إعادة ضبط المنتجات: ملاحظات مفيدة حول إعادة تصنيف المنتجات
إعادة ضبط المنتج: ملاحظات مفيدة على إعادة ضبط المنتج!
يرتبط الموقع الفعال بمنتج الشركة بقطعة. هذا المنتج مناسب لعملاء السوق المستهدفة ولكنه غير مناسب بشكل فريد لعملاء الشرائح الأخرى.
Image Courtesy: bdn-intl.com/webtest/vs/userfiles/image/Puzzle.jpg
ما لم يكن هناك افتقار إلى منافسة فعالة ، فإن المنتج ذو الموقع القوي لن يستأنف إلا لعدد محدود من العملاء لأنه سيحقق الفوائد التي يتطلبها السوق المستهدف في شكل مبالغ فيه ، بينما لن يتم تقديم منافع أخرى.
لذلك فإن العملاء الذين يرغبون في الحصول على مزايا غير ما تتطلبه السوق المستهدفة لن يقدّروا المنتج. في الوضع المثالي ، سيكون هناك عدد كبير من المنتجات ذات الموقع القوي ، حيث يخدم كل منها مجموعة صغيرة من العملاء.
تريد معظم الشركات عددًا كبيرًا من العملاء لمنتجاتها. لتصبح جذابة لقطاع أكبر أو قطاعات متعددة ، توفر الشركة مستوى متوسط لجميع الفوائد التي يرغب بها عملاء الشريحة الكبيرة أو شرائح متعددة من المنتج.
هذا المنتج المتوسط غير مناسب بشكل خاص لأي مجموعة من العملاء ، ولكنه أيضًا غير مناسب لمعظم العملاء. في حالة عدم وجود منتج يتناسب مع متطلباتهم بشكل أفضل ، تشتري مجموعات متباينة من العملاء المنتج.
من خلال تمييع موقعها ، تمكنت الشركة من البيع لعدد أكبر من العملاء. ولكن يمكن لشركة أكثر تحديداً أن تأتي وتجذب مجموعات من العملاء الذين يجدون منتجها أكثر ملاءمة من المنتج العادي. وسوف يأتي المزيد من هذه الشركات المركزة ، التي تأكل في سوق المنتج المتوسط.
من المغري أن تكون قادرة على خدمة قطاعات كبيرة أو متعددة مع منتج واحد. لكنه يتحول إلى استراتيجية خطرة عندما تكون شركات أخرى مستعدة لخدمة شرائح صغيرة للغاية.
عندما تنتج هذه الشركات المركزة السوق ، فإن متوسط المنتج الذي كان من المفترض أن يعني شيئا لكل عميل لن يعني أي شيء لأي عميل. من الحكمة أن تكون ، وأن تظل مركزة.
تموضع:
يشمل إعادة التوطين تغيير الأسواق المستهدفة أو الميزة التفاضلية أو كليهما. هناك أربع إستراتيجيات إعادة تنظيم عامة.
نفس المنتج والسوق المستهدفة ، والتغيير في صورة المنتج:
قد يكون المنتج مقبولاً من الناحية الوظيفية لكنه يفشل لأنه يفتقر إلى الصورة المطلوبة. يتم إصلاح الاتصالات المنبثقة من الشركة.
يتم تغيير الرسالة الإعلانية. يتم تغيير السياقات وهيكل السياقات التي يتعامل فيها العملاء مع الشركة لتعكس الصورة الجديدة.
ليس من السهل إجراء مثل هذا التغيير. نظرًا لأن الشركة ومنتجاتها لا تتغير بأي طريقة جوهرية ، فمن الصعب جدًا على الشركة الاعتقاد بأنها مختلفة عما كانت عليه سابقًا. وما لم تؤمن الشركة حقاً بصورتها الجديدة ، فإنها لا تستطيع نقل الصورة الجديدة بفعالية إلى عملائها.
يجب على الشركة الدخول في اتصالات داخلية مكثفة لجعل الناس يشعرون بشكل مختلف عن أنفسهم قبل البدء في عرض الصورة الجديدة للعملاء. في كثير من الأحيان قد تقوم الشركة بإجراء تغييرات خارجية سطحية ، كما هو الحال في التغليف ، لنقل هذا النوع من إعادة التنظيم إلى عملائها الداخليين والخارجيين. إنهم لا يعملون.
إعادة تنظيم المنتج:
يتم تعديل المنتج لجعله أكثر قبولا لسوقه المستهدف الحالي. قد تكون متطلبات العميل قد تغيرت ويجب تعديل المنتج ليكون قادرًا على تلبية الاحتياجات الجديدة بفعالية.
ربما حصلت الشركة على موارد وكفاءات جديدة تمكنها من تعديل المنتج بحيث يخدم السوق المستهدف بشكل أفضل.
إعادة تحديد المواقع غير الملموسة:
تستهدف الشركة شرائح السوق المختلفة بنفس المنتج. الشركة قادرة على تحديد موقع شريحة لها متطلبات ، مماثلة لمتطلبات القطاعات التي تخدمها. تحتفظ الشركة باقتراحها القيمي وتقدمه إلى قطاعات جديدة.
إعادة تموضع ملموسة:
يتم تغيير كل من السوق المنتج والمستهدف. قد تقرر الشركة رفع أو خفض السوق من خلال تقديم مجموعة جديدة من المنتجات لتلبية احتياجات العملاء المستهدفين الجدد.
