الوكالات التعويضية بموجب قانون حماية المستهلك ، 1986 واختصاصها

ثلاث آلات مظالم للمستهلكين بموجب قانون حماية المستهلك!

1. منتدى المنطقة:

يتكون منتدى المنطقة من رئيس وعضوين آخرين. يمكن أن يكون الرئيس قاضًا متقاعدًا أو عاملاً في محكمة المقاطعة. يتم تعيينهم من قبل حكومة الولاية. يمكن تقديم الشكاوى بشأن السلع أو الخدمات التي تبلغ قيمتها 20 روبية أو أقل في هذه الوكالة.

Image Courtesy: images.htcampus.com/media/uploads/images/articles/law_6.jpg

ترسل الوكالة البضاعة للاختبار في المختبر إذا لزم الأمر وتعطي قرارات على أساس الحقائق والتقرير المخبري. إذا كان الطرف المتضرر غير مقتنع بالاختصاص القضائي لمنتدى المقاطعة ، فيمكنه تقديم استئناف ضد الحكم في اللجنة الحكومية في غضون 30 يومًا بإيداع مبلغ 25000 روبية أو 50٪ من مبلغ الغرامة أيهما أقل.

2. لجنة الدولة:

وتتكون من رئيس وعضوين آخرين. يجب أن يكون الرئيس قاضًا متقاعدًا أو عاملاً في المحكمة العليا. انهم جميعا عين من قبل حكومة الولاية. يمكن تقديم الشكاوى المتعلقة بالسلع التي تزيد قيمتها عن 20 ألف روبية وأقل من 1 كرور روبية في اللجنة الحكومية لتلقي الشكوى ، وتتصل اللجنة الحكومية بالجهة التي تقدم الشكوى ضدها وترسل البضاعة للاختبار في المختبر إذا لزم الأمر.

إذا لم يكن الطرف المتضرر راضيًا عن الحكم ، فيمكنه تقديم استئناف في اللجنة الوطنية في غضون 30 يومًا بإيداع 3500 روبية أو 50٪ من مبلغ الغرامة أيهما أقل.

3. اللجنة الوطنية:

تتكون اللجنة الوطنية من رئيس وأربعة أعضاء يكون أحدهم من النساء. يتم تعيينهم من قبل الحكومة المركزية. يمكن تقديم الشكوى في اللجنة الوطنية إذا تجاوزت قيمة البضاعة 1 كرور روبية. عند استلام الشكوى ، تقوم اللجنة الوطنية بإخطار الطرف الذي تم رفع الشكوى بشأنه وإرسال البضاعة للاختبار إذا لزم الأمر وتصدر الحكم؟

إذا لم يكن الطرف المتضرر راضيًا عن الحكم ، فيمكنه تقديم شكوى في المحكمة العليا في غضون 30 يومًا.

أساس منطقة لجنة الدولة اللجنة الوطنية
تكوين وتتكون من رئيس وعضوين آخرين. وتتكون من رئيس وعضوين آخرين. يتكون من رئيس وأربعة أعضاء آخرين.
من يستطيع أن يكون الرئيس قاض عاملة أو متقاعد من المحكمة الجزئية. قاض عاملة أو متقاعد من المحكمة العليا. قاض عاملة أو متقاعد من المحكمة العليا.
تعيين الرئيس يتم تعيين الرئيس من قبل حكومة الولاية بناء على توصية لجنة الاختيار. يتم تعيين الرئيس من قبل حكومة الولاية بعد التشاور مع كبير قضاة المحكمة العليا. يتم تعيين الرئيس من قبل الحكومة المركزية بعد التشاور مع كبير قضاة الهند ،
الاختصاص القضائي في عام 1986 ، كان لديها سلطة النظر في الشكاوى حيث لا تتجاوز قيمة السلع أو الخدمات 5 آلاف روبية ، ولكن يتم الآن رفع الحد إلى 20 ألفًا. في عام 1986 ، كان لديها الاختصاص للنظر في الشكاوى عندما تتجاوز قيمة السلع أو الخدمات مبلغ 5000،000 روبية ولا تتجاوز 20.000.000 روبية ، ولكن يتم رفعها الآن إلى أكثر من 20000 روبية وتصل إلى 1 كرور روبية. في عام 1986 ، كان لديها اختصاص للنظر في الشكاوى حيث تتجاوز قيمة السلع أو الخدمات مبلغ 20 ألف روبية ، ولكن الآن يتم رفع الحد ، وتسجل الشكاوى من السلع أو الخدمات التي تتجاوز قيمتها 1 كرور روبية.
الاستئناف ضد الأوامر ويستطيع أي شخص يتضرر من أمر منتدى المقاطعة استئناف هذا الأمر إلى اللجنة الحكومية في غضون 30 يومًا وإيداع مبلغ 25000 روبية أو 50٪ من مبلغ الغرامة أيهما أقل. يمكن لأي شخص يتضرر بأمر من لجنة الدولة الطعن في مثل هذا الأمر إلى اللجنة الوطنية في غضون 30 يوما وإيداع 35000 روبية أو 50 ٪ من مبلغ الغرامة أيهما أقل. يمكن لأي شخص يتضرر بأمر من اللجنة الوطنية الطعن في هذا الأمر أمام المحكمة العليا في غضون 30 يومًا وإيداع 50٪ من مبلغ العقوبة ولكن فقط الحالات التي تتجاوز فيها قيمة السلع أو الخدمات مبلغ 1 كرور روبية يمكن تقديم استئناف في المحكمة العليا .