اقتصاديات المعلومات: دور اقتصاديات المعلومات في التسويق عبر الانترنت

اقتصاديات المعلومات ": دور اقتصاديات المعلومات في التسويق عبر الانترنت!

قبل ظهور تقنيات الإنترنت ، كان على المسوق إجراء مقايضة مهمة حول نوع المعلومات التي يمكنه إرسالها ووسائل الإعلام التي يمكنه إرسالها. إذا أراد إرسال رسائل صغيرة إلى جمهور أوسع ، فيمكنه استخدام الإعلانات وإذا أراد إرسال رسائل مكثفة إلى جمهور صغير ، فيمكنه استخدام مندوبي المبيعات لزيارة هؤلاء العملاء وتوصيل الرسالة.

Image Courtesy: socsciwiki.pbworks.com/f/1320729066/Economics٪20Information٪20Seeking.jpg

يمكن أن يرسل المسوق رسائل مكثفة إلى جمهور أصغر ويمكنه أيضًا إرسال رسائل قصيرة إلى جمهور كبير بتكلفة معقولة. ولكن إذا أراد إرسال رسائل مكثفة إلى جمهور كبير ، فلم يكن من الممكن القيام بذلك دون تسجيل جيش من الباعة ، وإذا أراد أن يوجّه رسالة قصيرة إلى جمهور صغير ، فسيكون مكلفًا جدًا من خلال الإعلانات والتوظيف. بائعات.

يضع اقتصاد المعلومات هذا قيودًا على تطوير أكثر الطرق فعالية لتقديم المنتجات والخدمات. على سبيل المثال ، احتاج المشترون الصناعيون إلى الكثير من المنتجات والمعلومات الأخرى ، وتم توظيف مندوبي المبيعات لتقديم هذه المعلومات. لكن المشتري الصناعي لم يكن لديه مصلحة في ما إذا كان المنتج قد تم تسليمه مباشرة من قبل الشركة المصنعة أو من خلال موزع. ومع ذلك ، نظرًا لأن الشركة كانت تتعامل مباشرة مع العميل ، فقد اختارت أيضًا تسليم المنتج مباشرةً ، وهو دائمًا ما يكون أكثر تكلفة من القيام بذلك من خلال الموزع. في معظم الحالات ، كان اختيار قناة المعلومات هو تحديد اختيار قناة المنتج.

لكن قنوات المنتج والمعلومات لها اقتصاديات مختلفة للتشغيل (من المعتاد دائمًا نقل المنتجات بكميات كبيرة لأقصى مسافة ممكنة وبعد ذلك يمكن تقسيم هذا الجزء الأكبر إلى قطع أصغر ، إذا لزم الأمر ، ليتم نقلها عبر مسافات أصغر إلى العملاء) ، معا لإنشاء نظام فعال لنقل المنتجات والمعلومات.

الإنترنت غيرت اقتصاديات المعلومات. الآن من الممكن نقل الرسائل القصيرة والمفصلة إلى كل من الجماهير الصغيرة والكبيرة. المسوق لا يجعل التنازلات بين ثراء الرسالة ونطاقها.

الآن يمكنه الحصول على كليهما. من المهم أن يفهم المسوقون الآثار المترتبة على اقتصاديات المعلومات الجديدة ويجمعونها بحكمة مع اقتصاديات حركة البضائع. سيضطر المسوقون إلى تصميم قنوات منفصلة للمنتجات والمعلومات وترك اقتصاداتهم الفردية تحكم تشكيلاتها.

على سبيل المثال ، إذا كان من الممكن توفير المنتج والمعلومات الأخرى من خلال المعلومات الموجودة على موقع البائع والبريد الإلكتروني وعقد المؤتمرات عبر الفيديو ، يمكن توفير المنتج من خلال موزع. وبالمثل ، يقوم متجر البيع بالتجزئة بالمهمة المزدوجة المتمثلة في توفير معلومات المنتج للعميل ومنتجات التخزين. توفير المعلومات للعملاء والمنتجات التخزين مرة أخرى لديها اقتصاديات مختلفة من المعلومات والجمع بينهما معا في قناة واحدة ، في هذه الحالة متجر البيع بالتجزئة ، غير فعال.

ارتكب المسوقون أخطاء جسيمة. وبينما فهموا وحرصوا على استغلال الاقتصاد الجديد لنقل المعلومات ، نسوا اقتصاديات نقل المنتجات. في الواقع ، لقد ارتكبوا خطأ في الاعتقاد بأن المنتجات يمكن نقلها بسهولة وبأثمان رخيصة مثل المعلومات ، وأن نقل منتج فردي عبر البريد هو نفسه النقل الجماعي. قرر المسوقون مرة أخرى قناة المنتجات وفقًا لقناة المعلومات التي كانوا يستخدمونها وتكبدوا تكاليف غير مستدامة.

سوف يزدهر التسويق عبر الإنترنت لأنه يعتمد على ميزة قوية لا يمكن دحضها في تشتيت سهل ورخيص لجميع أنواع المعلومات لجميع أنواع الجماهير. ولكن يجب أن تقرر قنوات المعلومات والمنتجات على أساس اقتصاداتها الفردية. لا ينبغي السماح لأحد بالتأثير على الآخر.