اتجاهات ترويج المبيعات: أعلى 9 اتجاهات في ترويج المبيعات

1. اشتر واحدًا واحصل على الآخر مجانًا (BOGOF):

وأصبح اتجاه منح عنصر واحد مجاناً مع شراء عنصر واحد أمرًا شائعًا ليس فقط في المناطق الحضرية ولكن أيضًا في المناطق الريفية / شبه الحضرية. على سبيل المثال ، إذا تم تسعير حزمة الخبز بسعر Rs.10 وتكلفة التصنيع الفعلية الخاصة بها هي Rs.3 ولكل نوعين من الخبز لـ Rs.10 ، فستظل في الأرباح خاصة إذا زادت المبيعات بسبب عرض BOGOF هذا. في مجال البيع بالتجزئة ، تُعرف هذه الممارسة في الواقع بتكتيك الترويج المتميز. تستخدم المتاجر هذه الطريقة ، نظرًا لزيادة المبيعات ، فهي قادرة على الحصول على الفائدة بسبب وفورات الحجم.

2. إدارة علاقات العملاء (CRM):

- مفهوم إدارة علاقات العملاء هو ذو شقين: فهو جزء من استراتيجية البيع بالتجزئة التي تهدف إلى خلق عملاء لحياة طويلة على المدى الطويل ومن ناحية أخرى ، فإن إدارة علاقات العملاء تعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا. ينصب التركيز الرئيسي لإدارة علاقات العملاء على العملاء بدلاً من المنتجات التي يقدمها. من الأمثلة على ذلك ، الحوافز مثل نقاط المكافأة ، وجمع الأرقام تحظى بشعبية كبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الأمثلة الأخرى لإدارة علاقات العملاء ، من مضخات البنزين إلى مراكز التسوق. هذا يزيد من علاقة طويلة الأمد مع العملاء.

3. وسائل الإعلام الجديدة:

مع التغيير في التقنيات ، تعتبر تجارة التجزئة الإلكترونية والشراء عبر الإنترنت وآلات البيع هي الموضة اليومية. يتم استخدام الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية والهواتف المحمولة لغرض تقديم الطلبات. فعلى سبيل المثال ، طبع Nestle a Swiss MNC بعض الرموز الفردية على تغليف الشوكولاتة KIT-KAT ، حيث يقوم العميل بعد شرائه ، بإدخال الرمز إلى موقع ويب ديناميكي لمعرفة ما إذا كان قد فاز بجائزة / هدية أم لا. كما كان لدى العملاء خيار للتحقق من رموز النصوص المطبوعة هذه عبر هواتفهم الخلوية. في الهند ، بدأت بعض الشركات أيضا استخدام هذه التقنيات كطريقة تجريبية.

4. توقعات العملاء:

لقد أدى هجمة نشاط ترويج المبيعات على مدى العقود العديدة الماضية إلى تآكل قيمة شرط قصير الأجل للعمل على ترويج المبيعات. يشترط كثير من العملاء أن يتوقعوا عرضًا ترويجيًا في وقت الشراء ، وإلا فقد يحجبون أو حتى يبدّلوا عملية الشراء إذا لم يكن العرض الترويجي موجودًا.

على سبيل المثال ، يغمر المتسوقون بالأطعمة على أساس أسبوعي مع مجموعة كبيرة من عروض المبيعات التي تم بها استبدال ولائهم لمنتجات معينة بوصولهم إلى عناصر القيمة الحالية (أي المنتجات التي لها ترويج مبيعات). بالنسبة للمسوقين ، يتمثل التحدي في تحقيق التوازن بين مزايا العروض الترويجية قصيرة المدى مقابل إمكانية تقويض الولاء للمنتج.

5. البيع بالتجزئة الإلكتروني:

يتم تقديم عروض ترويجية المبيعات للعملاء بعدة طرق ، مثل البريد ، أو شخصيًا ، أو في وسائل الإعلام المطبوعة. ومع ذلك ، فإن الإنترنت والتكنولوجيات المتنقلة ، مثل الهواتف المحمولة ، المسوقين الحاليين مع عدد من خيارات التسليم الجديدة.

على سبيل المثال ، سيسمح الجمع بين الأجهزة الجوالة وتقنية تحديد المواقع الجغرافية قريبًا لجهات التسويق باستهداف العروض الترويجية لموقع العميل الفعلي. سيسمح هذا لتجار التجزئة وغيرهم من الشركات بإصدار عروض ترويجية للمبيعات ، مثل القسائم الإلكترونية ، إلى جهاز الهاتف المحمول الخاص بالعميل عندما يكونون بالقرب من الموقع الذي يمكن استخدام الكوبون فيه.

6. تتبع:

كما ناقشنا في تغطيتنا للإعلان ، يعد تتبع استجابة العميل للنشاط الترويجي الخاص بالمسوّقين أمرًا ضروريًا لقياس مدى نجاح الإعلان. في ترويج المبيعات ، يتم استخدام التتبع أيضًا. على سبيل المثال ، يملك بائعو البقالة بالتجزئة ، الذين يمتلك عملائهم بطاقات ولاء ، القدرة على مطابقة بيانات مبيعات العملاء مع استخدام الكوبونات. ويمكن بعد ذلك بيع هذه المعلومات إلى جهات التسويق القسيمة التي قد تستخدم هذه المعلومات للحصول على صورة أفضل لأنماط الشراء لأولئك الذين يستجيبون للقسيمة.

7. إضافات التجارة:

اشتر ليتر واحصل على 200 مل مجاناً مع العبوة ، وشراء واحد كغ مقابل 750 جرام من الأمثلة على إضافة التجار. تحت مخططات إضافية ، تقدم بعض المتاجر مخططات مثل شراء حزمة كبيرة وأخذ أصغر واحد دون أي تكلفة إضافية.

بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الأحيان تقدم لك بعض الشركات بطاقة لستة أو ثمانية مساحات لصق الملصق مع شراء كل مقال. عندما تمتلئ مساحات البطاقة ، يحصل المستهلك على عنصر مجاني خالٍ من التكلفة. في الهند ، المثال الشعبي هو سلسلة مترو الانفاق من السندويشات التي تأتي في إطار مخطط إضافي.

8. أسعار مخفضة:

كما يوحي الاسم نفسه ، في إطار هذا البرنامج الترويجي ، تقدم الشركات خصومات سعرية لعملائها. تقوم بعض شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة مثل Air Deccan و Go Airways و Kingfisher بإبلاغ عملائها المنتظمين والموالين عبر البريد الإلكتروني فيما يتعلق بأي صفقات أحدث بأسعار منخفضة بمجرد تقديم رحلات جديدة أو الإعلان عن وجهات إضافية داخل أو خارج الهند.

علاوة على ذلك ، بعض الطرق الجديدة لتعزيز المبيعات في الممارسة. نحن لا نعطيهم أي ملاحظة ولكنهم يعملون وقد رأيناهم. إلقاء نظرة على بعض خطط ترويج المبيعات. هذه ليست شعبية جدا ولكن بعض المتاجر تستخدم على نطاق واسع مثل. تسير الحملات الترويجية المشتركة بين العلامات التجارية المملوكة لشركة تجارة التجزئة أو العلامات التجارية لشركات أخرى. على سبيل المثال ، عادةً ما تقوم شركات الوجبات السريعة وشركات المشروبات الغازية مثل بيبسي وكوكا كولا بتشغيل برامج ترويج المبيعات حيث يتم تقديم القبعات والدمى والقمصان والأقلام المعلقة وتذاكر الأفلام المتعلقة بإصدار محدد من الأفلام مع الوجبات المروجة في المطاعم.

9. عينات مجانية:

على سبيل المثال ، تذوق الطعام والشراب في نقاط أخذ العينات في محلات السوبر ماركت ، والمعارض التجارية والمعارض مثل "المعيشة الجيدة" ، وعروض "فن الحياة" السنوية في براجاتي مايدن في نيودلهي. على سبيل المثال ، أعطيت ميلك ميكس (مشروب فوار ذو نكهة) للمستهلكين المحتملين في محلات السوبر ماركت ، والمعرض التجاري الدولي وفي دلهي.

وبالإضافة إلى ذلك ، فإن الهوس تجاه بعض المنتجات المحددة المرتبطة بالتجارة العادلة والتي تجمع المال الفوري لأغراض العمل الخيري والمزارعين ودور الأيتام الأقل حظًا أصبحت شائعة للغاية.