ما هو دور المشتري في المنظمة؟

دور المشتري في منظمة ما يلي:

في المنظمات الكبيرة ، يتم تعيين شخص يسمى "المشتري" للتخصص في شراء متطلبات المنظمة.

Image Courtesy: activerain.com/image_store/uploads/7/3/9/3/9/ar134334010393937.jpg

المشتري هو الشخص الذي هو خبير في الخط ولديه معرفة متقنة للبضائع. وهو يشغل منصبه بسبب قدرته على شراء السلع المناسبة والمناسبة التي يمكن بيعها بشكل أو بآخر بسرعة وبأرباح.

لديه ، بالتالي ، معرفة شاملة عن الطبقة أو نوع البضائع التي يشتريها. ولهذا السبب فإن الباعة الذين يطلب منهم الاقتراب من المشترين كزبون يجدون صعوبة في عملهم. قد يصبح البيع هنا منافسة بين المشتري والبائع.

سيستخدم المشتري كل معرفته بالبضائع للحصول على ميزة على مندوب المبيعات. إذا كان البائع ، بالتالي ، جاهلاً ببضائعه ، فسوف يواجه عقبة خطيرة.

لذلك يجب على البائع ، المطلوب للوفاء بالمشتري ، أن يسلح نفسه بأهم سلاح في معركته ، أي معرفة المنتج ، حتى يتمكن من مقابلة المشتري على قدم المساواة.

ويجعل المشترون المحترفون من واجبهم معرفة كل شيء عن المقالات التي يشترونها ، وإذا لم يفعلوا ذلك ، فإن الشركة التي يعملون بها ستخسر أموالاً. وهم بالتالي خبراء في الخط غالباً ما يفقدون صبرهم مع البائع الذي يكون كسولًا للغاية لاكتساب المعرفة الضرورية للمنتج قبل مقابلة المشتري.

يجب على البائع الذي يتعين عليه البيع إلى عشرة مشترين أن يعرف منتجه بدقة ويعرف تفاصيل أكبر من أي فئة أخرى من الباعة. ومع ذلك ، يجب عليه أن يعرض بضائعه بإيجاز لأن المشتري شخص مشغول للغاية.

فالمشترين المحترفين ، كونهم مشغولين للغاية ، لديهم ساعات أو أيام محددة يحصلون خلالها على بائعات فقط. ويرجع ذلك إلى أنه إلى جانب اجتماع الباعة ، فإن عليهم واجبات أخرى لأداء مثل الرد على الرسائل ، وحضور المؤتمرات ، ودراسة فحوص الإشراف على تحركات الأسعار ، وما إلى ذلك.

لذلك ، يجب الاتصال بالمشتري خلال الوقت المحدد لاستلام الباعة. المشترون عموما لا يحبون اقتراح الترفيه. يجب التحقق من احتياجات المشتري كما هو الحال في حالة العملاء الآخرين.

قد لا يحتاج المشتري إلى أفضل جودة لأسباب تجارية حيث يتم بيع منتج المشتري إلى سوق محدد قد يتطلب درجة منخفضة أو منتج عالي الجودة.

وبالتالي فإن المشتري يعرف احتياجاته. لذلك يجب أن يتكيف المنتج مع هذه الاحتياجات والرضا.