دور الأسواق الإلكترونية في تخفيض تكاليف السوق
دور الأسواق الإلكترونية في تخفيض تكاليف السوق!
الأسواق الإلكترونية تخلق قيمة لأعضائها من خلال جمع المشترين والبائعين ، وخلق سيولة في السوق وتخفيض تكاليف المعاملات. من خلال جمع المشترين والبائعين ، تخلق الأسواق الإلكترونية سوقًا لا احتكاكية حيث يمكن للمشترين والبائعين الوصول إلى جميع المعلومات معًا لخفض الكفاءة وخفض التكاليف.
لفهم كيفية تقليل التكاليف ، خذ حالة أربعة من البائعين والمشترين المحتملين في سوق B2B التقليدي. وسيتعين على كل بائع تحديد هوية كل مشتر ، من خلال الإعلان أو عن طريق البيع المباشر. سيتعين على كل بائع الاتصال بكل مشتري في كل مرة يريد فيها إجراء معاملة.
سيتعين على المشاركين إجراء 16 عملية بحث - كل بائع يبحث عن خمسة مشترين - ثم إجراء 16 جهة اتصال (سواء كانت رسائل فاكس أو مكالمات هاتفية) في كل مرة يرغب فيها البائعون في البيع. في السوق الإلكترونية ، يجد المركز المشترين والبائعين ، مما يقلل عدد عمليات البحث إلى 8.
السيولة هي العامل الرئيسي لنجاح السوق الإلكترونية. السيولة تشير إلى حجم المشترين والبائعين في السوق. يمكن تفسير فوائد السيولة بمساعدة تأثير الشبكة أو قانون Metcalfe ، والذي ينص على أن قيمة الشبكة تزداد كمربع عدد المشاركين.
إذا زاد عدد الأعضاء في مجموعة من أربعة إلى خمسة ، لا تزيد قيمة الشبكة بمقدار واحد. بل يزيد ثروة الشبكة من ستة عشر (أربعة مربعات) وخمسة وعشرون (خمسة مربعات) من خلال إضافة عضو واحد. وذلك لأن كل التفاعلات الممكنة بين أي عضوين تزداد بمقدار واحد.
تتفوق الأسواق الإلكترونية B2B على الأسواق التقليدية لأنها أكثر كفاءة وتخفض تكلفة الملكية والمعاملة بالنسبة للمشترين والبائعين. تستطيع الأسواق الإلكترونية تخفيض التكاليف بسبب ظاهرتين ترتبطان ارتباطًا وثيقًا بتوحيدها الوظيفي وتصنيفها.
تقوم الأسواق الإلكترونية بتوحيد وتبسيط العديد من العمليات والإجراءات المؤلمة والمستهلكة للوقت مثل تطوير المنتجات وإدارة معلومات الحساب وتجميع مواصفات الشركة الصانعة وتتبع أداء الموردين وما إلى ذلك التي تحدث أثناء عمليات الشراء والمبيعات للسلع.
يعني التفريق التركيز على النقاط المدفوعة النهائية والاستعانة بمصادر خارجية لجميع الوظائف الأخرى. بافتراض بعض وظائف الشركة نفسها ، على سبيل المثال التسويق للبائعين أو المشتريات للمشترين ، تمكن الأسواق الإلكترونية الشركات من التركيز على الوظائف التي تمنحها ميزة تنافسية ، مثل الإنتاج والبحث والتطوير وما إلى ذلك.
استفادت العديد من الشركات بشكل كبير من خلال المشاركة في الأسواق الإلكترونية. خفضت شركة Ariba الأمريكية التعامل الإداري لمشتريات أجهزة الكمبيوتر من ثلاثة أيام إلى 32 دقيقة. وهذا انخفاض في التكاليف الإدارية بمتوسط قدره 100 دولار لكل طلب - بزيادة قدرها 50 إلى 90 في المائة.
أدركت شركة Commerce One انخفاضًا بنسبة 5٪ في إمدادات MRO ، وخفضت دورات الطلب من أسبوع واحد إلى 24 ساعة وتحققت بنسبة 126٪ خلال 10 أشهر. في حين أن الفائدة الأساسية هي للمشترين في الأسواق الإلكترونية من حيث خفض تكلفة الشراء ، يستفيد الموردون أيضًا حيث توفر الأسواق الإلكترونية الفرصة للوصول إلى عملاء جدد فضلاً عن انخفاض تكاليف اقتناء العملاء وتكاليف خدمة العملاء.
