التسويق الدولي: ميزاته واحتياجاته
"التسويق الدولي هو عملية متعددة الجنسيات للتخطيط وتنفيذ مفهوم ، والتسعير ، والترويج ، وتوزيع الأفكار والسلع والخدمات لخلق تبادل يرضي الأهداف الفردية والتنظيمية."
إن توفر مرافق الاتصالات والنقل المتقدمة قد قلل المسافة المادية بين دول العالم ، وجعل العالم كقرية عالمية. تقترب بلدان العالم من المشاركة في فرص السوق العالمية. لا تقتصر احتياجات العملاء ورغباتهم على المنتجات التي يتم إنتاجها وتسويقها داخل حدود البلد. يمكن للمشترين اليوم الوصول إلى السلع أو الخدمات التي تنتجها وتسوقها الشركات الأجنبية. على سبيل المثال ، تتوافر بسهولة في أي مكان أجهزة تلفزيون Sony و Gucci و Coca-Cola و Rayban Glasses و Toyota و Ford و Arrow shirts و Levy's Jeans و Oxford's و McDonald's Fast Food والعديد من منتجات الشركات الأجنبية الأخرى.
وبالمثل ، لا يقصد بمنتجات المنتجين السوق المحلية فقط. إن تطوير شبكة الكمبيوتر (الإنترنت) ، والتجارة الإلكترونية ، والأعمال التجارية الإلكترونية ، والتسويق الشبكي ، ووسائل النقل السريعة وغيرها من التطورات المماثلة جعلت من الممكن الوصول إلى منتجات أي شركة في جميع أنحاء العالم أو الحصول عليها.
اكتسبت جميع مكونات الأعمال الوضع العالمي ، أي السوق العالمية ، والطلب العالمي ، والعرض العالمي. التنوعات الثقافية تميل إلى الحد بشكل كبير. أصبح العملاء عالميين. في الوقت الحاضر ، لا يكون التصدير أو الاستيراد صعبًا كما كان. بدلاً من تقييد ، فإن معظم الدول تشجع التجارة الدولية / التسويق. (يتم استخدام التسويق العالمي القاحل متعدد الجنسيات وعبر الوطنية بشكل تبادلي).
إدارة التصدير والتسويق الدولي:
ترتبط إدارة التصدير والتسويق الدولي ارتباطًا وثيقًا ولكنها مختلفة. تشمل إدارة التصدير فقط إدارة التجارة الدولية من البلد المضيف (المصدّر) إلى بلد الضيف (المستورد). يقتصر على إدارة تدفق البضائع أو الخدمات. بينما التسويق الدولي هو مصطلح شامل ومتكامل يغطي أيضا منتجات التصدير. باختصار ، يمكن القول أن إدارة التصدير هي جزء من إدارة التسويق الدولية. ترتبط إدارة التصدير بشكل وثيق ببيع المنتجات في السوق الدولية.
إنها تشبه التجارة الدولية. يتعامل التسويق الدولي مع تحديد احتياجات ورغبات السوق الدولية (العملاء) ، وإنتاج المنتجات لتلبية تلك الاحتياجات والاحتياجات ، واعتماد الطريقة الأكثر ملاءمة للسعر والترويج والتوزيع للمنتج لتلبية تلك الاحتياجات والاحتياجات.
لا يقتصر التسويق الحديث على البيع أو التوزيع فحسب ، بل يشمل أيضًا أنشطة الإنتاج والتمويل والموظفين. علاوة على ذلك ، تعتبر أنشطة ما بعد البيع حاسمة بنفس القدر. ومع ذلك ، فإن ممارسي الإدارة والخبراء يستخدمون كلا المصطلحين بشكل فضفاض ويعاملون ، بشكل أو بآخر ، على نحو مماثل. الجدل المفاهيمي له علاقة قليلة بالممارسة الحقيقية.
تعريفات:
(وقد حدد معظم الكتاب التسويق الدولي مشابهًا لإدارة التصدير. وعمليًا ، كلاهما مختلفان).
دعونا نفحص بعض التعريفات:
1. تعرف الجمعية الأمريكية للتسويق مصطلح "التسويق الدولي هو عملية متعددة الجنسيات للتخطيط وتنفيذ مفهوم التسعير ، والتسعير ، والترويج ، وتوزيع الأفكار والسلع والخدمات لخلق تبادل يرضي الأهداف الفردية والتنظيمية".
(أضيفت كلمة "دولي" فقط إلى التعريف الذي اعتمدته رابطة AMA. وتشير الكلمة إلى أن الأنشطة التسويقية تتم في العديد من البلدان وأن هذه الأنشطة يجب تنسيقها بطريقة ما عبر الدول)
2. يمكننا تعريف المصطلح كـ: التسويق الدولي يعني إنتاج المنتجات (السلع والخدمات) للعملاء الأجانب واتخاذ الترتيبات اللازمة لتزويدهم.
3. مخاوف التسويق الدولية مع منتجات التسويق في المقاطعات الأجنبية. في هذا المرجع ، يمكننا تحديده على النحو التالي: يمكن أن يقال أنشطة التسويق عبر الحدود كما التسويق الدولي. يمكن تحويل الأنشطة التسويقية بين دول العالم على أنها تسويق دولي.
4. وأخيرا ، يمكن القول: التسويق الدولي هو التسويق لعملاء البلدان الأخرى. وهو ينطوي على تصميم برنامج التسويق (4P's) للوصول إلى التبادل المطلوب مع العملاء الأجانب الذي يلبي احتياجاتهم ورغباتهم.
يمكننا تحديد الميزات البسيطة للتسويق الدولي:
1. يتم تنفيذ أنشطة التسويق عبر الحدود.
2. يتم توجيهه لتسهيل التبادل بين الشركة و عملاء الدول الأجنبية.
3. يهدف إلى تلبية احتياجات العملاء الدوليين / العالميين.
4. يتم اتخاذ قرارات التسويق الدولية مع الإشارة إلى بيئة الأعمال العالمية.
5. إنه يشمل دولتين أو أكثر.
6. مزيج التسويق المصممة خصيصا ضروري لكل من الأمم.
7. إنه أكثر تعقيدا ، وبالتالي ، من الصعب.
8 - يبدو دور وكالات التجارة الدولية حاسما للغاية في تسويق المنتجات في البلدان الأخرى.
9. يوفر فرصًا جذابة مع التحديات والتهديدات.
10. جميع الخصائص الأخرى للتسويق الحديث قابلة للتطبيق على التسويق الدولي ، إلخ.
الحاجة والأهمية:
فيما يتعلق بالحاجة إلى التسويق الدولي أو أهميته ، تجدر الإشارة إلى آراء فيليب كوتلر. ووفقا له ، فإن قوتين أساسيتين في التسويق الدولي هما قوة الدفع والقوات الدافعة. تؤدي قوى الدفع إلى إرغام الأمة على بيع سلعها وخدماتها في دول أخرى.
وتشمل القوى الدافعة انخفاض الدخل القومي ، وانخفاض الدخل الفردي ، وانخفاض الطلب المحلي ، والنهج غير المواتي للحكومة ، وارتفاع معدلات الضرائب والرسوم ، والقوة الحكومية للتصدير لكسب العملات الأجنبية ، والسوق المحلية الصعبة ، الخ. هذه القوى تجبر المسوق على اختيار للسوق الدولية.
مجموعة أخرى من القوى هي قوى السحب. تسحب قوى السحب (تجذب) رجال الأعمال لبيع منتجاتهم في السوق الأجنبية لاستغلال الفرص الجذابة في الدول الأجنبية. للاستفادة من الفرص الأكثر ربحية ، يتم سحبهم للعمل في دول أخرى. قد يؤدي متغير المتغير إلى السوق الدولية إما في سحب القوات أو دفع القوات أو كليهما.
دعونا نقدم شرحًا موجزًا للعديد من المزايا المتاحة بسبب التسويق الدولي:
1. يضمن البقاء لشركة ودولة.
2. يمكن للأمم الحصول على فوائد تقسيم العمل والتخصص.
3. كما أنه يساعد في تحقيق التوازن بين التوزيع غير المتكافئ للموارد الطبيعية.
4. تمديد دورة حياة المنتج عن طريق بيع المنتجات في الدول الأخرى.
5. من المهم التحكم في التضخم وتحقيق معدل السعر.
6. موازنة الطلب والعرض.
7. تشجيع الابتكار والابتكار على مستوى العالم.
8. يمكن للشركات الاستفادة من الضرائب والرسوم.
9. النقل التكنولوجي بين دول العالم ممكن بسهولة.
10. يمكن للتسويق الدولي تحسين مستوى معيشة الناس.
11. نمو نتائج التسويق الدولي في التنمية الاجتماعية والثقافية.
12- السلام العالمي ممكن بسبب الترابط بين بلدان العالم
13 - يمكن أن تساعد فرص العمل العالمية في تخفيف مشاكل البطالة.
14. نمو السوق في الخارج يؤدي إلى الرخاء العالمي.
القوى / المتغيرة الرائدة في حاجة إلى التسويق الدولي:
أصبح العالم السوق العالمية. الفرص التي تظهر في أي دولة لا تتمتع بها الأمة فقط. يمكن للدول الأخرى في العالم الاستفادة منها. نتيجة للتفكير العالمي ، فإن التعاملات الليبرالية مع الآخرين ، والمواقف الإيجابية تجاه الخصخصة ، والمتاحة بالمبادئ التوجيهية ، والتسهيلات ، والتشجيع ، أدت في نهاية المطاف إلى نمو التسويق الدولي.
القوى الرئيسية التي أدت إلى الحاجة إلى التسويق الدولي هي:
1. التوزيع غير المتكافئ للموارد الطبيعية
2. التخصص والحاجة إلى فائض تسويق
3. جنون من أجل التمكين السياسي العالمي
4. وسائل الاتصال السريع والنقل
5. تحرير
6. العولمة أو التفكير العالمي
7. الاتجاه للخصخصة
8. تحسين الفهم والتعاون بين الدول من أجل المنفعة المتبادلة
9 - الأداء المرضي للعديد من المنظمات أو الوكالات الدولية مثل صندوق النقد الدولي (IMF) ، والبنك الدولي ، ومنظمة الأمم المتحدة (UNO) ، ومجلس الأمن التابع للأمم المتحدة ، إلخ.
10. نمو وتطور الشركات متعددة الجنسيات (MNCs)
11. ظهور فرص التسويق العالمية
12. التقدم التكنولوجي ونقل التكنولوجيا.
