مزيج ترويج البيع بالتجزئة ومكوناته

(أ) ترويج المبيعات:

يتم استخدام برامج ترويج المبيعات من قبل مجموعة واسعة من المؤسسات في كل من أسواق المستهلكين والعمل ، على الرغم من أن مستويات التكرار والإنفاق أكبر بكثير بالنسبة للسلع الاستهلاكية سريعة الحركة. يصف ترويج المبيعات الطرق الترويجية باستخدام أساليب خاصة قصيرة الأجل لإقناع العملاء في السوق المستهدفة بالرد أو إجراء عمليات شراء. كمكافأة ، يقدم تجار التجزئة السلع بأسعار في متناول الجميع أو تقديمها مع بعض الهدايا.

عادة ما يتم الخلط بين عروض ترويج المبيعات والإعلان. على سبيل المثال ، قد يعطي الإعلان التلفزيوني الذي يشير إلى مسابقة يمنح الفائزين برحلة مجانية إلى بلد أجنبي ، الانطباع في المسابقة عن الإعلان. في حين أن إيصال رسالة المسوق عبر وسائل الإعلام التلفزيونية هو بالتأكيد علامة على أنه إعلان ، فإن ما يرد في الرسالة ، أي المسابقة ، يعتبر ترويجًا للمبيعات.

العوامل التي تميز بين النهجين الترويجيين هي:

1. الفترة الزمنية: ما إذا كان ترويج المبيعات ينطوي على عرض لفترة قصيرة أو طويلة ، و

2. يجب على العميل القيام ببعض الأنشطة لتكون مؤهلاً للحصول على المكافأة (على سبيل المثال ، يجب على العميل الدخول في المسابقة).

يعد تضمين الإطار الزمني ومتطلب النشاط من السمات المميزة لترويج المبيعات.

فيما يلي بعض الأمثلة على أنشطة ترويج المبيعات الشائعة:

(1) 5٪ استرداد نقدي

(الثاني) اشتر واحدة تحصل على واحدة مجانا

(3) أسعار مخفضة

(4) مرفق تمويل مجاني

(ت) هدايا مجانية

(السادس) عينات مجانية

(السابع) الترقيات المشتركة بين متاجر التجزئة والشركات المصنعة

(ثامنا) تقديم نقاط المكافأة على كل عملية شراء

(التاسع) على الانترنت التحقق من رقم الحظ

(x) القسائم والكوبونات

(ب) الدعاية:

تشير الدعاية إلى أي اتصالات غير مدفوعة للترويج لمنظمة أو منتجاتها وخدماتها في وسائل الإعلام العامة. الدعاية تختلف عن الإعلان في الحواس التالية.

(ط) في حالة الإعلان ، يتحمل الكفيل جميع النفقات أثناء الإعلان ، ولا يتم دفع تكاليف وسائل الإعلام مقابل العرض.

(2) في الإعلان ، كيف سيتم عرض الرسالة ، ما هو النص الذي سيتم استخدامه ومتى وأين سيتم عرضه ، يكون كل شيء بشكل عام تحت سيطرة الشركة المعنية ، التي سيتم عرض منتجاتها ومن يتحمل نفقات البث.

أهداف الدعاية:

1. يساعد في إطلاق السلع والخدمات الجديدة على مستوى الكتلة.

2. يخلق الاهتمام في فئة السلع والخدمات.

3. الدعاية تساعد في إعادة نشر منتج ناضج.

مزايا الدعاية:

الدعاية لها المزايا التالية:

1. الميزة الأولى للدعاية هي أنه موثوق به لأنه لا يتم دفع أي شيء مقابله ويستند العرض بالكامل إلى تقييم مستقل.

2. يناشد الدعاية للجمهور في كل مرة.

3. لا يكلف أي شيء لمنظمة ، ويستخدم على نطاق واسع في الترويج لمنتج.

4. كما يتم الدعاية في الصحف والمجلات والمجلات والصحف الإلكترونية وغيرها ، يمكن تغطية عدد كبير من الأشخاص العامة.

طرق الدعاية:

هناك طرق مختلفة يمكن استخدامها للترويج للمنتج و / أو لشركته. ولكن يتعين على الإدارة العليا أن تقرر ما هي السيارة الإعلانية التي ينبغي اختيارها على أساس توافر الأموال ، والوصول إلى وسائل الإعلام ، وطبيعة المنافسة والنظر في تحديد السلع والخدمات التي تستهدفها.

تشمل هذه الوسائط:

(ط) الدعاية الصحفية:

ويعني إطلاق الأخبار في وسائل الإعلام عن الشركة ، عروضها وما إلى ذلك.

(2) الكلام:

وهو يعني ضمنا تقديم العروض من خلال الخطب حول الشركة وسلعها وخدماتها الخ

(3) الأحداث الخاصة:

في بعض الأحيان ، يقوم المسوقون بتنظيم بعض الأحداث الخاصة مثل المؤتمرات والمناقشات والندوات وورش العمل ومخيمات التوعية والألعاب والمسابقات وليالي النجوم ومسابقات الجمال ومسابقات الغناء إلخ.

(4) الرعاية:

في إطار هذا النمط من الدعاية ، ترعى الشركة بعض الأنشطة الاجتماعية المخصصة للرعاية العامة مثل رعاية مخيمات الفحص الطبي ، صيانة الحدائق العامة ، حدائق الأطفال ، زراعة الأشجار ، مخيمات التبرع بالدم ، معسكرات فحص العين / العمليات الخ.

(ج) الإعلان:

الإعلان متعدد الأبعاد. هو شكل من أشكال الاتصال الجماهيري ، أداة تسويق قوية ، أحد مكونات النظام الاقتصادي ، وسيلة لتمويل وسائل الإعلام ، مؤسسة اجتماعية ، وشكل فني ، أداة لإدارة الأعمال ، مجال عمل ومهنة .

قد يكون الإعلان علامة أو رمزًا أو صورة توضيحية أو رسالة إعلانية في مجلة أو جريدة أو إعلان تجاري على الراديو أو على التلفاز أو رسالة دائرية مرسلة عبر البريد أو كتيب. إلخ. يعني الإعلان غير الشخصي أنه ليس قيد التشغيل. على أساس الشخص. السلع ، الخدمات ، أفكار للعمل تعني جعل المستهلك على وعي بمنتج الشركة. ويدفعه راعٍ محدد إلى أن على المعلن أن يدفع وسائل الإعلام مقابل الخدمات التي يسعى إليها.

(د) العلاقات العامة:

هو في الأساس فن الإقناع من أجل التأثير على الناس. تتضمن العملية السلوك البشري والطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع مواقف معينة. يتم تعريفها بأنها "وظيفة الإدارة التي تقيم الموقف العام ، وتحدد سياسات وإجراءات منظمة للمصلحة العامة وتنفذ برنامج العمل (والاتصال) لكسب فهم الجمهور وقبوله".

(هـ) البيع الشخصي:

البيع الشخصي ينطوي على التواصل الشخصي مع الشخص المحتمل. إنها عملية لتنمية العلاقات واكتشاف الاحتياجات ومطابقة المنتجات المناسبة مع هذه الاحتياجات وتوصيل الفوائد من خلال الإعلام أو التذكير أو الإقناع. وبالتالي ، يعتبر البيع الشخصي بمثابة عملية تضيف قيمة. يحاول مندوب المبيعات فهم احتياجات المستهلك وتناسب المنتج لتلبية هذه الاحتياجات.

مما لا شك فيه ، البيع الشخصي يوفر حلا فعالا وفعالا لمعظم مشاكل البيع. ومع ذلك ، فإن كفاءتها الاقتصادية مقارنة بالعنصر الآخر في المزيج التسويقي تحتاج إلى تقييم شامل. الحالات الأكثر وضوحًا التي يصبح فيها البيع الشخصي في منظمة ما فعّالًا وملائمًا: