دورة حياة المنتج: تعريف ومراحل PLC

دورة حياة المنتج: تعريف ومراحل PLC!

مثل البشر ، المنتجات لديها أيضا دورة حياة محدودة وتمر عبر عدة مراحل في دورة حياتها. ينتقل المنتج النموذجي خلال خمس مراحل ، وهي: المقدمة والنمو والنضج والانحدار والتخلي. تعرف هذه المراحل في حياة المنتج بشكل جماعي بدورة حياة المنتج.

قد يختلف طول الدورة ومدة كل مرحلة من منتج إلى منتج ، اعتمادًا على معدل قبول السوق ، ومعدل التغيير الفني ، وطبيعة المنتج وسهولة الدخول. كل مرحلة تخلق مشاكل وفرص فريدة ، وبالتالي ، تتطلب استراتيجية تسويقية خاصة.

يتم تقديم وصف موجز لكل مرحلة والاستراتيجية التسويقية المطلوبة لها:

مراحل PLC:

1. المرحلة التمهيدية:

في المرحلة الأولى ، يتم إدخال المنتج في السوق ويتم الحصول على قبوله. نظرًا لأن المنتج غير معروف لجميع المستهلكين ويستغرق وقتًا للتحول من المنتجات الحالية ، فإن حجم المبيعات وهامش الربح منخفضة. المنافسة منخفضة جدا ، والتوزيع محدود والسعر مرتفع نسبيا.

يتم تكبد نفقات باهظة على الإعلان وترويج المبيعات للحصول على قبول سريع وخلق طلب أولي. معدل نمو المبيعات بطيء للغاية والتكاليف مرتفعة بسبب محدودية الإنتاج والمشاكل التكنولوجية. غالباً ما يتكبد المنتج خسارة خلال هذه المرحلة بسبب ارتفاع تكاليف بدء التشغيل وانخفاض معدل دوران المبيعات.

يمكن اعتماد الاستراتيجيات التالية لتقديم منتج بنجاح:

(أ) قد يتم تقديم ضمان "استرداد الأموال" لتشجيع الناس على تجربة المنتج.

(ب) يمكن تقديم هدية جذابة ك "عرض تمهيدي" للعملاء ،

(ج) خصم جذاب على التجار.

(د) ميزة فريدة مضمنة في المنتج.

2. مرحلة النمو:

مع اكتساب المنتج القبول ، ينمو الطلب والمبيعات بسرعة. تزداد المنافسة وتهبط الأسعار. تحدث وفورات الحجم مع اتساع الإنتاج والتوزيع. تتم محاولة تحسين الحصة السوقية عن طريق اختراق أعمق في السوق الحالية أو الدخول في أسواق جديدة. لا يزال الإنفاق الترويجي مرتفعًا بسبب المنافسة المتزايدة وبسبب الحاجة إلى التوزيع الفعال. الأرباح مرتفعة بسبب الإنتاج على نطاق واسع ودوران المبيعات السريع.

خلال مرحلة النمو ، يمكن اتباع الاستراتيجيات التالية:

(أ) يمكن إدخال إصدارات جديدة من المنتج لتلبية متطلبات أنواع مختلفة من العملاء.

(ب) يتم إنشاء صورة العلامة التجارية للمنتج من خلال الإعلان والدعاية.

(ج) يتم جعل سعر المنتج تنافسيًا.

(د) تعزيز خدمة العملاء.

(ﻫ) يتم تعزيز قنوات التوزيع لجعل المنتج متاحاً بسهولة حيثما اقتضى الأمر.

3. مرحلة النضج:

خلال هذه المرحلة ، تنخفض الأسعار والأرباح بسبب الضغوط التنافسية العالية. يصبح معدل النمو مستقرًا وتُضطر الشركات الضعيفة إلى مغادرة الصناعة. يتم تكبد نفقات باهظة على الترويج لخلق ولاء للعلامة التجارية. تحاول الشركات تعديل وتحسين المنتج ، لتطوير استخدامات جديدة للمنتج ولجذب عملاء جدد من أجل زيادة المبيعات.

من أجل إطالة مرحلة النضج ، قد تعتمد الشركة الاستراتيجيات التالية:

(أ) يختلف المنتج عن المنتجات المنافسة.

(ب) يمكن التأكيد على صورة العلامة التجارية للمنتج.

(ج) تقدم مدة الاستحقاق أو فترة أطول.

(د) يمكن تطوير أسواق جديدة.

(هـ) تم تطوير استخدامات جديدة للمنتج.

(و) يتم تقديم العبوات القابلة لإعادة الاستخدام.

4. مرحلة الانحدار:

قمم السوق ومستويات خارج أثناء التشبع. بعض العملاء الجدد يشترون المنتج وتختفي الطلبات المتكررة. انخفاض الأسعار أكثر بسبب المنافسة الشديدة والشركات الكفاح من أجل الاحتفاظ بحصتها في السوق أو استبدال المبيعات. المبيعات والأرباح تنخفض حتما ما لم يتم إجراء تحسينات كبيرة في المنتجات أو تخفيض التكاليف.

يتم تشريد المنتج تدريجيا من قبل بعض المنتجات الجديدة بسبب التغيرات في سلوك الشراء للعملاء. يتم تخفيض نفقات الترويج بشكل كبير. قد يكون الانخفاض سريعًا وقد يختفي المنتج قريبًا من السوق. ومع ذلك ، قد يكون الانخفاض بطيئًا عند إنشاء استخدامات جديدة للمنتج.

من أجل تجنب التراجع الحاد في المبيعات ، قد تعتمد الشركة الاستراتيجيات التالية:

(أ) يمكن إضافة ميزات جديدة في المنتج.

(ب) قد تكون العبوة أكثر جاذبية.

(ج) يمكن إدخال حزم أو نماذج اقتصادية لإحياء الطلب.

(د) يمكن اعتماد التوزيع الانتقائي لخفض التكاليف.

5. مرحلة التخلي:

في النهاية ، تتخلى الشركة عن المنتج من أجل الاستخدام الأفضل لمواردها. مع تغيير تفضيلات العملاء ، تحل المنتجات الجديدة والمبتكرة محل المنتج الذي تم التخلي عنه. عندما يكون الانخفاض سريعًا ، يتم التخلي عن المنتج. قد يتم تقديم منتجات جديدة ذات ميزات فريدة. بعض الشركات لا تتحمل الخسارة والبيع.

إن مفهوم دورة حياة المنتج له عدة آثار. من خلال التنبؤ بدورة حياة منتج ما ، يمكن للشركة الحصول على المزايا التالية:

أولاً ، يشير المفهوم إلى أن المنتجات ذات عمر محدود ويجب على الإدارة تطوير منتجات جديدة أو تحسين المنتجات القائمة لاستبدالها للحفاظ على المبيعات والأرباح. ثانيًا ، يوضح مفهوم دورة حياة المنتج حجم المبيعات المتوقع وهوامش الربح لمنتج جديد في مراحل مختلفة من حياته.

وبالتالي ، يمكن استخدامه كأداة للتنبؤ بالأعمال. ثالثًا ، يعمل المفهوم كإطار لاتخاذ قرارات تسويقية سليمة في كل مرحلة من دورة حياة المنتج. رابعاً ، تشير دورة حياة المنتج إلى الحاجة إلى تعديلات كبيرة ودورية في استراتيجية التسويق أو مزيج التسويق للشركة.

يختلف التركيز على العناصر المختلفة لمزيج التسويق من مرحلة إلى أخرى. في المرحلة الأولية ، يعتبر تصميم المنتج والترويج لهما من الاعتبارات الهامة. خلال المرحلة المتوسطة ، يصبح التوزيع الماهر والتحكم الفعال للموزعين هامًا. في المرحلة النهائية ، يصبح التحكم في تكلفة التشغيل أمرًا حيويًا.

يعتبر الاعتراف في الوقت المناسب بالحاجة إلى تغيير استراتيجية التسويق أمرًا ضروريًا للحفاظ على النمو. في المرحلة التمهيدية ، يتم استخدام الإعلان التثقيفي لبناء الطلب الأولي على المنتج ، بينما يتطلب الإعلان الاقتراني تحسين الوضع التنافسي للمنتج أثناء مرحلة النضج.

إن تحليل دورة حياة المنتج هو مراجعة دورية ومنضبطة توفر لمحة عن وضع المنتج. لا يفسر مفهوم دورة حياة المنتج تمامًا سلوك جميع المنتجات وقد يكون من الصعب التنبؤ بمواعيد المراحل المختلفة. على سبيل المثال ، لم يكن الملح والسكر في مرحلة الانحدار.

ومع ذلك ، من خلال توفير تاريخ حياة المنتج ، يكون مفهوم دورة الحياة مفيدًا في تصميم استراتيجيات التسويق المناسبة. يمكن إطالة عمر المنتج أو تغييره من خلال تطوير استخدامات جديدة أو خفض الأسعار أو استخدام الترويج القوي أو تغيير الحزمة أو العلامة التجارية أو العلامة التجارية وتحسين المنتج.

على سبيل المثال ، قامت دوبونت ، وهي شركة تابعة للولايات المتحدة الأمريكية ، ببيع النايلون من خلال:

(1) تعزيز الاستخدام المتكرر بين المستخدمين الحاليين ، أي ضرورة ارتداء جوارب نايلون ؛

(2) تطوير استخدام أكثر تنوعا للمنتج ، أي قيمة الأزياء من خرطوم ملون.

(3) إنشاء مستخدمين جدد ، أي المراهقين في سن مبكرة ؛ و

(4) إيجاد استخدامات جديدة للمواد الأساسية ، مثل إطارات النايلون.