إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية: المعنى ، الفوائد والتفاصيل الأخرى

إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية: معنى ، فوائد وتفاصيل أخرى!

معنى استراتيجية الموارد البشرية:

قبل أن نحاول شرح معنى إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية ، دعونا أولاً نحدد مصطلح "الإستراتيجية" و "الإدارة الإستراتيجية". يستخدم مصطلح "إستراتيجية" على نطاق واسع ويفترض أهمية. على حد تعبير قاموس أكسفورد الموحَّد ، تعني الإستراتيجية "العموميّة". وبالتالي ، ترتبط الإستراتيجية بالقرارات طويلة المدى التي تتخذ في قمة المؤسسة. المعنى الأدبي الأصلي للاستراتيجية هو "فن وعلم توجيه القوات العسكرية".

يستخدم مصطلح الاستراتيجية في كثير من الأحيان في عالم الشركات اليوم. وهي تتصور التفكير المسبق للبقاء على قيد الحياة والنمو في بيئة تنافسية للغاية. الاستراتيجية المعنية بتحديد الخيار الذي سيوفر فوائد قصوى. وفقا ل Jauch و Glueck.

"الاستراتيجية هي خطة موحدة وشاملة ومتكاملة تربط المزايا الاستراتيجية للشركة بتحديات البيئة. وهي مصممة لضمان تحقيق الأهداف الأساسية للمشروع من خلال التنفيذ السليم من قبل المنظمة ".

في الأساس ، يمكن تقسيم أي عملية استراتيجية إلى مرحلتين:

1. صياغة الإستراتيجية

2. تنفيذ الإستراتيجية

تتعلق الصيغة الاستراتيجية باتخاذ القرارات فيما يتعلق بتحديد رؤية المنظمة ورسالتها ، ووضع أهداف طويلة وقصيرة الأجل لتحقيق رؤية المنظمة واختيار الاستراتيجية التي ستستخدم في تحقيق أهداف المنظمة.

يهتم التنفيذ الاستراتيجي بمواءمة الهيكل التنظيمي والأنظمة والعمليات مع الاستراتيجية المختارة. ويشمل اتخاذ القرارات فيما يتعلق باستراتيجية المطابقة والهيكل التنظيمي وتوفير القيادة التنظيمية ذات الصلة بالاستراتيجية ومراقبة فعالية الاستراتيجية في تحقيق أهداف المنظمة.

الإدارة الاستراتيجية هي عملية صياغة وتنفيذ وتقييم استراتيجيات الأعمال لتحقيق الأهداف التنظيمية. وقد حددت كننغهام الإدارة الاستراتيجية باعتبارها طريقة تخطط بها المنظمات للتعامل مع الجوانب المختلفة للإدارة مثل إدراك المشكلة ، والتفكير المتباعد ، والموارد الكبيرة ، واتخاذ القرارات ، والابتكارات ، والمخاطرة ، ومواجهة عدم اليقين.

وفقاً للبرجوازية "الإدارة الإستراتيجية هي وسيلة تقوم الإدارة في أي مؤسسة بتأسيسها الغرض وتتابع ذلك الغرض من خلال التنسيق بين الموارد التنظيمية والفرص والقيود البيئية". الآن وقد تم بالفعل تحديد شروط الإستراتيجية والإدارة الإستراتيجية ، فإننا على استعداد لتحديد مصطلح "إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية".

الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية هي ضمان دمج إدارة الموارد البشرية بشكل كامل في التخطيط الإستراتيجي ، وأن سياسات إدارة الموارد البشرية تتداخل في مجالات السياسة وعبر التسلسلات الهرمية ، وأن سياسات إدارة الموارد البشرية مقبولة ومستخدمة من قبل المديرين التنفيذيين كجزء من عملهم اليومي ، .

ووفقًا لـ Donald F. Harvey ، فإن "الإدارة الإستراتيجية هي مجموعة من القرارات والإجراءات الإدارية التي تحدد الأداء طويل الأجل للشركة. ويشمل المسح البيئي ، ووضع الاستراتيجيات ، وتنفيذ الاستراتيجية وتقييمها ومراقبتها. وبالتالي ، فإن دراسة الإدارة الإستراتيجية تؤكد على رصد وتقييم الفرص والتهديدات البيئية في ضوء نقاط القوة والضعف لدى الشركات ".

يعتمد نجاح المنظمة على الأشخاص الموجودين فيها. ويعني هذا كيف أن اكتسابها وتطويرها وتحفيزها والاحتفاظ بها في المنظمة تلعب دوراً هاماً في النجاح التنظيمي. ثم يفترض هذا مقاربة متكاملة تجاه وظائف الموارد البشرية ووظائف العمل العامة للمؤسسة. وبالتالي ، فإن إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية تعني نظرة إستراتيجية في وظائف الموارد البشرية بما يتماشى مع وظائف الأعمال الخاصة بالمنظمة.

وبالتالي ، فإن إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية معنية بما يلي:

1. تحليل الفرص والتهديدات الموجودة في البيئة الخارجية.

2. صياغة استراتيجيات تتوافق مع مواطن القوة والضعف في المؤسسة (الداخلية) مع التهديدات والفرص البيئية (الخارجية). بمعنى آخر ، قم بعمل تحليل SWOT للتنظيم.

3. تنفيذ الاستراتيجيات المصوغة.

4. تقييم ومراقبة الأنشطة لضمان تحقيق أهداف المنظمة على النحو الواجب.

فوائد الإدارة الإستراتيجية:

كما هو موضح في Ulrick و Lake ، يهدف إطار الموارد البشرية الإستراتيجي إلى الاستفادة و / أو التوفيق بين ممارسات الموارد البشرية لبناء القدرات الحيوية التي تمكن المنظمة من تحقيق أهدافها. تقدم الإدارة الإستراتيجية فوائد مالية وغير مالية للمنظمات التي تمارسها.

قام Fred R. David 'بإدراج المزايا التالية التي تجلبها الإدارة الإستراتيجية لمنظمة:

1. يسمح بتحديد ، وتحديد الأولويات واستغلال الفرص.

2. يوفر رؤية موضوعية لمشاكل الإدارة.

3. يمثل إطارًا لتحسين التنسيق ومراقبة الأنشطة.

4. يقلل من آثار الظروف الضارة والتغيرات.

5. يسمح القرارات الرئيسية لدعم أفضل الأهداف الراسخة.

6. يسمح بتخصيص وقت وموارد أكثر فعالية للفرص المحددة.

7. تسمح بموارد أقل ووقت أقل لتكريسها لتصحيح القرارات الخاطئة أو المخصصة.

8. يخلق إطار للاتصال الداخلي بين الموظفين.

9. يساعد على دمج سلوكيات الأفراد في جهد كامل.

10. يوفر أساسا لتوضيح المسؤوليات الفردية.

11. يشجع على تشجيع التفكير.

12. يوفر نهجا متكاملا ومتكاملا وحماسا لمعالجة المشاكل والفرص.

13. يشجع على موقف إيجابي تجاه التغيير.

14. يعطي درجة من الانضباط والشكلية لإدارة الأعمال.

دور إدارة الموارد البشرية في الإدارة الإستراتيجية:

سبق أن ذكرنا أن خطة العمل الاستراتيجية قد صيغت لتحقيق ميزة تنافسية. من هذه الاستراتيجية المحددة لكل مجال وظيفي ، يجب أن يتم رسم التسويق والتمويل وعمليات الإنتاج والموارد البشرية بالتوافق مع خطة الأعمال الاستراتيجية لتنفيذ الخطة التنظيمية.

وبعبارة أخرى ، فإن صياغة الاستراتيجية التنظيمية تكاملية مع صياغة الاستراتيجيات الوظيفية. وهنا ، تفترض استراتيجية الموارد البشرية أهمية أكبر لأنها توفر الموارد البشرية للمناطق الوظيفية الأخرى أيضا.

يجادل لينجنيك هول ولينجنيك هول في هذا الصدد في "الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية" بأن الترابط المتبادل بين استراتيجية الأعمال في المنظمة واستراتيجية الموارد البشرية يؤكد على النهج المقترحة للإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية.

هذا يشير إلى أنه يجب علينا أن ندرك أن الموارد البشرية تؤثر بشكل كامل على الاستراتيجية العامة للمنظمة. ومن هذا المنطلق ، نناقش الآن الدور التكاملي الذي تلعبه الموارد البشرية في الإدارة الإستراتيجية لمنظمة ما.

في الأساس ، يمكن تقسيم أي عملية استراتيجية إلى مرحلتين:

1. صياغة الإستراتيجية

2. تنفيذ الإستراتيجية

دعونا نفحص دور الموارد البشرية في هاتين المرحلتين بشكل منفصل.

دور في صياغة الاستراتيجية:

يتبع المسح البيئي صياغة الاستراتيجية. يساعد المسح البيئي المؤسسة على تحديد الفرص والتهديدات السائدة في البيئة الخارجية. هنا ، تثبت إدارة الموارد البشرية (HRM) مساعدة كبيرة في مسح البيئة (الخارجية) الموجودة ، وبالتالي ، تحديد الفرص والتهديدات الخاصة بها للمنظمة.

إلى جانب ذلك ، فإن نظام إدارة الموارد البشرية يساعد بشكل كبير في جعل المنظمة قادرة على المنافسة وتحقيق أفضل استخدام للمعلومات الاستخبارية. وقد يشمل ذلك خطط الحوافز التي يستخدمها المنافسون والشكاوى من العملاء وقوانين العمل وما إلى ذلك.

كما تشارك الموارد البشرية في عملية صياغة الإستراتيجية من خلال توفير المعلومات المتعلقة بمواطن القوة والضعف الداخلية للشركة. تتوفر أمثلة على ذكر أن قدرات الموارد البشرية الفريدة لمنظمة ما بمثابة قوة دافعة في الخيارات الاستراتيجية وصياغة الاستراتيجية. شركة محاسبة واستشارات معروفة ، يمثل آرثر أندرسون مثالاً على ذلك.

تقوم منشأة التدريب في إيلينوي بتطوير قدرات فريدة في مجال الموارد البشرية للشركة والتي تمكن الشركة من الاستجابة بسرعة للمتطلبات المتغيرة للشركة. وبالمثل ، فإن قرار آي بي إم بشراء لوتس ربما كان مدفوعا جزئيا باستنتاج شركة IBM بأن مواردها الخاصة غير كافية لتمكين الشركة من إعادة وضع نفسها كشركة رائدة في صناعة أنظمة الشبكات ، أو على الأقل للقيام بذلك بسرعة كافية.

الدور في تنفيذ الإستراتيجية:

كما ذكرنا سابقًا ، توفر إدارة الموارد البشرية الموارد البشرية المختصة لمجالات وظيفية أخرى أيضًا. بهذه الطريقة ، تلعب إدارة الموارد البشرية دوراً حاسماً في التنفيذ الناجح أو تنفيذ خطة العمل الاستراتيجية للشركة. العديد من هذه القصص تكثر في بلدنا.

ماروتي أوديوغ وهيندستان موتورز هما. نحن نعلم أن ماروتي أوديوج وهيندستان موتورز تصنعان السيارات ، وتستخدمان تكنولوجيا متطابقة في الأساس. السر وراء صعود ماروتي هو الموارد البشرية / القوى العاملة.

تدعم إدارة الموارد البشرية تنفيذ الإستراتيجية بطرق أخرى أيضًا. على سبيل المثال ، يشترك قسم الموارد البشرية اليوم بشدة في تنفيذ الإستراتيجية في شكل استراتيجيات تقليص الحجم وإعادة الهيكلة ، من خلال وضع الموظفين الخارجيين في خطط دفع مرتبطة بالأداء ، وخفض تكاليف الرعاية الصحية وإعادة تدريب الموظفين. وحتى في السوق العالمية التي تشهد منافسة متزايدة ، فإن إنشاء ممارسات الموارد البشرية التي تبني التزام الموظفين يمكن أن يساعد في تحسين استجابة المنظمة.

إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية في شركة ESSAR المحدودة للصلب:

تلعب الموارد البشرية دورا موسعا في إطار النهج الاستراتيجي للموارد البشرية. لم تعد استراتيجية الموارد البشرية هي مجرد استراتيجية لإدارة شؤون الموظفين مع موظفين عاملين مدفوعين بالاستراتيجية العامة للشركة.

وكما يجادل مايكل بورتر في الميزة التنافسية ، فإن إدارة الموارد البشرية يمكن أن تساعد الشركة على تحقيق ميزة تنافسية. من خلال إشراك HRD عند وضع استراتيجية شاملة ، يمكن أن تساعد تنمية الموارد البشرية في تحقيق ميزة استراتيجية.

هذا صحيح بالنسبة لشركة إيسار ستيل المحدودة التي أدرجت اعتبار تنمية الموارد البشرية في التركيبات الاستراتيجية. تعد مجموعة إيسار واحدة من الشركات التجارية الرائدة في الهند ، حيث تمتلك قاعدة أصول تزيد على 4 مليارات دولار (17،000 كرور روبية). تلتزم المجموعة بتطوير البنية الأساسية وأعمال البنية التحتية في الهند والخارج. وتشارك بنشاط في خمسة مجالات رئيسية من الأعمال ، والحديد ، والنقل البحري ، والنفط والغاز ، والطاقة ، والاتصالات.

ايسار ستيل هي ثاني أكبر شركة في الهند في القطاع الخاص تنتج 2.2 MMTPA المنتجات المسطحة المدرفلة على الساخن.

لديهم مرافق التصنيع التالية:

1. مجمع فيزاج بيليه

2. مجمع هزيمة ستيل

3. إندونيسيا الباردة المدرفلة المعقدة

4. الاستثمار الاستراتيجي في IIVA ، إيطاليا.

في الواقع ، يدرك المسؤولون التنفيذيون بشكل متزايد تنمية الموارد البشرية كأحد الاعتبارات الرئيسية لضمان النجاح الشامل لاستراتيجية الشركة. على سبيل المثال ، تم تصميم وتنفيذ أكثر من 50 في المائة من برامج التدريب في المقام الأول من منظور استراتيجي.

بيان الرؤية والرسالة هو تطور الناس في المنظمة من مختلف المستويات ، والمشاركة. بدلا من إجراء برامج مختلفة بطرق تقليدية لمجرد الادعاء بأن المنظمة مهتمة بتنمية الأفراد ، اتخذت إيسار منهجًا مختلفًا. في وقت متأخر ، أدركوا أن تنمية الموارد البشرية ستكون أداة قوية في تحقيق استراتيجية الشركة وأهداف العمل.

انهم استئجار استشارة من واحدة من المؤسسات الرائدة في البلاد ومنحته مسؤولية المواءمة استراتيجية الشركة مع استراتيجية تنمية الموارد البشرية للمنظمة. بدأ العمل ببحث عملي لفهم المشاكل في العمل الذي يعيق الأداء.

واستنادا إلى النتائج ، يمكنهم تحديد أن الأداء المنخفض كان بسبب انخفاض الروح المعنوية للناس. وكانت المشاكل الأساسية هي انعدام الأمن وسوء الاتصالات وانعدام الاحتراف والأدوية وما إلى ذلك. وضعت الشركة سياسة تنمية الموارد البشرية التي تم استنباطها من استراتيجية العمل.

نفذت المنظمة استراتيجيات الموارد البشرية التالية:

1. الحق في تغيير الحجم الموارد البشرية:

تدقيق القوى العاملة على أساس تخطيط الكفاءة بدوره يجعل المنظمة الحجم المناسب.

2. تطوير ثقافة التعلم من خلال التعلم المستمر:

تعرض الناس لأحدث التقنيات وتقنية الإدارة من خلال ورش العمل والمناقشات والدورة الفنية في كل قسم.

3. إدارة علاقات العملاء على شبكة الإنترنت:

ربطت المؤسسة وحدة التصنيع مع كل عميل حيوي من خلال الشبكة.

4. مقدمة من البيت المفتوح:

التقنيات الجديدة مثل نظام "البيت المفتوح" للموظفين لتهوية مشاكلهم في المنتدى حيث كان هناك رؤساؤهم بما في ذلك المخرجين.

5. تنظيم معسكر القيادة التنفيذية لتطوير الفخر المؤسسي بين الموظفين:

تم نقل المديرين الشباب في منظمة إلى محطة تلة حيث تعرضوا لليوغا والتأمل وأحدث تقنيات إدارة فريق العمل وما إلى ذلك ، لمدة عشرة أيام.

6. مقدمة لخطة جائزة الابتكار في Willy Korf:

كان هذا المخطط لتشجيع الموظفين على توليد أفكار جديدة في تحسين الإنتاجية في مكان العمل. في هذه العملية ، كان الموظفون يقرضون يد مساهمة في الإدارة.

7. تدريب منتظم مع هدف سبعة أيام لكل موظف:

لقد أصبح إلزامياً لكل موظف أن يخضع للتدريب على الأقل لمدة 7 أيام في السنة على مواضيع مختلفة تم تحديدها من خلال تحليل احتياجات التدريب.

8. برامج التدريب على مجالات الاهتمام:

تم تحديد المجالات الرئيسية للقلق من خلال التفاعل مع الرؤساء الفنيين للإدارة ويتم نقل التدريب.

9. البرنامج الخاص:

تم اعتماد برنامج من أربع نقاط لتعزيز قيمة المساهمين من خلال تعزيز القدرات ، وتعزيز المساهمة ، وتخفيض التكلفة المالية ، وتعزيز قيمة الأصول غير الملموسة كخطوات استراتيجية نحو تحقيق أداء الأعمال.

بعد تنفيذ الاستراتيجيات المذكورة أعلاه في غضون فترة سنتين ، انتهت المنظمة بنصف سنة من السنة المالية الحالية (30 سبتمبر 2000) مع ارتفاع حجم المبيعات ومستوى الصادرات. نما إجمالي حجم المبيعات بنسبة 28 ٪ عند 8.73 ألف طن من اللخ (6.80 طن في الفترة المماثلة من العام الماضي).

وسجلت الصادرات قفزة مقدارها 113٪ عند 4.43 ألف طن (2.08 لكح في نفس الفترة من العام الماضي). نما إنتاج ملفات الموارد البشرية بأكثر من 21٪ عند 8.73 ألف طن خلال النصف الحالي مقابل 7.20 ألف طن في نفس الفترة من العام الماضي. هذا يدل على تعزيز الإنتاجية. وعلاوة على ذلك ، تم تقييم أن وقت التوقف قد انخفض بشكل كبير مع ارتفاع رضا الموظف.

اليوم هم من المنتجين منخفض التكلفة لللفائف المدرفلة على الساخن بحكم دمجهم من الحديد أو الفولاذ ، مما أدى إلى واحد من أعلى هوامش التشغيل في الهند ، مع حصة سوقية مهيمنة في منتجات ذات قيمة مضافة عالية بشكل خاص.