ملاحظات على التسويق الطنانة والتسويق الفيروسي

ملاحظات على التسويق الطنانة والتسويق الفيروسي!

تستخدم مصطلحات التسويق الفيروسي ، والتسويق الطنانة ، والتسويق الشفهي بالتبادل. على الرغم من أن الأدبيات التسويقية تميز بين هذه المصطلحات ، فإن كل هذه الأمور تشير إلى تقنيات التسويق التي تستخدم الشبكات الاجتماعية الموجودة مسبقًا لبناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال تشجيع الناس على التحدث عن علامتهم التجارية.

Image Courtesy: lovable-marketing.com/wp-content/uploads/2013/10/buzz-marketing2.jpg

يعتبر التسويق الفيروسي أكثر فعالية من طرق التواصل التقليدية الأخرى. يميل الناس إلى تصديق اتصالاتهم الاجتماعية بدلاً من رسالة أو إعلان من الشركة مباشرة لأنهم يعتقدون أن جهات الاتصال الخاصة بهم لا يحصلون على أموال أو يحصلون على حافز لنشر الكلمة. واحدة من أنجح حملات التسويق الفيروسية كانت من خلال Hotmail. تحتوي كل رسالة تم إرسالها من حساب Hotmail على رسالة في الأسفل تقول: "احصل على بريد إلكتروني خاص ومجاني على www.hotmail.com".

حتى الشركات الكبرى تتخلى عن استراتيجيات وسائل الإعلام القديمة لتجربة التسويق الطنانة. بعض الأمثلة الحديثة على استخدام التسويق الفيروسي من قبل الشركات الكبيرة تشمل الحملة لإطلاق Gmail ، حملة Microsoft لـ Xbox 360 ، حملات للفيلم Darna Mana Hai ، ولسلسلة Jassi Jaisi Koi Nahin. دعونا نلقي نظرة على أسباب نمو التسويق الطنانة:

أنا. تظهر معظم الدراسات الحديثة أن الإعلان الشفوي أكثر فاعلية بعشر مرات من وسائل الإعلام الأخرى.

ثانيا. أصبحت وسائل الإعلام مجزأة وترتفع الفوضى الإعلانية. الشركات تشعر بالحاجة للوقوف بعيدا.

ثالثا. الأشكال التقليدية لوسائل الإعلام ترتفع في التكلفة. يمكن أن تكلف خلال فترة 30 ثانية خلال مباراة كريكيت على قناة تلفزيون أكثر من روبية. 7 لكح

د. هناك عدد كبير من جهات التسويق التي تقدم ادعاءات متضاربة. ثقة الشخص العادي في الإعلانات آخذة في الانخفاض.

v. العديد من التقنيات الجديدة توفر الدافع لتسريع التسويق الطنانة.

إنشاء المشاركة:

لا يتم إنشاء المشاركة تلقائيًا. هناك بعض المبادئ البسيطة التي يجب اتباعها أثناء محاولة إنشاء مشاركات حول منتجك. وتناقش هذه هنا.

التخلي عن المنتجات / الخدمات القيمة:

هناك طريقة فعالة للغاية لجعل الناس يتحدثون عن منتجك أو خدمتك هو التخلي عن المنتجات أو الخدمات القيمة. يمكن أن يكون المنتج أو الخدمة الأساسية الخاصة بك ، أو يمكن أن يكون عينة. قد تعمل أيضا على التخلي عن بعض المنتجات الأخرى كهدية مجانية. في بعض فئات المنتجات ، يتوقع الناس استلامها مجانًا.

على سبيل المثال ، في ألعاب الفيديو ، كانت الإستراتيجية المتبعة من قبل العديد من الشركات هي تقديم عينة لم يتم تنفيذها مثل النسخة الكاملة ، ولكن العديد من العملاء كانوا سعداء باستخدام نسخة العينة فقط. الآن ، الإستراتيجية الجديدة هي السماح للعميل المحتمل بتنزيل اللعبة الكاملة ولكن مع تقييد الوصول إلى فترة محددة مثل ساعتين أو ثلاث ساعات.

إعطاء الناس قصة لأقول:

لن يكرر الناس القصة إلا إذا كان هناك شيء خاص بها. سيأخذون جهد تكرار شيء ما فقط إذا شعروا أنهم ينقلون معلومات مثيرة وسيؤدي ذلك إلى زيادة قيمتهم داخل المجموعة الاجتماعية. يمكن أن تحتوي القصص على موضوعات تعتمد على أي مما يلي:

أنا. محرم

ثانيا. غير عادي

ثالثا. شائن

د. مزاح

الخامس ملحوظة

السادس. أسرار

آلية النقل المناسبة:

يجب أن تكون هناك آلية نقل مناسبة. إذا كنت التخلي عن شيء ما ، فليكن المتلقي لا يصبح مهمة في حد ذاته. يجب أن يكون نقل البضائع سلسًا قدر الإمكان. وبالمثل ، أثناء إرسال الرسالة ، لا ينبغي على القائم بالتواصل بذل جهود خاصة حتى يتمكن من تمرير الرسالة. عادة ، هذا يعني رسالة جاهزة ، يسهل فهمها.

أنا. يجب أن تكون الاتصالات ذاتية النسخ بالكامل قابلة للتوسعة. المشكلة في التخلي عن هدية مجانية هي أنه لا جدوى من التسويق الفيروسي إلا إذا حث الناس على التحدث عنه بشكل إيجابي. يجب أن تستمر الرسالة في الظهور ويجب توخي الحذر لضمان أن لا تنتهي السلسلة قبل الأوان.

ثانيا. الأفضل هو استخدام شبكات الاتصالات الحالية بدلاً من إنشاء شبكات جديدة. على سبيل المثال ، في نشر رسالة Hotmail ، لم يكن المستخدمون بحاجة إلى جهد إضافي لنشر الرسالة من Hotmail. استخدمت الرسالة وسائط الاتصال الحالية لنشر نفسها.

ثالثا. استفد من موارد الآخرين.

بالإضافة إلى المبادئ المذكورة أعلاه ، يجب أن تحاول الحملة التسويقية الجيدة أن تقوم ببعض الأنشطة التالية لجعل الحملة أكثر فاعلية:

أنا. ينبغي تحديد قادة الرأي داخل الشريحة المستهدفة ، ويجب توجيه الحملة الأولية نحوهم.

ثانيا. يمكن أن يكون التقنين في توزيع العينات المجانية ، وما إلى ذلك ، استراتيجية جيدة لزيادة القيمة المتوقعة للمنتج. نفذتها Google بنجاح لتنمية قاعدة مستخدمي Gmail.

ثالثا. يمكن أن يكون استخدام المنتج من قبل المشاهير نقطة بيع جيدة. هنا ، يجب ألا يكون التركيز على المصادقة ولكن على الاستفادة من الاستخدام المعتاد. يوجد بائع بارانتا في بارانتيهالي غالي الشهير في تشاندني تشوك وله صور جواهر لال نهرو وغيره من القادة البارزين الذين يتمتعون برانتاس في متجره. لا يزال المتجر الأكثر ازدحامًا في الشارع.

د. هناك العديد من القنوات الإخبارية والصحف والمجلات. ليس من الصعب الدخول في الأخبار عن طريق التخطيط الدقيق لها. وقد لفتت العديد من كليات إدارة الأعمال الانتباه إلى برامجها غير الواضحة من خلال اقتباسها عن مواقف غير مهمة تم تحقيقها في فئات غامضة في استطلاعات غامضة تديرها بعض المجلات.

خامسا ، بناء مجتمع حول المنتج هو الطريقة الأكثر فعالية لبناء والحفاظ على حملة التسويق الطنانة. هناك العديد من المجتمعات التي بنيت حول آي بود أبل. في الواقع ، هذه المجتمعات لديها نماذج أعمال خاصة بها مثل www.buymybrokenipod.com.

أساطير التسويق الفيروسي:

وفقا لرينيه داي (2000) ، هناك بعض الخرافات الشائعة حول التسويق الفيروسي الذي يجب تبديده:

الأسطورة 1: منتجات Outrageous أو Edgy فقط هي جديرة بالدعاية.

لا على الإطلاق ، ولكن يجب أن يكون المنتج فريدًا في بعض الجوانب ، حتى يكون لدى الأشخاص سببًا للتحدث عنه. إنه يساعد إذا كان منتجًا مرئيًا للغاية. هل توافق على أنه من الأسهل أن يكون هناك حملة فيروسية للحصول على سقف جديد من ملابس داخلية للرجال.

أسطورة 2: Buzz يحدث فقط.

لا ينتج عن Buzz ضربة حظ. يجب أن يكون هناك جهد واعي لتوليد ورعاية المشاركة.

الأسطورة 3: أفضل اللاعبين في نبضات القلب هم أكبر عملائك.

ليس بالضرورة ، فالناس الأكثر قدرة على نشر الكلمة ليسوا بالضرورة أفضل مستهلكين للمنتج. هذه مجموعتين مختلفتين من الناس.

الخرافة الرابعة: للربح من Buzz ، Act First و Fast.

قد يكون لدى المحرك الأول ميزة في السوق ، ولكن أولئك الذين يتابعونه سيكونون قادرين أيضًا على تحقيق ربح كبير من التسويق الطنّاني الجيد التصميم.

الخرافة الخامسة: هناك حاجة إلى الإعلام والإعلان لإنشاء مشاركة.

يمكن للإعلام والإعلان أن يساعد في إثارة الضجة لكن الإفراط في الاعتماد على وسائل الإعلام يهزم الغرض الأساسي من المشاركة. خذ مثال Hotmail ، الذي لم يأخذ مساعدة من أي وسائط خارجية.