التخطيط الاستراتيجي: 6 خطوات في عملية التخطيط الاستراتيجي - شرح!

الخطوات الأساسية المتضمنة في عملية التخطيط الاستراتيجي هي: 1. الاستعداد / تحديد الهدف الاستراتيجي 2. تحديد المهمة التنظيمية 3. تقييم الوضع / تحليل البيئة 4. تطوير الاستراتيجيات والأهداف والأهداف / صياغة الإستراتيجية 5. تنفيذ الخطط / تنفيذ الإستراتيجية و 6. تقييم الاستراتيجية / رصد النتائج!

عملية التخطيط الاستراتيجي هي وصف موجز للخطوات في العملية. هذه الخطوات هي توصية ، ولكنها ليست وصفة لإنشاء خطة إستراتيجية. ومع ذلك ، تصف الخطوات الموضحة أدناه العمل الأساسي الذي يجب القيام به والمنتجات النموذجية للعملية.

1. الاستعداد / تحديد الهدف الاستراتيجي:

من أجل البدء في عملية التخطيط الاستراتيجي في المنظمة ، يجب فهم المفهوم الأساسي للتخطيط الاستراتيجي من قبل المنظمة نفسها ، في حين يجب معالجة عدد من القضايا في تقييم مدى الاستعداد ، فإن القرار يرجع أساسًا إلى ما إذا كان قادة المنظمة تلتزم فعلاً بالجهد ، وما إذا كانت قادرة على تكريس الاهتمام والموارد اللازمة.

وقد يشار إلى ذلك أيضًا بالنوايا الاستراتيجية التي تحدد ما تريده المنظمة في النهاية أن تفعله وتقوم به. منظمة مصممة ، وهي جاهزة بالفعل لبدء عملية التخطيط الاستراتيجي.

2. تحديد المهمة التنظيمية:

يحدد بيان المهمة الغرض الأساسي للمنظمة - لماذا هو موجود. تدرس البعثة "سبب وجود المنظمة" فيما يتجاوز مجرد زيادة ثروة المساهمين ، وتعكس تحفيز الموظفين للمشاركة في أعمال الشركة. البعثات الفعالة ملهمة بطبيعتها.

يمثل بيان المهمة فقرة تمهيدية تسمح للقارئ بمعرفة موقع الكاتب. ومن ثم ، يجب أن ينقل بيان المهمة جوهر المنظمة إلى القارئ. قدرة المنظمة على توضيح مهمتها تشير إلى تركيزها وعزمها. يصف بيان المهمة عادة منظمة من حيث:

أنا. غرض:

لماذا توجد المنظمة وما تسعى لتحقيقه / عملها- الطريقة أو النشاط الرئيسي الذي تحاول المنظمة من خلاله تحقيق هذا الغرض.

ثانيا. القيم:

المبادئ أو المعتقدات التي توجه أعضاء المنظمة وهم يتابعون غرض المنظمة. لا ينبغي الخلط بين الرسالة والرؤية ، حيث يلخص بيان المهمة ما ، وكيف ، ولماذا لعمل المنظمة ، ويعرض بيان الرؤية وصورة ما سيبدو عليه النجاح.

وضمن بيانات المهمة والرؤية ، تتخذ المنظمة خطوة مهمة نحو خلق فكرة مشتركة ومتماسكة حول ما تخطط له بشكل استراتيجي. كثير من الناس خطأ بيان الرؤية لبيان المهمة. يحدد بيان المهمة الهدف أو الهدف الأوسع لوجودك أو في العمل. وهو بمثابة دليل في وقت عدم اليقين والغموض. إنه مثل توجيه الضوء.

لا يوجد لديه اطار زمني. يمكن أن تبقى المهمة نفسها لعقود إذا تم وضعها بشكل صحيح. بينما تكون الرؤية أكثر تحديدًا من حيث الهدف والإطار الزمني لإنجازها. ترتبط الرؤية بشيء من الإنجاز إذا نجحت.

3. تقييم الوضع / بيئة التحليل:

وبمجرد أن تلتزم منظمة ما بوجودها وماذا تفعل ، يجب أن تأخذ نظرة واضحة على وضعها الحالي. جزء من التخطيط الاستراتيجي والتفكير والإدارة هو الوعي بالموارد والعناية بالبيئة المستقبلية ، بحيث يمكن للمؤسسة الاستجابة بنجاح للتغيرات في البيئة.

وبالتالي ، فإن تقييم الوضع يعني الحصول على المعلومات الحالية حول نقاط القوة والضعف والأداء في المنظمة ، وهي معلومات من شأنها أن تسلط الضوء على القضايا الحرجة التي تواجهها المنظمة والتي يجب أن تعالجها خطتها الاستراتيجية.

يمكن أن تشمل هذه مجموعة متنوعة من الاهتمامات الأساسية ، مثل:

أنا. منافسة:

إنها واحدة من أهم القضايا التي ينبغي تناولها في عملية التخطيط الاستراتيجي. وهو يعتمد على حساب قيمة الاقتراح الذي يحسب أساسًا نسبة ما يحصل عليه العملاء من المؤسسة ومقدار تكلفتها.

ثانيا. ظروف اقتصادية:

وتشمل بعض الشروط الاقتصادية الهامة عوامل مثل التضخم والبطالة وأسعار الفائدة وأسعار الصرف ومصادر التمويل ، إلخ.

ثانيا. الشروط السياسية:

الظروف السياسية التي تتضمن العمل القانوني والتنظيمي لها تأثير عميق على المنظمة.

جزء من هذه القضايا الرئيسية الأخرى قد يكون فرصًا جديدة للبرنامج ، أو تغيير اللوائح أو الاحتياجات المتغيرة في أوساط العملاء ، أو النظر الداخلي في المنظمة ، أو العوامل التكنولوجية ، أو العوامل الثقافية وما إلى ذلك.

4. تطوير الإستراتيجيات والأهداف والأهداف / صياغة الإستراتيجية:

بمجرد تأكيد مهمة إحدى المنظمات وتحديد قضاياها الحاسمة ، فقد حان الوقت لمعرفة ما يجب القيام به حيالها ، والنهج العريضة الواجب اتخاذها (الاستراتيجيات) ، والنتائج العامة والخاصة التي يجب السعي إليها (الأهداف والغايات) .

قد تأتي الاستراتيجيات والأهداف والأهداف من الإلهام الفردي ، والمناقشة الجماعية ، وتقنيات صنع القرار الرسمية ، وما إلى ذلك ، ولكن النقطة الأساسية هي أنه في النهاية ، توافق القيادة على كيفية معالجة هذه القضايا الحرجة.

قد يستغرق هذا وقتا طويلا ومرونة ، وسوف تتطلب المناقشات في هذه المرحلة بشكل متكرر معلومات إضافية أو إعادة تقييم للنتائج التي تم التوصل إليها خلال تقييم الوضع.

من الممكن أن تظهر رؤى جديدة تغير من قوة بيان المهمة. يجب أن توفر الاستراتيجيات التي يجب تطويرها مزايا تنافسية للمنظمة.

ويمكن تعريفه على أنه قدرة الشركة على الفوز على المدى الطويل في الوضع التنافسي ؛ توفر المزايا التنافسية للمنظمات الميزة النسبية (القدرة على القيام بالأشياء بشكل مختلف وأفضل من غيرها).

بعض استراتيجيات المزايا التنافسية قد تكون:

1. قيادة التكلفة:

التنافس من خلال السعي إلى المنتج الأقل تكلفة لمنتج أو خدمة.

2. التمايز:

جعل المنتج مختلفًا عن المنافسين على الأبعاد المقبولة بشكل واسع من قبل العملاء.

3. استراتيجية المتخصصة:

استراتيجية تركز على الجزء الصغير من السوق الذي تم تجاهله في السابق من قبل لاعبين آخرين.

5. تنفيذ خطط / تنفيذ الإستراتيجية:

بمجرد صياغة الاستراتيجيات ، ستكون الخطوة التالية هي تنفيذ هذه الاستراتيجيات من أجل معرفة النتيجة المرجوة لهذه الاستراتيجيات. إن أفضل طريقة لدراسة التنفيذ هي التحليل النقدي لنهج ماكينزي في 7S ، الذي طوره ماكينزي منذ حوالي 20 عامًا ، ويمكن تلخيص هذا النهج على النحو التالي:

توصف 3ss في الجزء العلوي من النموذج باسم "ss ss":

أنا. إستراتيجية:

اتجاه ونطاق الشركة على المدى الطويل.

ثانيا. بناء:

التنظيم الأساسي للشركة ، إداراتها ، خطوط التقارير ، مجالات الخبرة ، والمسؤولية (وكيف تترابط).

ثالثا. الأنظمة:

الإجراءات الرسمية وغير الرسمية التي تحكم النشاط اليومي ، وتغطي كل شيء من نظم المعلومات الإدارية ، وصولاً إلى الأنظمة عند نقطة الاتصال مع العميل (أنظمة التجزئة ، وأنظمة مراكز الاتصال ، وأنظمة الإنترنت ، وما إلى ذلك)

تعتبر 4Ss في أسفل النموذج أقل ملموسًا ، وأكثر ثراءً في الطبيعة ، وقد تم وصفها بـ "Soft Ss" من قبل McKinsey:

د. مهارات:

القدرات والكفاءات الموجودة داخل الشركة. ماذا يفعل أفضل.

v القيم المشتركة:

قيم ومعتقدات الشركة. في نهاية المطاف يوجهون الموظفين نحو السلوك "القيم".

السادس. العاملين:

موارد موظفي الشركة وكيف يتم تطويرها وتدريبها وتحفيزها.

النمط الخامس:

نهج القيادة من الإدارة العليا ونهج التشغيل العام للشركة.

في تركيبة أنها توفر إطارا آخر فعال لتحليل المنظمة وأنشطتها. في شركة يقودها التسويق ، يمكن استخدامها لاستكشاف المدى الذي تعمل فيه الشركة بشكل متماسك نحو مكان مميز ومحفز في ذهن المستهلك.

6. تقييم الاستراتيجية / نتائج المراقبة:

هذه هي الخطوة الأخيرة في عملية التخطيط الاستراتيجي التي تولد التعليقات المطلوبة حول نتائج الاستراتيجية التي تم تنفيذها. إذا لم يتم الحصول على النتائج النهائية المطلوبة ، فإن هذه الخطوة تقترح الإستراتيجية البديلة للوفاء بالنتائج النهائية.