بعض الأسباب المهمة لمظالم الموظفين هي كما يلي

كما يمكن رؤيته من تعريفات التظلم ، فإنه ينشأ عن شيء يسبب عدم الرضا أو عدم الرضا عن عمل الفرد. على هذا النحو ، لا يمكن أن تكون هناك مجموعة محددة من أسباب المظالم التي تنطبق على جميع المنظمات. في الواقع ، من المحتمل أن تختلف أسباب التظلمات من منظمة إلى أخرى.

وجد شاندرا في دراسته المجالات التالية كأسباب مظالم الموظف:

1. الترقيات

2. وسائل الراحة

3. استمرارية الخدمة

4. التعويض

5. العمل التأديبي

6. الغرامات

7. الزيادات

8. اترك

9. الفوائد الطبية

10. طبيعة العمل

11. الدفع

12. استرداد المستحقات

13. أجهزة السلامة

14. التقاعد

15. الزيادة

16. نقل

17. الضحية

18. حالة العمل

ومع ذلك ، أيا كانت أسباب المظالم ، فإنها تندرج تحت الفئات التالية:

1. فيما يتعلق بظروف العمل:

(ط) ظروف العمل غير الآمنة وغير السارة.

(2) عدم كفاية مرافق المراحيض ، المراحيض القذرة ، إلخ.

(3) عدم توفر المواد الخام والأدوات والآلات الضرورية ،

(4) كفؤ بين قدرة العامل والوظيفة

2. فيما يتعلق بسياسة الإدارة والممارسات:

(ط) معدل الأجور وسداده

(2) الحافز

(3) الأقدمية

(رابعا) الترويج

(ت) النقل

(6) الغرامات والعقوبات والجزاءات.

3. فيما يتعلق بانتهاك القواعد واللوائح:

(ط) القواعد التنظيمية واللوائح

(2) القوانين المدنية

(3) الممارسات السابقة

(4) إجراء المفاوضة الجماعية

4. بخصوص السمات الشخصية:

(ط) موقف تقصي الحقائق

(2) طموح أكثر من اللازم

(3) التوتر العقلي

(4) النهج السلبي في الحياة

(v) مشاعر الأنا المفرطة

قام الخبيران الأمريكيان بتصنيف أسباب المظالم إلى الفئات الثلاث التالية:

1. سياسة الإدارة والممارسات

2. الممارسات النقابية

3. السمات الشخصية

وفيما يلي وصف موجز لهذه الأمور:

سياسة الإدارة والممارسات:

في بعض الأحيان ، يؤدي أسلوب الإدارة الخاص أيضًا إلى ظهور المظالم. على سبيل المثال ، لا يحب النمط المثقف أو البيروقراطي للإدارة من قبل العمال المتعلمين. انهم يفضلون أسلوب المشاركة من الإدارة. . إذاً للقول ، يجب تعديل أساليب الإدارة وفقًا لتكوين القوى العاملة التي تشكل سياقًا محددًا للحالة.

ترتبط ارتباطًا وثيقًا بأساليب الإدارة بممارسة الإدارة التي تؤدي أيضًا إلى تظلمات. وكثيرا ما يتبين أنه إذا كان التنفيذ أقل من السياسة المقصودة ، فإنه يثير أيضا الشكاوى

إضافة إلى ذلك قد يكون الغموض الإداري في سياسات الموظفين والذي قد يؤدي أيضًا إلى شكاوى الموظفين. إن مسائل مثل تعويضات الموظفين ، والأقدمية ، والعمل الإضافي ، والنقل ، وما إلى ذلك ، هي أمثلة شائعة للغموض الذي يؤدي إلى شكاوى الموظفين.

الكثير يعتمد أيضا على الممارسات الإشرافية التي جربت في المنظمة. على سبيل المثال ، إذا كان النمط الإشرافي غير متناسق في تنفيذ سياسات الموظفين ، متحيزًا في تطبيق القواعد التنظيمية واللوائح والقرارات ، وبصورة غير مبالية في الموقف تجاه اتحاد الموظفين ، وما إلى ذلك ، فإن كل هذه الأمور تختفي لبناء الضغط على الموظفين. مثل هذا الضغط يؤدي في نهاية المطاف إلى شكاوى الموظفين.

ممارسات الاتحاد:

ووجدت أنه في حالة وجود العديد من النقابات ذات الانتماءات السياسية المختلفة في منظمة ما ، فإنها لا تزال تعمل في تكثيف مستمر والضغط على العمال من أجل كسب نقاط القوة من الناحية العددية. من الناحية العملية ، ينضم العمال إلى نقابة ، والتي ، في رأيهم ، لديهم اهتمام برفاهيتهم.

وبهذا الاعتبار ، تأخذ النقابات آلية التظلم كأداة مهمة لإظهار اهتمامها الحقيقي برفاهية العمال. ومن المتوقع ، بعد ذلك ، أن تجد النقابات في بعض الأحيان مائلة لتشجيع العمال على تقديم الشكاوى بهدف إظهار ميزة الانضمام إلى الاتحاد الخاص. وبالتالي ، فقد وجد العمال أنهم يميلون للتعبير عن مظالمهم ، وقد لا يكونوا مظالم حقيقية.

سمات الشخصية:

في بعض الأحيان ، يكون لسمات شخصية العامل الفرد أيضًا تأثير على ظهور المظالم. سمات مثل أكثر من الطموح ، والتقدير المفرط للذات ، والتذمر وإيجاد الخطأ ، التوتر النفسي ، وما إلى ذلك ، هي أمثلة توضيحية لصفات الشخصية التي تؤدي إلى شكاوى الموظفين.

إلى جانب ذلك ، قد يساهم الغلاف الجوي في وقت شائع أيضًا في التظلمات. على سبيل المثال ، عندما يسود جو معادٍ داخل وحول ، قد يؤدي ذلك إلى تناقض مسألة تافهة. ولكن الشيء نفسه في جو تعاوني وطيبي لم يكن ليلاحظ على الإطلاق.