لماذا لا يريد بعض الباعة أن يطرح العميل أسئلة؟

لا يريد بعض الباعة أن يطرح العملاء أسئلة بسبب الأسباب التالية:

يخاف بعض الباعة من السماح لعملائهم بطرح أسئلة عليهم وإذا طلب منهم ذلك ، فإنهم يحاولون تجنب الإجابة.

Image Courtesy: wikihow.com/images/0/0b/Be-a-Good-Car-Salesman-Step-7.jpg

ونادراً ما تنجح هذه التكتيكات لأنه بمجرد أن يطرح أحد العملاء سؤالاً يريد أن يتم الإجابة عليه. تنشأ هذه الأسئلة التي يطرحها العملاء عن بعض الاعتراضات التي لديهم في أذهانهم.

يجب إزالة الاعتراضات وإلا فسيكون من الصعب إكمال عملية البيع. عادة ما يكون العملاء الذين يدخلون المتجر مع أسئلة محددة عملاء منتظمين لمتاجر أخرى ويتعين على البائع التعامل معهم بعناية فائقة.

في بعض الأحيان ، تبدو أسئلة الزبون عارضة وغير ذات معنى. على سبيل المثال ، قد يسأل أحد العملاء "هل تبيع العديد من المقالات من هذا النوع؟"

ربما لم يتم طرح هذا السؤال من الفضول العاطل ولكن لأن العميل ربما لم يرغب في شراء مقالة قد تصبح شائعة. لذلك ، يجب التحقق من الأفكار التي تثير هذه الأسئلة ووضع العميل في مزاج موات للشراء.