ما هي مكونات مختلفة من بيئة الأعمال؟

أ. البيئة الداخلية

تشمل البيئة الداخلية كل تلك العوامل التي تؤثر على الأعمال التجارية والتي توجد داخل الشركة نفسها. هذه العوامل عادة ما تكون تحت سيطرة الأعمال. تعتبر دراسة العوامل الداخلية مهمة للغاية لدراسة البيئة الداخلية. هذه العوامل هي:

الصورة مجاملة: iwu.fraunhofer.de/content/dam/iwu/de/Bilder/Presse/Xeidana_gross.jpg

(1) أهداف الأعمال ، (2) سياسات الأعمال ، (3) القدرة الإنتاجية ، (4) طرق الإنتاج ، (5) نظام إدارة المعلومات ، (6) المشاركة في الإدارة ، (7) تكوين مجلس الإدارة ، ( (8) الموقف الإداري ، (9) الهيكل التنظيمي ، (خ) ميزات الموارد البشرية ، إلخ.

ملحوظة:

جميع العوامل المذكورة أعلاه تؤثر على قرارات الأعمال ، ولكن بما أن جميع هذه العوامل عادة ما تكون تحت سيطرة الأعمال ، فلا يمكن أن تكون مشمولة كليًا في بيئة الأعمال.

باء البيئة الخارجية

البيئة الخارجية تشمل كل تلك العوامل التي تؤثر على الأعمال وتوجد خارج نطاق الأعمال. لا يملك العمل سيطرة على هذه العوامل. تعتبر المعلومات حول هذه العوامل مهمة لدراسة البيئة الخارجية.

بعض هذه العوامل هي تلك التي تمتلك شركة معينة علاقة وثيقة بها. ومع ذلك ، هناك بعض العوامل الأخرى التي تؤثر على مجتمع الأعمال بأكمله.

تعني البيئة الدقيقة البيئة التي تتضمن العوامل التي يرتبط بها العمل ارتباطًا وثيقًا. هذه العوامل تؤثر على كل وحدة صناعية بشكل مختلف. هذه العوامل هي كما يلي:

(ط) الزبائن (ب) الموردين (ج) المنافسون (رابعاً) الجمهور (ت) الوسطاء التسويقيون.

(ط) العملاء:

يمكن للعملاء من وحدة صناعية أن يكونوا من أنواع مختلفة. وهي تشمل الأسر المعيشية ، والحكومة ، والصناعة ، والمؤسسات التجارية ، وما إلى ذلك. ويؤثر عدد أنواع العملاء المختلفة بشكل كبير على الشركة.

على سبيل المثال ، لنفترض أن شركة ما تزود السلع للحكومة فقط. هذا يعني أن الشركة لديها عميل واحد فقط. وإذا ما توترت العلاقات بين البلدين لسبب ما ، سيتوقف عرض السلع ، وفي هذه الحالة يكون إقفال تلك الشركة مؤكداً.

يشير هذا بوضوح إلى أن العملاء يؤثرون على العمل. لذلك ، يجب على الشركة أن تبذل الجهود لتكون لديها أنواع مختلفة من العملاء ،

(2) الموردون:

مثل العملاء ، الموردين يؤثرون أيضا على الأعمال التجارية. إذا كان العمل التجاري لديه مورد واحد فقط وهو ينزعج لسبب ما ، فإنه يمكن إيقاف إمدادات البضائع ويمكن أن يتعرض وجود الشركة للخطر أو يهدده. ومن ثم ، ينبغي بذل الجهود للحصول على موردين مختلفين.

(ج) منافسة:

يمكن للشركات المنافسة التأثير على الأعمال التجارية في عدد من الطرق. يمكنهم القيام بذلك عن طريق جلب منتجات جديدة ورخيصة في السوق ، عن طريق إطلاق بعض خطة الترويج للبيع أو غيرها من الأساليب المماثلة.

(د) العامة:

لدى الجمهور مكونات مختلفة مثل الجمهور المحلي ، الصحافة أو وسائل الإعلام ، إلخ. يمكن أن يؤثر سلوك أو سلوك هذه المكونات على وحدات الأعمال. على سبيل المثال ، يمكن أن يعارض السكان المحليون بعض الشركات الراسخة التي تكون أعمالها مزعجة بشكل مفرط.

وبالمثل ، إذا أعطت وسائل الإعلام بعض التقارير الإيجابية عن شركة معينة ، فإن سعر سهمها يمكن أن يسجل زيادة في هذا العدد.

(ت) الوسطاء التسويق:

يلعب الوسطاء التسويقيون دورًا مهمًا في تطوير أي وحدة أعمال. هم أولئك الأشخاص الذين يخفضون المسافة بين المنتجين والوكلاء.

على سبيل المثال ، تقوم الشركة ببيع بضاعتها بمساعدة الوكلاء ، وإذا كان السبب في ذلك يرجع إلى سبب اضطراب جميع الوكلاء مع الشركة ورفض بيع سلعها ، فقد تكون هناك أزمة للشركة.