التطوير التنظيمي: عملية وأهداف وخطوات مهمة

التطوير التنظيمي هو إستراتيجية أو جهد ، يتم تخطيطه وإدارته من الأعلى ، لتحقيق التغييرات التنظيمية المخطط لها لزيادة الفعالية التنظيمية من خلال التدخلات المخطط لها على أساس الفلسفة الاجتماعية.

البيان التالي يوضح بجلاء الحاجة إلى التطوير التنظيمي في المنظمة.

إن السوق المتغيرة باستمرار والإكراه على تطوير منتجات جديدة لتظل قادرة على المنافسة هي أداة أساسية للتغيير التنظيمي في هذه الحقبة المعولمة ، فمن المحتمل أن تواجه أي منظمة ، غير مستعدة لهذا التغيير ، خطر الانقراض. ومن ثم ، فإن التغيير المستمر هو ضرورة تنظيمية ، ولا يمكن إلا أن ييسر التطوير التنظيمي هذا التغيير.

أهداف مهمة للتنمية التنظيمية:

يؤكد التطوير التنظيمي على الحاجة للتغيير من النظام المغلق إلى النظام المفتوح عن طريق غرس التغييرات المختلفة في المنظمة. وتشمل هذه التغييرات ، في جملة أمور ، إدخال مفاهيم الفلسفة الاجتماعية في المنظمة ، مما يجعل المنظمة أكثر مسؤوليةً وشفافيةً من الناحية الاجتماعية.

لتكملة السلطة والدور الهرمي بالمعرفة والمهارات ، واستبدال الدور التقليدي للسلطة المعينة ، مما يخلق بيئة عمل أكثر ملائمة ، نحتاج إلى اتخاذ الخطوات التالية:

ا. لبناء الثقة المتبادلة في منظمة لرجل إدارة والحد من الصراع

ب. لتغيير الهيكل والأدوار غير المتسقة مع تحقيق الأهداف

ج. لتشجيع الشعور بالملكية والاعتزاز بالمنظمة

د. لا مركزية صنع القرار بالقرب من مصدر النشاط

ه. للتأكيد على التعليقات ، ضبط النفس ، والتوجيه الذاتي

F. لتطوير روح التعاون والثقة المتبادلة والثقة

ز. لتطوير نظام مكافأة على أساس تحقيق الأهداف وتنمية الناس

يتضح من المناقشة أعلاه أن هدف التطوير التنظيمي هو أساسًا تغيير مواقف الأشخاص في المنظمة لتمكينهم من تحديد مناطق التغيير وتنفيذ التغييرات التنظيمية المطلوبة من تلقاء أنفسهم.

خطوات التطوير التنظيمي:

اقترح روبرت بليك وجين س. موتون (1963) مقاربة من ست مراحل لنظام التطوير على النحو الموضح أدناه:

1. كل عضو في المنظمة يحقق في أسلوبه الإداري الخاص

2. فحص العلاقة بين الرئيس و المرؤوس

3. تحليل عمل فريق العمل

4. استكشاف قضايا التنسيق من المصطلحات المترابطة

5. تحديد وتحديد منطقة مشكلة تنظيمية رئيسية

6. التخطيط لتنفيذ الحلول المتفق عليها التي ستؤدي إلى تغييرات في المنظمة

ومع ذلك ، يتقدم جهد التطوير التنظيمي من خلال سلسلة من المراحل المحددة جيداً ، والتي يمكن عدها كما يلي:

تحديد وتشخيص المشكلة:

ينبغي تحديد التغييرات المطلوبة فيما يتعلق بالوحدات المختلفة في المنظمة وتشخيصها ، مع مراعاة التغذية الراجعة من الموظفين على النحو الواجب. يجب أن يسبق التعريف الفعال والتشخيص للمشكلة مسح للموظفين.

استراتيجية التطوير:

أثناء تطوير الإستراتيجية المناسبة ، من الضروري دراسة الأفراد والأنظمة الفرعية والتنظيم كنظام شامل. الاستراتيجية هي اتجاه ونطاق منظمة على المدى الطويل ، مطابقة للموارد والبيئة المتغيرة.

تنفيذ البرنامج:

يجب أن يتم تنفيذ برنامج التطوير التنظيمي على مراحل ، أي أنه يجب تجربته في البداية فقط في جزء صغير من المنظمة وفقط عند الحصول على نتائج إيجابية في حالة تنفيذه تدريجيا في المنظمة الإجمالية. وبما أن التغيير التنظيمي الكلي يسبق التغييرات في المواقف ، والتغيرات في القيم ، ومعتقدات الناس ، يجب إعطاء التوجه الأولي لتدريب الموظفين ، وتحسين مهاراتهم ، وتطوير وعيهم الذاتي ، وتحسين العلاقات بين الأفراد ، والحد من الصراعات ، وما إلى ذلك.

مراجعة تقدم البرنامج:

يفضل أن يقوم شخص مؤهل غير مشارك في تصميم وتطوير برنامج التطوير التنظيمي بمراجعة برنامج التطوير التنظيمي لإعطاء رأي غير متحيز.