ما هو الدور: دور الصراع ووضع الدور

مفهوم الدور ليس بأي حال جديد. في الأصل يأتي من الإعداد المسرحي ، مشيرا إلى الأجزاء التي تلعبها الجهات الفاعلة في مرحلة الإنتاج.

قد نوضح ذلك بالخطوط الشهيرة للكاتب الشهير ويليام شكسبير:

كل العالم هو مرحلة؛

وجميع الرجال والنساء مجرد لاعبين.

لديهم مخارجهم ومداخلهم.

ورجل واحد هو وقته يلعب أجزاء كثيرة ...

يستخدم شكسبير المسرح كمقياس للعالم ككل وللخبرة الإنسانية. من الواضح أن الجهات الفاعلة تأخذ على عاتقها الأدوار ولكن كذلك بالنسبة لنا. في كل مجتمع ، يلعب الأفراد عددًا من الأدوار المختلفة وفقًا لسياقات مختلفة لأنشطتهم.

يخطب إي. جوفمان (1959) المتخصص في علم الاجتماع الحديث في حذاء شكسبير ، مقترحًا منهجًا دراسيًا (الحياة الاجتماعية مثل الدراما المسرحية) في علم الاجتماع. يرى الحياة الاجتماعية من خلال الممثلين على المسرح - أو على مراحل عديدة ، لأن الطريقة التي نتصرف بها تعتمد على الأدوار التي نلعبها في وقت معين.

الدور مهم من الناحية السوسيكية لأنه يوضح كيف أن النشاط الفردي يتأثر اجتماعيا وبالتالي يتبع الأنماط العادية. هناك نهجين على نطاق واسع لنظرية الأدوار الاجتماعية. أول استخدام منهجي لمفهوم الدور كان من قبل GH Mead في عام 1934 ، وهو رائد للتفاعل الرمزي.

في هذا الاستخدام ، يتم تحليل الأدوار كنتيجة لعملية تفاعل مؤقتة ومبدعة. النهج الثاني لنظرية الدور مستمد من رالف لينتون (1936) ، والذي أصبح فيما بعد السمة المميزة للوظيفية. ويرى الأدوار على أنها توقعات أساسية ومتوقعة للسلوك ، مثل الوصفات الكامنة في موقف معين. تنبع الوصفات Th6se من ثقافة المجتمع ويتم التعبير عنها في الأعراف الاجتماعية التي توجه السلوكيات في الأدوار.

ووفقًا لأوجبرن ونيمكوف (1958) ، فإن الدور هو "مجموعة من أنماط السلوك المتوقعة والمقبولة اجتماعيًا والتي تتكون من واجبات وامتيازات ، مرتبطة بموضع معين في مجموعة". بعض الكتاب ، مثل Kingsley Davis (1949) ، خلطوا بين "دور" المصطلحين و "أداء الأدوار". بالنسبة لدافيس ، يشير الدور إلى السلوك الفعلي للوظيفة الحالية.

وهو يعمل كمجموعة من الواجبات والامتيازات حسب متطلبات منصبه. جلالة جونسون (1960) والعديد من الكتاب الآخرين الذين يختلفون عن ديفيز يطلق عليهم "أداء الأدوار". وفقا لجونسون ، "الدور هو التوقعات والالتزامات التي يحملها الأعضاء الآخرين بشأن سلوك المنصب الحالي".

يتفق علي شيني (1954) مع جونسون ويستخدم "دور" للإشارة إلى التوقعات والالتزامات. ما يتوقعه الآخرون منا أو منا وما يفعله الناس فعلاً (أو يقومون به) كشغل للوضع هو شيئين مختلفين.

يشير الدور إلى السلوك المتوقع ؛ إنه يعني مجموعة من التوقعات لكل من سلوك المرء والسلوك المتبادل من قبل الناس في الوضع في حين أن تنفيذ هذا السلوك في الواقع يعرف باسم أداء الأدوار. بمعنى آخر ، لا يتطابق أداء الأدوار دائمًا مع توقعات الدور.

يشير مصطلح "دور" أليكس إنكليز (1965) بشكل عام إلى "مجموعة الحقوق والالتزامات المتوقعة أو المعيارية المسموح بها والمطلوبة من الأشخاص الذين يشعرون عمومًا بأنهم من ذوي المكانة المعترف بها من قبل الآخرين الذين يشاركون في نفس النظام الاجتماعي".

وبالمثل ، ينص أنتوني غيدينز (2000) على ما يلي: "الأدوار هي توقعات محددة اجتماعيًا أن يتبعها شخص في وضع اجتماعي معين. إنه السلوك المتوقع للشخص الذي يشغل منصباً معيناً. "وفي ضوء ذلك ، يمكن فهم الدور كمجموعة من المعايير والتوقعات المطبقة على شاغل الوظيفة المعينة.

لا تشير الأدوار فقط إلى التوقعات حول الأنشطة التي يتم تنفيذها ، بل تشير أيضًا إلى المعتقدات والقيم المنسوبة إلى فناني الأداء. مع كل دور يتم إرفاق بعض مجموعات من الأفكار والمعتقدات والقيم والأعراف والمواقف جنبا إلى جنب مع التوقعات.

يسترشد قدر كبير من التفاعل الاجتماعي بتوقعات الأدوار. الحياة الاجتماعية تكتسب قدرا كبيرا من القدرة على التنبؤ نتيجة لتطور التوقعات الظرفية المشتركة بين الأفراد ذوي الهوية الاجتماعية الخاصة.

وكثيرا ما يتم إقران الأدوار بحيث لا يحمل أعضاء المجتمع هذه التوقعات فوق الآخرين فحسب ، بل يمكنهم أيضًا تطوير أنفسهم ويعرفون أنهم قادرون على لعب أدوار متبادلة ، حتى قبل الخبرة. وهكذا ، على سبيل المثال ، من المتوقع أن يعمل الأشخاص المسمى كمعلمين بطريقة خاصة للغاية في وجود الطلاب الساعين إلى المعرفة.

الصراع دور:

عادة ما يُطلق على صراع التوقعات بشأن بعض جوانب الدور دور الصراع (فارس ، كتيب علم الاجتماع الحديث ، 1964). تم استخدام مصطلح "تضارب الأدوار" في مختلف الحواس. يتطلب الأمر عدة أشكال مختلفة ، مثل تصادم الأدوار ، أو الارتباك في الأدوار ، أو عدم توافق الأدوار ، أو إعداد الأدوار غير الكافي ، أو الإخفاق في أداء الأدوار.

قد تتعارض عدة أدوار مع بعضها البعض أو قد يؤدي دور واحد واجبات والضغوط متضاربة. عندما يكون هناك شخصان لديهما أدوار متنازعة في بعض النواحي ، يطلق عليه اسم "تضارب الأدوار". عندما يلعب الشخص نفسه دورين أو أكثر (دور الموظف وربة المنزل) التي لديها توقعات متناقضة ، يطلق عليه اسم عدم توافق الأدوار. عندما يكون هناك عدم اتفاق بين أعضاء المجموعة حول التوقعات لدور معين ، فإنه يطلق عليه ارتباك الدور.

على سبيل المثال ، عندما يعرّف الشخص دوره في إحدى الطرق بينما يعرّفه الأشخاص في الأدوار ذات الصلة بطريقة مختلفة. يمكن أن يحدث تعارض الدور عندما يواجه شخص ما ببساطة صعوبة في تلبية التوقعات لأن واجباته غير واضحة أو صعبتين أو غير مرغوب فيهما. والأدوار غير المحددة ، مثل الوالد أو الصديق ، حيث النطاق واسع للغاية ، تصبح في كثير من الأحيان ضحية نزاع الأدوار.

وكما أشار لينتون في مناقشته المبكرة لمفهوم الدور ، يملأ كل فرد أكثر من دور واحد في كل مرة. هذا هو أحد أسباب التعارض بين الطريقة التي يجب أن يتصرف بها الشخص والطريقة التي يتصرف بها. وغالبا ما يحدث انتهاك لمتطلبات دور واحد في سياق التوافق مع آخر.

مجتمع المودم مليء بمتطلبات الأدوار المتضاربة. على سبيل المثال ، فإن التوقعات المرتبطة بدورين مختلفين - دور الموظف ودور الوالد أو دور الضابط العسكري ودور المرؤوس العسكري - متناقضة وتنتج ضغطًا على الشخص المدعو لحل التناقضات.

عندما يتعلق الأمر بأدوار مرتبطة بحالتين مختلفتين ، مثل الموظف وأولياء الأمور ، فإن الحالة تُعرف باسم إجهاد الحالة أو "الصراع بين الدور". عندما ترتبط الأدوار المتعارضة بنفس الحالة - ضابط عسكري ، على سبيل المثال ، تُعرف النتيجة بأنها إجهاد دور ، أو "تضارب داخل الدور".

لتقليل أو حل آثار الصراع الأدوار ، يتم اللجوء إلى مجموعة متنوعة من الطرق. الأول هو اختيار الدور الأكثر أهمية ومن ثم انتهاك التوقعات المرتبطة بالدور الآخر. على سبيل المثال ، يذهب الولاء الأساسي لـ Nayars of Malabar إلى الدولة (واجب عسكري) من العائلة الزوجية.

الطريقة الثانية هي ترك واحدة من الحالات المتضاربة (يمكن للشخص أن يترك وظيفة ما إذا كان يتدخل أكثر من مسؤولياته الأبوية). استجابة ثالثة هي الانخراط في الفصل بين الأدوار ، وممارسة فصل مختلف الشركاء عن بعضهم البعض.

يتضمن الرد الرابع ما أسماه جوفمان (1959) بمسافة الدور. يشير إلى "بعض الانفصال المزعج" لفنان الأداء من الدور الذي يؤديه. هذه طريقة واحدة لتقليل ضغط الأدوار المقترنة بدور غير ملائم. يستخدم المسؤولون العسكريون دور الدور بطرق مشابهة عندما يشيرون إلى الناس على أنهم "أهداف سهلة" وإصابات مدنية على أنها "أضرار جانبية".

مجموعة الدور:

من المفترض عمومًا أن يكون هناك دور واحد محدد بشكل واضح ومناسب لكل موقع اجتماعي ، لكن حقائق الواقع الاجتماعي أكثر تعقيدًا. هناك ، في الواقع ، العديد من الأدوار المتعلقة بأي موقف اجتماعي واحد. بالنسبة لأي وضع اجتماعي ، هناك ما يطلق عليه ميرتون (1957) "مكملاً لعلاقات الدور التي يشارك فيها الأشخاص بحكم احتلالهم لمركز اجتماعي معين".

وهذا يعني أن كل حالة تحمل معها مجموعة دور تتكون من مجموعة من الأدوار التي يتم تنفيذها فيما يتعلق بشركاء دور مختلفين. وبالتالي ، فإن الأدوار المختلفة المرتبطة باحتلال وضع معين عند دمجها تُعرف باسم مجموعة الأدوار.

يوضح ميرتون فكرة الدور مع مثال لطالب الطب. يكتب أن وضع الطالب الطبي لا يقتصر على دور الطالب في مقابل مدرسيه فحسب ، بل أيضًا مجموعة من الأدوار الأخرى المتعلقة به بشكل مختلف مع الطلاب الآخرين والأطباء والممرضات والأخصائيين الاجتماعيين والتقنيين الطبيين مثل. وبالمثل ، فإن معلم المدرسة هو الذي يقوم ، بحكم منصبه ، بأداء أدواره تجاه تلاميذه وزملائه ورئيسه وأولياء أموره وأعضاء مجلس المدرسة والجمعيات المهنية وما إلى ذلك.

هناك احتمال لوجود درجة كبيرة من الصراع في مثل هذا الدور ، وذلك لما يشعر الوالد بأنه يجب أن يشكل تعليم ابنه ليس بالضرورة ما يعتبره مجلس المدرسة أنه يجب أن يكون ، ولرئيسه قد يكون لديه وجهات نظره ، لذلك قد يكون الجمعيات المهنية والمنظمات الأخرى.

يمتلك ميرتون دورًا متميزًا من "الأدوار المتعددة". ويكتب: "يختلف دور الدور عما وصفه علماء الاجتماع بأنه" أدوار متعددة ". من خلال الاستخدام الثابت ، يشير مصطلح "دور متعدد" ليس إلى تعقيد الأدوار المرتبطة بمركز اجتماعي واحد ، ولكن مع الأوضاع الاجتماعية المختلفة التي يجد فيها الناس أنفسهم - للتوضيح ، حالات الطبيب ، الزوج ، الأب ، الأستاذ ، شيخ الكنيسة عضو الحزب المحافظ وقائد الجيش. (هذه المجموعة المتميزة من الحالات المتفردة لكل شخص لديه دوره الخاص به. سأقوم بتعيينه كمجموعة حالة). "