية. يبلغ معدل دوران المجموعة 18 مليار دولار أمريكي تقريبًا 2.5٪ من الناتج المحلي الإجمالي للهند. لديها 85 شركة كبيرة في المجموعة وتوظف أكثر من 2.3 مليون شخص.

تاتا هي شركة رائدة في إنتاج الصلب في الهند في TISCO في Jamshedpur. لديها العديد من الأوائل إلى الائتمان في الهند. بدأت خدمات تاتا الاستشارية منذ أربعة عقود. إنها أكبر شركة برمجيات في آسيا. تطورت مجموعة تاتا مع الوقت ونمت. لدى تاتا علامتها التجارية الخاصة بها إلى جانب مئات المنتجات.

تؤمن تاتا بقيمها الأخلاقية بأعلى المعايير. لقد عادت الثروة للمجتمع. قامت "تاتا ترست" التي تملك ما يقرب من ثلثي أسهمها ببناء مؤسسات وطنية كبيرة بعيداً عن العمل الخيري. وقد عملت هذه على مدى عقود في مجال التعليم والبحث والتطوير المجتمعي والمستشفيات والتعليم والمؤسسات العلمية.

جنبا إلى جنب مع المسؤوليات الاجتماعية وقد أيدت تاتا مبادئ حوكمة الشركات في الممارسة العملية. وقد اكتسب ثقة أصحاب المصلحة على مدى عقود. مع العولمة ، استحوذت تاتا على شركات كبيرة في الخارج. هو الآن لاعب عالمي.

عمليات مجموعة تاتا ستيل:

كونها انعكاس للتباطؤ الاقتصادي العالمي بشكل رئيسي في المملكة المتحدة والأوروبية عمليات ، دوران للمجموعة في روبية. 102.393 كرور خلال السنة المالية 10 كان أقل بنسبة 30.5٪ ، بالمقارنة مع روبية. 147329 كرور في العام السابق.

كان EBITDA للمجموعة في السنة المالية 10 روبية. 9،340 كرور ، أقل بنسبة 49.5 ٪ مقابل روبية. 18،495 كرور روبية في السنة المالية 09. الخسارة بعد الضرائب (بعد حصة الأقلية وحصة أرباح الشركات الزميلة) من روبية. سجلت 2،009 كرور خلال السنة المالية 10 انخفاضا بنسبة 140.5 ٪ مقارنة مع الربح من روبية. 4،951 كرور في السنة المالية 2009.

تاتا ستيل الهند:

خلال السنة المالية 2009-2010 ، سجلت المجموعة شحنات بقيمة 24 مليون طن مقابل 28 مليون طن في العام السابق ، وهو الانخفاض

خلال السنة المالية 2009-2010 ، سجلت المجموعة شحنات بقيمة 24 مليون طن مقابل 28 مليون طن في العام السابق ، وكان الانخفاض انعكاسًا للتباطؤ الاقتصادي العالمي بشكل رئيسي في العمليات البريطانية والأوروبية. دوران للمجموعة في روبية. 102.393 كرور خلال السنة المالية 10 كان أقل بنسبة 30.5٪ ، بالمقارنة مع روبية. 147329 كرور في العام السابق.

كان EBITDA للمجموعة في السنة المالية 10 روبية. 9،340 كرور ، أقل بنسبة 49.5 ٪ مقابل روبية. 18،495 كرور روبية في السنة المالية 09. الخسارة بعد الضرائب (بعد حصة الأقلية وحصة أرباح الشركات الزميلة) من روبية. سجلت 2،009 كرور خلال السنة المالية 10 انخفاضا بنسبة 140.5 ٪ مقارنة مع الربح من روبية. 4،951 كرور في السنة المالية 2009.

إستراتيجية:

تظل Tata Steel Group ملتزمة برؤيتها كونها معيارًا عالميًا في خلق القيمة ومواطنة الشركات. ومع ذلك ، فإنه ليس من الوهم التحديات التي يتعين عليها مواجهتها في تنفيذ هذه الرؤية ، بينما لا تزال أسواق الصلب في أوروبا تحت الضغط ، ويزداد المعروض من المواد الخام بأسعار تاريخية كبيرة ، ويصبح تغير المناخ قضية ملحة.

المعيار في خلق القيمة:

تتمحور إستراتيجية خلق القيمة حول عنصرين أولهما يتمثل في زيادة جودة أرباح موجوداتنا الحالية. احتفظت Tata Steel Limited بمستويات ربحية جيدة في الهند طوال فترة الركود واستعادت أسرع من معظم منافسيها ، مما يعكس المزايا الاستراتيجية للعمليات الهندية ، بما في ذلك الوصول إلى أسواق النمو وتكامل المواد الخام والتكلفة التنافسية.

كانت استعادة الربحية أولوية بالنسبة للعمليات الأوروبية ، التي واجهت بعض أكبر تقلصات الطلب على الصلب في التاريخ. تصرفت شركة Tata Steel Europe على وجه السرعة للرد على التباطؤ من خلال إطلاق مبادرتين هما: "تجوية العاصفة" و "الملاءمة من أجل المستقبل".

بلغ مجموع المدخرات لهذه المبادرات ما يقرب من مليار جنيه استرليني للسنة قيد الاستعراض. لتحسين وضع نفسها في المستقبل ، تقوم تاتا ستيل جروب بإعادة تنظيم مؤسستها لخدمة عملائها بشكل أفضل وللاستفادة من نطاق عملياتها.

أنا. تم دمج الوظائف عبر المجموعة في وظائف المجموعة ككل مثل المشتريات وإدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة وخدمات المعلومات العالمية. تم إنشاء فريق إدارة مركز المجموعة للمجموعة للإشراف على وظائف المجموعة.

ثانيا. يتم تحسين شبكة Tata Steel International لزيادة الوصول إلى الأسواق وتوجيه منتجات المجموعة إلى مناطق جغرافية مختلفة.

ثالثا. ولتحسين الوضع التنافسي في أوروبا وتحويل شركة تاتا ستيل أوروبا إلى شركة تركز على العملاء ، بدأ برنامج "العميل أولاً" لتلبية احتياجات عملائنا من خلال تطوير منظمة تسويق تركز على قطاع العملاء.

وعلى الجانب الآخر ، تستثمر Tata Steel Europe أيضًا في أنظمة لتحسين سلسلة التوريد لتحسين خدمة العملاء وتقليل متطلبات رأس المال العامل. العنصر الثاني في استراتيجية خلق القيمة هو النمو الانتقائي في الأسواق الناشئة حيث تتمتع المجموعة بميزة تنافسية.

لذلك تستمر المجموعة في الاستثمار بشكل انتقائي للمستقبل بهدف تعزيز مكانتها في الأسواق الناشئة مثل الهند وزيادة مستوى تكامل المواد الخام والاكتفاء الذاتي للطاقة في جميع أنحاء المجموعة.

د. تشمل برامج الاستثمار لتنمية وتعزيز العمليات ما يلي:

ا. سيزيد المشروع 2.9 مليون طن سنويًا من طاقة الصلب الخام في جامشيدبور من 6.8 مليون طن سنويًا إلى 9.7 مليون طن سنويًا.

ب. في يناير 2010 ، وافقت Tata Steel Board على مشروع مشترك مقترن بين Tata Steel و Nippon Steel Corporation لإنتاج وبيع السيارات المدلفنة على البارد F1 في منتجات Jamshedpur.

ج. في ضوء النمو على المدى الطويل المتوقع في أسواق الصلب الهندية وجنوب شرق آسيا ، تواصل Tata Steel Group العمل في مشاريعها في خط الأنابيب في الهند وفيتنام.

د. سيتم تطوير مشروع الحقل الأخضر في Kalinganagar ، على مرحلتين من 3 mtpa لكل منهما.

(5) في تشرين الأول / أكتوبر 2009 ، أعلنت شركة Tata Steel Europe عن استثمار بقيمة 35 مليون يورو في مرفق السكك الحديدية التابع لها في Hayange في فرنسا ، وذلك في المقام الأول لتوريد قضبان على عقد مدته ست سنوات إلى SNCF مشغل السكك الحديدية الفرنسية. خلال العام الماضي ، حققت المجموعة أيضًا تقدمًا في توسيع محفظة التنقيب والتعدين لديها.

المعيار في المواطنة الشركات:

تعتقد تاتا ستيل جروب أن مسؤوليات المواطنة المؤسسية لها أهمية إستراتيجية للمجموعة. وتشمل هذه توفير مكان عمل آمن ، واحترام البيئة ، ورعاية المجتمعات المحلية وإظهار المعايير الأخلاقية العالية. ومن ثم ، تعطي المجموعة هذه المسؤوليات أولوية في تخصيص وقت رأس المال والإدارة.

الأداء المالي:

Tata Steel Standalone:

سجلت Tata Steel ربح بعد الضريبة من روبية. 4،047 كرور خلال السنة المالية المنتهية في 31 مارس 2010 (السنة المالية 09: 5202 كرور روبية). كان العائد المخفف للسهم في روبية. 57.31 للسنة المالية 10 (السنة المالية 09: روبية 62.94) في حين أن العائد الأساسي للسهم للسنة المالية 10 كان عند روبية. 60.26 (السنة المالية 09: روبية 69.45).

أنظمة التحكم الداخلية:

في شركة Tata Steel India ، يقوم قسم مراجعة الحسابات بشكل مستمر بمراقبة فعالية الضوابط الداخلية بهدف تقديمها إلى لجنة التدقيق ومجلس الإدارة ، وهو ضمان مستقل وموضوعي ومعقول لمدى كفاية وفعالية إدارة مخاطر المنظمة ، عمليات التحكم والحوكمة.

كما يقوم القسم بتقييم فرص التحسين في عمليات وأنظمة وضوابط الأعمال ؛ يقدم توصيات ، تهدف إلى إضافة قيمة إلى المنظمة ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية والتحسينات في عمليات الأعمال بعد المراجعة من قبل لجنة التدقيق والإدارة العليا. إن نطاق وسلطة قسم التدقيق المؤسسي مستمد من ميثاق التدقيق المعتمد من لجنة التدقيق.

تم تصميم الميثاق بطريقة تركّز خطة التدقيق على الأهداف التالية:

أنا. يتم تنفيذ جميع الأنشطة التشغيلية وذات الصلة بكفاءة وفعالية.

ثانيا. يتم توفير معلومات مالية وإدارية وتشغيلية ذات صلة ودقيقة وموثوق بها في الوقت المناسب.

ثالثا. استعراض تحديد وإدارة المخاطر.

د. يتم الحصول على الموارد من الناحية الاقتصادية ، وتستخدم بكفاءة وحماية على نحو كاف.

.5 ﺗﺗواﻓق أﻋﻣﺎل اﻟﻣوظﻔﯾن ﻣﻊ ﺳﯾﺎﺳﺎت وإﺟراءات اﻟﺷرﮐﺔ وﻣدوﻧﺔ ﻗواﻋد ﺳﻟوك Tata واﻟﻘواﻧﯾن واﻟﻟواﺋﺢ اﻟﻣﻌﻣول ﺑﮭﺎ.

السادس. يتم الاعتراف بأحكام تشريعية وتنظيمية هامة تؤثر على المنظمة ومعالجتها بشكل مناسب.

السابع. يتم إيصال الفرص التي تم تحديدها أثناء عمليات التدقيق لتحسين التحكم في الإدارة وأهداف الأعمال والربحية وكفاءة العمليات وصورة المنظمة إلى المستوى المناسب للإدارة.

الثامن. يتم الحفاظ على ثروة المساهمين وغيرهم من أصحاب المصلحة والرفاهية وحمايتها وتعزيزها.

يقوم قسم مراجعة حسابات الشركة بتطوير خطة سنوية للتدقيق على أساس بيان مخاطر العمليات التجارية / العمليات الفرعية لمختلف الوظائف ، ويتم القيام بأنشطة التدقيق وفقًا لذلك. تمت الموافقة على خطة التدقيق من قبل لجنة التدقيق التي تقوم بانتظام بمراجعة الامتثال للخطة.

خلال السنة ، اجتمعت لجنة التدقيق بانتظام لمراجعة التقارير المقدمة من قسم مراجعة الحسابات بالشركة. تم إبلاغ لجنة التدقيق بجميع ملاحظات التدقيق الهامة وإجراءات المتابعة المتعلقة بها.

كما اجتمعت لجنة التدقيق مع مدققي الحسابات القانونيين للشركة للتأكد من وجهات نظرهم حول مدى كفاية أنظمة الرقابة الداخلية في الشركة وملاحظاتهم على التقارير المالية. تم عمل ملاحظات واقتراحات لجنة التدقيق من قبل الإدارة.

في Tata Steel Europe ، يكون مجلس الإدارة مسؤولًا عن نظام الرقابة الداخلية في TSE ومراجعة فعاليته. لدى الشركة وظيفة تدقيق داخلية راسخة ترفع تقاريرها إلى المدير المالي على أساس يومي ولها إمكانية الوصول المباشر إلى رئيس لجنة التدقيق ، الذي يجتمع مع المدير التدقيق عدة مرات في كل عام.

ﺗﺘﻠﻘﻰ ﻟﺠﻨﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻣﻦ وﻇﻴﻔﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ أرﺑﻊ ﻣﺮات ﻓﻲ اﻟﺴﻨﺔ وﺗﻨﻈﺮ أﻳﻀﺎً ﻓﻲ اﺧﺘﺼﺎﺻﺎت وﺧﻄﻂ وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ. تعمل وظيفة التدقيق الداخلي بشكل وثيق مع المراجعين الخارجيين.

تقدم الشركة ضمانات مستقلة وموضوعية إلى مجلس اإلدارة ولجنة التدقيق واللجنة التنفيذية بشأن أنظمة الرقابة الداخلية المستخدمة في المجموعة ، وتوفر منهجًا منتظمًا ومنضبطًا لتقييم وتحسين فعالية إجراءات إدارة المخاطر والمراقبة والحوكمة.

لم تطرأ أي تغييرات في الرقابة الداخلية على التقارير المالية التي حدثت خلال الفترة قيد الاستعراض والتي أثرت تأثيراً جوهرياً أو من المحتمل بشكل معقول أن تؤثر تأثيراً جوهرياً في الرقابة الداخلية على التقارير المالية.

ومع ذلك ، فقد تم إعادة تنظيم وتعزيز وظيفة حماية الأصول خلال العام. وقد صمم نظام الرقابة الداخلية في بورصة طوكيو من أجل تزويد المديرين بتأكيدات معقولة بأن أصوله محمية ، وأن المعاملات مصرح بها بشكل صحيح وتسجيلها ، وأن الأخطاء والمخالفات المادية قد تم منعها أو اكتشافها في الوقت المناسب.

فلسفة حوكمة الشركات في الشركة:

حددت الشركة لنفسها هدف توسيع قدراتها لتصبح قادرة على المنافسة عالمياً في أعمالها. كجزء من استراتيجية النمو ، تؤمن الشركة باعتماد "أفضل الممارسات" المتبعة في مجال حوكمة الشركات عبر مختلف المناطق الجغرافية.

تؤكد الشركة على الحاجة إلى الشفافية الكاملة والمساءلة في جميع معاملاتها ، من أجل حماية مصالح أصحاب المصلحة. يعتبر المجلس نفسه أمينا لمساهميه ويعترف بمسؤولياته تجاههم من أجل خلق وحماية ثرواتهم.

وفقًا لـ Tata Steel Group Vision ، تطمح Tata Steel Group ('the Group') لأن تكون معيارًا عالميًا لصناعة الصلب لإنشاء القيمة والمواطنة المؤسسية. تتوقع المجموعة تحقيق رؤيتها من خلال اتخاذ الإجراءات التي قد تكون ضرورية من أجل تحقيق أهدافها في خلق القيمة والسلامة والبيئة والناس.

حوكمة الشركات:

لدى الشركة رئيس غير تنفيذي ، ويبلغ عدد المديرين المستقلين 50٪ من إجمالي عدد المديرين. كما في 31 مارس 2010 ، لدى الشركة 12 مجلس إدارة في مجلس إدارتها ، منها 6 أعضاء مستقلين. يبلغ عدد المديرين غير التنفيذيين (NEDs) أكثر من 50٪ من إجمالي عدد المديرين.

تلتزم الشركة بالمادة 49 من اتفاقية الإدراج المتعلقة بتركيبات المدراء. لا أحد من أعضاء مجلس الإدارة عضو في أكثر من 10 لجان ورئيس لأكثر من 5 لجان (على النحو المحدد في البند 49) ، عبر جميع الشركات التي يدير فيها.

تم الإفصاح الضروري عن مواقع اللجنة من قبل المديرين. فيما يلي أسماء وفئات أعضاء مجلس الإدارة وحضورهم اجتماعات مجلس الإدارة خلال العام وفي آخر اجتماع سنوي للجمعية العامة ، وكذلك عدد عضويات وعضوية اللجان التي تعقدها في شركات أخرى.

سياسة الإبلاغ عن المخالفات:

أقرت لجنة التدقيق في اجتماعها المنعقد في 25 أكتوبر 2005 ، وضع إطار سياسة الإبلاغ عن المخالفات التي توفر آلية رسمية لجميع موظفي الشركة للتواصل مع مستشار الأخلاقيات / رئيس لجنة التدقيق في الشركة وإصدار إفصاحات وقائية حول السلوك غير الأخلاقي أو الاحتيال الفعلي أو المشتبه فيه أو انتهاك مدونة السلوك الخاصة بالشركة.

تعد سياسة الإبلاغ عن المخالفات امتدادًا لمدونة قواعد السلوك الخاصة بشركة Tata ، والتي تتطلب من كل موظف إبلاغ الإدارة فوراً بأي انتهاك فعلي أو محتمل للقواعد أو أي حدث يدرك أنه قد يؤثر على أعمال الشركة أو سمعتها.

يتم تناول الإفصاحات المبلغ عنها بالطريقة وضمن الأطر الزمنية المحددة في السياسة. بموجب السياسة ، يكون لكل موظف في الشركة وصول مضمون إلى مستشار الأخلاقيات / رئيس لجنة التدقيق.

سياسة المكافآت:

الشركة مع تقرير حزمة مكافآت أعضاء الإدارة العليا تأخذ بعين الاعتبار البنود التالية:

(أ) سيناريو التوظيف ،

(ب) حزمة الأجور للصناعة و

(ج) مجموعة مكافآت المواهب الإدارية للصناعات الأخرى.

يرتبط المرتب السنوي المتغير لكبار المديرين بأداء الشركة بشكل عام وأداؤها الفردي للسنة ذات الصلة التي تم قياسها مقابل مناطق النتائج الرئيسية المحددة ، والتي تتماشى مع أهداف الشركة. المدراء غير التنفيذيين (NEDs) يحصلون على مكافآت مدفوعة عن طريق العمولات ورسوم الإقامة.

فيما يتعلق بموافقة المساهمين التي تم الحصول عليها في اجتماع الجمعية العمومية الذي عقد في 5 يوليو 2006 ، تدفع اللجنة بمعدل لا يتجاوز 1٪ سنويا من أرباح الشركة (محسوبة وفقا للقسم 309 (5) من الشركات قانون ، 1956).

يتم وضع توزيع اللجنة بين الصناديق المساعدة الوطنية أمام المجلس. توزع اللجنة على أساس حضورها ومساهمتها في المجلس وبعض اجتماعات اللجنة ، فضلاً عن الوقت الذي يقضيه في الأمور التشغيلية بخلاف الاجتماعات.

مدونة Tata للسلوك 2008:

البند 1: المصلحة الوطنية:

تلتزم مجموعة تاتا بالفائدة على التنمية الاقتصادية للبلدان التي تعمل فيها. لا تقوم شركة Tata بأي مشروع أو نشاط على حساب المصالح الأوسع للمجتمعات التي تعمل فيها.

يجب أن تفيد ممارسات إدارة شركة Tata وسلوكها التجاري البلاد والمحليات والمجتمعات التي خدمت إلى أقصى حد ممكن وبأسعار معقولة ، ويجب أن تكون وفقا للقوانين وسياسات التنمية الاقتصادية لحكومة كل بلد.

يجب على شركة تاتا ، في سياق أنشطتها التجارية الدولية ، أن تحترم ثقافة وعادات وتقاليد كل بلد والمنطقة التي تعمل فيها. يجب أن تتوافق مع إجراءات التجارة الدولية ، بما في ذلك الترخيص ، والوثائق ، وغيرها من الإجراءات اللازمة حسب مقتضى الحال.

الفقرة 2: التقارير والسجلات المالية:

تقوم شركة تاتا بإعداد وحفظ حساباتها بشكل عادل ودقيق وفقاً لمعايير المحاسبة والتقارير المالية التي تمثل المبادئ التوجيهية والمبادئ والمعايير والقوانين واللوائح المعمول بها في الدولة التي تجري فيها الشركة شؤون أعمالها.

يجب أن تعكس إجراءات المحاسبة والتدقيق الداخلية ، بشكل عادل ودقيق ، جميع معاملات الشركة التجارية والتصرف في الأصول ، ولها ضوابط داخلية لتأكيد مجلس إدارة الشركة ومساهميها بأن المعاملات دقيقة ومشروعة.

يجب أن تكون جميع المعلومات المطلوبة متاحة لمراجعي الشركة والأطراف الأخرى المرخص لها والوكالات الحكومية. لن يكون هناك أي إهمال متعمد في أي من معاملات الشركة من الكتب والسجلات ، دون أي اعتماد مسبق على الدخل ولا يوجد حساب مصرفي أو أموال مخفية.

يعتبر أي تحريف مادى و / أو معلومات خاطئة عن الحسابات والتقارير المالية انتهاكًا للقانون ، بغض النظر عن دعوة دعوى مدنية أو جنائية مناسبة بموجب القوانين ذات الصلة. لا يجوز لأي موظف أن يرخص أو يتواطأ في دفع أو عمولة أو رشوة غير سليمة.

البند 3: المنافسة:

يجب على شركة تاتا أن تدعم بشكل كامل تطوير وتشغيل الأسواق المفتوحة التنافسية وأن تعزز تحرير التجارة والاستثمار في كل دولة وتسوق تعمل فيها. وعلى وجه التحديد ، لا يجوز لشركة تاتا المشاركة في الممارسات والأنشطة التجارية التقييدية التي تولد أو تدعم تشكيل الاحتكارات ، مواقف السوق المهيمنة ، الكارتلات والممارسات التجارية غير العادلة المماثلة.

يجب على شركة تاتا تسويق منتجاتها وخدماتها على أساس مزاياه الخاصة ، ولا يجوز لها الإدلاء ببيانات غير عادلة ومضللة بشأن المنافسين والمنتجات والخدمات. يجب ألا يتم جمع أية معلومات تنافسية إلا في سياق الأعمال العادية ، ولا يتم الحصول عليها إلا من خلال المصادر والوسائل القانونية المسموح بها.

البند 4: مزود تكافؤ الفرص:

يجب على شركة تاتا توفير فرص متكافئة لجميع موظفيها وجميع المتقدمين المؤهلين للعمل دون النظر إلى عرقهم أو طائفتهم أو دينهم أو لونهم أو أصلهم أو حالتهم الاجتماعية أو جنسهم أو عمرهم أو جنسيتهم أو إعاقتهم أو وضعهم المهني. يجب أن تعزز سياسات الموارد البشرية التنوع والمساواة في مكان العمل ، وكذلك الامتثال لجميع قوانين العمل وأفضل الممارسات الدولية.

يعامل موظفو شركة تاتا بكرامة ووفقا لسياسة تاتا للحفاظ على بيئة عمل خالية من التحرش الجنسي ، سواء كانت بدنية أو لفظية أو نفسية. تُدار سياسات وممارسات الموظف بطريقة تضمن أن تكافؤ الفرص في جميع الأمور لمن يتأهلون وأن تكون القرارات قائمة على أساس الجدارة.

بند 5: الهدايا والتبرعات:

لا يجوز لشركة Tata وموظفيها استلام أو تقديم أو القيام ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأية مدفوعات غير قانونية أو مكافآت أو هدايا أو تبرعات أو منافع مماثلة ، والتي يُقصد بها أو ينظر إليها للحصول على أعمال أو خدمات غير تنافسية لتسيير أعمالها و المشاركة في الجهود الرامية إلى القضاء على أشكال الرشوة والاحتيال والفساد.

ومع ذلك ، يجوز لشركة Tata وموظفيها قبول وتقديم هدايا اسميّة ، يتم إعطاؤها عادةً وتكون ذات طابع تذكاري للمناسبات الخاصة.

المادة 6: الوكالات الحكومية:

لا يجوز لشركة تاتا وموظفيها تقديم أو منح أي أموال أو ممتلكات للشركة كتبرعات لأية جهة حكومية أو ممثليها ، مباشرة أو من خلال الوسطاء ، من أجل الحصول على أي أداء مؤات من الواجبات الرسمية. تلتزم شركة Tata بأنظمة المشتريات الحكومية وأن تكون شفافة في جميع تعاملاتها مع الوكالات الحكومية حسب مقتضى الحال.

الفقرة 7: عدم الانحياز السياسي:

تلتزم شركة تاتا بدعائم وأنظمة ديمقراطية عاملة وأن تدعم أنظمة انتخابية شفافة وعادلة. لا يجوز لشركة Tata أن تدعم بشكل مباشر أو غير مباشر وأن تكون حزباً سياسياً أو مرشحاً معيناً للمناصب السياسية.

يحول سلوك الشركة دون أي نشاط يمكن تفسيره على أنه تبعية / مصلحة متبادلة مع أي هيئة سياسية ، ولا يعرض أو يقدم أي أموال أو ممتلكات للشركة كتبرعات ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، لأي حزب سياسي أو مرشح أو حملة محددة.

الفقرة 8: الصحة والسلامة والبيئة:

تسعى شركة تاتا لتوفير بيئة عمل آمنة وصحية ومريح لشعبها. يجب أن تلتزم بجميع لوائح الصحة والسلامة والبيئة في كل ولاية قضائية تعمل فيها.

تلتزم شركة Tata بأفضل الممارسات في تقليل تأثيرها على البيئة ، ومنع الاستخدام المهدر للموارد الطبيعية ، والتحكم في أي جوانب خطرة من أعمالها بشكل صحيح وآمن.

يجب أن يكون لدى شركة تاتا سياسات وعمليات قائمة لمعالجة قضايا السلامة والصحة والبيئة ، كما يجب أن يكون لديها نظام لإدارة الكوارث لمعالجة أي كوارث طبيعية أو طوارئ أعمال قد تنشأ. تسعى شركة تاتا ، في عملية إنتاج وبيع منتجاتها وخدماتها ، إلى تحقيق الاستدامة الاقتصادية والاجتماعية والبيئية.

المادة 9: جودة المنتجات والخدمات:

تلتزم شركة تاتا بتوفير السلع والخدمات من أعلى معايير الجودة المدعومة بكفاءة بعد خدمة المبيعات بما يتفق مع متطلبات العملاء لضمان رضاهم التام.

يجب أن تفي معايير الجودة الخاصة بسلع وخدمات الشركة بالمعايير الوطنية المطلوبة ويجب أن تسعى الشركة إلى أن تصبح ذات مستوى عالمي. يجب على شركة تاتا توضيح الملصقات والمحاذات الملحوظة وغيرها من المعلومات الصحية والسلامة اللازمة حول منتجاتها.

البند 10: الجنسية للشركات:

تلتزم شركة تاتا بأن تكون مواطناً صالحاً للشركات ، ليس فقط في الامتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة ، ولكن أيضاً من خلال المساعدة النشطة في تحسين نوعية حياة الناس في المجتمعات ، التي تعمل فيها بهدف جعل أنفسهم يعتمدون.

وتشمل هذه المسؤولية الاجتماعية ، بدء المبادرات المجتمعية ودعمها في مجال صحة المجتمع ورعاية الأسرة ، وإدارة المياه ، والتدريب المهني ، والتعليم ومحو الأمية وتشجيع تطبيق التقنيات والخبرات العلمية والإدارية الحديثة. وسيتم استعراض ذلك دوريًا بما يتماشى مع الأولويات الوطنية والإقليمية.

كما لن تعامل الشركة هذه الأنشطة كاختيارية ولكنها ستسعى إلى دمجها كجزء لا يتجزأ من خطة أعمالها. وستقوم الشركة أيضًا بتشجيع التطوع بين موظفيها والتعاون مع مجموعات المجتمع. يتم تشجيع شركات تاتا على تطوير أنظمة المحاسبة الاجتماعية ، وإجراء التدقيق الاجتماعي لعملياتها ، ودعم السياسات العامة التي تعزز التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

المادة 11: تعاون شركات تاتا:

يجب على شركة تاتا التعاون مع شركات تاتا الأخرى من خلال مشاركة المعرفة والموارد المادية والبشرية والإدارية طالما لا يؤثر ذلك سلبًا على مصالحها التجارية وقيمة المساهمين. في شراء المنتجات والخدمات ، يجب على شركة Tata إعطاء الأفضلية لشركة Tata أخرى ، طالما أنها توفر هذه الشروط التنافسية ، بالنسبة إلى الأطراف الثالثة.

البند 12: التمثيل العام للشركة والمجموعة:

تكرم مجموعة تاتا متطلبات المعلومات من الجمهور وأصحاب المصلحة. في جميع ظهورها العام فيما يتعلق بالإفصاح عن معلومات الشركة والأعمال إلى الدوائر العامة مثل وسائل الإعلام والمجتمع المالي والموظفين والمساهمين ، فإن شركة تاتا أو مجموعة تاتا لا يتم تمثيلهم إلا من قبل المدراء والموظفين المعتمدين. ستكون المسؤولية الوحيدة لهؤلاء الممثلين المفوضين للكشف عن معلومات عن الشركة.

المادة 13: تمثيل الطرف الثالث:

لا يسمح للأطراف التي لديها تعاملات تجارية مع مجموعة تاتا ولكنها ليست أعضاء في المجموعة مثل الاستشاريين والوكلاء وممثلي المبيعات والموزعين والمتعهدين والموردين وغيرهم ، بتمثيل شركة تاتا ، إذا كان سلوكهم وأخلاقياتهم التجارية المعروف بعدم اتساقها مع شفرة تاتا. من المتوقع أن تلتزم الأطراف الثالثة بالرمز في تفاعلها مع الشركة.

البند 14: استخدام علامة Tata التجارية:

يخضع استخدام اسم تاتا والعلامة التجارية المملوكة لأرباب Tata لأدلة ومدونات واتفاقيات سيصدرها Tata Sons. يتم تعريف استخدام علامة Tata التجارية في اتفاقية Tata Brand Equity and Business Promotion وتنظمها. لا يُتوقع من الطرف الثالث استخدام علامة Tata التجارية لتعزيز اهتماماته دون تفويض محدد.

البند 15: سياسات المجموعة:

على شركة Tata أن توصي مجلس إدارتها باعتماد سياسات وإرشادات يتم وضعها بشكل دوري من قبل Tata Sons.

المادة 16: المساهمون:

تلتزم شركة تاتا بتعزيز قيمة المساهم والالتزام بجميع اللوائح والقوانين التي تحكم حقوق المساهمين. يجب على مجلس إدارة شركة Tata إبلاغ مساهميها على نحو صحيح وعادل عن جميع الجوانب ذات الصلة بأعمال الشركة والكشف عن هذه المعلومات وفقا للوائح والاتفاقات ذات الصلة.

المادة 17: السلوك الأخلاقي:

يجب على كل موظف في شركة تاتا ، والتي يجب أن تشمل المديرين المتفرغين والرئيس التنفيذي ، أن يتعامل نيابة عن الشركة بكفاءة مهنية وأمانة ونزاهة بالإضافة إلى معايير أخلاقية ومعنوية عالية. يجب أن يكون هذا السلوك عادلاً وشفافاً وأن يُنظر إليه على هذا النحو من قبل أطراف ثالثة.

يحافظ كل موظف في شركة تاتا على حقوق الإنسان الخاصة بكل فرد ويسعى جاهداً إلى الوفاء بالالتزامات. يكون كل موظف مسؤولاً عن تنفيذ وامتثال الكود في بيئته المهنية. وقد يؤدي عدم التقيد بالقانون إلى اجتذاب أقسى العواقب بما في ذلك إنهاء الخدمة.

الفقرة 18: الامتثال التنظيمي:

يجب على كل موظف في شركة Tata ، في سلوكه / أعمالها ، الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها ، سواء في شكل حرف أو في ، في جميع المناطق التي يعمل فيها. إذا كانت المعايير الأخلاقية والمهنية المنصوص عليها في القوانين واللوائح المعمول بها لا تقترب من المدونة ، عندها تسود معايير المدونة.

المادة 19: التوظيف المتزامن:

لا يجوز لموظف شركة Tata ، دون الحصول على موافقة مسبقة من الرئيس التنفيذي للشركة ، أن يقبل العمل أو منصب المسؤولية (مثل خبير استشاري أو مدير) مع أي شركة أخرى ، ولا يقدم خدمات "لحسابه الخاص" لأي شخص. في حالة المدير المتفرغ أو الرئيس التنفيذي يجب الحصول على موافقة مسبقة من مجلس إدارة الشركة.

المادة 20: تضارب المصالح:

لا يجوز لموظف أو مدير شركة Tata قبول ترشيح السلطة / المسئولية / المجلس في أي شركة أخرى غير Tata أو منظمة غير ربحية.

ما سبق لا ينطبق على:

(1) الترشيحات لمجلس إدارة شركات تاتا أو الشركات المشتركة أو الشركات المنتسبة.

(2) العضويات / مناصب المسؤولية في الهيئات المهنية التي تستفيد منها هذه الشركة الموظف / شركة تاتا.

(3) الترشيحات / العضويات في اللجان / الهيئات أو المنظمات الحكومية.

(4) ظروف استثنائية تحددها السلطة المختصة.

تكون السلطة المختصة في حالة الموظف هو الرئيس التنفيذي الذي يقوم بدوره بإبلاغ جميع هذه الحالات الاستثنائية إلى مجلس الإدارة على أساس ربع سنوي. في حالة الرئيس التنفيذي والمدير ، يكون مركز المجموعة هو الجهة المختصة.

لا يجوز لموظف شركة Tata المشاركة في أي عمل أو علاقة أو نشاط قد يتعارض بشكل ضار مع مصالح شركته أو المجموعة.

قد ينشأ تضارب في المصالح ، فعلي أو محتمل ، حيث ، بشكل مباشر أو غير مباشر:

(أ) يعمل موظف في شركة تاتا في عمل أو علاقة أو نشاط مع أي شخص يكون طرفًا في صفقة مع شركته / شركتها ،

(ب) يكون الموظف في وضع يمكنه من الحصول على منفعة شخصية أو فائدة على أي من علاقاته من خلال اتخاذ أو التأثير على القرارات المتعلقة بأي معاملات ، و

(ج) لا يمكن ممارسة حكم مستقل من مصلحة الشركة أو المجموعة.

تشمل المجالات الرئيسية لتضارب المصالح الفعلي أو المحتمل ما يلي:

(1) مصلحة مالية لموظف من شركة تاتا أو أقاربه بما في ذلك عقد استثمار في رأس المال المكتتب من أي شركة أو سهم في أي شركة تكون منافسًا أو موردًا حقيقيًا أو محتملًا ، أو موزعًا أو مشروع مشترك أو شريك آخر في تحالف شركة Tata. (لا تشكل ملكية 1٪ من رأس المال المكتتب لشركة مساهمة عامة عادة مصلحة مالية لهذا الغرض).

(2) موظف في شركة Tata يباشر أعمالاً نيابةً عن شركته أو يكون في وضع يمكنه من التأثير على قرار يتعلق بأعماله / شركتها مع مورد أو عميل يكون قريبه مسؤولاً عنها أو ممثل مما أدى إلى فائدة له / لها أو قريبها.

(3) منح منافع مثل إنفاذ الراتب أو غير ذلك من الأجر أو نشر أو ترقية أو توظيف أحد أقرباء موظف في شركة تاتا حيث يكون هذا الشخص في وضع يمكنه من التأثير على القرار فيما يتعلق بهذه الاستحقاقات.

(4) قبول الهدايا والتبرعات و / أو الضيافة و / أو التسلية بما يتجاوز المستوى المعتاد / المستورد من الموردين الحاليين أو المحتملين أو العملاء أو الأطراف الثالثة الأخرى التي لديها تعاملات تجارية مع الشركة.

على الرغم من وجود مثل هذه الحالات أو غيرها من حالات تضارب المصالح بسبب أي أسباب تاريخية ، يجب أن يتم الإفصاح الكافي والكامل من قبل الموظفين المهتمين لإدارة الشركة.

كما يتعين على كل موظف أن يكشف عن أي اهتمام قد يكون لدى الموظف أو العائلة المباشرة للموظف ، والتي قد تشمل الوالدين والزوج والأبناء ، في شركة أو شركة تمثل مورداً أو عميلاً أو موزعاً أو لديه تعاملات تجارية أخرى مع شركته.

يجب على كل موظف مطلوب أن يقوم بالإفصاح كما هو مذكور أعلاه أن يقوم بذلك كتابة ، إلى رئيسه المباشر الذي يقوم بإرسال المعلومات مع تعليقاته إلى الشخص المعين لهذا الغرض من قبل الرئيس التنفيذي و / أو مجلس الإدارة / اللجنة التنفيذية المعين من قبل مجلس الإدارة ، وعند اتخاذ قرار في هذا الشأن ، سيُطلب من الموظف المعني اتخاذ الإجراء اللازم كما هو منصوص عليه لحل / تجنب النزاع.

إذا أخفق الموظف في الإفصاح كما هو مطلوب منه ، فإن إدارة إرادته تصبح على دراية بحالة تضارب المصالح التي كان من المفترض أن يكشف عنها الموظف ، فإن الإدارة سوف تأخذ نظرة جدية على هذا الأمر وتعتبر أن ذلك مناسب إجراءات تأديبية ضد الموظف.

البند 21: معاملة الأوراق المالية والمعلومات السرية:

لا يستفيد الموظف في شركة Tata وعائلته المباشرة من أي منفعة أو يساعد الآخرين في الحصول على أي منفعة من الوصول إلى وحيازة معلومات عن الشركة أو المجموعة أو العميل الذي لا يدخل في نطاق الملكية العامة وبالتالي فهو يشكل مصدرًا داخليًا معلومات.

لا يجوز لموظف شركة Tata استخدام أو نشر المعلومات غير المتاحة للجمهور المستثمر ، وبالتالي فإنه يشكل معلومات من الداخل لتقديم أو تقديم المشورة بشأن قرارات الاستثمار المتعلقة بالأوراق المالية لشركة Tata المعنية والتي تم الحصول عليها من هذه المعلومات الداخلية.

قد تتضمن هذه المعلومات من الداخل ما يلي:

1. اقتناء وتجريد وحدات الأعمال أو الأعمال التجارية.

2. المعلومات المالية مثل الأرباح والأرباح والأرباح.

3. إعادة تقييم الأصول.

4. قرارات / خطط الاستثمار

5. خطط إعادة الهيكلة.

6. اتفاقيات التوريد والتسليم الرئيسية.

7. رفع المالية

يجب على موظف شركة تاتا احترام ومراعاة سرية المعلومات المتعلقة بالشركات الأخرى وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية والاختراعات. ومراقبة صارمة لممارسة عدم الكشف.

الفقرة 22: حماية أصول الشركة:

يجب عدم إساءة استخدام أصول شركة تاتا ، ولكن استخدامها في المقام الأول لغرض إجراء الأعمال التي أذن لها بذلك. وتشمل هذه الأصول المادية مثل المعدات والآلات ، والأنظمة ، والمرافق ، والمواد ، والموارد ، وكذلك الأصول غير الملموسة مثل هذه الحقوق ، والعلاقات مع العملاء والموردين ، إلخ.

الفقرة 23: المواطنة:

يحق للموظف في شركة تاتا في حياته الخاصة أن يكون له دور نشط في الشؤون المدنية أو السياسية طالما أنه لا يتعارض مع الأعمال أو المصالح للشركة أو المجموعة.

المادة 24: النزاهة والبيانات مفروشة:

يضمن كل موظف في شركة تاتا في جميع الأوقات سلامة البيانات أو المعلومات التي يقدمها للشركة.

الفقرة 25: الإبلاغ عن المخاوف:

يجب على كل موظف في شركة Tata إبلاغ الإدارة فوراً عند علمه بأي مخالفة فعلية أو محتملة للقانون أو لسوء سلوك أو فعل جنحة أو فعل ليس في مصلحة الشركة ، مما قد يؤثر على العمل أو السمعة. له / لها أو أي شركة تاتا أخرى.

يمكن لأي موظف تقديم كشف محمي بموجب سياسة الإبلاغ عن المخالفات. يجب أن يتم إرسال الكشف المحمي بموجب خطاب تغطية ، والذي يجب أن يتحمل هوية منفاخ الصافرة.

وقد تم دمج التميز في الأعمال التجارية في مجموعة تاتا من خلال منهجية شاملة تمكن الشركات من الاستجابة لدعوة الجودة. أصبحت كلمات مثل "الجودة" و "التميز في الأعمال التجارية" جزءًا كبيرًا من إدارة المعجم. ليس الأمر كذلك في مجموعة تاتا ، حيث تم تبنيهم بشغف يعكس فهماً أعمق لأهميتهم بالنسبة لصحة وثروة جميع الأنشطة الريادية.

يتم تعريف حركة الجودة في Tata Group من خلال إطار يعرف باسم نموذج Tata Business Excellence (TBEM) ، والذي تم اقتباسه من نموذج Malcom Baldrige الشهير.

يعمل النموذج تحت رعاية Tata Quality Management Services (TQMS) ، وهي منظمة داخلية مكلفة بمساعدة شركات Tata المختلفة على تحقيق أهداف أعمالها من خلال عمليات محددة. هذه العمليات التي أصبحت تميز طريقة تاتا لتعزيز وتسيير أعمالها التجارية ترتبط أساسًا بعاملين: التميز في العمل وأخلاقيات العمل.

يلعب TQMS دور المؤيد والميسّر في الرحلة التي تتعهد بها شركات تاتا للوصول إلى قمم سمعة الأعمال بينما تلتزم في الوقت نفسه بأعلى المعايير الأخلاقية. هناك ، في المقام الأول ، اثنين من الأدوات التي تحدد مسار ونطاق هذه الرحلة.

أولها هو (Tata TATA) و (Tata Code of Conduct). على الرغم من أن الجودة كانت دائمًا أحد الأركان الأساسية لطريقة عمل تاتا ، إلا أن الحاجة إلى إدخال نظام رسمي يعاير كيفية ارتقاء شركات المجموعة المختلفة على هذا النطاق بدأ الشعور بها في أوائل التسعينات والتي أدت إلى إنشاء المؤسسة في عام 1995 ، من جوائز الجودة قيمة JRD ، المتقدم إلى TBEM.

تم تسميتها على اسم "جيه آر دي تاتا" ، الرئيس الراحل للمجموعة ، والصليبية لقضية التميز في الأعمال في شركات تاتا ، وقد تم الآن إدراج الجوائز في TBEM. تتنافس الشركات التي تتسابق على طريق TBEM للحصول على الذهب والفضة كل عام ، ويتم تقديم الجوائز للفائزين في 29 يوليو ، ذكرى ميلاد JRD.