أعلى 5 مراحل تطوير المجموعة (مع رسم بياني)

تشرح هذه المقالة الضوء على المراحل الهامة لتطور المجموعة ، أي 1. التشكيل ، 2. العاصفة ، 3. النسيان ، 4. الأداء ، والتأجيل.

المقدمة:

من خلال تطوير المجموعة فإننا نعني المراحل التي تمر بها مجموعات العمل أثناء تطورها وتنميتها. لا تشكل المجموعات وتصبح فعالة بين عشية وضحاها. إنها تنطوي على عملية طويلة لتطوير مجموعة من الغرباء لوحدة من أعضاء المجموعة المتماسكة والمنسقة بشكل جيد. منذ منتصف عام 1960 ، كان يعتقد أن المجموعات تمر عبر التسلسل القياسي لخمس مراحل.

هذه المراحل هي تشكيل ، اقتحام ، وضع المعايير ، الأداء والتأجيل كما هو موضح أدناه:

المرحلة الخامسة من تطوير المجموعة:

1. تشكيل:

مرحلة التشكيل هي عندما يتم تشكيل المجموعة للتو ويتم وضع الأعضاء معًا بشكل رسمي في مجموعة العمل. في هذه المرحلة ، يحاول أعضاء المجموعة فهم المكان الذي يقفون فيه في المجموعة وكيف ينظر إليهم الآخرون في المجموعة. الأعضاء حذرون جدا في تفاعلاتهم مع بعضهم البعض والعلاقات بين أعضاء المجموعة سطحية جدا.

يتم اتخاذ أي قرارات في المجموعة من قبل أعضاء أكثر الصوتية. نادرا ما يعبر الأعضاء عن مشاعرهم في المجموعة والأعضاء الأفراد الذين يحاولون فهم من هم في المجموعة لديهم مخاوف حول كيفية تناسبهم في المجموعة كعضو دائم في المجموعة.

2. العاصفة:

في وقت ما بعد إنشاء المجموعة الرسمية ، يتم تطوير المجموعات الفرعية الداخلية. بسبب حداثة المجموعة ، هناك تفاعلات محدودة في البداية بين أعضاء المجموعة. ومع ذلك ، تتفاعل مجموعات صغيرة من اثنين أو ثلاثة أعضاء مع بعضهم البعض وتبذل جهدا للتعارف على نحو أفضل. وبالتالي ، يتم تشكيل مجموعات فرعية. وبمجرد حدوث عملية التجميع الفرعية هذه ، يبدأ الأعضاء يشعرون بارتياح أكبر في المجموعة ، ويحاولون إنشاء مواقفهم واختبار صلاحياتهم في المجموعة الأكبر.

في هذه المرحلة ، يتم التعبير عن الاختلافات بين أعضاء المجموعة ويتم التعبير أيضًا عن مشاعر القلق والاستياء. قد يضمن بعض الصراع على السلطة في هذه المرحلة تحديد من الذي يجب أن يتولى دور القائد غير الرسمي. تعرف مرحلة العاصفة هذه أيضًا باسم مرحلة التجميع الفرعي والمواجهة.

3. التعمير:

التصفية هي المرحلة التالية حيث يتم حل الخلافات والاختلافات وقضايا السلطة التي كانت مهيمنة في مرحلة العاصفة. تضع المجموعة القواعد ، وتحاول تحقيق درجة معينة من التماسك ، وتفهم أهداف المجموعة ، وتبدأ في اتخاذ القرارات السليمة ، وتعبر عن المشاعر صراحة ، وتبذل محاولات لحل المشاكل وتحقيق فعالية المجموعة. في هذه المرحلة ، والتي تُعرف أيضًا بمرحلة التمايز الفردي أو مرحلة التكامل الأولي ، يتم تحديد أدوار الأفراد ويتم افتراض أدوار المهام والصيانة من قبل أعضاء المجموعة. كما يبدأ أعضاء المجموعة بالتعبير عن الرضا والثقة حول كونهم أعضاء في المجموعة.

4. أداء:

في مرحلة الأداء ، نضجت المجموعة بشكل كامل. يلتزم الأعضاء بأهداف المجموعة ، ولديهم ثقة كاملة في بعضهم البعض ، ويسمحون بإبداء الخلافات الصادقة بحرية ، ولكن يجب التأكد من حل هذه الصراعات بشكل مرضي عند حدوثها.

تقوم المجموعة بتقييم أداء الأعضاء بحيث يتطور أعضاء المجموعة وينمون. يتم التعبير عن المشاعر في هذه المرحلة دون خوف ، ويتم تقاسم الأدوار القيادية بين الأعضاء ويتم تنسيق أنشطة الأعضاء بشكل كبير. لعبت أدوار المهمة والصيانة بشكل فعال للغاية. مستويات أداء المهام عالية ورضا الأعضاء والفخر والالتزام بالمجموعة مرتفعة أيضًا.

يتم الحفاظ على كل من الأداء ورضا الأعضاء إلى أجل غير مسمى. يشار إلى هذه المرحلة أيضًا بأنها مرحلة التعاون أو مرحلة التكامل النهائي. وبما أن الوصول إلى هذه المرحلة يتطلب فترة طويلة من الزمن وتجانس الأعضاء في القيم والأهداف ، فإن مجموعات عمل قليلة للغاية تصل إلى هذه المرحلة.

5. تأجيل:

بالنسبة لمجموعات العمل الدائمة ، يعتبر الأداء هو المرحلة الأخيرة في تطويرها. ومع ذلك ، توجد لجان مؤقتة ، وفرق ، وفرق عمل ، ومجموعات مشابهة لها مهمة محددة ومحدودة للقيام بها ، هناك مرحلة تأجيل. في هذه المرحلة ، تستعد المجموعة لحلها.

لم يعد أداء المهام عالي الأولوية القصوى للمجموعة؛ يتم توجيه الانتباه بدلاً من ذلك نحو اختتام أنشطة المجموعة. تختلف ردود أعضاء المجموعة في هذه المرحلة. البعض في غاية السعادة بسبب إنجازات المجموعة في حين أن البعض قد يشعر بالاكتئاب بسبب فقدان الصداقات المكتسبة خلال حياة مجموعة العمل.

مشاكل هذا الموديل:

1. يفترض هذا النموذج أن المجموعة تصبح فعالة بينما تتقدم خلال المراحل الأربع الأولى. لكن ما يجعل المجموعة فعالة أكثر تعقيدًا من هذا النموذج.

2. "لا تنطلق المجموعات دائمًا بشكل واضح من مرحلة إلى المرحلة التالية. في بعض الأحيان ، في الواقع ، تمر عدة مراحل في وقت واحد كما هو الحال عندما تتقصف المجموعات وتؤدي في نفس الوقت. تتراجع المجموعات أحيانًا إلى المراحل السابقة.

3. هناك مشكلة أخرى وهي أن هذا النموذج يتجاهل السياق التنظيمي ، مع فهم السلوك المرتبط بالعمل. وبقدر ما يحدث السلوك في المنظمات داخل سياق تنظيمي قوي ، فإنه يبدو أن نموذج تطوير المرحلة الخامسة قد يكون محدود التطبيق في سعينا لفهم مجموعات العمل.

أكدت الدراسات أن المجموعات لا تتطور في تسلسل عالمي من المراحل. لكن التوقيت المتعلق بموعد تشكيل المجموعات وتغيير طريقة عملها يكون متسقًا للغاية. يعتمد نموذج التوازن المتوازن على هذا المفهوم.