تأثير الإعلان مع نظريتي عمل (نظرية قوية و ضعيفة)

اقرأ هذه المقالة للتعرف على تأثير الإعلان مع نظريتي عمل (نظرية قوية وضعيفة)!

نظرية قوية:

يمر المستهلك خلال مرحلة الوعي ، والاهتمام ، والرغبة والعمل (AIDA). تدافع النظرية عن أن الإعلانات قوية بما يكفي لزيادة معرفة الناس وتغيير مواقفهم.

الصورة مجاملة: hughdellar.files.wordpress.com/2013/11/maxresdefault.jpg

إنها قادرة على إقناع الناس الذين لم يشتروا المنتج من قبل ، لشرائه. تنص نظرية التحويل الخاصة بالإعلان على أنه يتم تحويل غير المشترين إلى مشترين. يفترض أن يكون للإعلانات تأثير قوي على المستهلكين بحيث يتم إقناع العملاء الجدد بشراء العلامة التجارية.

وقد تم انتقاد هذه النظرية على أساس أنه بالنسبة للعديد من المنتجات ، لا يواجه المستهلكون رغبة قوية (الشراء) قبل اتخاذ الإجراء (الشراء). بالنسبة للمنتجات الرخيصة ، يمكن شراء العلامة التجارية على أساس تجريبي دون أي اقتناع قوي بأن المنتج الذي تم شراؤه يتفوق على العلامات التجارية المنافسة.

يقتصر النموذج أيضًا على تحويل غير المشتري إلى المشتري. يتجاهل ما يحدث بعد الشراء الأول. ولكن في معظم المنتجات الناضجة ، تم تصميم الإعلانات للتأثير على الأشخاص الذين اشتروا العلامة التجارية بالفعل مرة واحدة على الأقل.

نظرية ضعيفة:

ووفقًا لهذه النظرية ، فإن خطوات اتخاذ القرار للمستهلك هي الوعي والمحاكمة والتعزيز. يعتقد أن الإعلانات أقل قوة بكثير. قد يثير الإعلان الوعي والاهتمام ، ويدفع بعض العملاء نحو الشراء الأول. يوفر الشراء الطمأنينة والتعزيز ، وهذا يعني أن المستهلك قد أعجب بالمنتج. قد لا تكون هناك حاجة قوية مثل الرغبة أو الاقتناع مثل AADA قبل إجراء أول عملية شراء.

في أسواق السلع الاستهلاكية سريعة الحركة ، يندر الولاء لعلامة تجارية واحدة. معظم المستهلكين شراء ذخيرة من العلامات التجارية. تظهر نسبة إنفاق المستهلك على العلامات التجارية المختلفة تباينًا طفيفًا بمرور الوقت ، ولا تنضم العلامات التجارية الجديدة إلى المجموعة إلا في ظروف استثنائية.

الهدف الرئيسي للإعلان في مثل هذه الظروف هو الدفاع عن العلامات التجارية. لا تعمل على زيادة المبيعات عن طريق جلب مشترين جدد للعلامة التجارية المعلن عنها. وتتمثل مهمتها الرئيسية في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وفي بعض الأحيان لزيادة معدل شرائهم للعلامة التجارية. الهدف هو المشترين الحاليين الذين يتم التعامل معهم بشكل جيد إلى حد كبير ، ويتم تصميم الإعلانات لتعزيز المفاهيم الإيجابية.

بالنسبة لقرارات الشراء ذات المشاركة الكبيرة ، مثل شراء سيارة ، يعتبر العميل مجموعة واسعة من العلامات التجارية قبل الشراء ، كما أن بحثه عن المعلومات واسع النطاق وشامل. لذلك ، عندما يتخذ العميل قرار شراء عالي المشاركة ، تنطبق النظرية القوية للإعلان. يخلق الإعلان رغبة قوية في الشراء من خلال إبراز كيف ستتغير حياة العملاء إذا اشتروا العلامة التجارية.

كما أنه يقنع العملاء بمعرفة المزيد عن العلامة التجارية من خلال زيارة متاجر البيع بالتجزئة أو التحدث إلى العملاء الذين يمتلكون العلامة التجارية بالفعل ، لأنهم لن يشتروا ما لم يعرفوا كل ما هو معروف عن العلامة التجارية. نظرًا لأن الشراء باهظ الثمن ، يحتاج العميل إلى رغبة قوية في امتلاك المنتج ، قبل أن يتم تحفيزه لإجراء عملية الشراء.

بالنسبة لقرارات الشراء المنخفضة المشاركة ، مثل شراء البسكويت ، لا يعتبر العميل مجموعة واسعة من العلامات التجارية قبل الشراء ، ويقتصر بحثه عن المعلومات على تذكر تجربته السابقة مع العلامة التجارية. لذلك ، عندما يتخذ العميل قرار شراء منخفض المشاركة ، تنطبق نظرية الإعلان الضعيف.

الغرض من الإعلان هو تشجيع المستهلكين على شراء ما يشترونه بالفعل ، من خلال توفير الطمأنينة والتعزيز. يجب تكرار الإعلان للحفاظ على الوعي ، والحفاظ على العلامة التجارية على ذخيرة المستهلك من العلامات التجارية التي سوف يشتري منها.