طريقة الاستبيان لجمع البيانات: مزايا وعيوب

اقرأ هذه المقالة للتعرف على مزايا وعيوب طريقة الاستبيان لجمع البيانات.

مزايا الاستبيان:

(1) اقتصادي:

إنها طريقة اقتصادية لتراكم المعلومات. إنها اقتصادية لكل من المرسل والمستجيب في الوقت المناسب ، الجهد والتكلفة. تكلفة إجراء الدراسة بمساعدة طريقة الاستبيان منخفضة للغاية. في الاستبيان ، يجب على الباحث الإنفاق على الطباعة الورقية والبريد فقط. ليست هناك حاجة لزيارة كل مشارك شخصيًا. لذلك لا يتطلب تكلفة عالية لإجراء البحوث.

(2) تغطية واسعة:

ربما يكون أفضل طريقة لجمع المعلومات ، مقارنة بالطرق الأخرى مثل المقابلة أو الملاحظة ، عندما ينتشر السكان العينة على مساحة كبيرة. إنه يسمح بتغطية وطنية أو حتى دولية.

الاستبيان يجعل من الممكن الاتصال مع العديد من الناس الذين لم يكن من الممكن الوصول إليهم. يمكن أن تغطي مجموعة كبيرة في نفس الوقت. يقول غود وهات إنه عندما يضطر الباحث إلى تغطية مجموعة من المجيبين الذين ينتشرون على نطاق واسع ، يمكن للكذب استخدام الاستبيان من أجل تقليل التكلفة.

على سبيل المثال ، إذا رغب الباحث في استطلاع عضوية جمعية علم الاجتماع الأمريكية ، فإن تكاليف النقل لإجراء المقابلات ستكون باهظة ، سواء من حيث المال أو الوقت. قد لا يكون هناك ما يكفي من الوقت لإجراء المقابلة اللازمة.

ومع ذلك ، يمكن توزيع الاستبيانات على جميع هؤلاء الأعضاء ويمكن جمع المعلومات منهم. يمكن القيام بذلك من قبل باحث واحد دون الحاجة إلى أموال كبيرة مطلوبة لتوظيف موظفين لإجراء المقابلات لإجراء المقابلة.

(3) سرعة:

قد يتم تلقي الردود بسرعة كبيرة في طريقة الاستبيان. في هذه الحالة ، لا توجد حاجة لزيارة المستفتى شخصياً أو متابعة الدراسة لفترة طويلة. ثور "الصدارة بالمقارنة مع الطرق الأخرى ، الاستبيان بالبريد هو أسرع طريقة.

(4) مناسبة في نوع خاص من الاستجابة:

يمكن الحصول على أفضل المعلومات حول بعض المسائل الشخصية والسرية من خلال أسلوب الاستبيان. على سبيل المثال ، يمكن الحصول على معلومات عن العلاقة الجنسية والعلاقة الزوجية والرغبات السرية وما إلى ذلك بسهولة من خلال "الحفاظ على أسماء المستجيبين مجهولين.

(5) المعلومات المتكررة:

مقارنة بالطرق الأخرى مثل الجدول الزمني أو المقابلة أو الملاحظة ، تعتبر طريقة الاستبيان أكثر فائدة ورخيصة ، حيث يجب جمع المعلومات المتكررة في فترات منتظمة.

(6) طريقة أسهل:

الاستبيان هو نسبيا طريقة أسهل للتخطيط والبناء والإدارة. لا يتطلب الكثير من المهارات أو المعرفة التقنية.

(7) يضع ضغطًا أقل على المستجيبين:

إنه يضع ضغطًا أقل على المستجيبين للاستجابة الفورية. يمكنه الإجابة عليها في وقت فراغه الخاص ، في حين تتطلب المقابلة أو الملاحظة تثبيتًا محددًا للوقت والحالة ،

(8) التوحيد:

يساعد في تركيز انتباه المستفتى على جميع العناصر المهمة. وبما أنه يتم إدارته ، في شكل كتابي ، فإن تعليماته القياسية لتسجيل الردود تضمن بعض التوحيد. الاستبيان لا يسمح بالكثير من الاختلاف.

(9) أداة أولية مفيدة:

يمكن استخدام الاستبيان كأداة أولية لإجراء دراسة معمقة في وقت لاحق عن طريق أي طريقة أخرى.

(10) صلاحية أكبر:

الاستبيان لديه بعض المزايا الفريدة فيما يتعلق بصحة المعلومات. في أساليب مثل المقابلة والملاحظة ، تعتمد موثوقية الردود على الطريقة التي سجل بها المحقق. هنا قد يقدمون معلومات متحيزة أو متحيزة خاصة بهم. ولكن في أسلوب الاستبيان ، تتوفر الإجابات التي قدمتها الموضوعات بلغتهم وإصدارتهم الخاصة. لذلك ، لا يمكن تفسيره بشكل خاطئ من قبل الباحث.

(11) المجهولية:

يضمن الاستبيان عدم الكشف عن هويته للمستفتيين منه. لدى المستجيبين ثقة أكبر بأنهم لن يتم تحديدهم من قبل أي شخص لإعطاء وجهة نظر معينة أو رأي معين. انهم يشعرون بمزيد من الراحة والحرية للتعبير عن وجهة نظرهم في هذه الطريقة.

(12) الأداة الأكثر مرونة لجمع البيانات:

لا شك أن الاستبيان هو الأداة الأكثر مرونة في جمع المعلومات الكمية والنوعية.

مساوئ الاستبيان:

(1) استجابة محدودة:

أحد القيود الرئيسية للاستبيان هو أنه لا يمكن تطبيقه إلا على المستجيبين الذين لديهم قدر كبير من التعليم. لا يمكن استخدامها للأميين ولا للأشخاص شبه المتعلمين.

غالبًا ما يفشل الاستبيان في تغطية الأشخاص المشغولين والمحتولين من قبل من بين المجيبين ، والأشخاص الكسالى وغير المكتربين ، ونوع المستجيبين الذين يحتاجون إلى إخفاء الكثير عن أنفسهم ، والشخصيات السهلة والمتنقلة بين المستجيبين ، والأشخاص الذين لديهم احتقار غير معقول للبحث والإصلاح والأشخاص الذين يشكون بلا داع في نوايا العاملين في البحث ، والإخلاص ، والإخلاص والالتزام.

هؤلاء هم الأشخاص الذين يشكلون جزءًا مهمًا جدًا من المجيبين الذين سيتم تغطيتهم في جمع البيانات ، ولكن من النادر أن يتم القبض عليهم. وبالتالي ، فإن الاستبيانات لا تكاد تكون مناسبة لقسم أكبر من هذا النوع من السكان.

(2) عدم وجود جهة اتصال شخصية:

كما في حالة الاستبيان لا يذهب الباحث إلى الميدان ، فهو غير قادر على إقامة علاقة شخصية مناسبة مع المستجيبين. إذا فشل المستفهم في فهم بعض المصطلحات التقنية أو كان لديه أي شك ، فلا يوجد أحد يوضح هذه المصطلحات الفنية أو الشكوك.

على الرغم من أن الباحث يحاول بأفضل طريقة ممكنة لجعل الاستبيان بسيطًا ودقيقًا ومريحًا ، إلا أنه يمكن شرح هدف الاستطلاع وغرضه بشكل شخصي أفضل من أي وسيلة أخرى. بدون الاتصال الشخصي السليم من الصعب للغاية تحفيز المستجيب لملء الاستبيان.

(3) استجابة ضعيفة:

في حالة أسلوب الاستبيان بالبريد ، تكون نسبة العائد منخفضة عادة. العوامل التي من المحتمل أن تؤثر على العائدات هي: تصميم الاستبيان ، حجمه ، المنظمة التي تجري العمل البحثي ، طبيعة الاستئناف ، نوع المستجيبين المختارين للبحث ، الحافز للاستجابة إلخ.

(4) غير موثوق بها:

لا يمكن القول بأن المعلومات التي تم جمعها من خلال الاستبيان موثوقة جدا أو صالحة. إذا كان الموضوع يفسر سؤالًا أو يعطي استجابة غير كاملة أو غير محددة ، فلا يمكن عمل الكثير لربط هذه الاستجابة. في مقابل ذلك ، في مقابلة هناك دائما إمكانية إعادة صياغة الأسئلة لمزيد من التوضيح.

يمكن تكرار الأسئلة بتفصيل مناسب إذا كان ذلك مطلوبًا. ولكن في طريقة الاستبيان لا توجد فرصة لتكرار الأسئلة ، أو شرحها أو توضيح الشكوك بشأن رد معين. لذلك ، في ذلك يمكن بصعوبة فحص رد المستجيب.

المحقق هنا ليس في وضع يسمح له بملاحظة إيماءات وتعبيرات المجيبين. لا يستطيع أن يتفحص التناقضات أو التضليل في الردود. إذن ، في طريقة الاستبيان ، فإن موثوقية الاستجابات منخفضة للغاية.

(5) الخيانة:

في بعض الأحيان ، يخلق الخط اليدوي غير القانوني للمجيب صعوبة كبيرة في فهم الباحث للردود. في بعض الأحيان يمحو المستجيبون ويكتبون أكثر من اللازم. هذه تخلق صعوبات كثيرة في قراءة الإجابات.

(6) الإدخالات غير المكتملة:

غالباً ما يملأ معظم المستجيبين الاستبيان بطريقة سيئة للغاية. إنهم أحيانًا يبتعدون عن العديد من الأسئلة تمامًا أو يملأونها بطريقة تجعل من الصعب جدًا على المحقق اتباع تلك الردود. بخلاف ذلك ، قد تكون هناك مشكلة في اللغة ، واستخدام الاختصارات والمصطلحات الغامضة وما إلى ذلك. كل هذه الاستبيانات تجعل الاستبيان غير مكتمل.

(7) إمكانية إدخالات التلاعب:

في حالة المقابلة ، يتفاعل المحقق مباشرة مع المستجيبين الشخصيين "وبشكل مكثف في حالة وجهاً لوجه. يمكنه الحكم على المستجيب ، وموقفه ، وفهمه لموضوع البحث ، وإذا لزم الأمر ، يمكنه طرح بعض الأسئلة المتقاطعة لتصحيح الأخطاء المختلفة.

لذلك عادة لا يستطيع المدعى عليه التلاعب بجوابه. ولكن في الاستبيان من الصعب جدا اكتشاف أخطاء المستجيبين. هنا ليس لدى المحقق أي وسيلة للتحقق من صحة وموثوقية المعلومات. في غياب الباحث ، قد يقوم المستجيبون بتزويد المعلومات التي يتم التلاعب بها.

(8) عديمة الفائدة في دراسات العمق:

في أسلوب الاستبيان ، من غير الممكن من جانب الباحث إجراء دراسة مكثفة أو متعمقة لمشاعر وردود فعل ومشاعر المجيبين. كل هذا يتطلب تفاعلًا صحيًا من الباحث مع المستجيبين. ولكن في أسلوب الاستبيان ، لا يكون المحقق موجودًا في هذا المجال ، لذا لا يمكن عمل أي شيء لتأسيس علاقة مع المدعى عليه. بسبب هذا النقص في التفاعل مع المستجيب ، لا يمكن للباحث الخوض في تفاصيل حياة المستفتى. لذلك من خلال طريقة الاستبيان لا يمكن للمرء إجراء دراسة متعمقة.

(9) الرد من قسم الممثل غير المناسب من الناس:

قد لا يشكل المجيبون الذين يعيدون الاستبيانات قسمًا تمثيليًا للمجموعة بأكملها. قد لا يفضل سوى الرد على المسؤولية ، أو مجرد التفكير في البحث ، أو أولئك الذين يؤيدون القضية. قد تبقى بعض الأجزاء الهامة من المجموعة صامتة تمامًا. هذا يفسد الاستنتاجات والنتائج النهائية.

(10) عدم وجود علاقة مع الموضوع :

هناك العديد من الأشخاص الذين لا يرغبون في مشاركة أي معلومات مهمة ما لم وإلى أن يتم الإعجاب بهم حول الأساس المنطقي لدراسة وشخصية المحقق. لا يوفر الاستبيان أي فرصة للمحقق لإقامة علاقة مع الموضوع ولا يمكن لهذا أن يجذب المستجيب للحصول على استجابة أفضل.