نموذج سلوك سيمون البديل: التعريف والطبيعة والتقييم

اقرأ هذه المقالة للتعرف على تعريف وطبيعة وتقييم نموذج بديل لسلوك سايمون.

السلوك البديل البديل المحدد:

شرح نموذج سلوك سايمون البديل يقول بيتر سيلف: "في أي حالة ، يجب على المدير أن يفحص بشكل مثالي جميع مسارات العمل الممكنة المفتوحة له من خلال تتبع نتائج كل دورة بديلة ومن ثم تقييم منفعة كل خسائر وخسائرها بشكل منفصل. إنه يعني ضمناً أنه بعد التدقيق في إيجابيات وسلبيات كل بديل ، سيقبل في النهاية بديلاً واحداً. "دعونا نضع ما ورد أعلاه في كلمات سيمون.

"في كل لحظة تتعرض لموضوع السلوك أو المنظمة التي تتألف من عدد من الأفراد ، مع عدد كبير من السلوكيات البديلة ، وبعضها موجود في الوعي ، والبعض منها ليس القرار هو عملية واحدة من هذه البدائل ل يتم اختيار سلوك كل لحظة ليتم تنفيذها. يمكن تسمية سلسلة مثل هذه القرارات التي تحدد السلوك على امتداد بعض الوقت باستراتيجية.

مهمة القرار:

(أ) تحديد جميع النتائج المترتبة على كل من هذه الاستراتيجيات ، و

(ب) التقييم المقارن لهذه المجموعات من النتائج.

يقول سايمون أن المسئول يقيم بشكل منفصل مزايا وعيوب كل بديل وبعد ذلك يتخذ قرارًا. جميع المراحل تشكل استراتيجية للمسؤول. هو ، بينما يقارن دراسات جميع جوانب البديل عن طريق تطبيق ذكائه وخبرته. بعد هذا يتخذ القرار. ومن ثم ، تعتبر الدراسة المقارنة "ضرورة" بالنسبة إلى الشخص المعهود إليه بمهمة إدارة المنظمة. يدعي سايمون أن طرازه أعلى من جميع الموديلات الأخرى.

وهكذا نجد أن مركزية نموذج السلوك لسيمون البديل هي المقارنة بين النماذج أو البدائل المختلفة ، وفي هذه المقارنة يقوم المسؤول بتطبيق ذكائه وعقلانيته.

لماذا السلوك الإداري؟

وقد اعترف سيمون نفسه بأن النظريات الحالية أو السائدة في الإدارة العامة غير مناسبة لإعطاء مبادئ توجيهية مناسبة لإدارة فعالة ولهذا السبب شعر بضرورة وضع نموذج بديل. يقول: "الوصف الإداري يعاني حاليا من السطحية ، التبسيط ، الافتقار إلى الواقعية. وقد حصرت نفسها بشكل وثيق جدا في آلية السلطة ، وفشلت في أن تدرج في مدارها وسائط التأثير الأخرى ، التي لا تقل أهمية ، عن السلوك التنظيمي. وقد رفضت الاضطلاع بالمهمة المليئة بالدراسة والتخصيص الفعلي لوظيفة اتخاذ القرار ... إلى أن يصل الوصف الإداري إلى مستوى أعلى من التطور ، ليس هناك ما يدعو إلى الأمل في أن يتم إحراز تقدم سريع نحو تحديد الهوية الصحيحة والتحقق منها. المبادئ الإدارية ". من الواضح أنه بما أن سيمون كان مستاءًا تمامًا من النظريات الحالية للإدارة العامة ، فقد قدم نظرية بديلة.

وقد قال أن النجاح أو الفشل الشامل للإدارة سيحكم عليه في خلفية الكفاءة الكلية للمنظمة. لا يمكن تقسيم الفشل أو النجاح إلى أجزاء. جزء واحد قد يحقق النجاح في حين أن الجزء الآخر يعاني من الخسائر. لا يمكن التعامل مع هذا على أنه نجاح المنظمة. يؤكد سايمون على هذه النقطة. وقد شدد على أنه من واجب المدير أن يدرس جميع البدائل الممكنة والمتاحة بكل جدية. دعنا نقتبس عنه "إن اتباع نهج صحيح لدراسة الإدارة يتطلب تحديد جميع معايير التشخيص ذات الصلة وتحليل كل وضع إداري".

طبيعة نظرية سيمون:

دعونا نحاول التعرف على السمات البارزة لسلوك سيمون البديل. وقد شدد في بادئ الأمر على فكرة أنه سيكون الهدف الأول للرئيس التنفيذي لتحقيق أقصى قدر من كفاءة المنظمة ، وفي نفس الوقت ، ربح المنظمة. لتحقيق هذا الهدف المزدوج أيد هذه النظرية. ويؤكد كذلك أنه يوجد في أي مجتمع أو في أي هيكل تنظيمي أكثر من بديل واحد ، وعلى السلطة التنفيذية أن تختار البديل الأفضل والأكثر ملاءمة. يكمن الفضل في التنظيم في اختيار الجهة المناسبة أو المناسبة.

الكفاءة والأرباح هما الهدفان المزدوجان للسلطة التنفيذية. ويكتب: "إن نظرية الإدارة تهتم بكيفية بناء وتنظيم المؤسسة من أجل إنجاز عملها بكفاءة ... والمبدأ الأساسي للإدارة ، والذي يتبع على الفور تقريباً من الطبيعة العقلانية للإدارة الجيدة ، هو أنه من بين العديد من البدائل وفي حالة استخدام نفس المصروفات ، ينبغي دائما اختيار ذلك الذي يؤدي إلى تحقيق أكبر قدر من الأهداف الإدارية ”. النقطة التي يجب ملاحظتها هي أن "الرجل الإداري" لسيمون هو في الوقت نفسه "الرجل الاقتصادي". بكلمات أخرى ، في نظريته عن نموذج السلوك البديل ، لا يختلف الرجل الإداري عن الرجل الاقتصادي. كما يمكن ملاحظة أنه من أجل تحقيق الهدف الاقتصادي الأعلى ، سيحاول المدير التنفيذي باستمرار أن يكون أفضل مسؤول.

لقد زعم سايمون أن سلوكه البديل "النموذج أفضل من النهج التقليدي الذي يقضي به معظم الإجراءات الإدارية المفترض". يزعم سايمون أن طلاق النهايات من الوسائل ليس بالطريقة الصحيحة لإدارة الشركة. لقد أبرزنا بالفعل تأكيده على العقلانية. يجب على كل مسؤول اتباع مبادئ العقلانية. صحيح أن العقلانية تبدو أحيانًا غامضة. ولكن على الرغم من هذا كل مسؤول ذكي وفعال يحاول أن يكون عقلانيا

وقد لاحظ سيمون أن تقدير القيمة والحكم الواقعي هما مكونان أساسيان لعملية اتخاذ القرار. ويقول: فيما يتعلق بالقرارات التي تقود إلى اختيار الأهداف النهائية ، فسيتم تسميتها بـ "تقدير القيمة" ، طالما أنها تنطوي على تنفيذ مثل هذه الأهداف ، فسيتم تسميتها بالحكم الواقعي. ولكن يجب فحص كل شيء عن طريق الخبرة والحقائق. إذا كان القرار يحمل ثمارًا في الواقع ، فيمكن القول أن القرار الحالي قد اتخذ.

ما هو بديل السلوك؟ عن طريق سلوك بديل يعني سيمون ما يلي. تواجه أي منظمة في وقت محدد عددًا من الظروف أو الحالات التي قد لا تكون ذات صلة بالقلق. إن الواجب الأساسي للمنظمة هو ، رئيس المنظمة لاختيار البديل الأكثر فائدة. يبدو أنها استراتيجية لاختيار البديل الأكثر أهمية أو حيوي. إذا فشل المسؤول التنفيذي في القيام بالمهمة بشكل صحيح من شأنه الإضرار بالمنظمة.

إن تحديد الاستراتيجية ليس صعبًا فحسب ، ولكنه معقد للغاية. على سبيل المثال ، كانت إحدى المزارع تقوم بتصنيع الأحذية لفترة طويلة جدًا. فجأة قرر رئيس مصنع تصنيع الأحذية لتصنيع القماش. هل يجب أن توقف إنتاج الأحذية وتتحول إلى إنتاج القماش؟ أو هل يبدأ مزرعة منفصلة لتصنيع القماش؟ هذه هي البدائل وسيضطر الرئيس التنفيذي لاختيار واحد. لكنه لا يستطيع اتخاذ قرار دون النظر في جميع مسارات العمل الممكنة.

تقييم:

نموذج بديل سلوك هربرت سيمون ليس خاليًا من الشوائب أو الاختلالات. بعض هذه الملاحظ أدناه. وقد أشير إلى أنه في أي مجتمع لا توجد بدائل لا حصر لها ، والرئيس التنفيذي لديه حرية ضئيلة للغاية لاختيار أنسب واحد من هذه البدائل. قد يكون المسؤول الإداري الرئيسي يتمتع بقوة هائلة ، ولكن هذه القوة قد لا تساعده في اختيار البديل الأكثر ملاءمة. هذه مشكلة عصف ذهني ولا يتمتع المسؤول إلا بقدر ضئيل من الحرية في الخروج منها.

ومرة أخرى ، أشار النقاد إلى أنه ليس صحيحًا دائمًا أن منظمة ما ستحصل دائمًا على هدف أو هدفين أو أهداف ، وقد يكون لها عدد من الأهداف ، وفي هذه الحالة ، قد يكون من الصعب اختيار أهمها وأهدافها. الهدف المفيد. لكن السلطة التنفيذية قد لا تكون في وضع يمكنها من القيام بالمهمة. مرة أخرى ، قد يكون هناك عدد من الوسائل أو الطرق لتحقيق الهدف. ولكن الأمر الأكثر مساعدة هو المشكلة ولا يمكن حلها بسهولة.

يشير Peter Self إلى أن اختيار البديل الأنسب هو مهمة صعبة للغاية لا يستطيع جميع المديرين التنفيذيين القيام بها بنجاح. في الواقع قد تكون مهمته لانهائية. من المؤسف أن سيمون أغفل هذا الجانب من نموذجه.

العيب الآخر لنموذج سيمون البديل للسلوك هو أن التغيرات في البيئة قد يكون لها تأثير واضح على أنشطة المنظمة ، وفي هذه الحالة ، قد يكون اختيار بديل في وقت معين غير مناسب أو غير ذي صلة في المرة القادمة. المشكلة هي أنه بمجرد اتخاذ قرار لا يمكن تغييره في وقت قصير.

إن اختيار وتنفيذ السياسة سوف يستغرق بعض الوقت ، وفي ذلك الوقت قد تتغير البيئة المادية التي قد تجعل اختيار بديل غير ذي صلة بشكل كامل. النقطة هي أن السلطة التنفيذية لا تملك السيطرة على البيئة. واليوم ندرك جميعًا أن بيئتنا هي بيئة مفتوحة وأن تأثير البيئة الخارجية يقع دائمًا على أي منظمة. لا توجد وسيلة لإيقافها. في حين تحليل نموذج السلوك البديل يجب أن نحيط علما به.

هناك مشكلة أخرى - قد تكون هناك عشر حجج لصالح قرار أو اقتراح وسبعة أو ثماني حجج ضدها. تكمن المشكلة في كيفية التوصل إلى حل وسط ، أو كيف يمكن للسلطة التنفيذية الوصول إلى قرار ملموس؟ السلطة التنفيذية لا تملك القدرة على قياس قيمة أو وزن أي حجة أو اقتراح. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون من الممكن للسلطة التنفيذية التوصل إلى قرار يكون مهماً بالنسبة للمنظمة.

تعليقًا على نموذج سلوك سايمون البديل ، يقوم Peter Self بالملاحظة التالية ؛ "إن نموذج السلوك البديل أكثر توافقاً مع التحليل الاقتصادي أكثر من نموذج نهاية الأغراض. يجب أن يختار صانع القرار في سيمون مجموعة العواقب التي تزيد من صافي الرضا. المشكلة مع الرجل الإداري لسيمون هي أنه ليس لديه طريقة سهلة لقراءة الأسعار المرتبطة بالعواقب التي يفحصها. إن مفهوم "أعظم إنجاز للأهداف الإدارية" يقاوم بشكل جوهري أي مقاييس دقيقة للرضا. "اعترف سيمون بنفسه بأنه لا يمكن التوصل إلى اتفاقية كاملة بشأن أي قضية. على الرغم من هذه الصعوبة ، يبدو نموذج السلوك البديل متفوقًا على النماذج الأخرى.