أخذ العينات في بحوث التسويق: مقدمة ، فوائد وأنواع

المقدمة:

مشاريع أبحاث التسويق اليوم كبيرة ، وفي بعض الأحيان ، يتم تضمين عدد غير محدد من العناصر. عمليا ، ليس من الممكن دراسة جميع الأشخاص أو المواد قيد الدراسة. لوقت أقل ، أقل من المال ، والسهولة ، تبدو العينة أكثر عملية. تعتمد معظم مشاريع الأبحاث التسويقية على مسح العينة وليس على المسح الكلي. يعتمد استخدام التعداد أو العينة على عدد من العوامل ، مثل نوع التعداد ودرجة التجانس / عدم التجانس والتكاليف والوقت ودراسة الجدوى ودرجة الدقة المطلوبة وبعض العوامل الأخرى.

عادة ، يفضل التعداد في الحالات التالية:

1. عندما يكون عدد السكان صغيرا.

2. التباين في الخصائص التي يتم قياسها مرتفع.

3. تكلفة الخطأ عالية.

4. التكلفة الثابتة لأخذ العينات عالية.

الشروط الأساسية المتعلقة بأخذ العينات:

الآن ، أولاً ، دعنا نحدد المصطلحات ذات الصلة:

عينة:

العينة هي جزء من الكون / السكان / التعداد ، والذي يمثل خصائص الكون كله قيد الدراسة. وبالتالي ، فإن العينة عبارة عن جزء صغير من السمة / الكون التي تم رسمها منها والتي قد تمثل تلك المجموعة.

تعداد السكان:

تسمى المجموعة التي يتم رسم العينة منها بالسكان أو الكون. ' بكلمات مختلفة ، الكون هو مجموعة العناصر التي يرغب الباحث في دراستها والتي يخطط لتعميمها. يمكن أن يتكون السكان من أفراد أو مجموعات أو جمعيات أو مناطق أو أسر. إذا لم يتم تعريف السكان ، فإنه يبدو غير محدود.

أخذ العينات:

أخذ العينات هو عملية اختيار بعض العناصر من مجموعة معينة من السكان ليتم التحقيق فيها.

هناك أربعة أسئلة أساسية تتعلق بأخذ العينات:

1. ما الذي يشكل السكان؟

2. هل يجب أخذ عينة أو تعداد؟

3. ما هو نوع العينة التي سيتم اتخاذها؟

4. ما ينبغي أن يكون حجم العينة؟

فوائد أو أسباب أخذ العينات:

يقدم أخذ العينات فوائد عدة على التعداد.

الفوائد الرئيسية المذكورة أدناه:

1. الطريقة الوحيدة الممكنة فقط في حالة وجود عدد كبير من السكان.

2. إنه خيار توفير الوقت.

3. التقييم السريع / التحقيق ممكن.

4. قد يكون أكثر دقة حيث يتم إعطاء كل بند تحت الدراسة المزيد من الاهتمام نظرا لعدد معقول من البنود.

5. إنها الطريقة الاقتصادية لإجراء المسح. تكاليف فحص العينة منخفضة جدا من السكان.

أنواع إجراءات أخذ العينات / أنواع العينات:

هناك عدة طرق لرسم عينة من مجموعة محددة أو غير محددة. لكل نوع من إجراءات أخذ العينات مزاياها وعيوبها وإمكانية تطبيقها. اعتمادا على الحاجة ، يمكن اتباع إجراء أخذ العينات المناسب. في الممارسة الواقعية ، لا يتم استخدام نوع واحد ، ولكن مجموعة من عدة أنواع من إجراءات أخذ العينات.

يمكن أن تكون إجراءات أخذ العينات فئات في فئتين عريضتين:

1. إجراءات أخذ العينات الاحتمالية

2. إجراء أخذ العينات غير الاحتمالي

إجراءات أخذ العينات الاحتمالية:

وقد تم تطويره بعد 1950. إنها طريقة خالية من التحيز في اختيار وحدة العينة لأنها تعتمد على فرصة بدلاً من الحكم. كل وحدة عينة من السكان لديها فرصة معروفة يتم اختيارها للعينة. يعتمد إجراء أخذ العينات على القرار الرياضي ، الذي لا يترك أي تقدير للباحث. يمكن للمرء أن يقدر مقدما عن فرصة / احتمال وحدة العينة ليتم اختيارها. هنا ، "فرصة معروفة" لا تعني "فرصة متساوية". "فرصة متساوية" ممكنة في حالة خاصة ، على سبيل المثال ، فقط في حالة أخذ عينات عشوائية بسيطة.

تسمح هذه الطريقة بقياس خطأ أخذ العينات:

1. بسيطة عشوائية أخذ العينات:

هو أبسط نوع من أخذ العينات الاحتمالية. الميزة الأكثر أساسية لأخذ العينات العشوائية البسيطة هي أن كل عنصر من عناصر العينة لديه فرصة معروفة ومتساوية (احتمال) يتم اختيارها. وبشكل أكثر تحديدًا ، يمكننا القول أن كل عينة محتملة من حجم معين مستمد من الكون المحدد لها فرصة معروفة ومتساوية في اختيارها. يتم رسم العينة عشوائياً (عشوائياً) من إطار العينة (قائمة بالتعداد الحصري والشامل لجميع عناصر العينة). يتم استخدامه فقط عندما يكون عدد السكان قيد الدراسة صغيرًا نسبيًا.

2. أخذ العينات الطبقية:

في حالة العينة العشوائية الطبقية ، ينقسم السكان قيد الدراسة إلى مجموعات معينة تعرف باسم "الطبقات" أو الأجزاء. ثم ، من كل طبقة ، يتم رسم عينة مناسبة عشوائيا. يعتمد عدد الطبقات على درجة عدم التجانس في عدد السكان قيد الدراسة.

كلما زادت درجة عدم التجانس ، كلما كان عدد الطبقات أكبر والعكس صحيح. على سبيل المثال ، إذا أردنا معرفة اتجاهات الطلاب نحو الرسوم الدراسية الخاصة ، فإننا نقسم العدد الإجمالي للمستجيبين (الطلاب) في ولاية غوجارات في أجزاء أو طبقات مختلفة مثل طلاب الجامعات وطلاب المدارس. التقسيم قد يتبع مستوى التعليم مثل طلاب السنة الأولى ، السنة الثانية ، السنة الثالثة ، مستوى الدراسات العليا ، مستوى الدبلوم ؛ قد يكون على أساس من التخصصات التقنية وغير التقنية ؛ قد يكون تصنيف المدينة أو الجامعة الحكيمة.

يتم التقسيم الطبقي بعدة طرق. الآن ، من كل طبقة ، يتم اختيار عينة من الطلاب المناسبين. العينة المستخلصة من كل طبقة تمثل فقط تلك الطبقة. يتم رسم التعميم النهائي من خلال الجمع بين استجابة جميع العينات المرسومة من كل طبقة من الطبقات.

3. أخذ العينات المنتظمة:

هنا ، يتم اتباع نظام أو نمط محدد لرسم عينة. على سبيل المثال: إذا كان عدد السكان يتكون من 100 عنصر ، فيمكن تحديد كل عنصر متعدد من خمسة عناصر ، مثل 5 ، 10 ، 15 ، 20 ... في بعض الأحيان ، يتم تحديد الأرقام الفردية أو الزوجية. باختصار ، يتم اتباع نظام لاختيار العينة. فمن الممكن عندما يتم تحديد السكان قيد الدراسة جيدا وترتيب البنود بشكل صحيح ، والسكان محددة. في بعض الأحيان ، يتم أيضًا استخدام الجداول المعدة خصيصًا.

4. أخذ العينات العنقودية:

ومن المعروف أيضا باسم أخذ العينات كتلة. في طرق العينة التي تمت مناقشتها حتى الآن ، يتم اختيار وحدات العينة بشكل فردي ، على سبيل المثال ، العميل. ولكن في حالة أخذ العينات العنقودية ، لا تكون كل وحدة عينة وحدة فردية بل كتلة أو مجموعة من الوحدات. على سبيل المثال ، تشكل الأسرة المعيشية التي تحتوي على 5 أعضاء وحدة عينة.

لذا ، يجب تقسيم السكان إلى مجموعات حصرية وجماعية بشكل متبادل. باختصار ، هو مماثل للعينة العشوائية البسيطة مع اختلاف الكتلة كوحدة عينة. قد يكون أخذ العينات من مرحلة واحدة أو من مرحلتين حسب الإجراء المتبع.

5. منطقة أخذ العينات:

وهو أيضًا شكل من أشكال العينة الطبقية المحددة. تشير كلمة "منطقة" في منطقة أخذ العينات في الأصل إلى قطعة من الأرض. إن أخذ عينة من المنطقة هو في الواقع عينة من المناطق. انها تستخدم على نطاق واسع في الممارسة الفعلية. فهي تقترح أخذ عينات أولية من المنطقة الجغرافية مثل عينة من البلدان أو الولايات أو البلدات أو القرى أو الكتل أو المجتمعات أو الشقق أو غيرها من مجالات التقدير. هنا ، يدرس الناس يقيمون في قطعة معينة من الأرض.

كما أن أخذ عينات المنطقة هو من نوعين ، أخذ العينات من منطقة في مرحلة واحدة ، وأخذ عينات من منطقة على مرحلتين. تشمل عملية أخذ العينات في منطقة واحدة اختيار عينة عشوائية بسيطة من المناطق n من مناطق N في منطقة معينة. في حالة أخذ العينات من منطقة ذات مرحلتين ، يتم اختيار المناطق الأولى ومن ثم يتم اختيار بعض الأسر المعيشية من كل منطقة من المناطق المختارة. يمكن أن يكون أخذ عينات المناطق متعددة مراحل إذا تم اتباع المزيد من المراحل.

إجراءات أخذ العينات غير الاحتمالية:

هنا ، يستند اختيار العينة على نوع ما من الحكم على الباحث. ليس هناك فرصة لاختيار أي عنصر معين. في حالة أخذ العينات غير الاحتمالي ، يجب على المرء الاعتماد على خبرة وخبرة الشخص الذي يرسم العينة. في حالة إجراء أخذ العينات هذا ، لا يمكننا قياس خطأ أخذ العينات. لذلك ، لا نستطيع أن نقول أن تقديرات العينة المحسوبة من العينة غير الاحتمالية دقيقة.

يشملوا:

1. راحة أخذ العينات

2. أخذ العينات الحكم

3. أخذ العينات كوتا

4. سنوبولس أخذ العينات.