ما هو التغيير في سيناريو الأعمال "التغييرات الإجبارية" في بنية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات؟

اقرأ هذه المقالة للتعرف على التغييرات في سيناريو الأعمال التي تعتبر تغييرات جذرية في بنية البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات:

لم يعد المقصود من البنية التحتية لتقنية المعلومات أن يستخدمها المستخدمون الداخليون فقط ، ومن المتوقع أن يلبي احتياجات مجموعة متنوعة من المستخدمين بأهداف متنوعة. تقليديا ، تم استخدام تكنولوجيا المعلومات في المقام الأول لتحسين كفاءة العمليات.

وبعبارة أخرى ، اقتصر دور تقنية المعلومات على العمليات الأساسية في مجال الأعمال. على هذا النحو ، كانت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات على الخطوط الوظيفية. كان يقتصر استخدام تكنولوجيا المعلومات على التشغيل التلقائي للعمليات الأساسية مثل محاسبة المرتبات والمحاسبة المالية ومحاسبة المخزون وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك ، اقتصر دور تقنية المعلومات على التقاط البيانات من المعاملات والحفاظ على سلامة البيانات ليتم وضعها أخيراً في تقرير محدد مسبقًا تنسيق بعد المعالجة الواجبة. في معظم الحالات ، تمت معالجة البيانات على دفعات وكانت المعالجة في الوقت الفعلي بالكاد تقنية شائعة.

ومع تغير سيناريو صنع القرار في مجال الأعمال ، يتزايد إدراك أن تكنولوجيا المعلومات يمكنها ويجب عليها أن تلعب دوراً أكثر أهمية في تقديم الدعم للجهد الجديد في الأعمال ودعمه في تخطيطها. إن دورها الاستراتيجي ، الذي يتم تجاهله لفترة طويلة ، أصبح الآن معترف به بشكل متزايد من قبل مؤسسات الأعمال.

يكمن الدور الجديد لتقنية المعلومات ، التي تعتبر ذات أهمية أكاديمية فقط في وقت سابق ، في جدول أعمال المناقشات المتعلقة بإعادة هيكلة مؤسسات الأعمال. ومن المتوقع الآن أن تساعد على تحسين الاتصال ودعم العملاء والتخطيط الاستراتيجي وإعادة تنظيم القوى العاملة وتوسيع قاعدة السوق ، إلخ.

ونتيجة لذلك ، تقوم العديد من الشركات الآن بتحويل إدارات معالجة البيانات الإلكترونية (EDP) إلى وظائف نظام الأعمال. ويرأس هذه الإدارات الآن مدير معين كمدير (أنظمة) أو نائب الرئيس (الأنظمة).

يُنظر الآن إلى دور مدير الأنظمة على أنه "مدرب وميسّر وتمكين ، بدلاً من أن يكون كاهناً أو حارس بوابة". إذا كان موظفو التسويق هم الطيار والموظفون الماليون ميكانيكيًا ، فإن محترف تكنولوجيا المعلومات يمهد الطريق حتى يتمكن الطيار من القيادة بسلاسة دون الاضطرار إلى تطبيق فترات راحة متكررة.