أعلى 11 رسائل عمل نموذجية (مع العينة)
قائمة بعض خطابات الأعمال عينة مكتوبة بشكل جيد.
رسالة العمل # 1. عروض وعروض الأسعار والطلبات:
المقدمة:
العرض يعني دعوة من الشركة المصنعة أو التاجر إلى الزبائن المحتملين الذين يتوقعون طلبات منهم.
مثل هذا العرض قد يكون:
(أ) طوعية:
يقوم العارض بعمل الدعوة من تلقاء نفسه
(ب) محددة:
يتم تقديم العرض كرد على استفسار من عميل محتمل. عندما يقوم رجل أعمال بإجراء تحقيق من رجل أعمال آخر لشراء سلع لأغراض تجارية ، يطلق عليه تحقيق تجاري. في الحالة الأولى ، يرسل البائع خطابات دورية وفي الحالات الأخيرة رسالة محددة.
في حين أن العرض التطوعي هو من النوع "المتشدد" الذي يسترعي انتباه المشتري ويغريه ، فإن عرضًا معينًا يلفت الانتباه إلى بعض الشروط والأحكام المحددة.
مخاوف كبيرة ، قبل الشراء من القرطاسية ، ومخازن ، والمواد الخام ، وما إلى ذلك طلب عروض الأسعار من الموردين. هذه الدعوة تسمى المناقصة. يمكن تقديم العطاءات لجميع الموردين بشكل عام عن طريق نشر إشعار المناقصة في الصحف أو تقديم العطاءات للموردين المسجلين أو المسجلين فقط. مخاوف كبيرة لديها مثل الموردين المجندين أو المسجلين لسلع محددة. في الرد على المناقصات ، يرسل الموردون عروض أو عروض أسعار محددة.
عرض الأسعار هو رد على المناقصة. المناقصة تشبه الاستعلام التجاري وعروض الأسعار تشبه عرضًا معينًا. بعض مخاوف توريد نماذج الاقتباس المطبوعة أو مكررة التي يجب أن ترسل الاقتباسات. بسبب التوحيد يصبح من الأسهل مقارنة الاقتباسات لاتخاذ القرارات.
كما يدرك المورد تمامًا ما هو مطلوب من قبل المشتري مع إرسال الاقتباس والعينات وأحيانا بعض المال الجاد لإرسالها. يضمن المال الجاد الصدق وإخلاص المورد.
إن عرضًا معينًا أو عرضًا مملوءًا بالتفاصيل - وصف البضاعة ، والسعر ، ومعدل الخصم (إن وجد) ، وطريقة النقل ، الذين يتحملون تكاليف النقل والتأمين وغير ذلك من التكاليف العرضية ، تؤخذ للتسليم ، وطريقة الدفع ، عندما يكون هناك حاجة إلى السداد ، وطبيعة التعبئة وتكلفتها ، إلخ.
يمكن أن يوضع رجال الأعمال على طلبات الشراء على الموردين سواء على أساس العروض أو العروض المستلمة أو مباشرة. الطلب هو طلب كتابي للبضائع المراد توريدها. في بعض الأحيان يرسل المشتري أولاً خطاب قبول للعرض أو العرض الذي يتبعه خطاب طلب يخلق عقدًا رسميًا بين المشتري والبائع يؤدي إلى التزامات قانونية.
لذلك ، يجب صياغة خطاب الطلب بعناية فائقة. قد يكون خطاب الطلب هو الأول أو قد يكون لأمر تكرار. إذا تم طلب عدد من العناصر ، فقد يكون الخطاب مصحوبًا بورقة طلب منفصلة. لا يوضع بالضرورة على هذا الشخص الذي يقتبس أدنى سعر. كما يجب أخذ قدرة المورد أو الموثوقية في الاعتبار. قد يتم تقسيم الطلب ويجوز وضع جزء منه على موردين مختلفين لضمان الإمدادات العادية.
العينة 1:
العرض (اختياري):
مثال 1:
تريد شركة Office Equipment Co. تقديم عرض عام لجميع المتعاملين معها فيما يتعلق بآلة كتابة العلامة التجارية الجديدة.
شركة المعدات المكتبية المحدودة
Brabourne Road، Calcutta-700 001
(الشركات المصنعة للمعدات المكتبية)
الهاتف: 34-6003
برقي
العنوان: OFEQ
التلكس: C7348
الرمز: A ، B ، C.
المرجع. رقم Cir / L / L15 / 88
24 أبريل 1998
لجميع المتعاملين
السادة الاعزاء،
إعادة: تقديم LIPI الآلة الكاتبة:
يسعدنا أن نعلن أننا قد وضعنا للتو منتجنا المرموق - علامة LIPI التجارية. هذا هو أحدث طراز من مصممي المنتجات المدربين تدريباً جيداً الأنسب للمكاتب الحديثة.
الميزات الخاصة لهذا النموذج هي:
1. عملية ريشة اللمس.
2. سليمة تماما.
3. تعديلات متعددة.
4. أنيقة مجلس الوزراء سبائك الألومنيوم.
5. ضوء كحقيبة محفظة.
نقدم خصمًا خاصًا بنسبة 25٪ من التجار المسجلين على جميع الطلبات التي تلقيناها في أو قبل 30 يونيو 1988 حيث تبقى الشروط الأخرى كما هي.
يرجى الاطلاع على فهرس مصور يوضح الوجه الخارجي للآلة وآلياتها الداخلية. LIPI الآلات الكاتبة هي أيضا على عرض في صالة العرض لدينا للتظاهر.
ونأمل ألا يفوتك هذا العرض.
المخلص لك،
للمعدات المكتبية المحدودة
Encl: كتالوج واحد
مدير التسويق
رسالة العمل رقم 2. تأكيد ، رفض وإلغاء الأوامر:
عندما يستلم أحد الموردين أمرًا ما ، فإنه من المعتاد إرسال رسالة تأكيد إلى المشتري. وهذا ما يسمى رسالة التأكيد.
له جانبان:
(1) من باب المجاملة أن يتم الاعتراف بأمر.
(2) يصبح واجبا على المشتري أن يفي بوعده.
خطاب تأكيد يجب أن ينقل الشكر للمشتري. إذا كان مشترًا جديدًا تمامًا ، فسيتم الترحيب به كعميل جديد للشاغل الموفر. في رسالة التأكيد ، يجب ذكر التاريخ المتوقع لتسليم الشحنة.
بمجرد أن يتم تنفيذ الأمر ، يمكن أن يرسل المورد إشعارًا إلى مشترى الحقيقة من خلال خطاب يسمى "خطاب تنفيذ أمر".
هذا أمر مرغوب لسببين:
(1) كمسألة مجاملة و
(2) لإنشاء سجل حتى لا يحدث أي سوء تفاهم في المستقبل فيما يتعلق بتنفيذ الأمر.
وبشكل عام ، يتم إرسال مثل هذه الرسائل بشأن تنفيذ أمر ثقيل أو توريد سلع إلى مشتر بارز يُتوقع منه رعاية إضافية أو في حالة وجود مشترٍ بعيد (أجنبي). يجب أن تحتوي الرسالة على جميع التفاصيل المتعلقة بالسلع التي تم توزيعها.
كل طلب يتسلمه رجل أعمال قد لا يكون مقبولا. هناك العديد من الأسباب لعدم قبول أو رفض الطلب. على سبيل المثال ، قد لا يكون اعتماد الطلب أمرًا موثوقًا بالنسبة إلى الدفع ، أو قد لا تكون البنود التي يقترحها المشتري مقبولة.
بعبارة أخرى ، قد تكون أسباب الرفض شخصية أو غير شخصية. أيا كان السبب ، يجب إخطار عدم القبول للمشتري على الفور بذكر السبب وفي نفس الوقت صياغة الرسالة بطريقة مهذبة ودبلوماسية. تسمى هذه الرسالة خطاب الرفض.
في بعض الأحيان ، يقرر العميل ، بعد تقديم الطلب ، إلغائه. قد يكون الإلغاء ضروريًا لأسباب متعددة لا يمكن التفكير فيها من قبل. على سبيل المثال ، قد ينخفض الطلب على السلع أو سعر السوق للسلع فجأة وقد يضطر المتداول الذي قدم طلبًا إلى إلغاء الأمر. أو ، وضع المتداول طلبًا لبعض السلع التي كان لديه عميل يلغيها الآن. في بعض الأحيان قد يقوم المشتري ، بدافع الاشمئزاز ، بإلغاء الأمر عندما يقوم المورد بتأخير غير معتاد في تنفيذه.
في كل حالة ، يجب على المشتري أن يعي البائع من خلال خطاب يسمى "خطاب إلغاء الأمر" والذي يجب إرساله بشكلٍ كافٍ مسبقًا حتى يصل إلى البائع قبل تنفيذ الأمر. في بعض الأحيان يتم إعطاء التلميح بواسطة برقية. يجوز للبائع أن يستثنى من الإلغاء والالتجاء إلى القانون إما مطالبا بتعويض أو الإصرار على أداء محدد (أي إجبار المشتري على شراء البضاعة بأمر من المحكمة).
في بعض الأحيان ، يقبل البائع الإلغاء عندما يكون لديه علاقات جيدة ومعاملات منتظمة مع "المشتري" أو عندما يتوقع أمرًا جيدًا في المستقبل من هذا المشتري. ومن ناحية أخرى ، قد يواجه البائع الذي قبل أمرًا في بعض الأحيان صعوبات في تنفيذه لأسباب متعددة.
على سبيل المثال ، البضائع غير متوفرة ، وهناك طلب كبير على البضائع ، ولذلك يجب تأخير التسليم ، وليس لدى البائع أموال كافية لشراء أو إرسال البضائع ، وما إلى ذلك. وفي مثل هذه الحالات ، يقوم البائع بكتابة خطابات إلى المشتري يطلب منه الانتظار وحتى تقديم بعض التسهيلات الإضافية لتعويض الإزعاج.
العينة 2:
رسالة تأكيد:
المثال 2:
ترسل شركة المعدات المكتبية المحدودة رسالة تأكيد إلى Technico Engineering Co. Ltd بشأن استلام الطلب (نموذج الرسالة 6 ، مثال 2).
العنوان (ماعدا الرقم المرجعي والتاريخ) والإغلاق المجاني هما نفس الشيء في Letter Specimen Letter 1.
المرجع. رقم 200 / د / T-2
12 مايو 1988
المدير العام
تكنيكو الهندسية المحدودة
كونوت بليس
نيو دلهي
سيدى العزيز،
إعادة: طلبك للحصول على واحد LIPI الآلة الكاتبة:
نشكرك جزيل الشكر على رسالتك رقم OP-M / OE / 82 من 4.5.88.
كما هو مطلوب منك سوف نرسل المقال عن طريق النقل البري وأرسل المستندات عبر بنك بارودا ، فرع كونوت بليس ، نيودلهي.
نلفت انتباهك إلى صفحة 4 من الكتالوج ، مرفق نسخة منها ، حيث ينص بوضوح على أننا نقدم ضمانًا لمدة سنة واحدة للآلة الكاتبة وليس لمدة عامين كما هو متوقع منك. ومع ذلك ، يجب أن تكون خدماتنا دائما تحت تصرفكم عندما تنشأ أي صعوبة.
على الرغم من أنه بسبب الطلب الكبير على LIPI Typewriter في السوق ، فإننا في العادة لا نتمكن من تنفيذ الطلب قبل شهر واحد من تاريخ استلامه ، سنبذل قصارى جهدنا لإرسال المقالة في تاريخ سابق .
نحن واثقون من أن LIPI Typewriter المصممة خصيصًا ستكسب رضاك.
المخلص لك،
مدير التسويق
Encl: كتالوج واحد
رسالة العمل رقم 3. المطالبات والشكاوى والتعديلات:
يجب تنفيذ الأوامر مع كل عناية ممكنة حتى لا يكون هناك خطأ في كمية أو جودة السلع الموردة ، في عمل الفاتورة أو الفواتير ، في طريقة النقل ، في التعبئة ، الخ. عندما يكون هناك أي خطأ في أي من الطرق المذكورة أعلاه التي يقدم بها المشتري الشكاوى ويجوز له تقديم مطالبات بالتعويض. في بعض الأحيان يجب دفع التعويض أو يمكن تسوية المسألة من خلال التعديلات.
يجوز للمشتري بعد استلام البضاعة كتابة خطاب شكوى يقدم بعض المطالبات أو غير ذلك لأسباب مالية:
(أ) البضائع ليست على مستوى الجودة.
(ب) تختلف الكمية من الترتيب الذي تم تقديمه أو من الوصف الموجود في الفاتورة أو الفاتورة.
(ج) البضائع تالفة أو معبأة بشكل معيب.
(د) لا يتوافق السعر مع عرض الأسعار.
(هـ) حدث تأخير في إيفاد البضائع.
(و) يختلف أسلوب النقل عما هو متفق عليه - مما يتسبب في تلف البضائع ، والتأخير في الوصول وما إلى ذلك.
إن كتابة خطاب الشكوى دقيق على الرغم من أن المشتري لديه أسباب كافية للاستياء من الإزعاج. يجب أن يكون خطاب الشكوى مهذب ولكنه ثابت. يجب أن تكون الادعاءات مبررة وحقيقية. يجب أن تكون سريعة وفي غضون فترة زمنية معقولة. يتم إعطاء المورد فرصة لتصحيح العيب أو لإجراء تعديلات. إذا ثبت أن الشكوى غير صحيحة ، يجب على مقدم الشكوى الإقرار بها بروح رياضية.
يتم إرسال خطاب تسوية من قبل المورد مما يشير إلى تصحيح الخطأ وبالتالي تسوية النزاع. عند استلام الشكوى ، يجب على المورد إجراء تحقيق شامل لمعرفة سبب الخطأ والتحقق من ذلك. وبناء على ذلك ، فإنه يكتب من جهة أنه سيطلب من المشتري المطالبة بالتعديلات ، ومن جهة أخرى سيتخذ خطوات داخلية حتى لا يتكرر هذا النوع من الخطأ. وعليه أن يؤكد للمشتري أن مثل هذا النوع من الخطأ لن يتكرر في المستقبل.
إذا تبين أن الشكوى غير صحيحة ، يجب على المشتري أن يبلغها بأدب إلى المشتري دون استفزازه حتى لا يفقد العميل. المبدأ العام الذي يتبعه رجال الأعمال هو أن "العميل دائمًا على حق". ومع ذلك ، يجب على المورد أن يكون لبقاً ولن يقبل بأي حال من الأحوال الظلم الجسيم من جانب العميل الذي يقدم شكوى كاذبة. قد يكون خطاب التعديل طويلًا جدًا بحيث يمكن للمورد شرح موقفه بالكامل. يجب أن يكون مهذب ولطيف.
العينة 3:
خطابات المطالبة والشكاوى والتعديل
المثال 3:
تتسلم متاجر الملابس الجاهزة في كالكوتا ، وهي تاجر ملابس ، شحنة من البلوزات الصوفية الجاهزة من Punjab Wollen Products of Amritsar في وقت متأخر جدًا من فصل الشتاء.
متاجر الملابس
شارع غرانت ، كلكتا
(تجار في جميع أنواع الملابس الجاهزة)
الهاتف: 44 9098
17 يناير 1989
السادة البنجاب منتجات الصوف
الطريق الرئيسي ، أمريتسار
السادة الاعزاء،
إعادة: شهادتك رقم 30971:
هذا هو إشعارك الفوري بأننا قد استلمنا للتو شحنتك رقم 30971 التي تحتوي على 250 قطعة من البلوزات الصوفية بأحجام مختلفة ضد طلبنا رقم 238 من 7.9.88.
كان موسم الشتاء في كالكوتا منذ ديسمبر الماضي. يدرك سوق السلع الصوفية في كالكوتا في أوائل ديسمبر ويكتسب زخما قبل عيد الميلاد. في هذا السياق ، لا علاقة لنا ببضائعكم التي تم استلامها في أواخر الأسبوع الثاني من يناير.
لقد وضعنا طلبنا في وقت مبكر على 7.9.88 حتى نحصل على وقت كاف لإرسال البضائع في الوقت المناسب. من الغريب أن تكون قد استغرقت أربعة أشهر لتنفيذ الأمر.
نأسف للإشارة إلى أننا مضطرون لعدم قبول الشحنة. مطلوب منك ترتيب إعادة البضائع.
المخلص لك،
متاجر الملابس
مالك
رسالة عمل # 4.
في الأعمال التجارية ، يجب منح التسهيلات الائتمانية من قبل رجل أعمال لآخر. كل الأعمال التجارية لديها بعض المدينين (المشترين بشكل رئيسي) ، في نهاية الفترات المالية. رجال الأعمال يسمحون للائتمان للآخرين بالحصول على كل الرعاية من خلال التأكد من الوضع المالي للمدين من البنك أو من زملائه من التجار.
إشارة البنك أو أخذ خطاب الاعتماد من البنك هو شأن شائع جدا. على الرغم من كل هذه الاحتياطات في بعض الأحيان لا يتم استلام المدفوعات من الأطراف. "رسالة التحصيل" تعني رسالة تذكير ترسل إلى مدين يطلب منه أن يدفع.
هناك أنواع مختلفة من المدينين:
(أ) بعض المدينين سيدفعون فقط بعد الحصول على تذكرة.
(ب) بعض المدينين لديهم استعداد للدفع ولكن بسبب الصعوبات غير القادرة على الدفع.
(ج) يوجد مدينون يتعمدون تجنب المدفوعات أو تأخيرها. سوف تكون لهجة وأسلوب الحروف أنواع مختلفة من المدينين. يجب ألا يضر خطاب الجمع بالمدين ولا يخفض مكانته. في نفس الوقت يجب أن تكون فعالة. في بعض الأحيان يجب كتابة عدد من أو سلسلة من الرسائل.
تصبح لهجة هذه الرسائل بشكل تدريجي وتنتهي في نهاية المطاف بتهديد لاتخاذ إجراء قانوني. يجب أن يكون الحرف الأول تذكيرًا خفيفًا. يكون الثاني أيضًا خفيفًا مع الإشارة إلى الحرف الأول ويمكن أن يكون مصحوبًا بفاتورة مكررة. يجب أن يكون الخطاب الثالث صعبًا ومتشددًا مع ذكر الإزعاج الناتج عن عدم الدفع. يجب أن يحتوي الحرف الرابع على طلب للدفع في غضون تاريخ محدد. يمثل الحرف الأخير تهديدًا لاتخاذ إجراء قانوني.
تجدر الإشارة إلى أن أسلوب كتابة رسالة تذكير عارضة والحرف الأول من سلسلة هو نفسه.
العينة 4:
رسائل جمع
المثال 4:
لنفترض أن Technico Engineering Co. Ltd (Letter Letter 2، Specimen Letter 6 — Example 2 and Specimen Letter 7 — Example 1) يفشل في السداد عند استلام توريد LIPI الآلة الكاتبة من Office Equipment Co. Ltd.
الرسالة الأولى:
يجب أن يكون العنوان (باستثناء رقم المرجع والتاريخ) والعنوان الداخلي والإغلاق المجاني هو نفسه الموجود في Letter Specimen Letter 7.
المرجع. 200 / د / ت 3
2 يونيو 1988
سيدى العزيز،
رد: قانوننا رقم 759 من 17.5.88:
نلفت انتباهكم إلى فاتورتنا المذكورة أعلاه لتزويد أحد LIPI الآلة الكاتبة. في طلبك الرَّحِب 4.5.88 ، طلبت منا إرسال المقال عبر بنك بارودا ، فرع كونوت بليس ، نيودلهي. لقد توقعنا أن يتم إصدار المسودة من البنك فور وصول المادة إليك. للأسف لم نتسلم الدفعة حتى الآن. ربما نجا مشروعنا من انتباهك.
سنكون سعداء إذا كنت تفضل إرسال مشروع البنك في أقرب وقت ممكن.
الرسالة الثانية:
المرجع. رقم 200 / د / ت -4
19 يونيو 1988
سيدى العزيز،
رد : مشروعنا 759 من 17.5.88:
نلفت انتباهكم إلى رسالتنا رقم 200 / D / T-3 من 2.6.88 التي تطلب منك تسديد المبلغ في وقت مبكر.
يؤسفنا أن نتأكد من عدم تلقي أي مدفوعات من قبلنا حتى الآن ، ولم يتم الاعتراف بالخطاب المذكور. ومع ذلك ، فإننا نرسل إليك نسخة مكررة من الفاتورة لمراجعتك التي تطلب منك تسريع الدفع.
النهاية: نسخة من الفاتورة رقم 759 من 17.5.88
الرسالة الثالثة:
مسجل مع A / D
المرجع. رقم 200 / د / ت -5
26 يونيو 1988
سيدى العزيز،
رد: قانوننا رقم 759 من 17.5.88
نأسف للإشارة إلى أن رسالتنا التي تبلغ 2.6.88 و 19.fi.88 تجذب انتباهك إلى دفع قيمة الفاتورة رقم 759 من 17.5.88 التي لم يتم الاعتراف بها.
يجب أن تعترف بأن المبلغ متأخر وليس من الممكن بالنسبة لنا الانتظار لفترة أطول. لم نطلب أي تقدم كما طلبت منا إرسال هذه المادة من خلال البنك الذي تتعامل معه. ليس من مبدأنا السماح بمثل هذا الائتمان الطويل لعملائنا.
لذلك ، فأنت مطالب بإرسال مشروع البنك عن طريق البريد المرتد.
الرسالة الرابعة:
مسجل مع A / D
المرجع. رقم 200 / د / ت -6
5 يوليو 1988
سيدى العزيز،
رد: قانوننا رقم 759 من 17.5.88:
من المؤسف للغاية أنه على الرغم من تذكيرنا المتكرر بـ 2.6.88 و 19.6.88 و 26.6.88 ، فإنك لم تعتني بتسوية الحساب ولم تعترف حتى بالخطابات عن طريق مجاملة الأعمال العادية.
في الظروف ، نحن مجبرون على إخبارك بأنه إذا لم نتسلم الدفعة منك في غضون ثلاثة أيام من استلام هذه الرسالة ، فلن يكون لدينا بديل آخر سوى تسليم الأمر إلى قسم الشؤون القانونية لدينا.
نحن نثق في أنك ستدرك الوضع وتحتاج إلى تجنب الكراهية.
الخطاب النهائي:
مسجل مع A / D
المرجع. رقم 200 / د / ت -7
10 يوليو 1988
سيدى العزيز،
رد: قانوننا رقم 759 من. 17.5.88:
يجب أن نعلمك بأننا لم نتلق أي رد على رسالتنا رقم 200 / D / T-7 من 5.7.88 بالإضافة إلى جميع الرسائل السابقة التي تطلب منك تسديد قيمة الفاتورة رقم 759 الخاصة بنا. 17.5.88 قمنا ، اليوم ، بتسليم الأمر إلى قسم الشؤون القانونية لدينا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
سوف تسمع من وزارة قريبا.
رسالة العمل رقم 5. رسائل الوكالة:
يتعين على رجال الأعمال تعيين وكلاء للقيام بأنشطة نيابة عنهم وتمثيلهم لأطراف ثالثة. هذا هو الأكثر شيوعا في مسألة توزيع البضائع. لتوزيع السلع يجب تأسيس اتصالات مع المشترين المحتملين. يتم تقديم مقدمة عامة من خلال الإعلانات ولكن يتم تعيين ممثلي المبيعات الشخصية الذين يتنقلون في السوق.
وحتى في هذه الحالة ، قد لا يكون من الممكن عمليا مقابلة كل مشترٍ محتمل. لذلك يقوم رجال الأعمال بتعيين وكلاء في مناطق أو مناطق مختلفة. في بعض الأحيان يتم تعيين وكيل وحيد لتولي مسؤولية التوزيع بالكامل ويقوم الوكيل الوحيد بتعيين الوكلاء. للوكيل العديد من الوظائف - لإجراء الاتصالات ، ولشراء الطلبات ، وتنفيذ المبيعات ، ولجمع المدفوعات ، ولضمان الضمان لمبيعات الائتمان ، وما إلى ذلك. يتم تعيين وكيل بموجب اتفاق مكتوب.
في كثير من الأحيان يحدث التفاوض من خلال تبادل الرسائل وتسمى هذه الرسائل رسائل الوكالة. في بادئ الأمر ، قد يقوم صانع أو تاجر جملة بالجملة بكتابة رسالة إلى إحدى الوكالات التي تقدم خدمات الحفلات أو طرف ما قد يكتب إلى الشركة المصنعة أو إلى وكالة تبحث عن تاجر الجملة. هناك أنواع مختلفة من العوامل.
بشكل عام ، من وجهة نظر الموقف القانوني ، هناك نوعان من العوامل:
(أ) وكيل المفوضية يقوم بأعمال تجارية مستقلة ، مع المخاطرة وكسب العمولة.
(ب) الوكيل التجاري الذي يتصرف نيابة عن المدير ، لا يخاطر ولكنه يكسب عمولة.
في عالم الأعمال ، تُستخدم أيضًا كلمات "التوزيع" ، والوكالة ، وما إلى ذلك بالمعنى نفسه الذي تستخدمه الوكالة. لذلك ، سيكون نمط الرسالة هو نفسه في كل حالة من هذه الحالات.
العينة 5:
رسالة تسعى الوكالة:
المثال 5:
لنفترض أن السادة Nataraja Trading Syndicate (رسالة العينة 4) ترسل شروطًا وشروطًا إلى شركة Office Equipment Co. Ltd التي تبحث عن وكالة Tamilnadu.
نقابة تجارة ناتاراجا:
اينور ، مدراس
الهاتف: 215748
المرجع. رقم TE / OEC / 1-88
19 أبريل 1988
المدير العام
شركة المعدات المكتبية المحدودة
طريق بربورن ، كالكوتا
سيدى العزيز،
إعادة: وكالة في تاميلنادو ل LIPI آلة كاتبة:
نرجو أن نقدم أنفسنا كتجار في المعدات المكتبية بما في ذلك الآلات ، لدينا خبرة حوالي عشرين عاما في هذا الخط. لدينا شبكة من المنظمات في ولاية تاميل نادو ، مع قوة مبيعات من ذوي الخبرة. نحن نحافظ على صالة عرض وزينة مبيعات مزينة بشكل جيد في أكثر الأماكن اكتظاظاً بالسكان في المدينة.
لقد راقبنا باهتمام إعلانات منتجك ولكننا لم نجد أي خطوات فعالة تم اتخاذها لتسويقها في هذه الحالة. ونحن على ثقة بأن هناك مجالًا كبيرًا لنفسه.
سنكون سعداء لفتح المفاوضات معك لإنشاء مركز بيع معنا لمنتجك.
يمكن الإشارة إلى بنك الدولة في الهند ، المكتب الرئيسي ، مدراس ، عدو أوراق اعتمادنا.
نحن على استعداد لتقديم أفضل خدماتنا لتطوير سوق خاص بك في LIPI Typewriter في Tamilnadu إذا كنت تعهد بهذه المسؤولية علينا. سنكون سعداء لسماع منك شروطك وشروطك للوكالة.
المخلص لك
لناتاراجا تجارة نقابة
شريك
رسالة العمل # 6. استفسارات الحالة:
يتم إجراء حجم كبير من التجارة اليوم على الائتمان. وهناك دائما عنصر خطر في منح الائتمان لعميل جديد. التاجرون الحكيمون لا يسمحون بالخصم المباشر. وبدلاً من ذلك ، يقومون أولاً بإجراء بعض الاستفسارات الدقيقة حول الوضع المالي والقيمة الائتمانية لعميل جديد قبل منحه أي ائتمان.
يتم إجراء استفسارات الحالة بشكل سري. يمكن الحصول على المعلومات من أصدقاء الأعمال للعميل المحتمل أو من مصرفيه. هناك وكالات معلومات الائتمان في الدول المتقدمة لتقديم هذه الخدمة.
في رسالة تحقيق الحالة ، يجب ملاحظة النقاط التالية:
(1) سبب لجعل هذا التحقيق.
(2) نوع المعلومات المطلوبة.
(3) ضمان الحفاظ على سرية المعلومات.
(4) ضمان الرد بالمثل عند طلب ذلك.
(5) اسم الطرف الذي تريد معلومات عنه لا يذكر في نص الرسالة عادة. هو مكتوب على زلة منفصلة يمكن تدميرها في أي وقت بحيث لا يتم الاحتفاظ بسجل وهناك سرية مطلقة.
قد يكون الرد على رسالة الاستفسار مواتية أو غير مواتية. وبعبارة أخرى ، يجوز للطرف الذي أُرسل إليه التحقيق أن يتكلم باسم الحزب أو غير راض عنه (طلب ائتمان).
في رسالة الرد يجب ملاحظة النقاط التالية:
(1) يجب أن يكون الرد مختصرا ونحو النقطة.
(2) يجب أن تكون المعلومات المقدمة على أساس صارم على أساس المعرفة الشخصية.
(3) إذا كان الرد غير مرغوب فيه ، فيجب التعبير عنه بلباقة وحذر.
(4) ومع ذلك ، فإن المسؤولية تقع على عاتق مقدم المعلومات عندما يكون الرد مواتياً. الرد المواتي ليس ضمانًا.
العينة 6:
رسائل طلب الاستفسار عن الحالة والرد عليها:
مثال 6:
طلبت شركة "جاناتا للإلكترونيات" ، التابعة لشركة "كانبور" ، الحصول على قرض بقيمة 6 أجهزة تلفزيونية "LOOK-HEAR" بقيمة 10000 روبية. 24 000-00 من Eastern India Electronics Ltd of Calcutta ، الشركة المصنعة للمجموعات. الشركة المصنعة تكتب رسالة إلى شركة "Messrs Sharma Sound Products" من كانبور تطلب فيها الوضع المالي لشركة "Janata Electronics Co".
Eastern India Electronics Ltd
109 Camac Street، Calcutta 71
(مصنعو المعدات الإلكترونية)
الهاتف: 641257
المرجع. لا ، S-EN / UP53
26 مارس 1988
السادة Sharma Sound المنتجات
طريق ميستون
كانبور
سيدى العزيز،
رد: استقصاء حالة شركة:
الشركة المذكورة في الزلة المغلقة ، وضعت طلبية معنا لـ 6 أجهزة تلفزيون 'LOOK-HEAR' وطلبت اعتمادًا لمدة 3 أشهر. بما أن الشركة غير معروفة لنا ، فسوف نكون مُلزمين بشكل كبير إذا قمت ، نحن أحد عملائنا الكرام ، بتزويدنا بالمعلومات الضرورية حول وضعها المالي وسمعتها التجارية. نحن نريد أن نعرف بشكل خاص ما إذا كان بإمكان المرء أن يسمح للشركة بمبلغ 300،000 روبية.
أي معلومات قادمة منك يجب أن تعامل على أنها سرية للغاية ، وسنكون سعداء للغاية لمبادلتك لفتاتك عندما تظهر مناسبات.
نشكرك مقدمًا على تعاونك الكريم.
تقبلوا خالص التحية،
لشركة الهند الشرقية للإلكترونيات المحدودة
ن. ساركار
مدير المبيعات
انزلاق
شركة جنتا للإلكترونيات
طريق ميستون
كانبور
خطاب الأعمال رقم 7. التوصية والائتمان:
الغرض من خطاب التوصية هو مساعدة شخص معروف على الحصول على منفعة.
(1) قد يكون مكتوبًا للتوصية بمقدم طلب لوظيفة لدى صاحب العمل المحتمل. في هذا النوع من الخطابات يذكر الكاتب اسم مقدم الطلب ، ويقدم نبذة مختصرة عن خلفيته ومؤهلاته ويصادق على شخصيته وقدراته. يجب على الكاتب أن يذكر الحقائق وليس سوى الحقائق. يجب أن تكون اللغة بسيطة ويجب أن يكون أسلوب الكتابة مهذب.
(2) يمكن كتابة خطاب توصية للتوصية بصديق أعمال لأصحاب الأعمال الآخرين الذين يقومون بنفس النوع من الأعمال. الغرض من هذا النوع من خطاب التوصية هو تقديم صديق للأعمال إلى رجل أعمال آخر بهدف مساعدته في تكوين اتصالات أعمال جديدة أو الحصول على ائتمان في السوق.
في هذا النوع من خطابات التوصية ، يجب على الكاتب ذكر الاسم الكامل للشخص الموصى به ، والغرض من التوصية والوضع المالي للشخص والشهرة. سيقوم الكاتب بتقديم طلب مفاده أن المرسل إليه قد يقدم كل مساعدة ممكنة إلى الشخص الموصى به. يجب أن تكون الرسالة بسيطة ويجب أن لا تحتوي إلا على الحقيقة.
في الوقت نفسه ، يجب على الكاتب أن يوضح أنه لا يتحمل أي مسؤولية شخصية عن الشخص الموصى به. في حالة وجود خطاب اعتماد (انظر أدناه) توجد هذه المسئولية الشخصية. ينبغي أن تغلق الرسالة مع الشكر على أي خدمات قد يتم تقديمها.
في حالة خطاب الاعتماد ، يقدم الكاتب الشخص إلى المرسل إليه ويطلب منه دفع مبلغ معين من المال أو تسليم بعض السلع إلى الشخص الذي قدمه. يعتبر خطاب الاعتماد أداة أساسية في التجارة الخارجية التي يقدم فيها مصرفي المستورد المستورد إلى المصدر حتى يتمكن الأخير من إرسال البضاعة إلى المستورد بأمان وضمان السداد. خطاب اعتماد من مصرفي يستخدم في التجارة الخارجية له شكل محدد.
يجب أن يحتوي خطاب الاعتماد العادي على الاسم والعنوان وغير ذلك من البيانات المتعلقة بالشخص الذي قدم ، واسم وعنوان المرسل إليه الذي يجب تقديمه للدفع ، أو مبلغ أو مبلغ المال المطلوب دفعه. المدفوع ، توقيع النموذج الخاص بالشخص الذي تم تقديمه (يجب مقارنة ذلك بالتوقيع الذي يتم من قبله في وقت الدفع) ، ومدة صلاحية الاعتماد وغيرها من التعليمات بخصوص المدفوعات ، إن وجدت.
تصنف خطابات الاعتماد على نطاق واسع في:
(أ) تجاري:
يتم إصدارها من قبل رجال الأعمال لصالح مندوبي المبيعات أو الوكلاء الآخرين المخولين بتحصيل المدفوعات أو إصدار المصرفيين لصالح عملائهم في الغالب في التجارة الخارجية. يمكن أن تكون خطابات الاعتماد التجارية مرة أخرى من أنواع مختلفة: قابلة للإلغاء (يمكن إلغاءها خلال فترة الائتمان المحددة) ، غير قابلة للإلغاء (ساخن يجب إلغاؤه) ، دوارة (يصبح خطاب الاعتماد هذا صحيحًا مرة أخرى بعد انتهاء الفترة المحددة) إلخ
(ب) غير تجارية:
يتم إصدار هذه من قبل البنوك لعملائها أو المسافرين والتي يمكن أن تنسحب في أماكن أخرى من فروع تلك البنوك هناك. هذه هي جيدة مثل الشيكات السياحية. يمكن للناس القيام بجولة وإنفاق الأموال دون تحمل النقدية في الواقع.
يمكن تصنيف خطابات التوصية وخطابات الاعتماد إلى قسمين:
(بسيط:
هذه الرسالة موجهة إلى طرف واحد.
(ب) تعميم:
هذه الرسالة موجهة لعدد من الأحزاب.
عينات من أشكال مختلفة من خطابات التوصية والائتمان ترد أدناه.
العينة 7:
خطابات توصية:
مثال 7:
لنفترض أن الشخص يريد وظيفة في أي شركة. لديه مؤهلات أكاديمية لكنه يحتاج إلى توصية من شخص موثوق ومحترم تقوم على أساسه سيارة صاحب العمل تثق به وتوفر له عملاً. يمكن كتابة خطاب التوصية من قبل شخص أو شركة أو شركة (أ) مخصص لأي صاحب عمل معين أو (ب) مخصص لأي صاحب عمل. يجوز لصاحب العمل السابق كتابة مثل هذه الرسالة لصالح موظفه السابق.
(أ) رسالة توصية موجهة لصاحب عمل معين.
البلاستيك (الهند)
200 Brabourne Road، Calcutta 1
(مصنعو المنتجات البلاستيكية)
الهاتف: 26 1235
العنوان التلغرافى: بلاستيك
المرجع. رقم متفرق / 23/89
5 يناير 1989
شركة السادة شيموفلاكس
178 شارع ناريمان
بومباي 400005
السادة الاعزاء،
لقد كان سري برافين بوبات موظفاً لنا في قسم المبيعات منذ عام 1972. وهو يمتلك شهادة بكالوريوس. درجة مع مرتبة الشرف في الكيمياء. وقد ساعدت معرفته في الكيمياء كثيرا في استيعاب مشاكل تصنيع السلع البلاستيكية.
خلال خدمته هنا ، قام بمهامه مع الولاء والجدارة. يؤسفني أن أتركه لأنه أجبر ، تحت ضغط من عائلته ، على ترك كالكوتا والاستيطان في دولته. سوف تفخر أي منظمة بوجود شخص موثوق به ويعمل بجد مثل Sri Popat. أوصي به لأي وظيفة ثقة ومسؤولية.
سأقدر كثيرا إذا تم استيعاب سري بوبات في قلقك.
المخلص لك
للبلاستيك (الهند)
ر. ميرهوترا
مالك
خطاب الأعمال رقم 8. البنوك والتأمين:
تقدم البنوك خدمات متنوعة لرجال الأعمال وللجمهور كذلك. وتتمثل الوظيفة الرئيسية للبنك كمتاجر في المال في تلقي الودائع في كل من الطلب والوقت ، وتوفير التسهيلات المالية عن طريق السماح بالأفراط في السداد ، وتوفير تسهيلات للائتمان النقدي ، ومنح القروض ، وفواتير الاقتراض.
المهام الأخرى للبنك هي إصدار خطابات اعتماد ، للحفاظ على الأشياء الثمينة ، لشراء وبيع الأوراق المالية نيابة عن العميل ، وتقديم المشورة بشأن المسائل التجارية (الخدمات المصرفية التجارية) والاستثمارات ، لجعل أو جمع المدفوعات نيابة عن العميل ، الخ. تحدث المراسلات بين البنك وعملائه في كثير من الأحيان على أي من هذه الوظائف.
وبما أن العلاقة بين البنك وعملائه هي من النوع الائتماني ، أي بناء على الثقة ، تكون المراسلات سرية بشكل عام. وتجدر الإشارة إلى أنه عند كتابة رسالة إلى البنك ، يجب على العميل التوقيع باستخدام توقيعه الخاص بالعينة المسجل في البنك عندما يتعلق الخطاب بالمسألة النقدية أو الحساب المصرفي.
التأمين كنشاط تجاري له أهمية كبيرة في عالم الأعمال. يتعين على رجل الأعمال أن يتخذ أنواعًا مختلفة من المخاطر التي قد تسبب خسائر مالية. ولكن مع اتخاذ سياسات التأمين يمكن لرجل الأعمال أن يحمي نفسه من الخسائر الناشئة عن أنواع المخاطر المختلفة. قد تنشأ الخسائر من الحوادث البحرية أو الحرائق أو غيرها من الحوادث ، والسرقة ، والسطو ، والحرب ، والشغب ، والكوارث الطبيعية ، إلخ.
يمكن أخذ بوليصة تأمين بعد التفاوض ، ويجب أن تتم المطالبات بعد حدوث أي خسارة وأن تمر أنواع مختلفة من المعلومات ، بين شركة التأمين ، أي شركة التأمين والمؤمن عليه ، أي مقدم السياسة. كل هذه تتطلب المراسلات العادية. يعتمد عقد التأمين على عدة مبادئ من بينها مبدأ حسن النية. ولذلك ، فإن الرسائل المتعلقة بالتأمين هي من النوع السري ويجب صياغتها بعناية.
العينة 8:
الرسائل المصرفية:
المثال 8:
تكتب شركة Toolman Co. (P) Ltd ، وهي شركة لتصنيع أدوات الماكينات ، إلى مصرفيها طالبةً بإقامة مالية. الشركة على استعداد لتقديم الأوراق المالية الكافية.
سيكون نص الرسالة كما يلي:
شركة Toolman (P) المحدودة
138 شكسبير ساراني ، كلكتا 71
(الشركات المصنعة للآلات والأجهزة)
الهاتف: 26 9158
المرجع. رقم Fin / MB / 43
2 يناير 1989
المدير
بنك التاجر المحدود
فرع تشاورينغي
ايفرست البيت
طريق Chowringhee
كلكتا
سيدى العزيز،
رد: الإقامة المالية لروبية. 25000 . 00:
بصفتنا عميل لمدة خمس سنوات ، يسرنا أن نعلمكم أن مجلس إدارة الشركة قرروا توسيع إنتاجه لتلبية الطلب المتزايد على منتجاته. لهذا الغرض هناك حاجة ملحة لتركيب جهاز Capstan الذي سيكلف روبية. 50،000.00 تقريبًا.
إن الأموال المتاحة للشركة ، كما تعلمون ، لا تسمح بالدفع الكامل للجهاز. في هذه الظروف ، نناشدك أن تمنح قرضًا بمبلغ 25000.00 روبية لمدة ستة أشهر وفقًا للشروط والأحكام المعتادة. ستظل الماكينة عند شرائها رهنًا لك.
نحن على ثقة بأن هذا المبلغ سوف يتم إعادته إليك بعد ستة أشهر عندما يتم تحقيق بعض الفواتير غير المدفوعة من عملائنا.
سنكون شاكرين لك إذا كنت ترغب في إرسال الشروط والأحكام الخاصة بك في وقت مبكر.
المخلص لك،
For Toolman Co. (P) Ltd
المدير العام
خطاب الأعمال رقم 9 - مسائل الشركة:
معظم الشركات الكبرى تعين السكرتارية وهي في الوقت الحاضر التزام قانوني لشركة لديها رأس مال مدفوع بقيمة روبية. 25 لكح أو أكثر لتعيين سكرتير مؤهل. سكرتير الشركة كسكرتير هو الرئيس التنفيذي في المكتب و ضابط ارتباط. على هذا النحو لديه لرعاية المراسلات العامة والعلاقات العامة. وبما أنه يتعين على الشركة الخضوع لإجراءات قانونية مختلفة ، يجب الحفاظ على اتصال دائم مع مسجل الشركات.
إلى جانب ذلك ، فقد تمت مناقشة بالفعل أن سكرتير الشركة له واجبات تجاه أعضاء مجلس الإدارة ، وأعضاء الشركة ، وأعضاء هيئة التدريس ، والزبائن ، والمسجل ، وأخيرا للجمهور بوجه عام. يتم الاحتفاظ الاتصال بشكل رئيسي من خلال المراسلات.
في العديد من الشركات ، يعتني السكرتير بمراسلات الأعمال العامة ، ولذلك قد يضطر إلى إملاء أو توقيع أو البحث في أنواع مختلفة من خطابات الأعمال. أشكال ونصوص هذه الرسائل هي نفسها كما هو موضح في هذا الفصل في وقت سابق. يجب على سكرتير الشركة إعداد تقارير حول الأمور الإدارية أو التنظيمية وتقديمها أمام مجلس الإدارة. نموذج من التقارير ، كما هو موضح سابقا ، سوف ينطبق على التقارير) التي أعدها سكرتير الشركة أيضا.
وتشمل المسائل الشركة أيضا صياغة الإخطارات والقرارات والدقائق. هذه موجودة في الفصل الاجتماع. هناك بعض الأنواع المحددة من خطابات النموذج التي يتعين على سكرتيرة الشركة التحضير لها لأسباب قانونية. يتم إعطاء عينة من بعض هذه الأحرف أدناه ، متبوعة برسائل من نوع المراسلات العامة.
العينة 9:
رسائل نموذجية:
مثال 9:
رسالة التخصيص المكتوبة لتلك الحصة من المتقدمين الذين تم قبول طلباتهم للأسهم من قبل مجلس الإدارة.
غرب البنغال الكاربونز المحدودة
REGD. المكتب: 24 طريق لورد سينها ، كلكتا 71
صناع من الكربون الأسود
الهاتف: 47 9098
30 يناير 1988
المرجع. رقم AL 103
سري AK AK ماجومدار
43 بحيرة المدى
كلكتا
سيدى العزيز،
إعادة: حصص الأسهم:
تم إرشادك لإبلاغك رداً على طلب اشتراكك البالغ 5.12.87 الذي حدده لك مجلس إدارة الشركة في اجتماعه المنعقد بتاريخ 27.1.88 بـ 50 حصة من الأسهم. 100.00 لكل منهم في الشركة. يجب أن أطلب منك أن تكون جيدًا بما يكفي للدفع في أو قبل يوم 28 من شهر فبراير عام 1988 ، إلى البنك الهندي المتحد (فرع Chowringhee) ، طريق Chowringhee ، كالكوتا 71 ، Banker of the Company ، مبلغ Rs . 2500.00 هو المال المخصص لروبية. 50.00 للسهم الواحد.
عند استلام الأموال المذكورة أعلاه ، يتم إرسال شهادة الأسهم إليك. في هذه الأثناء ، يرجى التوقيع على جزء التصريح من الإيصال المرفق أدناه وإرسال نموذج الإيصال بالكامل إلى Banker مع المال. سيتم إرسال الإيصال إليك ليتم تبادله مع شهادة المشاركة.
بأمر من المجلس
نان غانغولي
سكرتير
إيصال
تاريخ:
استلمت من Sri AK Majumdar من 43 بحيرة المدى ، Calcutta 26 ، مبلغ Rs ، 2500.00 (روبية ألفان وخمسمائة فقط) المبلغ المستحق على تخصيص 50 سهم من الأسهم Rs. 100.00 كل في غرب البنغال المحدودة كاربونز
روبية. 2500 00
البنك المتحد الهندي
(فرع Chowringhee)
وكيل
هذا الجزء يتم الاحتفاظ به من قبل المصرفي.
رقم AL103
تاريخ :
إلى
السكرتارية
غرب البنغال الكاربونز المحدودة
أعطيتك طيه على مبلغ روبية. 2،500 00 روبية (ألفان وخمسمائة فقط) نقداً / شيكات لا ....................................................................................... بتاريخ………………. يجري المبلغ المستحق على تخصيص 50 أسهم الأسهم من روبية. 100-00 لكل سهم.
روبية. 2،500-00
التوقيع على allottee
عنوان…………………..
رسالة رجال الأعمال # 10. التمثيل للحكومة:
يجب على رجل الأعمال أن يتواصل مع الحكومة من خلال إداراته المختلفة في القيام بأنشطته التجارية. ويتعين عليه الاتصال بالحكومة للحصول على أذونات وشهادات وتراخيص مختلفة وما إلى ذلك ، وكذلك لتقديم شكاوى أو المطالبة بتعويضات أو رد أموال. يصبح التمثيل للحكومة ضروريًا أيضًا للاحتجاج أو تقديم الآراء فيما يتعلق بمختلف السياسات أو الأوامر الصادرة عن الحكومة والمتعلقة بالضرائب والرسوم وعلاقات العمل والاستيراد والتصدير والتسجيل والوثائق وما إلى ذلك.
وبوجه عام ، تتحمل الرابطات التجارية المعنية ، والغرف التجارية المختلفة ، والهيئات التجارية والمهنية الأخرى الممثلة لهذه المسؤوليات المسؤولية عن المسائل ذات الاهتمام المشترك. إلى جانب ذلك ، يتعين على رجل الأعمال أن يتحرك بشكل فردي لمصلحته الشخصية.
وفي الحالة الأخيرة ، يتعين عليه إجراء مراسلات مع الحكومة. في هذه الأيام من الاقتصاد المخطط وطرق مختلفة للسيطرة والتنظيم على الأعمال من قبل الحكومة أصبحت هذه المراسلات سمة مشتركة في إدارة الأعمال. بالنسبة لتمثيل الحكومة بشكل عام ، هناك أشكال محددة يمكن الحصول عليها من الإدارات المعنية في الحكومة. ولكن في كثير من الأحيان يتم كتابة الحروف في أشكال المعتادة.
يجب توجيه التمثيل إلى الحكومة إلى الضباط المعنيين من خلال تعيينهم وليس بأسمائهم. يجب أن يكون التوقيع على خطابات من قبل كبار المسؤولين التنفيذيين أو المالك أو الشركاء لأن هذه الرسائل لديها قيم قانونية كبيرة. في حالة الشركة ، يتم توقيع هذه الرسائل عادة من قبل السكرتير ، إن وجدت ، أو من قبل مدير أو من قبل المدير الإداري ، إن وجد.
يمكن تمثيل الحكومة في القضايا التجارية نيابة عن شركة ملكية فردية أو شركة شراكة أو شركة أو أي شكل آخر من أشكال التنظيم. في الأمثلة المبينة أدناه ، لم يتم إعطاء "العنوان" و "الإغلاق المجاني". يمكن التحقق من ذلك من الأمثلة السابقة. نص كل نوع من الرسائل قد أعطيت فقط.
العينة 10:
رسالة لصالح بعض
مثال 10:
تكتب شركة West Bengal Chemical Works Ltd إلى المراقب المالي المشترك للواردات والصادرات ، كالكوتا ، لزيادة حصتها من الشحوم الأسترالية من 100 إلى 150 طنًا بسبب زيادة استهلاك المواد.
West Bengal Chemical Works Ltd
103 Jackson Lane، Calcutta 1
الهاتف: 39 1248
3 فبراير 1949
المرجع. رقم JCCIE-1-89
المراقب المالي المشترك للواردات والصادرات
كلكتا 1
سيدى العزيز،
إعادة: أكبر الحصص لالشحم الاسترالي:
نود أن نلفت انتباهكم الفوري بسبب الطلب المتزايد على صابون الغسيل الخاص "كليان" الخاص بنا ونحن في حاجة ماسة إلى كمية أكبر من الشحم الأسترالي. لفترة طويلة ، خصصنا حصة تبلغ 100 طن فقط والتي بالكاد يمكن أن تلبي المتطلبات الحالية. منذ ازداد الطلب على الصابون بأكثر من 50٪ ، نواجه صعوبات كبيرة للتعامل مع الطلب.
ومن الحقائق الثابتة الآن أنه على الرغم من أن استيراد الشحم يخضع لرقابة صارمة وهو مخصص حصريًا للمستهلكين الفعليين ، إلا أنه متاح في السوق من مصادر غير مصرح بها بسعر باهظ.
وفي هذا السياق ، نناشدكم ، سيدي ، أن تنظر في طلبنا وأن ننفذ هذا العمل. نحن في وضع يمكننا من إرضائك دون أي شك بشأن احتياجاتنا الفعلية.
المخلص لك
لالغربي البنغال للاعمال الكيميائية المحدودة
تي بورما
المدير العام
رسالة رجال الأعمال # 11. آخرون:
على رجل الأعمال أن يكتب أنواعًا مختلفة من الخطابات في مناسبات مختلفة. ليس بالضرورة أنهم يرتبطون مباشرة بأعماله. لكنها شائعة جدا في الحياة التجارية. على سبيل المثال ، رسائل مكتوبة إلى محرري الصحف لتهوية بعض المظالم أو الآراء حول بعض المواضيع إما في مصلحة رجل الأعمال نفسه أو مجتمع الأعمال ككل. مرة أخرى ، قد يكتب رجل أعمال رسالة إلى الجمعية التي ينتمي إليها.
العينة 11:
رسائل مكتوبة للمحررين:
المثال 11:
يكتب Fibroglass (P) Ltd رسالة إلى رئيس تحرير رجل الدولة تهوية شكواه ضد انقطاع التيار الكهربائي غير المنتظمة من قبل الحكومة.
Fibroglass (P) Ltd
طريق Budge Budge ، كلكتا
الهاتف: 72 1598
29 مارس 1988
المرجع. رقم NPS / 1/88
المحرر
الدولة
كلكتا
سيدي المحترم،
في وقت متأخر ، أصبحت حالة إمدادات الطاقة في المناطق الصناعية غير مستقرة. ليس فقط العرض الكلي للطاقة قد انخفض إلى مستوى منخفض بشكل لا يصدق ، هناك فوضى مطلقة فيما يتعلق بالأساليب المعتمدة.
يتم قطع الطاقة دون تمييز دون أي إنذار مسبق ، وليس الحديث عن أي جدول زمني محدد. ونتيجة لذلك ، يتعين علينا أن نعاني من خسائر هائلة ليس بسبب النقص في الإنتاج ولكن أيضا بسبب فقدان المواد.
لدينا عملية إنتاج حساسة مع ذوبان الزجاج في درجة حرارة عالية. إذا انقطع التيار الكهربائي فجأة يتم تقليل المواد الخام المنصهرة إلى كتلة لا يمكن استخدامها مرة أخرى. من سيتحمل هذه الخسارة؟ هل ستعوض الحكومة ذلك؟
نحن لا نفهم لماذا لا يمكن للسلطات تحديد جدول زمني محدد لتوزيع الطاقة؟ كان على الحكومة أن تصور الوضع في وقت سابق بدلاً من اتباع سياسة المراقبة والرؤية.
مع تحياتي ،
المخلص لك،
ل Fibroglasss (ف) المحدودة
مينوشي جوشي
المدير العام
