قرارات المنتج والخدمة لشركة للسوق الريفية
خمسة عوامل التي تؤثر على المنتج وقرارات الخدمة لشركة للسوق الريفية!
الصورة مجاملة: farm8.staticflickr.com/7411/10551348525_ee1f39f07b_h.jpg
1. المنتجات المعمرة المستهلك:
معظم العائلات الريفية لا تملك حتى الآن منتجات مستهلكة دائمة مثل أجهزة التلفزيون والغسالات ومواقد الغاز والثلاجات وغيرها.
لذلك ، هناك سوق محتمل كبير ينتظر أن يتم تقديمه. لكن هذه السوق الضخمة لن تقبل النماذج الحالية لهذه المنتجات المعمرة الاستهلاكية بسبب الأسباب التالية:
أنا. لا تملك معظم القرى إمدادات كهرباء موثوقة. قد تكون قرية متصلة بشبكة ولكن العرض غير منتظم للغاية.
ثانيا. معظم الأسر الريفية مترددة في شراء سلع مستهلكة دائمة لأنها تدرك أنها لن تكون قادرة على استخدامها. يجب بناء هذه المنتجات لتشغيلها على بطاريات خاصة تستمر لفترات طويلة ويتم تحميلها دون نقلها إلى المدن.
ثالثا. تختلف الحياة الريفية عن الحياة الحضرية ، وبالتالي سيتم استخدام المنتجات المعمرة الاستهلاكية بشكل مختلف. على سبيل المثال ، لن يستخدم المستهلكون في المناطق الريفية الثلاجات لتخزين الفواكه والخضروات لأنهم ينتزعونها من مزارعهم عندما يحتاجون إليها ، ولكن قد يكون لديهم فائض من الحليب قد يرغبون في الحفاظ عليه. ستكون الثلاجات ذات آليات التبريد الخاصة للحفاظ على منتجات الألبان أكثر جاذبية للمستهلكين الريفيين من الثلاجات العادية متعددة الأغراض. كما يجب أن تكون المنتجات البسيطة مثل المشجعين مختلفة عن الأسواق الريفية. الناس في القرى لا يحبون النوم في غرف مغلقة. انهم يفضلون النوم في العراء أو في شرفات مفتوحة على الأقل من جانب واحد. قد لا يكون المعجبون الذين يعملون بشكل جيد في الغرف المغلقة فعالين في مثل هذه الظروف. والفكرة هي أن المنتجات المختلفة يجب أن تصمم للمستهلكين الريفيين لأنها ستستخدم هذه المنتجات بشكل مختلف.
د. لقد كان المستهلكون في المناطق الريفية يديرون حياتهم بدون هذه المنتجات المعمرة الاستهلاكية ، ومعظمهم يعتبرون هذه المنتجات "فاخرة". لتشجيعهم على شراء هذه المنتجات ، يجب أن تكون أسعارها منخفضة. أفضل طريقة لدخول الأسواق الريفية هي من خلال تقديم منتجات بسيطة وعملية وغير مكلفة.
2. البضائع الاستهلاكية السريعة
تفخر معظم الأسر الريفية بحقيقة أنها لا تشتري العديد من المنتجات في حياتها اليومية. انهم يحاولون زراعة معظم المواد الغذائية التي يحتاجون إليها ، وعموما تجنب استخدام المنتجات التي لديهم لشراء. سوف يحل محل المنتج الذي لديه لشراء مع واحد لديه. وبالتالي ليس من غير المألوف صنع الشاي مع "الجورجيين" بدلاً من السكر ، والذي يتوفر عادة في المنازل الريفية. يمكنهم أيضا وضع منتج واحد لاستخدامات متعددة. وبالتالي ، ليس من غير الشائع أن يستخدم المستهلكون في المناطق الريفية نفس الصابون للاستحمام وغسل الملابس. سوف يستخدمون زيت طهي واحد لطهي كل شيء.
هذه الممارسات ليست كلها بسبب الجهل ولكن بسبب الشعور بالذنب الذي يشعرون به عند شراء المنتجات الاستهلاكية. لا تستطيع شركات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة الوصول إلى السوق الريفية عن طريق "غزوها". سيتعين على الشركات معرفة وفهم البدائل أو المنتجات المنزلية التي يستخدمها المستهلكون الريفيين في حياتهم اليومية.
سيتعين على الشركات أن تثبت للمستهلكين في المناطق الريفية أن منتجاتهم أفضل من المنتجات محلية الصنع التي يستخدمونها. على سبيل المثال ، عليهم أن يثبتوا أن زبدة الشركة أفضل من "مالاي" و "ميكان" التي يستخدمونها. ستكون هذه بشكل أساسي عملية بطيئة وتثقيفية ، ويجب على الشركات التحلي بالصبر.
3. الخدمات:
تعتبر الأسواق الريفية أكثر الأسواق جاذبية للخدمات. بسبب انهيار نظام Jajmani ، هناك فراغ كبير في البنية التحتية للخدمات الريفية. في بعض القرى ، أصبحت مهمة شاقة لتقطيع الشعر أو حلقه ، لأن الحلاقين المحليين غادروا القرى. إنه كابوس لإقامة حفل زواج في إحدى القرى ، لأن جميع مقدمي الخدمات التقليديين قد غادروا ولا تزال الخدمات المهنية غير متوفرة.
يختفي بونهيومي التقليدي الريفي ولا تقدم الأسر الريفية المساعدة غير المطلوبة إلى بعضها البعض التي قدمتها في الماضي ، ولا سيما في وقت الاحتفالات. من المرجح أن تصبح الأسر الريفية معزولة مثل الأسر الحضرية في المستقبل القريب.
وستكون الخدمات المهنية مطلوبة على وجه السرعة في المناطق الريفية قريباً جداً. من المهم أن تنظر شركات الخدمات مثل تلك العاملة في قطاع الضيافة وإدارة الأحداث إلى السوق الريفية باعتبارها فرصة كبيرة.
4. المعدات والمنتجات الزراعية:
هناك متطلبات واضحة من المعدات الزراعية مثل الجرارات والمنتجات الزراعية مثل الأسمدة. لكن السيناريو الريفي المتغير يقدم فرصًا مختلفة جدًا عما كان متاحًا للشركات في الماضي. بسبب النمو في عدد سكان الريف ، فإن الأراضي المملوكة للعائلات آخذة في التناقص. فقط جيل واحد من هذه العائلات غير المقسمة يمكن أن يشتري الجرارات أو على الأقل بضعة أزواج من الثيران إلى أرضهم. لكن بعد تقسيم الأرض ، لا تستطيع العائلات الجديدة بعد جيل من الزمان شراء زوج من الثيران ، وتترك وحدها تشتري جرار زراعي. تحصل هذه العائلات على أرضهم من خلال أخذ الجرارات على الإيجار.
تطور آخر يضاعف المشكلة. إن العمال الذين يعملون في الحقول ليسوا بسهولة أو بتكلفة منخفضة كما كانوا في الماضي. في بعض المناطق التي تكون فيها حركة naxalite قوية ، لم يتم حفر الأرض لسنوات لأن العمال غير مستعدين للعمل. إن الزراعة التي تعمل مثل زراعة الأرز هي عملية كثيفة العمالة بحيث لا يمكن زراعة هذه المحاصيل إذا لم يكن العمال متاحين.
هناك فرصة كبيرة للشركات في مجالات الميكنة الزراعية لتصميم المعدات لجميع أعمال التهوية تقريبا مثل البذر والحصاد ، والذي كان يجري يدويا. يمكن للشركات التي تصنع معدات زراعية أن تتابع هذه الفرص بطريقتين.
يمكنهم صنع المعدات الصغيرة التي يتم تسعيرها بأسعار منخفضة بحيث يتمكن صغار المزارعين من شرائها. سيكون هؤلاء المزارعين وعائلاتهم قادرين على القيام بجميع الأنشطة الزراعية بأنفسهم. هناك خيار آخر يتمثل في توفير معدات ذات سعة ضخمة وباهظة الثمن لا يستطيع غالبية المزارعين شراءها.
بعد ذلك يتعين على شركات المعدات الزراعية إدارة تأجير أو تأجير هذه المعدات لصغار المزارعين. هناك سوق كبيرة من صغار المزارعين لشركات الميكنة الزراعية. تقليديا كانت هذه الشركات تركز فقط على كبار المزارعين.
الجيل الحالي من المزارعين يمتلكون مساحات صغيرة من الأراضي. لكنهم حريصون على تحسين ظروفهم المعيشية. كما أنهم متحمسون لتوفير تعليم جيد لأطفالهم. ربما لا يريدون أن يصبح أطفالهم مزارعين.
هناك ضغط كبير عليهم لزيادة العائد من أراضيهم الصغيرة. وبما أن معظمهم يتعلمون إلى حد ما ، فإنهم منفتحون جداً على أساليب الزراعة الجديدة التي من شأنها تحسين الدخل من مزارعهم.
كما أنهم مستعدون للتخلي عن المحاصيل التي كانوا ينموونها تقليدياً في مزارعهم ، وهم على استعداد لزراعة المحاصيل النقدية. سعيا لتحقيق دخل أكبر من مزارعهم ، فإن المزارعين مستعدون للتجربة. هذه أخبار جيدة.
الشركات التي تصنع البذور والأسمدة والمبيدات الحشرية ومعدات الري وما إلى ذلك ، لديها فرصة كبيرة لاختراق السوق الريفية بطريقة كبيرة. يجب أن يأتوا ببذور جديدة وأسمدة ومبيدات حشرية وأن يكونوا في شراكة مربحة مع المزارعين الذين يتوقون إلى استخدام منتجاتهم.
5. الخدمات الأساسية:
هناك سوق ضخم للخدمات مثل الاتصالات ، الصحة ، التعليم ، النقل ، مياه الشرب ، الإسكان ، الكهرباء ، إلخ ، في المناطق الريفية. لا تزال الشركات تعتقد أن هذه الخدمات لا يمكن تقديمها بشكل مربح للمستهلكين في المناطق الريفية ، وأنه لا يمكن تقديم هذه الخدمات إلا من قبل الحكومة فقط.
إنه يتحدى المنطق أن الشركات تعتبر المستهلكين الريفيين مزدهرين بما فيه الكفاية لشراء المنتجات الاستهلاكية الدائمية والدراجات النارية والسيارات ، وما إلى ذلك ، لكنهم لا يعتبرون نفس المستهلكين الريفيين الأغنياء الكافية لإرسال أطفالهم إلى المدارس الخاصة ، أو لشراء شقة أو للاستفادة من العلاج الطبي.
ويمكن توفير كل هذه الخدمات بشكل مربح في المناطق الريفية لأن المستهلكين الريفيين يتوقون لهذه الخدمات ويتعين عليهم الذهاب إلى المدن للاستفادة من هذه الخدمات. تجذب المدارس الخاصة الجيدة في المدن الأطفال من منطقة مستجمعات المياه الكبيرة. ليس من غير الشائع العثور على أطفال صغار يسافرون على مسافة تزيد عن 10 كيلومترات في حافلاتهم المدرسية للوصول إلى المدرسة.
إذا افتتحت مدرسة دلهي العامة مدرسة على مسافة 10 كلم في المناطق الريفية ، فسيكون لديها عدد كافٍ من الطلاب الذين سيكونون على استعداد لدفع الرسوم العالية. وبالمثل ، إذا افتتحت أبولو مرفقًا للرعاية الصحية متوسط الحجم في المناطق الريفية لمنطقة مستجمعات المياه تبلغ 20 كيلومترًا تقريبًا ، فستكون مربحة. يمكن تعيين وحدة توليد الكهرباء لقرية أو مجموعة من القرى لتوفير الكهرباء.
لقد أدرك المستهلكون في المناطق الريفية أن الحكومة لا تستطيع توفير خدمات مجانية لهم ذات نوعية جيدة. فهم لا يريدون إرسال أطفالهم إلى مدرسة القرية المحلية لأنهم يعرفون أن المعلمين نادرا ما يحضرون.
فهم لا يريدون المخاطرة بالذهاب إلى المستشفيات التي تديرها الحكومة المحلية لأنهم يعرفون أنه حتى الخدمات الطبية الأساسية لن تكون متوفرة هناك. لقد أزالوا عدادات الكهرباء لأنهم يعرفون أنهم لن يحصلوا على الكهرباء حتى في وقت ديوالي.
أدى عدم فعالية الحكومة وعدم كفاءتها كمزود للخدمة إلى فتح السوق الريفية كسوق ضخم للخدمات الأولية. يرغب المستهلكون الريفيون في الحصول على هذه الخدمات على نحو سيء مثل نظرائهم في المدن ، وهم على استعداد لدفع ثمنها. في حين أنهم قد لا يكونون على استعداد لشراء لايف بوي ، وسوف يستخدمون ضوء الشمس للاستحمام ، فإنهم سيكونون مستعدين لإرسال أطفالهم إلى مدرسة خاصة. لقد قامت شركات الخدمات عالية الوقت بمواجهة هذا التحدي ، بدلاً من الاستمرار في الهرولة مثل المجنون للحصول على زبون إضافي في المناطق الحضرية ، أو إلقاء اللوم على الحكومة في جميع حالات عدم قدرتها.
