الوصايا العشر للتفاوض مع آفاق جديدة والعملاء الحاليين
الوصايا العشر للتفاوض مع آفاق جديدة والعملاء الحاليين!
مهارة التفاوض لا غنى عنها لأولئك في البيع الصناعي. يجب على المشتري والبائع التوصل إلى اتفاق حول مختلف القضايا المتعلقة بالسعر وبنود البيع.
انهم بحاجة الى التوصل الى اتفاق دون تعريض ربحيتهم للخطر.
ما هو التفاوض؟
أثناء البيع ، هناك أنشطة للتبادل والتفاوض ، يتم تحديد السعر وشروط البيع من خلال سلوك مساومة يحاول فيه طرفان أو أكثر التوصل إلى اتفاقيات طويلة الأجل.
القضية الأكثر تفاوضية هي السعر. يهتم مندوب المبيعات باسترداد تكلفته بالإضافة إلى الهامش اللازم لكي تعمل الشركة بفعالية. من ناحية أخرى ، يهتم العميل بخفض التكاليف.
يحتاج موظفو المبيعات إلى سمات ومهارات معينة لتكون فعالة أثناء التفاوض. أهم السمات هي التحضير والتخطيط ، والمهارة ، ومعرفة الموضوع قيد التفاوض ، والقدرة على التفكير بوضوح وسرعة تحت الضغط وعدم اليقين ، والنزاهة والقدرة على إقناع الآخرين.
تنطوي المفاوضات على إعداد خطة استراتيجية قبل مقابلة العميل واتخاذ قرارات تكتيكية جيدة أثناء جلسات التفاوض.
الوصايا العشر للتفاوض مع آفاق جديدة:
أنا. بناء مستوى عتبة الثقة
ثانيا. استعد جيدا قبل الاجتماعات
ثالثا. قبل التفاوض ، تعرف على جميع صانعي القرار والتأثيرات
د. لا تفترض أي شيء. احصل على توضيح القضايا
v. اقرأ بين الأوقات خلال الاجتماعات و استمع بفعالية
السادس. إثبات الكفاءة في مرحلة مبكرة جدا نفسها
السابع. تحدث إلى البائعين الآخرين وتعرف العملاء على أسلوب التفاوض
الثامن. لا تتنازل عن أي شيء ، دون الحصول على شيء في المقابل
التاسع. لا تكشف عن عواطفك و
س. لا تظهر أبدًا أنك بحاجة إلى النشاط التجاري ولكنك تريد العمل.
الوصايا العشر للتفاوض مع العملاء الحاليين:
أنا. التفاوض هو نشاط مستمر مع العملاء الحاليين
ثانيا. لا تتنازل عن أي شيء دون تأكيد على شيء في المقابل
ثالثا. توقع تكتيكات العميل
د. قم بإعداد وبناء حالة قبل التفاوض على السعر
خامسًا: جعل العميل على دراية ، بشكل بارع ، بالتأثيرات التي بدأتها له
السادس. دائما تقديم ما وعدت به
السابع. استمع بانتباه عندما يتحدث العميل
الثامن. تجنب وجود آراء سلبية حول تجارب الماضي
التاسع. حاول دائما لتقليل القضايا التي لم تحل
س. إظهار المعرفة.
