نظام دعم القرار (DSS) في التسويق الصناعي

نظام دعم القرار (DSS) في التسويق الصناعي!

ينتج نظام معلومات التسويق معلومات تدعم العديد من احتياجات اتخاذ القرارات اليومية للإدارة. توفر التقارير والعروض والردود التي تنتجها هذه الأنظمة معلومات حددها المديرون مسبقًا لتلبية احتياجاتهم من المعلومات على نحو ملائم.

على سبيل المثال ، يعتمد مديرو المبيعات بشكل كبير على تقارير تحليل المبيعات لتقييم الاختلافات في الأداء بين مندوبي المبيعات الذين يبيعون نفس النوع من المنتجات لنفس النوع من القطاعات الصناعية.

تحتوي هذه التقارير على أرقام أداء المبيعات حسب خط الإنتاج ، والمبيعات ، ومنطقة المبيعات ، وما إلى ذلك. من ناحية أخرى ، فإن نظام دعم اتخاذ القرار سيظهر بشكل تفاعلي مدير المبيعات تأثير التغييرات في مجموعة متنوعة من العوامل مثل نفقات الترقية وتعويض البائع عن أداء المبيعات. تم تصميم نظام DSS ليكون نظامًا مخصصًا ، وهو نظام استجابة سريع يتم تشغيله والتحكم فيه بواسطة المستخدمين الإداريين.

يقوم عدد متزايد من شركات التسويق الصناعي بإضافة نظام دعم القرار إلى MIS للمساعدة في حل المشكلات غير المنظمة ولتحسين القرارات في حالات السوق المعقدة.

الجدول 7.2: نظام دعم اتخاذ القرار التسويقي:

نظام معلومات التسويق

نظام دعم القرار

1. المعلومات التي تنتجها استخراج ومعالجة البيانات التجارية

2. صيغة التقرير محددة سلفا وثابتة

3. تردد المعلومات هو شكل: تقارير دورية ، استثناء وتقارير

4. تقديم معلومات عن أداء القسم والسوق

المعلومات التي تنتجها النمذجة التحليلية لبيانات الأعمال

شكل الناتج هو شكل مخصص ومرنة وقابلة للتكيف

الاستعلامات والردود التفاعلية

توفير المعلومات وتقنيات دعم القرار لتحليل المشكلات أو الفرص المحددة.

أعلاه المذكورة هي ميزات / مزايا كل من MIS و DSS التي عند استخدامها معا هو مزيج قوي لنجاح التسويق الصناعي.