ملاحظات حول مفهوم الأخلاقيات في البيع بالتجزئة - أوضح!

تقدم هذه المقالة معلومات حول مفهوم الأخلاقيات في مجال البيع بالتجزئة:

الأخلاق هو فرع من الفلسفة التي تتعامل مع القيم المتعلقة بالسلوك البشري ، فيما يتعلق بالحق أو الخير وأفعال خاطئة أو سيئة. هنا يتعلق الأخلاق بتاجر التجزئة المبادئ والقيم الأخلاقية.

الصورة مجاملة: eurofresh-distribution.com/upload/actu/00001021.jpg

الأخلاق مستمد من الكلمة اليونانية "روح" التي تعني الحرف. الأخلاق في تجارة التجزئة تطرح بعض القضايا الحرجة. تلعب التجزئة دورًا حيويًا في الاقتصاد. صناعة البيع بالتجزئة هي أول رابط في سلسلة التوزيع ، من وجهة نظر العميل. ولذلك من الحيوي أن يتصرف تجار التجزئة بطريقة أخلاقية لأنها تؤثر على حياة الكثير من الناس.

الممارسات غير الأخلاقية المستخدمة من قبل تجار التجزئة تجاه المستهلكين هي:

أنا. انهم يتقاضون الثمن الكامل لبند بيع دون معرفة العملاء.

ثانيا. لا تخبر الحقيقة الكاملة لأحد العملاء عن خصائص المنتج.

ا. الممارسة الأخلاقية تجاه المستهلكين:

يجب على تجار التجزئة فرض سعر عادل للمنتجات المعروضة لهم. للمستهلكين الحق في الحصول على معلومات دقيقة ودقيقة عن المنتجات التي تباع لهم فيما يتعلق بالضمان ، الكفالة ، السعر ، الاستخدام ، المكونات إلخ. تعتبر الأخلاقيات من الأمور الأساسية على المدى الطويل من العمل. الأعمال الأخلاقية أمر ضروري في بيئة ديناميكية تنافسية اليوم.

ب. الممارسة الأخلاقية تجاه المستثمرين / المساهمين:

المساهمين هم أصحاب العمل. يجب إعطاء المساهمين عوائد عادلة على استثماراتهم على فترات منتظمة. يجب الإفصاح عن حاملي الأسهم بالمعلومات الصحيحة حول الوضع المالي لمؤسسة الأعمال. يجب أن تعمل منظمة العمل لصالح المساهمين.

ج. الممارسات الأخلاقية تجاه الموظفين:

يجب أيضا اتباع الممارسات الأخلاقية تجاه الموظفين. توظف صناعة التجزئة حجمًا كبيرًا من موظفي البيع بالتجزئة. لذلك يجب صياغة السياسات والإجراءات المناسبة للموظفين فيما يتعلق بالتوظيف ، الاختيار ، التدريب ، الترقية ، الرفاه ، إلخ.

يمكن أن تؤدي القضايا السلبية المتعلقة بعلاقات التوظيف في مكان العمل إلى فقدان السمعة والعملاء ، مما يؤدي إلى ضعف الروح المعنوية للموظفين وانخفاض الإنتاجية وارتفاع معدل العمالة. لتجنب هذه المواجهات يجب على مدير التجزئة اتباع الممارسات الأخلاقية تجاه الموظفين.