مزيج التسويق بالتجزئة وأنواعه (مع رسم بياني)

يتم استخدام أجهزة الاتصالات المختلفة لتثقيف وإعلام وتوليد الوعي حول البضائع والخدمات التي يقدمها بائع التجزئة. هذه الجهود تهدف أيضا إلى بناء صورة المتجر. من أكثر الطرق شيوعًا للترويج هي الإعلان وترويج المبيعات والبيع الشخصي والعلاقات العامة والدعاية.

عادة ما يستخدم تجار التجزئة مجموعة من عناصر مختلفة من مزيج الترقية لتحقيق الأهداف الترويجية والتجارية. تعتمد درجة وطبيعة استخدام كل من طرق الترويج على أهداف شركة البيع بالتجزئة والمنتجات والمظهر السوقي وتوافر الموارد. يعتمد بائعو التجزئة الصغار بشكل عام على مواد نقاط الشراء التي تقدمها الشركات التي توفر السلع.

وينبغي أن يكون مزيج الترويج الذي يستخدمه تجار التجزئة متوافقًا مع صورة المتجر المرغوبة ، ويوفر نطاقًا للتعديل إذا دعت الحاجة إلى ذلك وتناسب في حدود تخصيص الميزانية. لذلك ، يمكن مقارنة طرق ترويج البيع بالتجزئة المختلفة على أساس درجة السيطرة والمرونة والمصداقية والتكلفة المرتبطة بها.

وتناقش أدناه أربعة أنواع مهمة من مزيج التسويق بالتجزئة:

1. مزيج "المنتج":

كل منظمة لديها خليط منتج يتكون من خطوط الإنتاج. مجموعة متنوعة من المنتجات التي تنتجها الشركة ، أو أن مجموعة متاجر التجزئة تُعرف باسم "خط الإنتاج". إنها مجموعة واسعة من المنتجات ، مخصصة للاستخدامات المماثلة ولها خصائص متشابهة. مزيج المنتجات هو مجموعة من جميع المنتجات المعروضة للبيع من قبل الشركة.

يشير إلى طول (عدد المنتجات في خط الإنتاج) ، والاتساع (عدد خطوط الإنتاج التي تقدمها الشركة) ، والعمق (الأصناف المختلفة للمنتج في خط الإنتاج) ، والاتساق (العلاقة بين المنتجات في وجهتهم النهائية) من خطوط الإنتاج. ويسمى أحيانا مزيج المنتج "تشكيلة المنتج".

المكونات الأساسية لمزيج المنتجات هي:

(ط) الخدمات

(ثانيا) التعبئة والتغليف

(3) العلامة التجارية

(رابعا) البند المنتج و

(ت) خط الانتاج

استراتيجيات مزيج المنتجات المختلفة هي:

(ط) إطلاق منتجات جديدة من وقت لآخر

(2) تغيير المنتجات الحالية

(ثالثا) القضاء على خط كامل أو الحد من تشكيلة ضمنه

(رابعا) التداول لأعلى

(ت) التداول أسفل

(6) إدارة دورة حياة المنتج

مزيج منتجات التجزئة هو جهاز لتطوير استراتيجية ترويج مناسبة للمخزن وفقًا للسوق المستهدف الذي يمكن الوصول إليه. بمجرد تحديد السوق المستهدفة وتحديد استراتيجية تحديد المواقع ، يستخدم تجار التجزئة أدوات متنوعة من مزيج المنتجات للوصول إلى المستهلكين. هذه الجهود تهدف أيضا إلى بناء صورة المتجر.

عادة ما يستخدم تجار التجزئة مجموعة من العناصر المختلفة لمزيج المنتجات لتحقيق الأهداف الترويجية والتجارية. تعتمد درجة وطبيعة استخدام كل طريقة من طرق الترويج على أهداف شركة البيع بالتجزئة ، والمنتج ، ومعرفة السوق ، وتوافر الموارد.

2. مزيج "السعر":

كان السعر دائما واحدا من أهم المتغيرات في قرار شراء التجزئة. إنه العامل الذي يجعل أو يزيح منظمة تجارة التجزئة. بل هو أيضا أسهل وأسرع عنصر للتغيير. يساعد التسعير المؤسسة على تحقيق هدفها. وهذا مهم بشكل خاص للوافدين الجدد في السوق الذين يحتاجون أولاً إلى إنشاء علامة تجارية ومن ثم الاستمتاع بأرباح متزايدة حيث أن العلامة التجارية تحظى بقبول السوق. بالنسبة للعميل ، يكون السعر هو السبب الرئيسي لزيارة متجر معين.

يجب أن تكون إستراتيجية التسعير ثابتة على مدى فترة زمنية ، وأن تضع في اعتبارها المواقع الإجمالية للأفراد ، والأرباح ، والمبيعات ، ومعدل العائد المناسب على الاستثمار. أدنى سعر ليس بالضرورة أن يكون neet هو أفضل سعر ، ولكن أقل سعر مسؤول هو أفضل سعر مناسب. الفرق بين السعر والتكلفة هو الربح ، والذي يمكن أن يكون مرتفعاً للغاية عندما يريد مندوب المبيعات استغلال وضع عاجل.

للبقاء على قيد الحياة في تجارة التجزئة ، يحتاج تجار التجزئة إلى البحث عن التدفق النقدي والربحية والنمو الشامل من أجل تعزيز وضعهم في السوق. لكن التسعير لا يمكن تحديده بمعزل. التكاليف ومصروفات التشغيل متساوية في الأهمية مع تحديد سعر التجزئة.

وتسعى أسعار الخدمات إلى "عقيدة تسعير البضائع" ، وبالتالي فهي تستند إلى التكلفة أو السوق. ضمن هذا ، يمكن أن تكون هذه التسعير موجهة للربح ، تسيطر عليها الحكومة ، موجهة نحو المستهلك أو موجهة للمنافسة. يحتاج التسعير إلى اعتبارات معينة قبل التحديد الفعلي لها. يجب النظر في وضع السوق للمنتج وإدراك المستهلك ومرحلة دورة حياة المنتج واستراتيجية المنافس واستراتيجية التسويق الشاملة.

مكونات مزيج السعر هي:

(1) الأهداف التنظيمية

(ثانيا) المنافسة

(3) التكلفة والربح

(4) شروط الائتمان

(ت) الخصم وما إلى ذلك

(6) التكاليف الثابتة والمتغيرة

(7) خيارات التسعير

(8) سياسات الأسعار

(التاسع) استراتيجيات تحديد المواقع المقترحة

(خ) المجموعة المستهدفة والرغبة في الدفع

3. مزيج "المكان":

يجب على بائع التجزئة أن يضع في اعتباره حقيقة أن "منتجه" يجب أن يكون متاحًا بالقرب من مكان الاستهلاك حتى يتمكن المستهلك من شرائه بسهولة. إذا كانت العلامة التجارية التي يفضلها المستهلك ليست متاحة بسهولة في موقع مناسب ، فقد يشتري علامة تجارية أخرى في نفس فئة المنتج.

وبالتالي ، يجب على بائع التجزئة التأكد من أن المنتج متاح للمستهلكين المستهدفين عند الحاجة. هناك مكونان رئيسيان للمكان: قنوات التسويق والتوزيع المادي (إدارة اللوجستيات). تؤثر قرارات القناة بشكل كبير على عناصر المزيج التسويقي وتنطوي على التزام طويل المدى بالموارد.

الوسطاء المشاركون في شبكة القنوات هم منظمات مستقلة (في بعض الأحيان تعاقدية) وبالتالي يجب أن تؤخذ احتياجاتهم في الاعتبار عند تقييم بدائل القناة. نجاح جهود التسويق ، إلى حد كبير يعتمد على شبكة توزيع الصوت.

اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺒﺪﻧﻲ ﻳﺸﻤﻞ اﻟﻨﻘﻞ ، اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ، ﻣﻨﺎوﻟﺔ اﻟﻤﻮاد ، اﻟﺘﻐﻠﻴﻒ اﻟﺴﺎﺋﺐ وﻏﻴﺮهﺎ. ﺑﻌﺾ هﺬﻩ اﻷﻧﺸﻄﺔ ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﻟﻮﺳﻄﺎء. مطلوب تنسيق كبير بين مختلف القنوات للبحث عن أقصى النتائج لعمليات التسويق.

فيما يلي مكونات مزيج أسعار البيع بالتجزئة:

(ط) قنوات التوزيع

(ب) وسيط

(3) عامل المسافة

(4) مستوى المخزون

(ت) النقل

(6) التخزين والتخزين

4. مزيج "الترويج":

بعد اتخاذ قرار بشأن الميزانية ، يجب على تاجر التجزئة تحديد المزيج الترويجي المناسب - مزيج من الإعلانات والعلاقات العامة والبيع الشخصي والترويج للمبيعات. قد يستخدم تجار التجزئة الصغار الذين يملكون أموالاً محدودة شاشات العرض ، وحزم الكتب ، والبريد المباشر ، والنشرات ، وطرق الدعاية لجذب حركة العملاء ، بينما من ناحية أخرى ، قد يستخدم تجار التجزئة الذين لا يمتلكون أي تمويل ، وسائل الإعلام المطبوعة أو التلفزيونية لأنشطة ترويج المبيعات الخاصة بهم.

يتفاوت مزيج ترويج البيع بالتجزئة من تاجر تجزئة إلى بائع تجزئة ومن دولة إلى أخرى اعتمادًا على التقدم التكنولوجي وطبيعة المنافسة وتوفر التمويل وما إلى ذلك. ويقوم بائعو التجزئة بتصميم مزيج ترويجي وفقًا لأهداف المتجر مثل وضع المؤسسة ، وجذب العملاء ، وزيادة معدل دوران المبيعات. إزالة البضائع الموسمية وإعلان أحداث خاصة وتثقيف الجمهور حول المنظمة وعروضها.

يقضي بائعو التجزئة عمومًا ميزانيتهم ​​الترويجية في تطوير حملات الإعلان والأنشطة الترويجية الأخرى للمبيعات. لدى متاجر التجزئة مجموعة متنوعة من طرق ترويج المبيعات للترويج لسلعها وخدماتها. ولذلك ، يجب أن يكون مزيج الترويج الذي يستخدمه بائع التجزئة متوافقًا مع صورة المتجر المطلوبة ، وتخصيص الميزانية ومرونة كافية لتعديلها كلما دعت الحاجة إلى ذلك.

يمكن مقارنة هذه المركبات الترويجية المختلفة على أساس القضايا التالية:

(ط) تكلفة الطريقة

(2) وصوله

(3) درجة المرونة

(4) المصداقية

(ت) السيطرة على وسائل الإعلام