ماذا تفهم من دوران المدى في Salesmanship؟

في مجال البيع ، كلمة "دوران" لها معنى خاص يتعارض مع ما يعطى من قبل المحاسبين ورجال الأعمال بشكل عام.

في بعض المتاجر ، الممارسة هي أنه عندما يجد بائع ما صعوبة في التعامل مع أو إكمال عملية البيع لعميل معين ، فإنه يقوم بتسليم هذا العميل إلى بائع آخر ويقدم بائع ثاني كمسؤول مهم مثل "مدير الإدارة". .

Image Courtesy: pas-wordpress-media.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2013/11/Happy-Car-Salesman-closing-deal.jpg

وهكذا يلتقي البائع الثاني مع الزبون بسمعة إضافية وقد يحمل وزناً أكبر. ميزة أخرى لهذه الطريقة هي أن أول بائع قد أغفل نقطة معينة قد تثير إعجاب الزبون.

مرة أخرى قد يبذل البائع الثاني جهدًا أكبر لخدمة العميل حيث أن هذا يمثل تحديًا إلى حد ما في بائع الثاني.

يستاء العديد من العملاء من هذا التغيير لأنهم يشعرون أنه في مثل هذه المتاجر يصعب عليهم المغادرة دون إجراء عملية شراء.

صعوبة أخرى قد تنشأ هو حقيقة أنه في العديد من المتاجر ، يتم منح البائع الذي بدأ عملية البيع العمولة على الرغم من أن عملية البيع قد اكتملت من قبل بائع آخر وبالتالي تسبب عدم رضا في قوة المبيعات.

ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة تتبعها بعض المتاجر بسبب الميزة الواضحة بأن البائع الثاني الذي يتم تجديده قد يبذل جهداً أكبر وقد يقدم وجهات نظر جديدة للميزة المتبادلة للمخزن.