السمات الهامة للشخصية المطلوبة لتصبح مندوب مبيعات ناجح هي كما يلي: هناك سمات أخلاقية معينة لشخصية تعرف بسمات الشخصية التي يجب تطويرها من قبل شخص يرغب في تحسين شخصية المبيعات هذه. لا أحد يتوقع النجاح في أي مشوار من الحياة ما لم يقم بتطوير أو اكتساب خصائص نموذجية معينة. يجب احترام حقوق الآخرين بسهولة. Image Courtesy: skills..
يجب أن يتم بيع "الميت من حصة المبيعات إلى قوة المبيعات ، لأنه بدون القيام بذلك ، يجب أن يكون محبطًا الهدف. إذا شعر بائعو المبيعات بأن حجرة الحصص قد تم إصلاحها في برج العاج من قبل شخص في المكاتب الرئيسية الذين ليسوا على دراية بمشاكل الباعة ، فإن الجانب المحفز لحصص المبيعات سوف يضيع. Image Courtesy: emeraldinsight.com/content_images/fig/0800190103003.png وبالتالي ، لكي تنجح حصص المبيعات ، يجب على الإدارة وضع خطط لإعلام مندوب المبيعات ليس فقط بالحصص ولكن عن أدائها في مراحل لاحقة. وبهذه الطريقة ، يجب إبقا..
فيما يلي السمات العقلية المطلوبة لتصبح مندوب مبيعات ناجح: (1) اليقظة ، (2) الخيال وسعة الحيلة ، (3) المبادرة ، الصورة مجاملة: sajeideas.files.wordpress.com/2012/07/hooray.jpg (4) الأنا ، (5) الملاحظة والذاكرة ، (6) القدرة على الاستماع (7) الثقة بالنفس ، و (8) البهجة. (1) اليقظة يجب أن يكون مندوب المبيعات في حالة تأهب ، عند النظر وجاهزًا لمعرفة طرق ووسائل خدمة زبونه. اليقظة من جانبه سوف توحي بالثقة في العميل. يمكن ل..
فيما يلي أساسيات نظام المكافآت الجيدة: (1) شخصي ، (2) بسيطة لفهم (3) في متناول البائع و (4) واحد الذي يوفر حافز مستمر. Image Courtesy: enactusoc.ca/wp-content/uploads/top-green-businesses.jpg كل بائع يجب أن يعرف بالضبط ما هو متوقع منه ويجب أن يكون له هدف محدد. يجب أن تكون تعليماته واضحة ومستنسخة في الكتابة كما يشك الباعة عادة من المخططات المعقدة. يجب أن يكون المخطط بحيث تكون المكافآت كافية ..
السمات الاجتماعية الهامة المطلوبة لتصبح مندوب مبيعات ناجح موضحة أدناه: (1) القدرة على مقابلة الجمهور ، (2) الكلام الفعال ، (3) اللباقة ، Image Courtesy: sterlingchase.com/wp-content/uploads/2012/10/1024.jpg 682.jpg (4) مجاملة ، (5) التعاون والتوفيق ، (6) حسن الخلق ، (7) تجنب السلوكيات غير السارة ، (8) الت..
يتم إعطاء الطرق الأساسية لحصص المبيعات أدناه: (1) هيئة محلفين طريقة الرأي التنفيذي ؛ (2) طريقة مركب قوة المبيعات. و (3) طرق الأداء السابقة. Image Courtesy: staffingstream.wpengine.netdna-cdn.com/wp-content/uploads/2013/02/sales-chart.jpg في لجنة تحكيم طريقة الرأي التنفيذي ، يدمج مدراء أو مديري المؤسسة بين خبرتهم وحكمهم لتحديد حصص المبي..
سلطة حدود البائع هي كما يلي: تعتمد طبيعة ومدى السلطة المعطاة للبائعين على نوع المنتج المطلوب منهم بيعه وكذلك على طبيعة المنظمة التي يمثلونها. الصورة مجاملة: farm5.staticflickr.com/4031/4454516580_769112c250_b.jpg لا توجد قواعد صارمة وسريعة بشأن مقدار السلطة التي ينبغي منحها إلى الباعة ولكن الاتجاه الحد..
مخططات خاصة للمبيعات من أجل تحسين المبيعات: (1) مسابقة المبيعات والجوائز: بعض الشركات تدرج خطط الأسعار ولكن العيب في أن هذه المخططات قد تثير الغيرة وكذلك خيبة الأمل بين الباعة. Image Courtesy: lerablog.org/wp-content/uploads/2013/06/small-business.jpg في معظم المؤسسات ، هناك واحد أو اثنين من البائعين القدرة المتميز..
المزايا الرئيسية لتصميم الإقليم المثالي مذكورة أدناه: Image Courtesy: esri.com/~/media/Images/Content/Software/arcgis/extensions/businessanalyst/graphics/key-feature-lg.jpg (1) المناطق المتوازنة من وجهة نظر نطاق السفر والزبائن المحتملين وفرص التعويض ؛ (2) تغطية أكثر فاعلية للعملاء من خلال العدد الكافي ونوعية مكالمات مندوب المبيعات ؛ (3) تعظيم ربح قسم المبيعات من خلال تحديد العدد الصحيح من الباعة المطلوبين ؛ (4) خدمة مبيعات ميدانية منتظمة وفعالة داخل المنطقة المحددة مسبقاً للتغطية ؛ و (5) يمكن توجيه أساس عادل لتقييم أداء البائع إلى خطة التعويض الخاصة به...
تساعد حصص المبيعات مدير المبيعات بالطرق التالية: (1) يصبح من الأسهل العثور على مناطق سوق ضعيفة وغير متطورة من حيث حصص المبيعات لهذه المناطق. Image Courtesy: web2.salesforcesearch.com/Portals/106409/images/5-characteristics-of-successful-sales-managers.jpg (2) أنه يساعد في السيطرة على أنشطة مندوب مبيعات وذلك لتوفير التركيز الكافي على طبيعة جهود مندوب مبيعات. على..
يتم تحديد العوامل التي تحدد حجم الأراضي أدناه: يجب أخذ العوامل المختلفة بعين الاعتبار أثناء إصلاح المناطق. السؤال الأول هو بطبيعة الحال مدى تغطية الأرض وعدد الباعة المناسبين المتاحين. Image Courtesy: inc.com/uploaded_files/image/risk-game-pop_10683.jpg تؤثر كثافة آفاق منطقة معينة على مساحة الأراضي التي سيتم تخصيصها. حجم المبيعات الح..
طرق التدريب الهامة للبائعين ترد أدناه: (1) المناقشة وطريقة الحالة: يتم استخدام طريقة المناقشة لتدريب الأشخاص الذين لديهم بعض المعرفة بموضوع معين. في طريقة المؤتمر النقي ، الأساس هو أن جميع الأفكار والحلول ستأتي من المجموعة نفسها. Image Courtesy: theqmpgroup.com/wp-content/uploads/home/Young-Presenter.jpg (2) طريقة الفريق: تشجع هذه الطريقة على التفكير الأصلي ولكن يجب التعامل معها بمهارة. في طريقة الفريق ، يتم تق..
من أجل الحصول على خطة أو برنامج تدريب فعال ، من الضروري معرفة: الصورة مجاملة: insuranceproshop.com/NL/Images//BootCamp.jpg (1) أهداف التدريب ، (2) ما الذي ينبغي تدريسه؟ (3) أين ينبغي إعطاء التدريب ، (4) عندما ينبغي إعطاء التدريب ، (5) من ينبغي أن يعطي التدريب؟ (6) كيف ينبغي إعطاء التدريب؟ و (7) طرق التدريب الجماعي. (1) أهداف التدريب: وبالتالي فإن الخطوة الأولى هي تحديد أهداف التدريب. هل نتحدث عن كسر المجند الجديد أو تقديم تدريب لتجديد المعلومات لقوة المبيعات الحالية؟ هل الهدف هو تمرير المعرفة التقنية فقط أ..
المزايا الرئيسية للتدريب هي كما يلي: (1) إن زيادة حجم المبيعات الناتجة عن التدريب ليست مفيدة فقط للشركة ولكن يمكنها أن تعمل كحافز لجعل البائع يعمل بجهد أكبر مثل وظيفته. Image Courtesy: blog.vanillasoft.com/wp-content/uploads/2013/06/Part3-Attach_Yourself_to_a_Lead_SmartArt.png (2) يمكن لملصقات الباعة..
اقرأ هذا المقال القصير عن مدير المبيعات! يحاول مدير المبيعات عموما الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول منافسيه ونجاحهم. يمكن للبائع أن يعطيه معلومات قيمة في هذا الصدد من خلال التقارير. Image Courtesy: qmr-labs.in/images/Q-SOP-٪20Production٪20Planning٪20Model.png يمكن أن تعطي سجلات مبيعات المنظمة نفسها مؤشراً على مدى المنافسة بمقارنة مبي..
8 طرق مهمة للتحكم في قوة المبيعات هي كما يلي: (1) توظيف واختيار بائع كفء ووضع إجراءات مناسبة للاختيار (باستثناء في المؤسسات الكبيرة حيث يتم ذلك من قبل إدارة شؤون الموظفين ومدير المبيعات أو المشرف يكون له القول الفصل) ؛ Image Courtesy: emeraldinsight.com/content_images/fig/0800250103002.png (2) تدريب المجندين باستخدام كل من التدريب على التسلل والتدريب المستمر ، والإعجاب بموزع البيع بأن البيع الإبداعي هو جزء من وظيفته ؛..
المهام الرئيسية لمدير المبيعات هي كما يلي: كما ذكرنا من قبل ، فإن السؤال الذي يتم طرحه غالبًا هو ما إذا كان مندوب مبيعات جيد يمكن أن يصبح مدير مبيعات ناجحًا. قد يكون بائع جيد بلا شك جيد في البيع أو البيع الفعلي. ومع ذلك ، ليصبح مدير مبيعات ناجح يتطلب صفات ومؤهلات إضافية. Image Courtesy: bookboon.com/blog/wp-content/uploads/2013/03/shutterstock_111147155-1024×741.jpg ممارسة ..
غالبا ما يتساءل المرء عما إذا كان يمكن لرجل مبيعات جيد أن يكون مدير مبيعات جيد. سؤال آخر يتم طرحه بشكل متكرر هو ما إذا كان مدير المبيعات يجب أن يكون بائعًا جيدًا وما إذا كان يجب على مدير المبيعات بيعه. كان المفهوم القديم هو أن مدير المبيعات الميدانية يجب أن يكون في الأساس بائعًا من الدرجة العالية. ومع ذلك ، فإن آراء التفكير الحديثة تبيعها وتديرها كنوعين مخت..
مصدر هام لبيانات التحكم في مؤسسات المبيعات: مصدر هام لبيانات التحكم هو نظام المحاسبة الذي يمكن أن يوفر رقم المبيعات من قبل العملاء والأقاليم. يمكن استخلاص الحقائق الإحصائية من السجلات المحاسبية أو حتى تجميعها بشكل مستقل. Image Courtesy: cdn.physorg.com/newman/gfx/news/hires/2013/positiveonli.jpg مع الزيادة في حجم الأعمال ، يصبح من الضروري بشكل متزايد أن يكون هناك نظام تجميع ومعالجة كافٍ لتوفير المع..
لا يقتصر هدف الرقابة على البيع على معرفة الجهة التي يجب إلقاء اللوم عليها أو منحها الائتمان. يجب أن تتطلع إلى الأمام وأن يكون لديها نظام تحكم مناسب لجمع الحقائق فيما يتعلق بالأداء السابق بحيث يمكن استخدامها كإرشادات قيّمة في المستقبل. يجب أن يعتمد النظام على دراسة دقيقة وتحديد طبيعة المعلومات المطلوبة بدقة. Image Courtesy: 2.bp.blogspot.com/–aJuNarRGTc/Tlp46ttCUWI/AAAAAAAAAqo/0LsdbbRrcL4/s1600/IMG_0318.JPG الخطوة التالية ..
تشكل الاستفسارات الواردة من العملاء المحتملين رواد الطلبيات ومن جزء مهم من روتين المبيعات. يجب التعامل معها بسرعة وكفاية. إذا طُلبت أسئلة مدوَّنة ، فيجب إعطاء إجابات محددة وكاملة وسيتم إيقاف ممارسة إرسال كتب المبيعات فقط. الصورة مجاملة: americasbestchiropractors.net/custom/domain_1/image_files/incoming-email-icon.jpg يجب أن تكون الأحرف ودية ولكن مثل العمل. إذا تم تلقي استفسار من منطقة معينة يغطيها با..
الوظيفة الرئيسية والهدف من قسم المبيعات: تتمثل المهمة الرئيسية لقسم المبيعات في تحقيق المبيعات. وهي تهتم بنقل الملكية أو البيع بشروط مرضية لكل من المشتري والبائع. يجب القيام بذلك بأقل تكلفة ممكنة. Image Courtesy: salestrainingconnection.com/wp-content/uploads/2012/02/iStock_000014200172Medium.jpg الهدف الأساسي هو بوضوح تحقيق الربح من خلال الخدمة. يتكون ق..
قد يكون لدى الشركة المصنعة تنظيم مبيعات خاص بها وتبيعه مباشرة إلى المستهلك أو قد يقوم بتوجيه بضائعه من خلال تجار الجملة أو وسطاء آخرين ، وبالتالي يسعى إلى توفير النفقات للحفاظ على منظمة مبيعات. تتمثل طرق قيام الشركة المصنعة ببيع سلعه للمستهلك كما يلي: Image Courtesy: canada.com/cms/binary/8989057.jpg قد يكون لدى الشركة المصنعة تنظيم مبيعات خاص بها ..
أقسام أو أقسام مختلفة من تنظيم المبيعات هي كما يلي: تنقسم منظمة التسويق أو المبيعات عموما إلى أقسام أو أقسام مختلفة ، وأهمها إدارة الإعلان ، ومكتب المبيعات ، والقوة المتنقلة. Image Courtesy: farm8.staticflickr.com/7222/7165584796_ba3809fc34_o.jpg في المؤسسات الصغيرة ، يتحكم مدير الصقل أو المبيعات شخصيا في هذه الأق..
إدارة التسويق والمبيعات في مؤسسات المبيعات: تستخدم كلمات مختلفة في مجال التسويق وإدارة المبيعات من قبل أشخاص مختلفين مع معاني مختلفة. والكلمتان اللتان نشغلهما هما: "التسويق" و "إدارة المبيعات". الصورة مجاملة: bizzmaxx2012.files.wordpress.com/2013/08/article-marketing-sales-team.jpg تفضل جمعية التسويق الأمريكية التعريف الوقائي أو الوصفي للتسويق ، أ..
مكان البيع في التوزيع الحديث: يمكن النظر في الخدمة المقدمة بواسطة فن البيع من ثلاثة جوانب ، أي: Image Courtesy: 3.bp.blogspot.com/-S-0QRTP75gg/UkKNeEXHj2I/AAAAAAAABsU/LhT6z4b3h1E/s1600/Lupin1.JPG (1) مساعدة المنتج والموزع في توزيع بضائعهم على الرضا المتبادل بين المشتري والبائع ؛ (2) لمساعدة المستهلك في تلبية الاحتياجات ؛ و (3) لمساعدة المنتج أو الشركة المصنعة والمستهلك على الاقتراب من بعضهما البعض. إن البائع الذي يجري اتصالاً وثيقاً مع المستهلك يعرف متطلباته الدقيقة ، وبالتالي سيكون في وضع مثالي لتقديم المشورة للمنتج أو الشركة المصنعة فيما يتعلق بالاحتياجات الدقيقة للمستهلك والتغييرات التي يجب ..
تضاف اللاحقة "سفينة" بشكل عام إلى الأسماء التي تشير إلى الأشخاص وتعني "مهارة" أو "فن" ، مثل الرماية اليدوية ، الحرفية ، الفروسية ، إلخ. وهكذا يمكن النظر إلى هذه الأنشطة على أنها فنون ، ولكن يمكن بسهولة تقدير أن يكون الشخص الذي هو صاحب مهارة أو فارس متمرسًا لديه معرفة واسعة بالمبادئ الأساسية لمهاراته الخاصة. Image Courtesy: info.biotech-calendar.com/Portals/45279/images/oregon٪20event.JPG يجب أن يتقن تماما العلم أو التقنية التي هي أساس مهارته أو الفن. الباعة ليست استثناء لهذه القاعدة. يجب عليه ، أن يكون له موهبة التعبير ومهارة إطلاق مخيلة المشتري...
وقبل كل شيء ، تتطلب مهارة البيع الإبداعية معرفة فنية كافية بالمنتج في البائع. وكلما كان يعرف أكثر عن المنتج ، كلما كان بمقدور بائع المبيعات أن يفكر بطريقة مبتكرة. وهذا يعني أن البائع الذي يعمل بجد سيقدم المزيد من النداءات ويبيع بطريقة أكثر إبداعًا. ستحدد جودة مهاراته إلى حد كبير مدى قدرة الإبداع على البيع. أكثر أهمية ربما من كم بائع الصورة مجاملة: cloverusa.files.wordpress.com/2009/03/6a010536b1d016970b0112793f427928a4.jpg يعرف جيدا كيف أنه نظم..
يجب تنسيق الجهود للحصول على أفضل نتائج البيع. ومع ذلك ، فإن الوظيفة الرئيسية للإعلان هي في المرحلة التجريبية ، أي قبل إجراء المعاملة. العلاقة بين فن البيع والإعلان هي: يشكل كل من المبيعات في قوة المبيعات والإعلان أو الدعاية الجهد المبذول لخلق الطلب على منتجات الشركة أو خدماتها. Image Courtesy: 1.bp.blogspot.com/-LUV0sFI-CMY/UZHyw4NqcLI/AAAAAAAABIY/fXkxesKkxtE/s1600/presentation+skills.jpg يجب تنسيق الجهود للحصول على أفضل نتائج البيع. ومع ذلك ، فإن الوظيفة الرئيسية للإعلان هي في المرحلة التجريبية ، ..
فيما يلي المتطلبات الرئيسية لاتفاقية قابلة للتنفيذ بموجب القانون: (1) يجب أن تكون للأطراف الداخلة في الاتفاق أهلية قانونية للدخول في اتفاقات (أي يجب أن يكونوا في سن الرشد وليسوا غير مؤهلين للتعاقد بموجب أي قانون يخضعون له) ؛ Image Courtesy: njemploymentlawfirmblog.com/bigstock-Man-filling-out-an-employment–16555166.jpg (2) يجب أن يكون الاتفاق لغرض قانوني وليس معارضا للسياسة العامة ؛ و (3) يجب أن يكون الاتفاق في صيغة مناسبة أو مدعوماً بدراسة..
فن البيع: النوع مقابل البيع الشخصية و صفات بائع جيد! البيع الشخصي يشير إلى وجه شفهي لمواجهة أو المحادثة بين مندوب مبيعات وعميل محتمل لغرض جعل المبيعات. كأداة اتصال تسويقية ، يكون البيع الشخصي أكثر فعالية في المرحلة التجريبية من عملية الشراء. بالطبع ، يجب أن تكون مدعومة بشكل مثالي من المكونات الأخرى للترويج مثل ترويج المبيعات والإعلان. البيع الشخصي هو وظيفة Salesmanship. بائع هو إقناع وكسب ثقة المشتري. لا يحظى التمثيل الخاطئ والغش وخ..
فن البيع: دور وأهمية فن البيع! البيع هو واحد من الأنشطة التسويقية الهامة في معظم المنظمات. زاد نطاق البيع بشكل كبير خلال العقود القليلة الماضية بسبب النمو في التجارة والصناعة. تستخدم مهارات البيع المقنعة ليس فقط من قبل المنظمات التي تهدف إلى كسب الربح ، ولكن أيضًا من قبل المنظمات غير الربحية. بسبب هذه الطبيعة المتن..
يعتمد أداء الباعة على خطة المكافآت. يجب أن تكون خطة المكافأة مناسبة لحالة السوق السائدة ، ويجب أن تكون جذابة للبائعين ، ويجب أن تكون في متناول الشركة. يتعين على المدير النظر في عدد من العوامل أثناء تصميم خطة المكافآت المناسبة لقوة المبيعات. فيما يلي نناقش بعض العوامل المهمة التي تؤثر على خطة مكافآت الشركة: 1. أهداف وسياسات الشركة: يتأثر مقدار الدفع للبائعين بشكل مباشر بالأهداف التي تريد الشركة تحقيقها وسياسة المكافآت الخاصة بها. إ..
يمكن للبائعين الحق مساعدة الشركة على تحقيق أهداف التسويق. التوظيف والاختيار هما قراران مهمان في إدارة قوة المبيعات التي تهم ضمان النوع الصحيح (الصفات الصحيحة ، المؤهلات الصحيحة ، والخبرة الصحيحة) لموظفي المبيعات. تنشأ مشكلة التوظيف والاختيار عند: 1. بدء شركة جديدة 2. استقالة واعتقال الباعة الحاليين 3. موت الباعة الحاليين 4. تعليق من الباعة الحاليين 5. نمو وتطوير عمليات الشركة 6. الدخو..
فيما يلي بعض أهم خصائص خطة المكافآت الجيدة: 1. مخصص للدخل الكافي: يجب أن يكون كافيا لتغطية نفقات المعيشة. دفع غير كاف يجعل الباعة يعملون في مكان آخر لكسب دخل إضافي. 2. توفير الحوافز: من أجل تشجيع الباعة على أداء العمل بفعالية ، يجب تقديم حوافز جذابة ، مثل أسعار العمولة المتغيرة ، والفوائد الإضافية ، والجوائز ، والمكافآت ، وما إلى ذلك. 3. المرونة: يجب أن تكون خطة الأجور مرنة لاستيعاب التغييرات المفيدة. يجب أن تتغير بشكل دوري لتتناسب مع بيئة ديناميكية. 4. البساطة: يجب أن تكون خطة الدفع لقوة المبيعات سهلة التصميم والفهم والتنفيذ. ينبغي ألا تنطوي على تعقيدات لا لزوم لها مما يؤدي إلى الارتباك أو س..
في ممارسات التسويق الحالية ، يلعب البيع الشخصي دورًا مهمًا كثيرًا. بالنسبة للعديد من المنتجات الاستهلاكية مثل الأجهزة المنزلية ، ومستحضرات التجميل ، والأدوية ، والمنشورات ، وما إلى ذلك ، تعتبر فن البيع وسيلة لا غنى عنها لتعزيز المنتج وكذلك لزيادة المبيعات. بسبب التوقعات المتزايدة للمستهلكين من جانب واحد ونهج توجه العملاء من الشركات على الطرف الآخر ، يتم إعطاء البيع الشخصي أكثر أهمية. تتمتع العديد من الشركات بمكانة قوية في السوق فقط بسبب البيع الشخصي الفعال. يمكن ..
مطلوب درجة معينة من المهارة أو التخصص لمهنة. الأشخاص المحترفون مثل المحامين والأطباء والكتاب والممثلين يتعاملون مع عملائهم. بعض الناس يقولون ، "يولد البائع ، ولكن لا يتم إنتاجه." ويشعر آخرون ، "معظم رجال المبيعات يصنعون أكثر مما يولدون". لا يزال آخرون يؤكدون: "يولد المولودون ويصنعون." هناك بعض ا..
ما هو العلم؟ العلم هو مجموعة من المعرفة المنهجية. عند استدعاء أي شيء كعلم ، يجب أن يكون قادراً على بناء مجموعة من القوانين أو المبادئ. يتم تحليل خصائص وسلوك الحقائق بشكل منهجي ويتم وضع القوانين. العلم هو نظام من الحقائق والمبادئ المتعلقة بموضوع ما. يُعرَّف العلم بأنه معرفة مقبولة تم تنظيمها وصياغتها بالإشارة إلى اكتشاف أو تشغيل القانون العام. تسمى..
فن البيع: التعريف والأهمية والواجبات والأنواع! غالباً ما يتم استخدام "البيع الشخصي" و "البيع" بشكل تبادلي ، ولكن هناك فرق مهم. البيع الشخصي هو المفهوم الأوسع. قد تكون أو لا تكون فن البيع جزءًا مهمًا من البيع الشخصي ، ولن تكون "كل ذلك" أبدًا. جنبا إلى جنب مع عناصر التسويق ..