عدم رضا المستهلك: الشكاوى والعوامل والتصرف
اقرأ هذه المقالة للتعرف على الشكاوى والعوامل والتخلص من عدم رضا المستهلك. استجابة المستهلك لعدم الرضا: عندما يكون المستهلكون غير راضين عن منتج أو خدمة ، قد يستجيبوا بطريقة أو أكثر من الطرق التالية: 1. عدم اتخاذ أي إجراء. 2. التوقف عن شراء المنتج أو استخدام الخدمة. 3. تقديم شكوى إلى الشركة. 4. تقديم شكوى إلى محكمة المستهلك أو الهيئات الأخرى المعدة لهذا الغرض ..