التسويق: الكلام على التسويق
الكلام على التسويق!
التسويق هو وظيفة حيوية في أي عمل تجاري. المؤسسة التي يكون التسويق غائباً أو التسويق فيها عرضيًا ليست شركة. يمكن إرجاع أصل التسويق إلى أقدم استخدام لنظام التبادل ، أي عصر المقايضة.
التصنيع مهم لتطور التسويق. مع بداية الإنتاج الضخم ، يمكن نقل أفضل ، وزيادة كفاءة التكنولوجيا والسلع والخدمات بكميات كبيرة وتسويقها بأسعار مثلى. هذا هو عصر الإنتاج للتسويق.
ومع تزايد عدد الشركات التي تتولى أنشطة التصنيع وتوسيع قدرات الإنتاج ، يعمل الكثير منها ، وقوة المبيعات ، والإعلانات المستخدمة في بيع منتجاتها. هذه هي بداية عصر المبيعات للتسويق. بدأت هذه المرحلة في البلدان المتقدمة في أوائل القرن السادس عشر الميلادي ، وبالنسبة لدولة نامية مثل الهند ، بدأت في أوائل القرن الماضي.
ومع نمو المنافسة وتجاوز العرض الطلب ، أنشأت وحدات الأعمال إدارات التسويق لإجراء أبحاث المستهلكين وتقديم المشورة للإدارة بشأن كيفية سعر منتجاتها وتوزيعها وترويجها. هذا هو بداية عصر إدارة التسويق عندما تم استخدام البحث لتحديد احتياجات المستهلك.
بعد ذلك بدأ عصر الشركة التسويقية ودمج أبحاث المستهلك وتحليله في مفهوم التسويق ، وفلسفة التسويق ، وخدمة العملاء ، ورضا العملاء وعلاقة التسويق.
العناصر الخمسة المذكورة أعلاه من مفهوم التسويق مهمة للغاية لنجاح أي مؤسسة تجارية.
التوجه نحو المستهلك يعني الاهتمام برعاية المستهلك وتوجيه الأهداف بهدف تحقيق أهداف الشركة.
ويعني النهج القائم على السوق إدراك بنية السوق والفلسفة القائمة على القيمة تعني تقديم السلع والخدمات لرضا العملاء.
تنسق الشركة جميع الأنشطة المتعلقة بالسلع والخدمات بتركيز تسويقي متكامل لوظائف الإنتاج والتمويل والموارد البشرية والتسويق.
