أعلى 6 صفات التي تجعل من بائع ناجح - شرح!

يعتمد نجاح الأعمال التجارية إلى حد كبير على كفاءة بائعها. في العصر الحديث لمنافسة الحلق ، يمكن للشخص الذي يمتلك الصفات المطلوبة أن يثبت أنه بائع ناجح. يمكن وصف الخصائص الأساسية التي يمتلكها بائع فعال كأنها تحت.

(1) الشخصية:

يجب أن يمتلك بائع جيد شخصية جيدة. ما هو العطر لزهرة هي شخصية لشخص؟ إنها القدرة على إقناع الآخرين. شخصية ساحرة دائما يخلق انطباعا جيدا. يجب أن يتمتع بصحة جيدة ومظهر جذاب وصوت رائع. لا ينبغي أن يعاني من إعاقات جسدية مثل المتلعث والعصبية الخ.

(2) التصرف البهيج:

يجب أن يكون دائما وجه مبتسم. لقد تم الإشارة بحق إلى أن "الرجل الذي ليس له وجه مبتسم يجب ألا يفتح محلًا. من أجل إقناع الزبائن يجب أن يكون دائما مرحا وحلوا. يجب أن يرتدي ملابسه بشكل صحيح لأن الثوب مفيد بشكل كبير في تعزيز شخصيته المرحة.

(3) المكونات العقلية:

لا يمكن للفرد أن يكون بائعاً ناجحاً إلا إذا كان يمتلك صفات عقلية مختلفة مثل الخيال والحكم السليم ووجود العقل والرؤيا والمبادرة والذاكرة القوية. هذه الصفات هي مساعدة كبيرة لبائع في التعامل مع العملاء الذين لديهم طبيعة مختلفة ومزاجه.

يمكنه بنجاح التعامل مع العملاء نفسيا. الصفات العقلية مفيدة للغاية في إنشاء عملاء دائمين للمنتج.

(4) المجاملة:

يجب أن يكون البائع دائماً مهذباً ومهتماً تجاه زبائنه ، ولا يكلف شيئاً سوى كسب الزبائن الدائمين للمنتج ، فعليه أن يساعد العملاء في اختياره أو اختيار المنتجات. هذا سيساعد بالتأكيد في كسب ثقة العملاء.

(5) الصبر والمثابرة:

مندوب مبيعات يأتي عبر نوع مختلف من العملاء. البعض منهم لا يشترون شيئاً سوى إهدار الوقت عن طريق طرح أسئلة غير ذات صلة حول المنتجات ، في مثل هذه الظروف ، لا ينبغي أن يفقد المزاج بل يعطيه المريض الصبر.

لا ينبغي أن يتعب مع زبائنه قريبا. يجب عليه أن يحاول مرارا وتكرارا إقناع الزبائن. العميل هو الأسمى بالنسبة له ويجب عليه عدم ترك أي حجر لتوفير الراحة الكاملة للعملاء.

(6) معرفة كاملة عن الذات ، المنتج ، الشركة والعميل:

يجب أن يعرف بائع عن نفسه بوضوح. عليه أن يحاول معرفة حدوده وأن يبذل جهودًا متواصلة للتغلب عليها. في الوقت نفسه ، يجب عليه أن يعرف نقاطه القوية.

أثناء التعامل مع العملاء ، يجب عليه عرض نقاطه الإضافية وتجنب عرض نقاط الضعف. يمكنه إزالة نقاط ضعفه من خلال التدريب المناسب. لا يمكن إنكار حقيقة أن الباعة يصنعون ولا يولدون.

يجب أن يمتلك المعرفة الكاملة عن المنتج حتى يتمكن من الإجابة بشكل صحيح على أسئلة العملاء في وقت البيع. المشتري يعتمد إلى حد كبير على بائع وخاصة في حالة وجود منتج جديد.

يجب أن يعرف عن التصميم ، ومحتويات الألوان ، والمواد المستخدمة ، والعمالة المستخدمة ، وتقنية الإنتاج وما إلى ذلك. يجب أن يكون ملما مع قناة التوزيع المستخدمة من قبل المعنيين لبيع المنتج.

يجب أن يعرف بائع ناجح كل التفاصيل حول تاريخ الاهتمام ، إنجازاته ، مكانته وخبرته المكتسبة. كما يجب أن يعرف بوضوح عن تنظيم المبيعات وسياسات التوزيع التي اعتمدها المشروع. كل هذه المعلومات ستكون مفيدة للغاية بالنسبة إلى البائع في بدء جهود البيع الخاصة به بطريقة صحيحة.

وأخيرًا وليس أقلها هي المعرفة عن العميل. يكمن نجاح البائع في خلق عميل دائم للمنتج. يجب أن يحاول فهم طبيعة وعادات الشراء ودوافع العملاء.

يجب عليه تقييم متطلبات العملاء بشكل صحيح ويجب أن يكون قادرًا على التعامل مع العملاء الذين لديهم طبيعة مختلفة. يجب أن يقدم السلوك اللائق للعملاء.